📚Книг по UX не так-то много, на русском языке — еще меньше. На них давно написаны подробные рецензии, и даже новички в этой сфере быстро справляются со всей доступной литературой.
А что читать потом, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
Мы решили составить свой список литературы от UX-экспертов.
В него вошли книги, в которых нет ни слова про пользовательский опыт, но они могут помочь работать с данными и людьми, разбираться в процессах, дизайне и сложных связях явлений и событий.
В карточках, что рекомендуют эксперты Markswebb и наши друзья:
•Редач
•Плавучая редакция
•UX Horn
•UXResearch
•Uxchat.live
•Автор тематических социальных медиа Кирилл Олейниченко
А что читать потом, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
Мы решили составить свой список литературы от UX-экспертов.
В него вошли книги, в которых нет ни слова про пользовательский опыт, но они могут помочь работать с данными и людьми, разбираться в процессах, дизайне и сложных связях явлений и событий.
В карточках, что рекомендуют эксперты Markswebb и наши друзья:
•Редач
•Плавучая редакция
•UX Horn
•UXResearch
•Uxchat.live
•Автор тематических социальных медиа Кирилл Олейниченко
❤21👏2🔥1
В Markswebb стартует новая волна ежегодного исследования Business Internet Banking Rank 2023, и в нем можно принять участие!
Мы начинаем изучать интернет-банки для бизнеса, чтобы в декабре рассказать, что изменилось за год, как сейчас выглядит стандарт рынка и на что делают ставку лидеры.
В базовом списке — 15 банков: топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2022 года по версии Markswebb и самые популярные по запросам в Яндексе.
📩 Если ваш банк не попал в базовый список, подать заявку на участие можно до 13 октября на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Увидеть объективную оценку своего интернет-банка.
• Сравнить пользовательский опыт с конкурентами.
• Получить хороший PR-повод.
• Аргументировать необходимость инвестиций в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
Мы начинаем изучать интернет-банки для бизнеса, чтобы в декабре рассказать, что изменилось за год, как сейчас выглядит стандарт рынка и на что делают ставку лидеры.
В базовом списке — 15 банков: топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2022 года по версии Markswebb и самые популярные по запросам в Яндексе.
📩 Если ваш банк не попал в базовый список, подать заявку на участие можно до 13 октября на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Увидеть объективную оценку своего интернет-банка.
• Сравнить пользовательский опыт с конкурентами.
• Получить хороший PR-повод.
• Аргументировать необходимость инвестиций в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
❤6🔥5
🚀Начинаем двенадцатую волну исследования Mobile Banking Rank 2023! До 13 октября включительно можно подать заявку на участие.
Итоги подведем в декабре: назовем мобильные банки, которые показывают максимальные на рынке полноту и удобство решаемых задач, проанализируем тренды, покажем лучшие практики.
В базовый список исследования мы включили лидеров прошлой волны и крупнейших игроков рынка с самым большим количеством скачиваний приложений в альтернативных сторах. Всего — 20 мобильных банков на Android.
Если вашего банка или финтех-компании нет в списке, вы можете подать заявку на участие на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Оценить конкурентную позицию.
• Понять, на кого можно ориентироваться на рынке, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Аргументировать инвестиции в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
Итоги подведем в декабре: назовем мобильные банки, которые показывают максимальные на рынке полноту и удобство решаемых задач, проанализируем тренды, покажем лучшие практики.
В базовый список исследования мы включили лидеров прошлой волны и крупнейших игроков рынка с самым большим количеством скачиваний приложений в альтернативных сторах. Всего — 20 мобильных банков на Android.
Если вашего банка или финтех-компании нет в списке, вы можете подать заявку на участие на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Оценить конкурентную позицию.
• Понять, на кого можно ориентироваться на рынке, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Аргументировать инвестиции в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
🔥17👏4
280+ сервисов, которые помогут бизнесу оцифровать свои услуги, мы собрали в интерактивную базу и визуализировали в виде карты. Она стала продолжением нашего исследования State of Small & Micro Business 2023 об ожиданиях предпринимателей от цифровых продуктов.
На карте можно наглядно оценить сервисы, на которых бизнес останавливает свой выбор:
• Предприниматели найдут альтернативу используемым ресурсам и идеи для цифровизации.
• Владельцы сервисов смогут оценить конкурентное окружение.
🔎 Воспользоваться интерактивной базой в Notion.
💡Узнать про выбор и ранжирование сервисов на сайте Markswebb.
Дополнить знание о конкурентном окружении инсайтами о пользователях сервисов можно с помощью полного отчета.
Он даст:
• Понимание, как стать сервисом первого выбора в своей категории для МСБ.
• Знания о типах предпринимателей при цифровизации бизнеса.
• 130+ инсайтов о цифровых сервисах из пяти индустрий.
Полный отчет State of Small & Micro Business 2023 доступен для заказа на сайте.
Информационный партнер: Klerk.ru
На карте можно наглядно оценить сервисы, на которых бизнес останавливает свой выбор:
• Предприниматели найдут альтернативу используемым ресурсам и идеи для цифровизации.
• Владельцы сервисов смогут оценить конкурентное окружение.
🔎 Воспользоваться интерактивной базой в Notion.
💡Узнать про выбор и ранжирование сервисов на сайте Markswebb.
Дополнить знание о конкурентном окружении инсайтами о пользователях сервисов можно с помощью полного отчета.
Он даст:
• Понимание, как стать сервисом первого выбора в своей категории для МСБ.
• Знания о типах предпринимателей при цифровизации бизнеса.
• 130+ инсайтов о цифровых сервисах из пяти индустрий.
Полный отчет State of Small & Micro Business 2023 доступен для заказа на сайте.
Информационный партнер: Klerk.ru
🔥7👏3❤2
Карта_цифровых_сервисов_для_малого_и_среднего_бизнеса_Markswebb.pdf
2.8 MB
Скачать карту цифровых сервисов для малого и среднего бизнеса от Markswebb можно из этого сообщения, а подробнее узнать об исследовании и воспользоваться базой можно по ссылке.
❤4🔥4👏1
Новый кейс от Markswebb: нашли проблемные точки в установке приложения и лучшие референсы рынка 🔥
После введения санкций из сторов удалили приложения многих российских банков, – но за последние полтора года они нашли альтернативные каналы дистрибуции. «Волшебных таблеток», которые могли бы заменить привычные сторы, нет – но есть решения, которые позволяют быстро и безопасно устанавливать и обновлять приложения.
Заказчик, крупный банк, находился в такой же ситуации: он нашел рабочие каналы дистрибуции, но понимал, что путь клиента можно улучшить, – и обратился к нам.
🚀 Вы тоже можете заказать у нас услугу исследования пользователей.
А вот что мы сделали в этом проекте:
✅ Проинтервьюировали экспертов конкурентов.
✅ Опросили 500 клиентов банков – реальных и потенциальных пользователей приложений.
✅ Исследовали кабинетным образом, что сейчас предлагает рынок – то есть изучили релевантные данные других исследований.
В карточках — часть результатов, а больше вы найдете в полной версии кейса.
После введения санкций из сторов удалили приложения многих российских банков, – но за последние полтора года они нашли альтернативные каналы дистрибуции. «Волшебных таблеток», которые могли бы заменить привычные сторы, нет – но есть решения, которые позволяют быстро и безопасно устанавливать и обновлять приложения.
Заказчик, крупный банк, находился в такой же ситуации: он нашел рабочие каналы дистрибуции, но понимал, что путь клиента можно улучшить, – и обратился к нам.
🚀 Вы тоже можете заказать у нас услугу исследования пользователей.
А вот что мы сделали в этом проекте:
✅ Проинтервьюировали экспертов конкурентов.
✅ Опросили 500 клиентов банков – реальных и потенциальных пользователей приложений.
✅ Исследовали кабинетным образом, что сейчас предлагает рынок – то есть изучили релевантные данные других исследований.
В карточках — часть результатов, а больше вы найдете в полной версии кейса.
🔥10❤3👏1
Мы приступаем к новой волне Digital Investment Rank 🔥
Брокерский рынок России оживает после шоков 2022 года, биржи расширили доступ к площадкам дружественных юрисдикций, – и в I квартале 2023 года россияне массово вышли на фондовый рынок. Сумеют ли брокеры дать надлежащий клиентский опыт и старой, и новой аудитории – покажет Digital Investment Rank 2024.
Результаты — в январе 2024. Вот что мы узнаем:
• Конкурентная расстановка: поменялась ли она по сравнению с 2022 годом?
• Точка приложения усилий: во что вкладываются команды цифровых инвестсервисов – в контент, помогающий принимать решения, или в инструменты для их реализации?
• Изменения в клиентском опыте: на чем, кроме изменений, вызванных санкциями и ограничениями ЦБ, фокусируются брокеры последние полтора года?
• Целевая аудитория приложений: для кого интенсивнее развивается сервис – для неопытных инвесторов, которым нужны консультации и онбординг, или для тех, кто осознает, какие инструменты им требуются?
Если вы брокер, у вас есть доступ к Мосбирже и СПБ Бирже, ваше приложение работает на Android и вас нет в базовом списке – вы можете принять участие инициативно.
Подать заявку или оформить предзаказ отчета: на сайте.
Брокерский рынок России оживает после шоков 2022 года, биржи расширили доступ к площадкам дружественных юрисдикций, – и в I квартале 2023 года россияне массово вышли на фондовый рынок. Сумеют ли брокеры дать надлежащий клиентский опыт и старой, и новой аудитории – покажет Digital Investment Rank 2024.
Результаты — в январе 2024. Вот что мы узнаем:
• Конкурентная расстановка: поменялась ли она по сравнению с 2022 годом?
• Точка приложения усилий: во что вкладываются команды цифровых инвестсервисов – в контент, помогающий принимать решения, или в инструменты для их реализации?
• Изменения в клиентском опыте: на чем, кроме изменений, вызванных санкциями и ограничениями ЦБ, фокусируются брокеры последние полтора года?
• Целевая аудитория приложений: для кого интенсивнее развивается сервис – для неопытных инвесторов, которым нужны консультации и онбординг, или для тех, кто осознает, какие инструменты им требуются?
Если вы брокер, у вас есть доступ к Мосбирже и СПБ Бирже, ваше приложение работает на Android и вас нет в базовом списке – вы можете принять участие инициативно.
Подать заявку или оформить предзаказ отчета: на сайте.
🔥11👏4❤2