Тот случай, когда информацию на русском языке найти почти невозможно🧐

Делимся записью вебинара с максимальным практическим эффектом. Рассказываем и показываем как настроить омниканальную модель обслуживания клиентов и научить ее самообучаться:
https://youtu.be/X8KTkbQfol0

Tableau – это система интерактивной аналитики, которая в кратчайшие сроки проводит глубокий и разносторонний анализ больших массивов информации, не требует обучения бизнес-пользователей и дорогостоящего внедрения.

Фантастические примеры использования Tableau: https://public.tableau.com/en-us/gallery/celebration-around-world?tab=viz-of-the-day&type=viz-of-the-day

7 возможностей Salesforce, за которые ее ценят специалисты по всему миру:
⠀
1. Автоматизация процессов: продаж, маркетинга, обслуживания, совместной работы и аналитики;

2. Обработка данных с помощью искусственного интеллекта;

3. Высокая функциональность + интеграция сервисов с другими площадками и приложениями;

4. Понятный пользовательский интерфейс;

5. Персональная подстройка сервиса под задачи бизнеса;

6. Секундный доступ к данным, инсайтам и аналитике;

7. Быстрое создание собственных digital-площадок: приложений или сайтов.

Топ 5 подкастов с высокой концентрацией пользы для бизнеса любого уровня🔥

1️⃣«Запуск завтра» — https://zapuskzavtra.libsyn.com
О технологиях, которые меняют жизнь. Помогает разобраться, как внедрить технологии в работу и повседневную жизнь пользователя.

2️⃣«Кассовый разрыв» — https://www.forbes.ru/podcasts/kassovyy-razryv
Подкаст Forbes и Mastercard о бизнесе и предпринимателях.

3️⃣«Клики для бизнеса» — https://radio.mediametrics.ru/cliki_dlya_biznesa/
Подкаст о том, как вести онлайн-бизнес и продавать в интернете.

4️⃣«Продуктивный Роман» — https://roman.ua/category/podcast/
Про особенности IT-продуктовой сферы, про любовь к пользователям и интернет-бизнес.

5️⃣«BIG MONEY» — https://bigmoney.podster.fm
Ведущий подкаста — миллиардер Евгений Черняк. Каждый выпуск — уникальное интервью с предпринимателем.

Прогноз на 2022 — тренды в области аналитики данных🤖

1. Искусственный интеллект не заменит сотрудников, навыки и интеллект людей необходимы для настройки инструментов и программ;

2. Цифровая трансформация бизнеса создает данные, которые используются для анализа, что приведет к росту сферы предиктивной аналитики;

3. Крупные организации инвестируют в технологии и инструменты на основе ИИ, чтобы расширить возможности работников и повысить их эффективность;

4. Облачно-нативное решение для аналитики данных снизит требования к центрам обработки данных, инфраструктуре и т.д.;

5. Индустрия розничной торговли и финансов будет использовать аналитику данных для бизнес-аналитики и быстро меняющихся тенденций рынка;

6. Операции по анализу данных станут проще благодаря инструментам аналитики самообслуживания;

7. Рост бизнес-аналитики в технологической отрасли для подготовки мощных стратегий;

8. Аналитику данных будут использовать для повышения эффективности работы организаций;

9. Быстрый рост рынка Big Data с использованием ИИ и аналитики данных;

10. Компании будут менять корпоративную культуру, адаптируя ее к внедрению аналитики данных.

От чего страдали сотрудники Coca Cola Germany? Почему снижалось качество обслуживания клиентов? Какое место генеральный директор компании считает самым опасным для принятия решений?🧐

И как сегодня совершенствует свои торговые точки мировой бренд? ​​
​​
Читайте новую историю успеха Salesforce & Coca Cola Germany на нашем сайте — https://clck.ru/Z773C