Российский финтех последние два года под действием санкций и ограничений адаптировал сервисы и переосмысливал даже самые базовые задачи. А мы следили за тем, как меняется рынок, и искали самые удачные реализации в приложениях для частных лиц, бизнеса, инвесторов.
В карточках собрали эксклюзивно для Telegram-канала несколько примеров, которые помогут в новой реальности сохранить пользовательский опыт на высоком уровне, бесшовно внедрить новые решения и вырасти, несмотря на вызовы рынка.
💡Больше о том, как после санкций развивались веб-версии мобильных банков:
• В исследовании Markswebb Mobile Web Banking Rank 2023.
• В кейсе по итогам проекта для Альфа-Банка: мы собрали лучшие практики по дистрибуции приложений после удаления из крупнейших сторов.
➡️ Делитесь нашим Telegram-каналом с коллегами, которые адаптируют собственные продукты к ограничениям и санкциям, чтобы они не пропустили свежие полезные решения на рынке.
В карточках собрали эксклюзивно для Telegram-канала несколько примеров, которые помогут в новой реальности сохранить пользовательский опыт на высоком уровне, бесшовно внедрить новые решения и вырасти, несмотря на вызовы рынка.
💡Больше о том, как после санкций развивались веб-версии мобильных банков:
• В исследовании Markswebb Mobile Web Banking Rank 2023.
• В кейсе по итогам проекта для Альфа-Банка: мы собрали лучшие практики по дистрибуции приложений после удаления из крупнейших сторов.
➡️ Делитесь нашим Telegram-каналом с коллегами, которые адаптируют собственные продукты к ограничениям и санкциям, чтобы они не пропустили свежие полезные решения на рынке.
❤5👏4
Как конкуренты могут помочь развитию сервиса: свежий кейс Markswebb 🔥
Даже если бизнес понимает, что за конкурентами следить необходимо, это не значит, что он умеет превращать эту слежку в реальную пользу для себя – и тем более умеет эту пользу замерять.
В новом проекте мы увидели, что два участника рынка развивают те же решения, что и наш заказчик, и обновили бэклог, чтобы укрепить его лидерство среди ближайших конкурентов и обеспечить лучший цифровой опыт. Для этого провели аудиты, показали отставания и лучшие практики конкурентов.
🚀 Рекомендации легли в бэклог на ближайшие полгода.
🚀 Часть задач уже в работе.
🚀 Оба конкурента добавлены в проект планового анализа, который мы проводим для заказчика дважды в год.
Узнать о деталях и увидеть реальные фрагменты документов проекта можно в полном тексте кейса ➡️
Чтобы увидеть образцы отчетов, которые получают заказчики — рекомендации, гэп-анализ, расчет оценки, — и узнать подробно о том, что каждый из них дает бизнесу, скачайте демоверсию консалтинга ➡️
Даже если бизнес понимает, что за конкурентами следить необходимо, это не значит, что он умеет превращать эту слежку в реальную пользу для себя – и тем более умеет эту пользу замерять.
В новом проекте мы увидели, что два участника рынка развивают те же решения, что и наш заказчик, и обновили бэклог, чтобы укрепить его лидерство среди ближайших конкурентов и обеспечить лучший цифровой опыт. Для этого провели аудиты, показали отставания и лучшие практики конкурентов.
🚀 Рекомендации легли в бэклог на ближайшие полгода.
🚀 Часть задач уже в работе.
🚀 Оба конкурента добавлены в проект планового анализа, который мы проводим для заказчика дважды в год.
Узнать о деталях и увидеть реальные фрагменты документов проекта можно в полном тексте кейса ➡️
Чтобы увидеть образцы отчетов, которые получают заказчики — рекомендации, гэп-анализ, расчет оценки, — и узнать подробно о том, что каждый из них дает бизнесу, скачайте демоверсию консалтинга ➡️
❤8🔥4👏1🤔1
Чтобы решить даже самую специфическую задачу и вырастить конкретную бизнес-метрику, смотреть стоит на все приложение целиком. UX-аудит позволяет найти системные проблемы и лишние шаги, которые создают клиентам неочевидные преграды и мешают достичь цели.
📈В карточках поделились успехами трех наших клиентов.
На сайте рассказали подробнее, как проходил аудит и какие рекомендации помогли банкам вырастить бизнес-метрики:
• Как азербайджанский банк смог донести до клиентов ценность цифровых услуг.
• Какие рекомендации легли в бэклог для банковского чат-бота.
• Что помогло сделать казахстанский мобильный банк удобнее для предпринимателей.
➡️ Делитесь ссылкой на наш Telegram-канал и этот пост с коллегами, кто ищет решения для роста собственного сервиса.
📈В карточках поделились успехами трех наших клиентов.
На сайте рассказали подробнее, как проходил аудит и какие рекомендации помогли банкам вырастить бизнес-метрики:
• Как азербайджанский банк смог донести до клиентов ценность цифровых услуг.
• Какие рекомендации легли в бэклог для банковского чат-бота.
• Что помогло сделать казахстанский мобильный банк удобнее для предпринимателей.
➡️ Делитесь ссылкой на наш Telegram-канал и этот пост с коллегами, кто ищет решения для роста собственного сервиса.
🔥6❤5🤔1
❓ Что такое консалтинг от Markswebb?
❓ В каких форматах мы присылаем результаты обследования?
❓ Как выглядят рекомендации, которые мы даем продуктовой команде заказчика?
❓ По каким вопросам и как часто встречаемся с заказчиком?
– ответы на эти и другие вопросы вы найдете в демоверсии консалтинга по методике Digital Investment Rank 2024.
Файл с демоверсией, который вы можете скачать сейчас, познакомит вас со всеми базовыми документами консалтинга – но их список может немного меняться в зависимости от целей заказчика: мы обговариваем его еще до подписания договора.
🚀 В файле есть ссылки на образцы реальных документов, которые мы присылаем заказчику.
Скачать демоверсию консалтинга →
❓ В каких форматах мы присылаем результаты обследования?
❓ Как выглядят рекомендации, которые мы даем продуктовой команде заказчика?
❓ По каким вопросам и как часто встречаемся с заказчиком?
– ответы на эти и другие вопросы вы найдете в демоверсии консалтинга по методике Digital Investment Rank 2024.
Файл с демоверсией, который вы можете скачать сейчас, познакомит вас со всеми базовыми документами консалтинга – но их список может немного меняться в зависимости от целей заказчика: мы обговариваем его еще до подписания договора.
🚀 В файле есть ссылки на образцы реальных документов, которые мы присылаем заказчику.
Скачать демоверсию консалтинга →
❤7🔥2👏1
Чат-бот Сбербанка в рейтинге Markswebb Chatbot Rank 2023 занял седьмую строчку, получив статус самого инновационного, но противоречивого из-за нестабильности даже в базовых задачах. Но некоторые практики чат-бота Сбербанка оказались удобнее и эффективнее, чем у лидеров.
В карточках показали три примера, которыми можно вдохновиться для развития своего бота.
Наполнить бэклог актуальными решениями, догнать и обойти конкурентов по конкретным показателям и вырастить из собственного бота дружелюбного и эффективного помощника поможет аудит по системе оценки Markswebb.
➡️ Чтобы коллеги тоже могли изучать подборки практик и инсайтов Markswebb, делитесь с ними ссылкой на наш Telegram-канал и этот пост!
В карточках показали три примера, которыми можно вдохновиться для развития своего бота.
Наполнить бэклог актуальными решениями, догнать и обойти конкурентов по конкретным показателям и вырастить из собственного бота дружелюбного и эффективного помощника поможет аудит по системе оценки Markswebb.
➡️ Чтобы коллеги тоже могли изучать подборки практик и инсайтов Markswebb, делитесь с ними ссылкой на наш Telegram-канал и этот пост!
🔥7❤2👏1