Открыт прием заявок на участие в Business Mobile Banking Rank 2024 — шестой волне исследования цифрового опыта в мобильных банках для малого и микробизнеса. Результатом проекта будет детальный анализ конкурентной ситуации и база решений, которые помогут увеличить глубину использования мобильного банкинга и улучшить бизнес-метрики цифрового продукта.
✍️ Вопросы исследования
• Какие изменения произошли в мобильном банкинге за последние два года?
• Как изменились конкурентные позиции участников рынка?
• Какие новые лучшие практики были внедрены?
• Какие проблемы клиентского опыта в мобильных банках актуальны для рынка в целом и для отдельных приложений?
• Фокусируются ли банки на конкретных сегментах бизнеса или ролях пользователей, предлагая специфические продукты и сценарии работы?
🥇 Условия участия
В базовый список Business Mobile Banking Rank 2024 мы отобрали 10 банков, обслуживающих малый и микробизнес, представители которых готовы предоставить свои сервисы для экспертной оценки.
Участие в исследовании позволит получить объективную оценку в сравнении с конкурентами, выявить точки роста и, если сервис показал высокое качество, получить PR-повод.
Подать заявку →
✍️ Вопросы исследования
• Какие изменения произошли в мобильном банкинге за последние два года?
• Как изменились конкурентные позиции участников рынка?
• Какие новые лучшие практики были внедрены?
• Какие проблемы клиентского опыта в мобильных банках актуальны для рынка в целом и для отдельных приложений?
• Фокусируются ли банки на конкретных сегментах бизнеса или ролях пользователей, предлагая специфические продукты и сценарии работы?
🥇 Условия участия
В базовый список Business Mobile Banking Rank 2024 мы отобрали 10 банков, обслуживающих малый и микробизнес, представители которых готовы предоставить свои сервисы для экспертной оценки.
Приём заявок от других банков открыт до 6 июня.
Участие в исследовании позволит получить объективную оценку в сравнении с конкурентами, выявить точки роста и, если сервис показал высокое качество, получить PR-повод.
Подать заявку →
🔥7❤6👏4
Приглашаем на бесплатный онлайн-митап 4 июня по итогам исследования мобильных банков для частных лиц в Узбекистане!
⏰ Начало в 11:00 по Москве — это 13:00 в Ташкенте.
✅ Зарегистрироваться
Для кого и чем будет полезен митап:
• Владельцы продуктов и продакт-менеджеры составят представление об актуальном состоянии мобильных банков Узбекистана для планирования и смогут увидеть проверенные зарубежными сервисами решения для роста качества пользовательского опыта и бизнес-метрик.
• UX-дизайнеры и бизнес-аналитики увидят примеры реализаций для конкретных задач и узнают о частотных проблемах на рынке.
• Маркетологи получат понимание, какие преимущества помогут выделить сервис относительно конкурентов.
Больше пользы для собственного сервиса дадут полные результаты Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.
➡️Подробнее
Делитесь этим постом с коллегами, чтобы они тоже не пропустили полезные материалы, которые можно использовать на финтех-рынке не только Узбекистана, но и других стран.
⏰ Начало в 11:00 по Москве — это 13:00 в Ташкенте.
✅ Зарегистрироваться
Для кого и чем будет полезен митап:
• Владельцы продуктов и продакт-менеджеры составят представление об актуальном состоянии мобильных банков Узбекистана для планирования и смогут увидеть проверенные зарубежными сервисами решения для роста качества пользовательского опыта и бизнес-метрик.
• UX-дизайнеры и бизнес-аналитики увидят примеры реализаций для конкретных задач и узнают о частотных проблемах на рынке.
• Маркетологи получат понимание, какие преимущества помогут выделить сервис относительно конкурентов.
Больше пользы для собственного сервиса дадут полные результаты Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.
➡️Подробнее
Делитесь этим постом с коллегами, чтобы они тоже не пропустили полезные материалы, которые можно использовать на финтех-рынке не только Узбекистана, но и других стран.
🔥8❤5
Мы нашли 40+ направлений для развития рынка мобильных банков для частных лиц в Узбекистане. 4 июня в 11:00 по Москве раскроем часть из них на бесплатном онлайн-митапе по итогам Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.
✅Зарегистрироваться
Что узнают участники митапа:
• Как мобильному банку Узбекистана повысить доверие к собственному сервису, и какие могут возникнуть барьеры.
• Каких инструментов на рынке не хватает для стимулирования лояльности клиентов, и что может повысить возвращаемость.
• Примеры решений, которые проверены банками СНГ и Европы, и могут быть использованы не только на рынке Узбекистана, но и в финтех-сервисах других стран для достижения бизнес-целей и создания качественно нового пользовательского опыта.
На митапе представим несколько лучших практик, в полном отчете — подборки по каждому направлению.
➡️ Подробнее о полном отчете
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
✅Зарегистрироваться
Что узнают участники митапа:
• Как мобильному банку Узбекистана повысить доверие к собственному сервису, и какие могут возникнуть барьеры.
• Каких инструментов на рынке не хватает для стимулирования лояльности клиентов, и что может повысить возвращаемость.
• Примеры решений, которые проверены банками СНГ и Европы, и могут быть использованы не только на рынке Узбекистана, но и в финтех-сервисах других стран для достижения бизнес-целей и создания качественно нового пользовательского опыта.
На митапе представим несколько лучших практик, в полном отчете — подборки по каждому направлению.
➡️ Подробнее о полном отчете
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
🔥6👏5❤3
На онлайн-митапе 4 июня ждем всех, кто развивает мобильные банки в СНГ. Расскажем, что полезного вы можете перенять у коллег из Узбекистана, и что нужно учесть при выходе на этот рынок.
⏰ Когда: 4 июня в 11:00 по Москве
🌍 Где: онлайн
💰 Условия: бесплатно по регистрации
Зарегистрироваться
Mobile Banking Rank — это система оценки цифрового опыта в мобильных банках, которую мы адаптировали к работе практически во всех странах СНГ. По некоторым из них мы делаем публичные исследования. Самое свежее – это Mobile Banking Rank Узбекистан, которое мы только что завершили.
Приглашаем вас узнать в числе первых:
• За счет чего именно лидируют те, кто занял топ рейтинга пользовательского опыта.
• Какие интересные практики реализовали участники — и можете ли вы их переиспользовать.
• Какие проблемы актуальны для мобильных банков Узбекистана и как их исправить, чтобы получить конкурентное преимущество при выходе на рынок.
✉️Тем, кто зарегистрируется, после эфира пришлем ссылку на запись, но лучше присутствовать онлайн — так вы сможете задать нашим исследователям вопросы о системе оценки и полному отчету по итогам исследования.
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
⏰ Когда: 4 июня в 11:00 по Москве
🌍 Где: онлайн
💰 Условия: бесплатно по регистрации
Зарегистрироваться
Mobile Banking Rank — это система оценки цифрового опыта в мобильных банках, которую мы адаптировали к работе практически во всех странах СНГ. По некоторым из них мы делаем публичные исследования. Самое свежее – это Mobile Banking Rank Узбекистан, которое мы только что завершили.
Приглашаем вас узнать в числе первых:
• За счет чего именно лидируют те, кто занял топ рейтинга пользовательского опыта.
• Какие интересные практики реализовали участники — и можете ли вы их переиспользовать.
• Какие проблемы актуальны для мобильных банков Узбекистана и как их исправить, чтобы получить конкурентное преимущество при выходе на рынок.
✉️Тем, кто зарегистрируется, после эфира пришлем ссылку на запись, но лучше присутствовать онлайн — так вы сможете задать нашим исследователям вопросы о системе оценки и полному отчету по итогам исследования.
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
🔥8❤6👏6
Как за два года изменились мобильные банки для частных лиц в Узбекистане, расскажем уже завтра на онлайн-митапе в 11:00 по Москве.
Участие бесплатное, достаточно зарегистрироваться.
В программе митапа:
• Какой уровень реализаций базовых задач в мобильных банках сегодня считать стандартом рынка и какие есть уникальные решения.
• Какие задачи лучше решают мобильные банки, а какие — платежные сервисы в своих приложениях.
• Какие конкретные решения финтех-сервисов СНГ и Европы дадут конкурентное преимущество.
• Что даст изменение пользовательского опыта финтех-сервису при текущем состоянии рынка.
➡️Узнать больше о продуктах, которые помогут создать лучший банк можно по ссылке.
Рекомендуем изучить материалы перед митапом, чтобы задать нашим исследователям любые вопросы по системе оценки, содержанию полного отчета или процессам аудита и консалтинга.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
Финтех Ассоциация Узбекистана
SBO Insights
Участие бесплатное, достаточно зарегистрироваться.
В программе митапа:
• Какой уровень реализаций базовых задач в мобильных банках сегодня считать стандартом рынка и какие есть уникальные решения.
• Какие задачи лучше решают мобильные банки, а какие — платежные сервисы в своих приложениях.
• Какие конкретные решения финтех-сервисов СНГ и Европы дадут конкурентное преимущество.
• Что даст изменение пользовательского опыта финтех-сервису при текущем состоянии рынка.
➡️Узнать больше о продуктах, которые помогут создать лучший банк можно по ссылке.
Рекомендуем изучить материалы перед митапом, чтобы задать нашим исследователям любые вопросы по системе оценки, содержанию полного отчета или процессам аудита и консалтинга.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
Финтех Ассоциация Узбекистана
SBO Insights
🔥11👏4❤1
⏱ Через два часа встречаемся на онлайн-митапе, посвященном мобильным банкам Узбекистана!
Объявим результаты Mobile Banking Rank Узбекистан 2024 и поделимся зарубежными практиками, которые можно использовать и на финтех-рынках других стран.
👩🚀 Ссылка на трансляцию
Начинаем в 11:00 по Москве, это 13:00 по Ташкенту.
Делитесь ссылкой с коллегами, чтобы вместе потом обсудить полезные инсайты!
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
Финтех Ассоциация Узбекистана
SBO Insights
Объявим результаты Mobile Banking Rank Узбекистан 2024 и поделимся зарубежными практиками, которые можно использовать и на финтех-рынках других стран.
👩🚀 Ссылка на трансляцию
Начинаем в 11:00 по Москве, это 13:00 по Ташкенту.
Делитесь ссылкой с коллегами, чтобы вместе потом обсудить полезные инсайты!
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
Финтех Ассоциация Узбекистана
SBO Insights
www.markswebb.ru
Mobile Banking Rank Узбекистан 2024
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в мобильных банках для частных лиц: обзор и тренды рынка, лучшие практики и рейтинг приложений.
❤8🔥3👏3
🇺🇿Рассказываем о цифровых лидерах Узбекистана! На карточках — часть аналитики из результатов исследования 13 сервисов для управления личными деньгами.
Первый рейтинг показывает, в каких мобильных банках удобнее весь процесс управления деньгами: не только переводы и платежи, но и, например, заказ справки из банка.
Второй — сравнивает мобильные банки и мобильные платежные сервисы только по задачам транзакционной активности.
Больше о конкурентной расстановке, слабых и сильных местах приложений — в публичных материалах Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.
Что поможет стать цифровым лидером Узбекистана:
• В топе Uzum Bank и два платежных сервиса — Payme и Click. Лидеров отличают возможности для совершения платежей, а платежные сервисы также удобство переводов. Удобное решение этих задач позволит конкурировать с лидерами.
• Пользовательский опыт не становится значительно лучше от последнего места к первому: разброс в оценках меньше 15 баллов. Даже небольшой прирост качества даст конкурентное преимущество.
• Приложения переиспользуют реализации друга друга. Поиск вдохновения за пределами страны для развития собственного сервиса станет драйвером роста целевых бизнес-метрик.
Полные результаты исследования рынка Узбекистана помогут увидеть 40+ направлений развития на рынке и создать самый эффективный сервис с опорой на опыт сервисов Европы и СНГ и подборки лучших практик зарубежного финтеха.
➡️ Узнать подробнее
Первый рейтинг показывает, в каких мобильных банках удобнее весь процесс управления деньгами: не только переводы и платежи, но и, например, заказ справки из банка.
Второй — сравнивает мобильные банки и мобильные платежные сервисы только по задачам транзакционной активности.
Больше о конкурентной расстановке, слабых и сильных местах приложений — в публичных материалах Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.
Что поможет стать цифровым лидером Узбекистана:
• В топе Uzum Bank и два платежных сервиса — Payme и Click. Лидеров отличают возможности для совершения платежей, а платежные сервисы также удобство переводов. Удобное решение этих задач позволит конкурировать с лидерами.
• Пользовательский опыт не становится значительно лучше от последнего места к первому: разброс в оценках меньше 15 баллов. Даже небольшой прирост качества даст конкурентное преимущество.
• Приложения переиспользуют реализации друга друга. Поиск вдохновения за пределами страны для развития собственного сервиса станет драйвером роста целевых бизнес-метрик.
Полные результаты исследования рынка Узбекистана помогут увидеть 40+ направлений развития на рынке и создать самый эффективный сервис с опорой на опыт сервисов Европы и СНГ и подборки лучших практик зарубежного финтеха.
➡️ Узнать подробнее
🔥6❤5👏4
Мы записали для вас митап Mobile Banking Rank Узбекистан 2024!
📺 Запись трансляции с результатами исследования мобильных банков Узбекистана доступна по ссылке. Если вы посмотрели митап, делитесь ссылкой с коллегами, кто мог пропустить полезные инсайты и практики!
Публичные результаты и краткий отчет в формате PDF уже на сайте Markswebb.
Чтобы получить больше пользы для собственного сервиса, узнайте больше о полных результатах исследования.
➡️ Подробнее
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
📺 Запись трансляции с результатами исследования мобильных банков Узбекистана доступна по ссылке. Если вы посмотрели митап, делитесь ссылкой с коллегами, кто мог пропустить полезные инсайты и практики!
Публичные результаты и краткий отчет в формате PDF уже на сайте Markswebb.
Чтобы получить больше пользы для собственного сервиса, узнайте больше о полных результатах исследования.
➡️ Подробнее
Спасибо за интерес к нашим исследованиям!
YouTube
Mobile Banking Rank Узбекистан 2024
Онлайн-митап Markswebb по итогам исследования цифрового клиентского опыта в мобильных банках Узбекистана для частных лиц. Расскажем, как достигать целевых метрик цифрового обслуживания клиентов и развивать банковский бизнес через мобильное приложение. Участие…
🔥7❤3👏2😢1
📲 Платежные сервисы Узбекистана заимствуют решения друг у друга вместе со слабыми местами.
Вместо этого можно использовать опыт других стран: финансовые сервисы по всему миру решают схожие задачи, и использование зарубежных практик позволит предложить клиентам на локальном рынке качественно новые возможности.
Несколько примеров того, как зарубежные практики помогут решать проблемы банков Узбекистана — в карточках.
Что еще поможет сделать мобильный банк источником дохода:
• Запустить метрику качества клиентского опыта в приложении и регулярно ее анализировать.
• Экономить ресурсы и время на переиспользовании практик вместо самостоятельного поиска решений.
• Выделять слот в бэклоге для задач, не имеющих прямой финансовый результат, но влияющих на комфорт пользователя.
Получить индивидуальные рекомендации под бизнес-цели банка и пройти путь к их реализации вместе с Markswebb позволит консалтинг.
➡️ Узнать подробнее
Вместо этого можно использовать опыт других стран: финансовые сервисы по всему миру решают схожие задачи, и использование зарубежных практик позволит предложить клиентам на локальном рынке качественно новые возможности.
Несколько примеров того, как зарубежные практики помогут решать проблемы банков Узбекистана — в карточках.
В публичных результатах Mobile Banking Rank Узбекистан 2024 показали 13 решений финтеха Европы и СНГ, в полном отчете — более 40 направлений развития задач с практиками.
Что еще поможет сделать мобильный банк источником дохода:
• Запустить метрику качества клиентского опыта в приложении и регулярно ее анализировать.
• Экономить ресурсы и время на переиспользовании практик вместо самостоятельного поиска решений.
• Выделять слот в бэклоге для задач, не имеющих прямой финансовый результат, но влияющих на комфорт пользователя.
Получить индивидуальные рекомендации под бизнес-цели банка и пройти путь к их реализации вместе с Markswebb позволит консалтинг.
➡️ Узнать подробнее
🔥9❤4👏2
20 июня приглашаем на бесплатный митап по итогам исследования мобильных банков для частных лиц в Казахстане.
🕙Начало в 11:00 по Москве, это 13:00 по Астане. Нужна только регистрация.
➡️Зарегистрироваться
Что узнают участники митапа:
• Какие изменения произошли в мобильном банкинге Казахстана за два года, как полно и удобно решать задачи пользователей.
• Удобство каких решений в фокусе цифровых лидеров, а какие — еще не развиты и могут дать большой потенциал.
• Какие есть возможности для развития бизнеса банка через мобильный банк.
• Что даст бизнесу поиск решений за периметром Казахстана и какие решения из Европы и СНГ помогут решить часто встречающиеся проблемы.
На митапе представим публичные результаты и часть практик, в полном отчете — более 40 направлений для развития с примерами из мирового финтеха.
📄Узнать подробнее
🕙Начало в 11:00 по Москве, это 13:00 по Астане. Нужна только регистрация.
➡️Зарегистрироваться
Что узнают участники митапа:
• Какие изменения произошли в мобильном банкинге Казахстана за два года, как полно и удобно решать задачи пользователей.
• Удобство каких решений в фокусе цифровых лидеров, а какие — еще не развиты и могут дать большой потенциал.
• Какие есть возможности для развития бизнеса банка через мобильный банк.
• Что даст бизнесу поиск решений за периметром Казахстана и какие решения из Европы и СНГ помогут решить часто встречающиеся проблемы.
На митапе представим публичные результаты и часть практик, в полном отчете — более 40 направлений для развития с примерами из мирового финтеха.
📄Узнать подробнее
🔥11❤5👏1
Сильные стороны и зоны роста у мобильных банков Казахстана для частных лиц покажет рейтинг по итогам исследования Mobile Banking Rank Казахстан 2024.
✅ Приходите на митап, чтобы узнать результаты. Это бесплатно, нужна регистрация.
🗓 20 июня в 11:00 по Москве (13:00 по Астане) онлайн
Как рейтинг и обзор рынка помогут в актуализации собственных планов:
• Увидеть, какие мобильные банки предлагают максимально полный цифровой пользовательский опыт, и какие решения дали лидерам преимущество.
• Приоритизировать разработку с учетом трендов и стандарта рынка.
• Увидеть слабые стороны конкурентов и оценить, какие реализации помогут выделить собственный продукт среди конкурентов.
➡️Подробнее
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
✅ Приходите на митап, чтобы узнать результаты. Это бесплатно, нужна регистрация.
🗓 20 июня в 11:00 по Москве (13:00 по Астане) онлайн
Как рейтинг и обзор рынка помогут в актуализации собственных планов:
• Увидеть, какие мобильные банки предлагают максимально полный цифровой пользовательский опыт, и какие решения дали лидерам преимущество.
• Приоритизировать разработку с учетом трендов и стандарта рынка.
• Увидеть слабые стороны конкурентов и оценить, какие реализации помогут выделить собственный продукт среди конкурентов.
В более глубинном понимании точек роста цифрового сервиса поможет чек-ап по системе оценки Markswebb.
➡️Подробнее
Медиапартнер митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество»
🔥12❤6👏1
Топ-менеджеры, продуктовые команды и UX-специалисты финтех-компаний СНГ смогут перенять лучший опыт коллег из Казахстана и увидеть зарубежные практики на митапе Markswebb 20 июня.
Участие бесплатное, начало онлайн-митапа в 11:00 по Москве (13:00 по Астане). Доступ по регистрации:
✅Зарегистрироваться
Что полезного будет на митапе:
• Уникальные практики цифровых лидеров Казахстана.
• Решения финтеха СНГ и Европы по 40+ направлениям для развития.
• Особенности рынка для расширения географии собственного бизнеса.
Узнать больше о методике исследования и участниках можно по ссылке.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество», «Чат рисечеров», «UX-Horn».
Участие бесплатное, начало онлайн-митапа в 11:00 по Москве (13:00 по Астане). Доступ по регистрации:
✅Зарегистрироваться
Что полезного будет на митапе:
• Уникальные практики цифровых лидеров Казахстана.
• Решения финтеха СНГ и Европы по 40+ направлениям для развития.
• Особенности рынка для расширения географии собственного бизнеса.
Узнать больше о методике исследования и участниках можно по ссылке.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество», «Чат рисечеров», «UX-Horn».
❤8🔥8👏1
Как сделать мобильный банк в Казахстане прибыльным и как конкурировать с нынешними лидрами рынка, расскажем послезавтра на бесплатном онлайн-митапе. Для доступа нужна регистрация:
Зарегистрироваться
⏳Начало в 11:00 по Москве (13:00 по Астане).
В программе:
• Рейтинг: от мобильных банков с низкой информативностью до уникальных реализаций, развивающих рынок. Лучшие практики лидеров.
• Две группы направления развития: реализации СНГ и Европы для роста конкретных бизнес-метрик.
• Как развитие цифрового клиентского сервиса может повлиять на бизнес-метрики.
Больше о том, как проходила вторая волна исследования мобильных банков Казахстана — по ссылке.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество», «Чат рисечеров», «UX-Horn».
Зарегистрироваться
⏳Начало в 11:00 по Москве (13:00 по Астане).
В программе:
• Рейтинг: от мобильных банков с низкой информативностью до уникальных реализаций, развивающих рынок. Лучшие практики лидеров.
• Две группы направления развития: реализации СНГ и Европы для роста конкретных бизнес-метрик.
• Как развитие цифрового клиентского сервиса может повлиять на бизнес-метрики.
Больше о том, как проходила вторая волна исследования мобильных банков Казахстана — по ссылке.
Медиапартнеры митапа:
Telegram-канал «Клиентский опыт и качество», «Чат рисечеров», «UX-Horn».
🔥11❤7👏6
⏱ Начнем онлайн-митап о мобильных банках Казахстана уже через два часа, ровно в 11:00 по Москве (13:00 по Астане)!
Присоединиться можно будет по ссылке.
Пока можно подключить наушники и поделиться ссылкой с коллегами, чтобы они тоже были в курсе, кто предлагает лучшие решения в Казахстане и какие зарубежные практики помогут решить проблемы на рынке.
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
Присоединиться можно будет по ссылке.
Пока можно подключить наушники и поделиться ссылкой с коллегами, чтобы они тоже были в курсе, кто предлагает лучшие решения в Казахстане и какие зарубежные практики помогут решить проблемы на рынке.
📩 Чтобы после митапа получить на почту публичные материалы, зарегистрируйтесь.
markswebb.timepad.ru
Mobile Banking Rank Казахстан 2024 / События на TimePad.ru
Приглашаем на онлайн-митап Markswebb по итогам исследования цифрового клиентского опыта в мобильных банках Казахстана для частных лиц. Расскажем, как достигать целевых метрик цифрового обслуживания клиентов и развивать банковский бизнес через мобильное приложение.…
🔥11❤5👏2