На Mobile Banking Day Baku будем разбирать детали проектирования и запуска приложений банков. Ключевую экспертизу в разработке представят спикеры Chulakov Global, титульного партнера митапа.
Юрий Андреев и Иван Сайгин расскажут, как в текущих условиях развивать мобильный банкинг, повышать вовлеченность пользователей и как построить процессы разработки.
Выступление можно послушать 17 октября в 11:20 (10:20 MSK) онлайн или офлайн в Баку.
✅ Участие в митапе бесплатное. Регистрация по ссылке
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
Юрий Андреев и Иван Сайгин расскажут, как в текущих условиях развивать мобильный банкинг, повышать вовлеченность пользователей и как построить процессы разработки.
Выступление можно послушать 17 октября в 11:20 (10:20 MSK) онлайн или офлайн в Баку.
✅ Участие в митапе бесплатное. Регистрация по ссылке
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
🔥9
🎙Панельная дискуссия завершит программу Mobile Banking Day Baku.
Мы пригласили спикеров из Kapital Bank, Unibank, Yelo Bank, Chulakov Global, Markswebb. Участники обсудят векторы развития мобильного банкинга в Азербайджане 🇦🇿
Вопросы:
• Какие изменения в финансовых сервисах повлияли на привычки и поведение пользователей?
• Какие факторы стали драйверами развития мобильного банкинга?
• В какой степени возможна интеграция финансовых задач, покупок и телеком услуг в едином сервисе?
• Какие барьеры мешают переходу на безналичные расчеты?
• Возможна ли в Азербайджане модель обслуживания mobile only?
Дискуссия начнется 17 октября в 12:00 (11:00 MSK) офлайн в Баку или онлайн из любой точки мира.
✅ Участие в митапе бесплатное. Регистрация по ссылке
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
Мы пригласили спикеров из Kapital Bank, Unibank, Yelo Bank, Chulakov Global, Markswebb. Участники обсудят векторы развития мобильного банкинга в Азербайджане 🇦🇿
Вопросы:
• Какие изменения в финансовых сервисах повлияли на привычки и поведение пользователей?
• Какие факторы стали драйверами развития мобильного банкинга?
• В какой степени возможна интеграция финансовых задач, покупок и телеком услуг в едином сервисе?
• Какие барьеры мешают переходу на безналичные расчеты?
• Возможна ли в Азербайджане модель обслуживания mobile only?
Дискуссия начнется 17 октября в 12:00 (11:00 MSK) офлайн в Баку или онлайн из любой точки мира.
✅ Участие в митапе бесплатное. Регистрация по ссылке
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
🔥4
Mobile Banking Day Baku — уже в понедельник. Самое время еще раз пробежаться по ключевым подробностям:
• Программа митапа на картинке 👆🏻
• Адрес проведения: Баку, гостиница Park Inn, просп. Нефтяников, 135.
• Сбор гостей начинается в 9:00 (время Баку). Убедитесь, что ваше участие подтверждено!
• Ссылка на онлайн-трансляцию будет опубликована в этом телеграм-канале за час до начала эфира. Не пропустите!
❗️ Успейте зарегистрироваться: прием заявок для офлайн-участников закрывается сегодня в 20:00 (время Баку). Позже можно будет подать заявку только на онлайн.
✅ Регистрация все еще доступна по ссылке.
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
• Программа митапа на картинке 👆🏻
• Адрес проведения: Баку, гостиница Park Inn, просп. Нефтяников, 135.
• Сбор гостей начинается в 9:00 (время Баку). Убедитесь, что ваше участие подтверждено!
• Ссылка на онлайн-трансляцию будет опубликована в этом телеграм-канале за час до начала эфира. Не пропустите!
❗️ Успейте зарегистрироваться: прием заявок для офлайн-участников закрывается сегодня в 20:00 (время Баку). Позже можно будет подать заявку только на онлайн.
✅ Регистрация все еще доступна по ссылке.
👨🏼💼 Организаторы митапа:
• Markswebb
• Chulakov Global
📺 Информационные партнеры: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
🔥6👏2
Mobile Banking Day Baku начинается!
Для тех, кто регистрировался офлайн и получил подтверждение:
📍Адрес: Баку, гостиница Park Inn, просп. Нефтяников, 135.
В ближайший час всех гостей ждут вкусный завтрак и свежесваренный кофе, красочные фотографии, демонстрация лучших практик мобильных банков мира и демо-зона практических кейсов.
⚡️Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть подтверждение офлайн-регистрации: вход организован по спискам.
Для тех, кто регистрировался онлайн или не получил подтверждение офлайн-участия:
Прямая трансляция начнется в 10:00 и будет доступна на страничке Markswebb в Facebook в разделе Live Videos. Ссылку на видео мы пришлём перед началом мероприятия.
Программа — в предыдущем посте 👆
Для тех, кто регистрировался офлайн и получил подтверждение:
📍Адрес: Баку, гостиница Park Inn, просп. Нефтяников, 135.
В ближайший час всех гостей ждут вкусный завтрак и свежесваренный кофе, красочные фотографии, демонстрация лучших практик мобильных банков мира и демо-зона практических кейсов.
⚡️Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть подтверждение офлайн-регистрации: вход организован по спискам.
Для тех, кто регистрировался онлайн или не получил подтверждение офлайн-участия:
Прямая трансляция начнется в 10:00 и будет доступна на страничке Markswebb в Facebook в разделе Live Videos. Ссылку на видео мы пришлём перед началом мероприятия.
Программа — в предыдущем посте 👆
🔥7😢1
Трансляция Mobile Banking Day Baku — уже на страничке Markswebb в Facebook. Есть 5 минут, чтобы подключиться и всё проверить.
Ровно в 10:00 мы начинаем!
👉 Подключиться к трансляции
Ровно в 10:00 мы начинаем!
👉 Подключиться к трансляции
🔥3
Какие мобильные банки Азербайджана 🇦🇿 дают лучший цифровой опыт управления личными финансами — показывает рейтинг по итогам исследования Mobile Banking Rank Азербайджан 2022.
• Yelo Bank решает больше всего задач, для которых традиционно требуется обращение в отделение банка.
• В приложении Kapital Bank есть чат с ботом и удобно искать провайдеров услуг, но есть точки роста в онбординге и удобстве управления продуктами.
• Приложение Unibank помогает разгрузить клиентскую службу, но имеет ряд нерешенных задач в переводах и автоплатежах.
• Rabitabank позволяет совершать переводы на электронные кошельки, но не дает переводить по номерам телефонов через Anipay.
• Приложения ABB, Bank of Baku, Expressbank, TuranBank, Bank Respublika, AccessBank имеют большой потенциал для реализации и улучшения базовых пользовательских задач.
📱 Публичные результаты исследования и система оценки опубликованы на сайте Markswebb.
🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг можно по ссылке.
• Yelo Bank решает больше всего задач, для которых традиционно требуется обращение в отделение банка.
• В приложении Kapital Bank есть чат с ботом и удобно искать провайдеров услуг, но есть точки роста в онбординге и удобстве управления продуктами.
• Приложение Unibank помогает разгрузить клиентскую службу, но имеет ряд нерешенных задач в переводах и автоплатежах.
• Rabitabank позволяет совершать переводы на электронные кошельки, но не дает переводить по номерам телефонов через Anipay.
• Приложения ABB, Bank of Baku, Expressbank, TuranBank, Bank Respublika, AccessBank имеют большой потенциал для реализации и улучшения базовых пользовательских задач.
📱 Публичные результаты исследования и система оценки опубликованы на сайте Markswebb.
🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг можно по ссылке.
🔥12👏1
Кроме интегральной оценки клиентского опыта в мобильном банке, для развития сервиса важно понимать уровень развития конкретных пользовательских сценариев.
Сейчас средний уровень реализации многих задач не превышает 50%. Чтобы стать цифровым лидером, важно развивать не только удобство платежей и переводов, но и работу с историей операций, управление настройками продуктов, автоматизацию повторяющихся операций. Эти возможности удерживают клиентов в сервисе, формируют лояльность и влияют на цифровой облик банка.
Как лучше решить эти задачи — подскажет база лучших практик исследования Mobile Banking Rank Азербайджан 2022. В публичных результатах мы приводим 9 примеров, а в полном отчёте доступно более 200 реализаций.
📱 Посмотреть практики пожно по ссылке.
🛒 Узнать, что входит в полный отчет, аудит и консалтинг, а также заказать полные результаты исследования — здесь.
Сейчас средний уровень реализации многих задач не превышает 50%. Чтобы стать цифровым лидером, важно развивать не только удобство платежей и переводов, но и работу с историей операций, управление настройками продуктов, автоматизацию повторяющихся операций. Эти возможности удерживают клиентов в сервисе, формируют лояльность и влияют на цифровой облик банка.
Как лучше решить эти задачи — подскажет база лучших практик исследования Mobile Banking Rank Азербайджан 2022. В публичных результатах мы приводим 9 примеров, а в полном отчёте доступно более 200 реализаций.
📱 Посмотреть практики пожно по ссылке.
🛒 Узнать, что входит в полный отчет, аудит и консалтинг, а также заказать полные результаты исследования — здесь.
🔥6👏3😢1
📺 Запись митапа доступна по ссылке (длительность ~3 часа). Можно пересмотреть отдельные выступления или поделиться с коллегами.
Через пару дней в наших профилях на Facebook* и Instagram* мы опубликуем фотографии с Mobile Banking Day Baku. Не пропустите!
Мы рады, что мероприятие вызвало живой отклик у участников. От лица организаторов — Markswebb и Chulakov Global — благодарим всех, кто интересуется развитием мобильного банкинга в Азербайджане!
⚡️ Спасибо информационным партнерам: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
Через пару дней в наших профилях на Facebook* и Instagram* мы опубликуем фотографии с Mobile Banking Day Baku. Не пропустите!
Мы рады, что мероприятие вызвало живой отклик у участников. От лица организаторов — Markswebb и Chulakov Global — благодарим всех, кто интересуется развитием мобильного банкинга в Азербайджане!
⚡️ Спасибо информационным партнерам: Ассоциация банков Азербайджана, Banks and Business Newspaper, Banks.az, Banco.az, NAB Media, информационное агентство APA, Ассоциация маркетологов MPA, Adviad.
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
🔥3👏2
UX-исследователь в консалтинге — это универсал. Помогать продуктовым командам развивать цифровые сервисы и достигать бизнес-целей можно разными способами. Понимание их потребностей и периметра своих возможностей — источник инсайтов для карьерного роста.
Мы попытались дать системный ответ на вопрос «что может изучать UX-исследователь». Получилось девять вариантов, каждый из которых сопровождается примером из практики Markswebb.
Статья будет полезна тем, кто только начинает свой путь и определяет периметр возможностей, и тем, кто уже давно в профессии и ищет новые пути развития.
Краткое описание мы собрали в карточках, а узнать подробности можно на сайте Markswebb.
Читать, 30 минут ⏱
💌 Если вам интересны проекты Markswebb, присылайте резюме на hello@markswebb.ru или откликайтесь на вакансии. Мы всегда рады талантливым исследователям в команде!
Мы попытались дать системный ответ на вопрос «что может изучать UX-исследователь». Получилось девять вариантов, каждый из которых сопровождается примером из практики Markswebb.
Статья будет полезна тем, кто только начинает свой путь и определяет периметр возможностей, и тем, кто уже давно в профессии и ищет новые пути развития.
Краткое описание мы собрали в карточках, а узнать подробности можно на сайте Markswebb.
Читать, 30 минут ⏱
💌 Если вам интересны проекты Markswebb, присылайте резюме на hello@markswebb.ru или откликайтесь на вакансии. Мы всегда рады талантливым исследователям в команде!
🔥9👏2