🇺🇿Рассказываем о цифровых лидерах Узбекистана! На карточках — часть аналитики из результатов исследования 13 сервисов для управления личными деньгами.

Первый рейтинг показывает, в каких мобильных банках удобнее весь процесс управления деньгами: не только переводы и платежи, но и, например, заказ справки из банка.

Второй — сравнивает мобильные банки и мобильные платежные сервисы только по задачам транзакционной активности.

Больше о конкурентной расстановке, слабых и сильных местах приложений — в публичных материалах Mobile Banking Rank Узбекистан 2024.

Что поможет стать цифровым лидером Узбекистана:

• В топе Uzum Bank и два платежных сервиса — Payme и Click. Лидеров отличают возможности для совершения платежей, а платежные сервисы также удобство переводов. Удобное решение этих задач позволит конкурировать с лидерами.

• Пользовательский опыт не становится значительно лучше от последнего места к первому: разброс в оценках меньше 15 баллов. Даже небольшой прирост качества даст конкурентное преимущество.

• Приложения переиспользуют реализации друга друга. Поиск вдохновения за пределами страны для развития собственного сервиса станет драйвером роста целевых бизнес-метрик.

Полные результаты исследования рынка Узбекистана помогут увидеть 40+ направлений развития на рынке и создать самый эффективный сервис с опорой на опыт сервисов Европы и СНГ и подборки лучших практик зарубежного финтеха.

➡️ Узнать подробнее

📲 Платежные сервисы Узбекистана заимствуют решения друг у друга вместе со слабыми местами.

Вместо этого можно использовать опыт других стран: финансовые сервисы по всему миру решают схожие задачи, и использование зарубежных практик позволит предложить клиентам на локальном рынке качественно новые возможности.

Несколько примеров того, как зарубежные практики помогут решать проблемы банков Узбекистана — в карточках.

В публичных результатах Mobile Banking Rank Узбекистан 2024 показали 13 решений финтеха Европы и СНГ, в полном отчете — более 40 направлений развития задач с практиками.

Что еще поможет сделать мобильный банк источником дохода:

• Запустить метрику качества клиентского опыта в приложении и регулярно ее анализировать.

• Экономить ресурсы и время на переиспользовании практик вместо самостоятельного поиска решений.

• Выделять слот в бэклоге для задач, не имеющих прямой финансовый результат, но влияющих на комфорт пользователя.

Получить индивидуальные рекомендации под бизнес-цели банка и пройти путь к их реализации вместе с Markswebb позволит консалтинг.

➡️ Узнать подробнее

📈 Использовать рост качества пользовательского опыта для влияния на доходность своего мобильного банка в Казахстане могут даже лидеры рынка.

В карточках показали рейтинг и инвестирование в какие направления актуально для самого популярного банка страны Kaspi Bank и для лидера рейтинга Markswebb Банка ЦентрКредит.

Больше о сильных сторонах и потенциале для роста остальных участников рейтинга — в публичных результатах Mobile Banking Rank Казахстан 2024.

Точки роста для всех мобильных банков Казахстана:

• Развивать возможности поиска по истории и анализ расходов и доходов.

• Добавить категоризацию операций, анализ по типам транзакций.

• Позволить контролировать задолженности и настраивать автоплатежи.

• Расширять возможности обновления личных данных через приложение.

Полные результаты можно использовать для индивидуальной работы над собственными направлениями развития.

Узнать подробнее

Большинство блоков задач в исследовании Mobile Banking Rank Казахстан 2024 не получили даже 50% от максимальной оценки качества пользовательского опыта. Поэтому мы собрали практики для рынка в других странах СНГ и Европы.

Опыт зарубежных коллег позволит сократить time-to-market и найти примеры для решения собственных конкретных бизнес-задач. Пять реализаций — в карточках.

В полных результатах 45 направлений развития с самым большим потенциалом в Казахстане и практики для каждого из них.

➡️ Получить доступ

Как пользовательский опыт в мобильном банке может повлиять на развитие бизнеса:

• Подписки, автоплатежи, разделение чеков влияют на транзакционную активность.

• Единые точки входа и поиск повышают доступность возможностей.

• Инструменты аналитики и персонализация повышают лояльность.

• Автонакопление помогает увеличить объем пассивов на счетах.

Больше инсайтов для развития мобильного банка на рынке Казахстана в публичных результатах исследования.

➡️ Ознакомиться