Сегодня перед банками стоит вопрос: как повысить эффективность привлечения МСБ-клиентов, когда рекламные бюджеты уже слишком больше, а стоимость стартовых тарифов уже на грани маржинальности. Чтобы обеспечить приток клиентов, банки делают ставку на повышение эффективности процесса открытия счетов для бизнеса.

Насколько далеко банки продвинулись в этом — дают понять результаты исследования Business Bank Account Opening Rank 2020. Мы изучили 10 популярных российских банков для предпринимателей и выяснили, как они повышают конверсию процесса открытия счетов и создают фундамент для долгосрочного сотрудничества на старте.

На вебинаре 17 ноября мы поделимся результатами исследования. В программе:
🎤 Какие изменения в процессах открытия счетов для бизнеса произошли за последнее время.
🎤 Какие российские банки добились наибольших успехов в повышении качества открытия счетов.
🎤 Как повысить эффективность процесса открытия счета.

Ссылка на регистрацию 👉🏻 здесь.
Подробности об исследовании 👉🏻 здесь.

В преддверии презентации Business Bank Account Opening Rank 2020 выступим на конференции ДБО для юрлиц 2020 — поделимся своим видением рынка, а также инсайтами о том, как сейчас устроено открытие счетов в разных банках, и как эти процессы можно улучшить.

Подключайтесь завтра в 16.30 к live-трансляции на страничке Facebook 📡

Через 10 минут начинаем вебинар по результатам исследования открытия счетов для малого бизнеса 📡
Присоединяйтесь: https://go.mywebinar.com/vhjx-lknc-rtdn-bftl

Активная конкуренция за клиентов сегмента МСБ заставляет банки искать новые возможности для их привлечения и удержания. В условиях, когда реклама и снижение стоимости обслуживания уже не дают прежнего результата, банки делают ставку на формирование лояльности клиента на самых ранних этапах взаимодействия — во время открытия счета для бизнеса.

Насколько далеко продвинулись в этом участники рынка — показывают рейтинги по результатам исследования Business Bank Account Opening Rank 2020. Мы изучили 13 популярных российских банков для предпринимателей и узнали, как они повышают конверсию процесса открытия счета и формируют фундамент для долгосрочного сотрудничества с предпринимателем.

Почитать публичные результаты исследования

Каким должен быть интернет-банк для бизнеса в условиях растущей роли мобильных каналов в банковском обслуживании юрлиц? Расскажем на вебинаре по результатам Business Internet Banking Rank 2020 на основе детального анализа 17 самых популярных и технологичных интернет-банков в России. Традиционно — только самое важное, что нужно знать о том, как развиваются интерфейсы и как дать клиентам лучший опыт:

💎 Обзор изменений и трендов 2020 года: во что инвестировали участники рынка и насколько успешно.
💎 Рейтинги интернет-банков для ИП, торгово-сервисной компании и компании, ведущей ВЭД.
💎 Анализ рынка: в чем разница пользовательского опыта в разных банках и какие решения позволяют лидерам лучше решать задачи клиентов.
💎 Примеры лучших практик, которые помогут вывести сервис на новый уровень и решить задачи бизнеса.

Зарегистрироваться на вебинар 📡

Лучшие интернет-банки для ИП, торгово-сервисного предприятия и компании, ведущей ВЭД. Инсайты исследования — уже на сайте Markswebb.

В последний месяц года цифровой бизнес стремится суммировать весь опыт, который приобрел в условиях кризиса и пандемии. Об этом говорит разнообразие тем в нашей декабрьской подборке мероприятий: удаленная работа, трансформация процессов, разработка цифровых экосистем, распространение дистанционных форматов взаимодействия и много других важных антикризисных вопросов.

Последний раз в этом году мы выбрали самые интересные конференции про цифровой бизнес, в которых можно принять участие в онлайн и офлайн формате. Мы отдельно уточнили у организаторов, возможны ли переносы, и включили в календарь только проверенные события. Но кто знает, какие еще сюрпризы преподнесет противоречивый 2020-ый... 🤧

Картинка с календарем наверху 👆🏼, а краткое описание, стоимость и ссылки на регистрацию 👉🏻 в нашем блоге.

В 2020 году на рынке дебетовых карт для частных лиц повысился интерес к цифровым форматам взаимодействия — выросли продажи в онлайн-каналах, возросла востребованность цифровых карт и бесконтактных процессов. В рамках исследования Debit Card Acquisition Rank 2021 мы выясним, как 10 популярных российских банков улучшают конверсию продаж в цифровых каналах и формируют клиентский опыт в процессе оформления и доставки дебетовой карты.

Принять участие в Debit Card Acquisition Rank 2021 может любой банк или финансовая компания, предлагающая массовым клиентам дебетовые карты в цифровых каналах. Заявки принимаются до 28 декабря 2020 года❗️

Результаты исследования представим в феврале 2021 года. Методика и описание ключевых артефактов — уже на странице Debit Card Acquisition Rank 2021 💳

Перевод потребительских кредитов в цифровые каналы — важная точка роста банковских сервисов для частных лиц в 2020 году. В рамках Cash Credit Acquisition Rank 2021 мы выясним, как популярные российские банки обеспечивают эффективное привлечение потребителей кредитов, удерживают новых клиентов в процессе оформления и мотивируют их управлять деньгами в цифровом канале.

Если ваша компания предлагает физическим лицам кредит наличными через цифровые каналы и при этом имеет в портфеле классическую дебетовую карту — примите инициативное участие в исследовании. Заявки принимаются до 28 декабря 2020 года.

Сейчас в базовом списке уже 10 банков — лидеров по объемам выдачи кредитов наличными за период с января по сентябрь 2020. Для каждого мы построим и проанализируем CJM оформления потребительского кредита.

Результаты представим в феврале 2021. Методику и описание ключевых артефактов ищите на странице — Cash Credit Acquisition Rank 2021 💵

...Два анонса в один день — хорошее начало недели, не так ли? 🦉

В 2020 году мобильные банки для частных лиц начали вступать на территорию развлекательных, торговых и социальных сервисов. Это новое пространство, в котором банки прямо влияют на привычки пользователей, активируют и удерживают клиентов в своих экосистемах.

Поэтому в исследовании Mobile Banking Rank 2020, кроме ежедневных задач (Daily Banking) и управления продуктами (Digital Office), мы изучили, как банки управляют спросом и привычками клиентов, предлагая удобные экосистемы потребительских сервисов (Ecosystem Core).

Результатами поделимся на вебинаре 15 декабря. В прямом эфире мы:

🎙 Покажем и объясним ключевые изменения на рынке.

🎙 Расскажем, как развиваются экосистемы цифровых банковских сервисов.

🎙 Покажем нашу новую систему оценки мобильных банков.

🎙 Представим рейтинг лучших мобильных банков в трех категориях задач пользователя.

Регистрация — по прямой ссылке 💻

Информация об участниках и методике — на странице Mobile Banking Rank 2020 📱