📚Книг по UX не так-то много, на русском языке — еще меньше. На них давно написаны подробные рецензии, и даже новички в этой сфере быстро справляются со всей доступной литературой.
А что читать потом, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
Мы решили составить свой список литературы от UX-экспертов.
В него вошли книги, в которых нет ни слова про пользовательский опыт, но они могут помочь работать с данными и людьми, разбираться в процессах, дизайне и сложных связях явлений и событий.
В карточках, что рекомендуют эксперты Markswebb и наши друзья:
•Редач
•Плавучая редакция
•UX Horn
•UXResearch
•Uxchat.live
•Автор тематических социальных медиа Кирилл Олейниченко
А что читать потом, чтобы улучшить свои профессиональные навыки?
Мы решили составить свой список литературы от UX-экспертов.
В него вошли книги, в которых нет ни слова про пользовательский опыт, но они могут помочь работать с данными и людьми, разбираться в процессах, дизайне и сложных связях явлений и событий.
В карточках, что рекомендуют эксперты Markswebb и наши друзья:
•Редач
•Плавучая редакция
•UX Horn
•UXResearch
•Uxchat.live
•Автор тематических социальных медиа Кирилл Олейниченко
❤21👏2🔥1
В Markswebb стартует новая волна ежегодного исследования Business Internet Banking Rank 2023, и в нем можно принять участие!
Мы начинаем изучать интернет-банки для бизнеса, чтобы в декабре рассказать, что изменилось за год, как сейчас выглядит стандарт рынка и на что делают ставку лидеры.
В базовом списке — 15 банков: топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2022 года по версии Markswebb и самые популярные по запросам в Яндексе.
📩 Если ваш банк не попал в базовый список, подать заявку на участие можно до 13 октября на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Увидеть объективную оценку своего интернет-банка.
• Сравнить пользовательский опыт с конкурентами.
• Получить хороший PR-повод.
• Аргументировать необходимость инвестиций в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
Мы начинаем изучать интернет-банки для бизнеса, чтобы в декабре рассказать, что изменилось за год, как сейчас выглядит стандарт рынка и на что делают ставку лидеры.
В базовом списке — 15 банков: топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2022 года по версии Markswebb и самые популярные по запросам в Яндексе.
📩 Если ваш банк не попал в базовый список, подать заявку на участие можно до 13 октября на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Увидеть объективную оценку своего интернет-банка.
• Сравнить пользовательский опыт с конкурентами.
• Получить хороший PR-повод.
• Аргументировать необходимость инвестиций в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
❤6🔥5
🚀Начинаем двенадцатую волну исследования Mobile Banking Rank 2023! До 13 октября включительно можно подать заявку на участие.
Итоги подведем в декабре: назовем мобильные банки, которые показывают максимальные на рынке полноту и удобство решаемых задач, проанализируем тренды, покажем лучшие практики.
В базовый список исследования мы включили лидеров прошлой волны и крупнейших игроков рынка с самым большим количеством скачиваний приложений в альтернативных сторах. Всего — 20 мобильных банков на Android.
Если вашего банка или финтех-компании нет в списке, вы можете подать заявку на участие на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Оценить конкурентную позицию.
• Понять, на кого можно ориентироваться на рынке, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Аргументировать инвестиции в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
Итоги подведем в декабре: назовем мобильные банки, которые показывают максимальные на рынке полноту и удобство решаемых задач, проанализируем тренды, покажем лучшие практики.
В базовый список исследования мы включили лидеров прошлой волны и крупнейших игроков рынка с самым большим количеством скачиваний приложений в альтернативных сторах. Всего — 20 мобильных банков на Android.
Если вашего банка или финтех-компании нет в списке, вы можете подать заявку на участие на сайте.
Участие в исследовании позволит:
• Оценить конкурентную позицию.
• Понять, на кого можно ориентироваться на рынке, чтобы улучшить пользовательский опыт.
• Аргументировать инвестиции в развитие сервиса.
📱 Методика и предзаказ полных результатов доступны на сайте.
🔥17👏4
280+ сервисов, которые помогут бизнесу оцифровать свои услуги, мы собрали в интерактивную базу и визуализировали в виде карты. Она стала продолжением нашего исследования State of Small & Micro Business 2023 об ожиданиях предпринимателей от цифровых продуктов.
На карте можно наглядно оценить сервисы, на которых бизнес останавливает свой выбор:
• Предприниматели найдут альтернативу используемым ресурсам и идеи для цифровизации.
• Владельцы сервисов смогут оценить конкурентное окружение.
🔎 Воспользоваться интерактивной базой в Notion.
💡Узнать про выбор и ранжирование сервисов на сайте Markswebb.
Дополнить знание о конкурентном окружении инсайтами о пользователях сервисов можно с помощью полного отчета.
Он даст:
• Понимание, как стать сервисом первого выбора в своей категории для МСБ.
• Знания о типах предпринимателей при цифровизации бизнеса.
• 130+ инсайтов о цифровых сервисах из пяти индустрий.
Полный отчет State of Small & Micro Business 2023 доступен для заказа на сайте.
Информационный партнер: Klerk.ru
На карте можно наглядно оценить сервисы, на которых бизнес останавливает свой выбор:
• Предприниматели найдут альтернативу используемым ресурсам и идеи для цифровизации.
• Владельцы сервисов смогут оценить конкурентное окружение.
🔎 Воспользоваться интерактивной базой в Notion.
💡Узнать про выбор и ранжирование сервисов на сайте Markswebb.
Дополнить знание о конкурентном окружении инсайтами о пользователях сервисов можно с помощью полного отчета.
Он даст:
• Понимание, как стать сервисом первого выбора в своей категории для МСБ.
• Знания о типах предпринимателей при цифровизации бизнеса.
• 130+ инсайтов о цифровых сервисах из пяти индустрий.
Полный отчет State of Small & Micro Business 2023 доступен для заказа на сайте.
Информационный партнер: Klerk.ru
🔥7👏3❤2
Карта_цифровых_сервисов_для_малого_и_среднего_бизнеса_Markswebb.pdf
2.8 MB
Скачать карту цифровых сервисов для малого и среднего бизнеса от Markswebb можно из этого сообщения, а подробнее узнать об исследовании и воспользоваться базой можно по ссылке.
❤4🔥4👏1
Новый кейс от Markswebb: нашли проблемные точки в установке приложения и лучшие референсы рынка 🔥
После введения санкций из сторов удалили приложения многих российских банков, – но за последние полтора года они нашли альтернативные каналы дистрибуции. «Волшебных таблеток», которые могли бы заменить привычные сторы, нет – но есть решения, которые позволяют быстро и безопасно устанавливать и обновлять приложения.
Заказчик, крупный банк, находился в такой же ситуации: он нашел рабочие каналы дистрибуции, но понимал, что путь клиента можно улучшить, – и обратился к нам.
🚀 Вы тоже можете заказать у нас услугу исследования пользователей.
А вот что мы сделали в этом проекте:
✅ Проинтервьюировали экспертов конкурентов.
✅ Опросили 500 клиентов банков – реальных и потенциальных пользователей приложений.
✅ Исследовали кабинетным образом, что сейчас предлагает рынок – то есть изучили релевантные данные других исследований.
В карточках — часть результатов, а больше вы найдете в полной версии кейса.
После введения санкций из сторов удалили приложения многих российских банков, – но за последние полтора года они нашли альтернативные каналы дистрибуции. «Волшебных таблеток», которые могли бы заменить привычные сторы, нет – но есть решения, которые позволяют быстро и безопасно устанавливать и обновлять приложения.
Заказчик, крупный банк, находился в такой же ситуации: он нашел рабочие каналы дистрибуции, но понимал, что путь клиента можно улучшить, – и обратился к нам.
🚀 Вы тоже можете заказать у нас услугу исследования пользователей.
А вот что мы сделали в этом проекте:
✅ Проинтервьюировали экспертов конкурентов.
✅ Опросили 500 клиентов банков – реальных и потенциальных пользователей приложений.
✅ Исследовали кабинетным образом, что сейчас предлагает рынок – то есть изучили релевантные данные других исследований.
В карточках — часть результатов, а больше вы найдете в полной версии кейса.
🔥10❤3👏1
Мы приступаем к новой волне Digital Investment Rank 🔥
Брокерский рынок России оживает после шоков 2022 года, биржи расширили доступ к площадкам дружественных юрисдикций, – и в I квартале 2023 года россияне массово вышли на фондовый рынок. Сумеют ли брокеры дать надлежащий клиентский опыт и старой, и новой аудитории – покажет Digital Investment Rank 2024.
Результаты — в январе 2024. Вот что мы узнаем:
• Конкурентная расстановка: поменялась ли она по сравнению с 2022 годом?
• Точка приложения усилий: во что вкладываются команды цифровых инвестсервисов – в контент, помогающий принимать решения, или в инструменты для их реализации?
• Изменения в клиентском опыте: на чем, кроме изменений, вызванных санкциями и ограничениями ЦБ, фокусируются брокеры последние полтора года?
• Целевая аудитория приложений: для кого интенсивнее развивается сервис – для неопытных инвесторов, которым нужны консультации и онбординг, или для тех, кто осознает, какие инструменты им требуются?
Если вы брокер, у вас есть доступ к Мосбирже и СПБ Бирже, ваше приложение работает на Android и вас нет в базовом списке – вы можете принять участие инициативно.
Подать заявку или оформить предзаказ отчета: на сайте.
Брокерский рынок России оживает после шоков 2022 года, биржи расширили доступ к площадкам дружественных юрисдикций, – и в I квартале 2023 года россияне массово вышли на фондовый рынок. Сумеют ли брокеры дать надлежащий клиентский опыт и старой, и новой аудитории – покажет Digital Investment Rank 2024.
Результаты — в январе 2024. Вот что мы узнаем:
• Конкурентная расстановка: поменялась ли она по сравнению с 2022 годом?
• Точка приложения усилий: во что вкладываются команды цифровых инвестсервисов – в контент, помогающий принимать решения, или в инструменты для их реализации?
• Изменения в клиентском опыте: на чем, кроме изменений, вызванных санкциями и ограничениями ЦБ, фокусируются брокеры последние полтора года?
• Целевая аудитория приложений: для кого интенсивнее развивается сервис – для неопытных инвесторов, которым нужны консультации и онбординг, или для тех, кто осознает, какие инструменты им требуются?
Если вы брокер, у вас есть доступ к Мосбирже и СПБ Бирже, ваше приложение работает на Android и вас нет в базовом списке – вы можете принять участие инициативно.
Подать заявку или оформить предзаказ отчета: на сайте.
🔥11👏4❤2
Одни и те же пользователи по-разному подходят к выбору решений для разных задач. Поэтому и путь к сердцу клиента будет разным для сервиса по логистике, голосовых роботов и онлайн-бухгалтерии.
На карточках мы поделились шестью инсайтами из исследования State of Small and Micro Business 2023 для сервисов из трех крупных индустрий. Они помогут лучше узнать ожидания пользователей и найти точки роста своего продукта.
А чтобы понять, что нужно именно вашим клиентам и как стать незаменимым для них, можно заказать исследование пользователей под ваши задачи.
Заказать
На карточках мы поделились шестью инсайтами из исследования State of Small and Micro Business 2023 для сервисов из трех крупных индустрий. Они помогут лучше узнать ожидания пользователей и найти точки роста своего продукта.
А чтобы понять, что нужно именно вашим клиентам и как стать незаменимым для них, можно заказать исследование пользователей под ваши задачи.
Заказать
🔥7❤2👏2