🌍Международные финтех-сервисы расширяют разницы привычного пользовательского опыта, делая его универсальным для разных стран. Они удобнее для путешествий и трансграничных платежей, экспериментируют с привычными задачами и умеют вовлекать пользователей.

В карточках показали примеры таких практик европейских финтех-сервисов с миллионами пользователей приложений из нашей базы Best Mobile Banking Apps Database 2023.

В полной базе 3600+ решений для роста цифрового сервиса на основе 70+ банковских приложений.

Узнать больше о том, как устроена база, и как оформить подписку, можно по ссылке.

✅Получить бесплатное демо.

Исследование пользователей дает инсайты не только для развития цифрового клиентского опыта. Это инструмент, который помогает решать определенные задачи бизнеса:

• повысить продажи, вовлеченность, транзакционную активность,
• сократить затраты времени или денег,
• найти причину ухода пользователей или привлечь новую аудиторию,
• создать с нуля или улучшить концепцию сервиса,
• сформировать требования к сервису на любом этапе развития.

На карточках привели примеры, как мы с помощью исследования пользователей помогаем достигать конкретных бизнес-целей.

Почитать подробнее:

• Об исследовании ЛПР для Альфа-Банка.
• О поиске инсайтов для SBI Банка.
• Публичные материалы исследования State of Small Business.

Чтобы решить собственные бизнес-задачи с помощью исследования пользователей, вы можете оставить заявку на сайте Markswebb.

Заказать.

💡Свежие решения на европейском финтех-рынке связаны не только с базовыми сценариями. Цифровые лидеры качественно меняют пользовательский опыт за счет переосмысления привычных задач или расширения возможностей.

В карточках несколько примеров для развития и цифровизации новых направлений в мобильных банках из Best Mobile Banking Apps Database 2023.

В полной базе 3600+ практик. Узнать, как на нее подписаться и как использовать, можно по ссылке.

✅Получить доступ к бесплатному тестовому демо.

💡Персонализация, конфиденциальность данных и разнообразие дополнительных задач — некоторые из ключевых возможностей, которые должны быть в приложении оператора сотовой связи, если он заботится о цифровом опыте своих пользователей.

Об этих важных для телеком-индустрии направлениях заявило международное агентство McKinsey в своем прогнозе на 2024 год.

Мы отмечали эти тренды в исследовании Mobile Network Operator App Rank 2023, которое провели на основе первого на рынке бенчмарка цифрового клиентского опыта в приложениях операторов сотовой связи Markswebb.

С помощью накопленной экспертизы мы помогаем телеком-сервисам решать индивидуальные задачи и достигать целевых бизнес-метрик. Например, повышать активность и лояльность пользователей за счет лучшего цифрового опыта или ускорять продуктовые команды.

➡️ Почитать, как мы поработали с Ростелекомом, Альфа-Банком, X5 Group и другими клиентами.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект:
hello@markswebb.ru
+7 (495) 109-35-05