📅 Топ-5 событий июня о цифровом клиентском опыте. Выбрали только актуальные и доступные: зарубежные можно послушать онлайн, российские — посетить в Москве.
• CX BANKING FORUM 2023 — о формировании стратегии клиентского опыта в банковской рознице.
• Enterprise UX 2023 — конференция о развитии UX с помощью искусственного интеллекта, с опорой на системное мышление и большие данные. Интересен UX-проектировщикам.
• UXRConf 2023 — три дня об UX-исследованиях, CustDev и генерации инсайтов в беседах с клиентами. Полезен UX-исследователям любого уровня.
• All Access CX Automation — как автоматизировать сервис, не потеряв эмпатии и качества в коммуникациях. Для руководителей клиентских служб.
• Client Service Forum 2023 — как удержать уровень сервиса в условиях падения покупательской способности клиентов. Актуально в любом цифровом бизнесе.
💡 Сохраните пост или перешлите коллегам. Рекомендуйте канал @Markswebb — источник знаний об UX в цифровых каналах.
• CX BANKING FORUM 2023 — о формировании стратегии клиентского опыта в банковской рознице.
• Enterprise UX 2023 — конференция о развитии UX с помощью искусственного интеллекта, с опорой на системное мышление и большие данные. Интересен UX-проектировщикам.
• UXRConf 2023 — три дня об UX-исследованиях, CustDev и генерации инсайтов в беседах с клиентами. Полезен UX-исследователям любого уровня.
• All Access CX Automation — как автоматизировать сервис, не потеряв эмпатии и качества в коммуникациях. Для руководителей клиентских служб.
• Client Service Forum 2023 — как удержать уровень сервиса в условиях падения покупательской способности клиентов. Актуально в любом цифровом бизнесе.
💡 Сохраните пост или перешлите коллегам. Рекомендуйте канал @Markswebb — источник знаний об UX в цифровых каналах.
🔥11👏1
9 июня приглашаем на онлайн-митап Markswebb про финтех-рынок Европы.
Уже несколько месяцев мы собираем базу знаний из 3000+ практик и сделали много важных выводов, которые помогут создать лучший клиентский опыт в мобильных банках России, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, а также для финтехов, выходящих в Европу и Среднюю Азию.
Небольшой частью полезных инсайтов и примерами практик, которые можно сразу внедрить в свой сервис, поделимся на митапе.
✅ Зарегистрироваться
Кому это может быть нужно и зачем
• Продакту / CPO мобильного банка или финтех-сервиса — быстро получить готовые референсы для существующих фичей в бэклоге, найти новые идеи для развития продукта.
• UI дизайнеру, UX-исследователю или бизнес-аналитику — повысить насмотренность, быстро проанализировать возможные решения для конкретной фичи и выбрать лучшее.
💎 Получить доступ к полной базе
Уже несколько месяцев мы собираем базу знаний из 3000+ практик и сделали много важных выводов, которые помогут создать лучший клиентский опыт в мобильных банках России, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, а также для финтехов, выходящих в Европу и Среднюю Азию.
Небольшой частью полезных инсайтов и примерами практик, которые можно сразу внедрить в свой сервис, поделимся на митапе.
✅ Зарегистрироваться
Кому это может быть нужно и зачем
• Продакту / CPO мобильного банка или финтех-сервиса — быстро получить готовые референсы для существующих фичей в бэклоге, найти новые идеи для развития продукта.
• UI дизайнеру, UX-исследователю или бизнес-аналитику — повысить насмотренность, быстро проанализировать возможные решения для конкретной фичи и выбрать лучшее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12🤔1
Уже в эту пятницу ⚡️
Митап Markswebb о том, чем опыт финтех-рынка Европы полезен для банков России, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, а также для финтехов, выходящих в Европу и Среднюю Азию.
✅ Зарегистрироваться >>
Программа
Как устроен финтех-рынок Европы: где зарождаются самые крупные и популярные финтехи, как традиционные и необанки делят рынок и почему их выбирает аудитория.
Какие решения полезны в России и СНГ: из базы 1800+ практик мы выбрали 14, которые иллюстрируют конкурентные преимущества необанков.
💡Идейность: умение находить нестандартные решения для формирования нового клиентского опыта.
💰Необычная монетизация: почему необанки выгоднее клиентам и как они это коммуницируют.
🕹Геймификация и вовлечение: какие мотивационные механики помогают необанкам удержать аудиторию и превращать её в фанатов бренда.
Доступ к полной базе практик доступен по подписке.
Митап Markswebb о том, чем опыт финтех-рынка Европы полезен для банков России, Казахстана, Узбекистана, Азербайджана, а также для финтехов, выходящих в Европу и Среднюю Азию.
✅ Зарегистрироваться >>
Программа
Как устроен финтех-рынок Европы: где зарождаются самые крупные и популярные финтехи, как традиционные и необанки делят рынок и почему их выбирает аудитория.
Какие решения полезны в России и СНГ: из базы 1800+ практик мы выбрали 14, которые иллюстрируют конкурентные преимущества необанков.
💡Идейность: умение находить нестандартные решения для формирования нового клиентского опыта.
💰Необычная монетизация: почему необанки выгоднее клиентам и как они это коммуницируют.
🕹Геймификация и вовлечение: какие мотивационные механики помогают необанкам удержать аудиторию и превращать её в фанатов бренда.
Доступ к полной базе практик доступен по подписке.
🔥12👏2
Онлайн-митап Markswebb про европейский финтех — уже завтра!
✅ Регистрация открыта по ссылке
Ждём продактов, CPO, UI дизайнеров и исследователей мобильных банков и финтех-сервисов в России, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и любой другой стране.
В программе — обзор рынка, подборка идей из необанков, решений по монетизации и мотивации клиентов.
Всем, кто прошёл регистрацию, сразу после митапа пришлём ссылку на публичные материалы исследования.
✅ Регистрация открыта по ссылке
Ждём продактов, CPO, UI дизайнеров и исследователей мобильных банков и финтех-сервисов в России, Казахстане, Узбекистане, Азербайджане и любой другой стране.
В программе — обзор рынка, подборка идей из необанков, решений по монетизации и мотивации клиентов.
markswebb.timepad.ru
European Best Mobile Banking Apps Review 2023 / События на TimePad.ru
Онлайн-митап Markswebb по итогам масштабного исследования финтех-рынка Европы. Расскажем, как он устроен, где сосредоточены полезные решения и какие модели для подражания актуальны для России и СНГ. Каждый участник митапа получит представление о ключевых…
🔥10👏2
Совсем скоро стартует онлайн-митап про финтех-рынок Европы.
⏱ Начало ровно в 11:00
👩🚀 Ссылка на трансляцию
Программа
11:00 — Где и как мы ищем практики для российского рынка: выбор целевых стран, сервисов и сценариев.
11:20 — Как устроен финтех-рынок Европы.
11:35 — Какие решения полезны в России и СНГ: 14 практик из базы 3000+.
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
⏱ Начало ровно в 11:00
👩🚀 Ссылка на трансляцию
Программа
11:00 — Где и как мы ищем практики для российского рынка: выбор целевых стран, сервисов и сценариев.
11:20 — Как устроен финтех-рынок Европы.
11:35 — Какие решения полезны в России и СНГ: 14 практик из базы 3000+.
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
🔥2
Необанки играют важную роль на финтех-рынке Европы. Это 20% всей аудитории и важный источник идей для цифровых сервисов России, Казахстана, Азербайджана, Узбекистана и других стран.
На карточках мы собрали несколько инсайтов о том, как разные сервисы делят рынок и какие необанки достигли наибольших успехов. Подробнее можно почитать на сайте Markswebb.
База практик дает полноценное представление о любом банке: можно увидеть, как организовано приложение, как выглядят основные разделы и какие возможности доступны пользователям.
💎 Получить доступ к полной базе
На карточках мы собрали несколько инсайтов о том, как разные сервисы делят рынок и какие необанки достигли наибольших успехов. Подробнее можно почитать на сайте Markswebb.
База практик дает полноценное представление о любом банке: можно увидеть, как организовано приложение, как выглядят основные разделы и какие возможности доступны пользователям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👏1🤔1
Подготовили девять инсайтов из европейских необанков, которые можно внедрить в свой сервис уже сейчас, чтобы:
• повысить безопасность клиентов;
• вовлечь в новые финансовые инструменты;
• мотивировать больше тратить;
• завоевать лояльность;
• повысить комиссионный доход.
Больше примеров и описание конкретных практик опубликованы на странице исследования European Best Mobile Banking Apps Review 2023.
Плюс 2000 практик — в полной базе знаний.
💎 Получить доступ
• повысить безопасность клиентов;
• вовлечь в новые финансовые инструменты;
• мотивировать больше тратить;
• завоевать лояльность;
• повысить комиссионный доход.
Больше примеров и описание конкретных практик опубликованы на странице исследования European Best Mobile Banking Apps Review 2023.
Плюс 2000 практик — в полной базе знаний.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1👏1
Запись онлайн-митапа про европейский финтех уже доступна на Youtube-канале Markswebb по ссылке.
Если вы или ваши коллеги не успели посмотреть эфир, это можно сделать в любое удобное время.
Скачать презентацию и оставить заявку на доступ к полной базе можно на сайте Markswebb.
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
Если вы или ваши коллеги не успели посмотреть эфир, это можно сделать в любое удобное время.
Скачать презентацию и оставить заявку на доступ к полной базе можно на сайте Markswebb.
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
🔥7🤔1