🍁Осень — сезон знаний и новых идей!
И мы не стоим в стороне — уже завтра участвуем в CRM DAY!

🎤От нашей команды выступит Дарья Римская и расскажет, из чего складывается надежность CRM и как добиться её бесперебойной работы.

🖥Мероприятие пройдет в онлайн-формате. Будет живое и по-настоящему интересное выступление, не пропустите⚡️!
#осеньсCRM #CRMDAY2025

⚡️23 октября состоится наш традиционный бизнес-завтрак для экспертов фармацевтики и медоборудования — «Российский софт в фарме и медоборудовании»!

Это утро — для тех, кто хочет быть в центре изменений, узнать о реальных кейсах и пообщаться с лидерами отрасли.

🕤 23 октября, 9:30–13:30
📍 Москва, Новинский бульвар, 31

🔥 В программе:
➡️Johnson & Johnson: эксклюзивный опыт и вдохновение от мирового лидера;
➡️ Яндекс и ИИ: как технологии уже меняют фарму и медтех;
➡️Переход на российский софт: от стартов до успешных внедрений;
➡️Очень вкусный кофе, открытое общение и новые знакомства.

⚡️Участие бесплатное, мест все меньше! Не откладывайте — такие завтраки случаются раз в сезон, а идеи с них работают весь год💡!
🔗Участвую🔗

💊 CLM + CRM = максимальная эффективность в фарме

В фармацевтике и медтехе синергия CLM (презентации, опросы, обучение) и CRM (данные о визитах, предпочтениях и результатах) открывает новые горизонты:

🧡презентации подстраиваются под профиль врача;
🧡данные CRM доступны прямо в CLM;
🧡интерактивные опросы и аналитика в реальном времени;
🧡персонализированное взаимодействие и рост продаж.
Подробнее об этих возможностях — в нашем блоге.

📣Хотите увидеть кейсы и практические решения? Тогда регистрируйтесь на наш бизнес-завтрак «Российский софт в фарме и медоборудовании»: Johnson & Johnson, Яндекс и ИИ, переход на российский софт, вкусный кофе и новые знакомства.
⚡️Участие бесплатное, регистрация здесь.

Процент доверия к ИИ-инструментам у представителей бизнеса✈️

Согласно свежим опросам, доверие к ИИ среди бизнес-лидеров заметно растёт:
✅ По данным PwC Ireland CEO Survey 2025, , лишь 29% руководителей полностью доверяют интеграции ИИ в ключевые бизнес-процессы;
✅В исследовании BPI Network & Growth Officer Council выяснилиl, 79% бизнес-лидеров считают, что Generative AI способен дать конкурентное преимущество. Однако 60% признают, что пока не готовы технически — не хватает качества данных, инфраструктуры и зрелости ИТ-систем;
✅Согласно исследованию от SAS / IDC, около 78% организаций заявляют, что доверяют ИИ, но лишь ~ 40% сделали шаги, чтобы полноценно применять ИИ инструменты в бизнес-процессах.

📈ИИ уже помогает искать информацию, писать тексты, анализировать данные. Очевидно одно: доверие растёт, но путь к зрелой интеграции только начинается.

23 октября — утро, которое перевернёт ваш взгляд на фарму.

Бизнес-завтрак "Российский софт в фарме и медоборудовании" — передышка в бешеном фарма-ритме, где собираются те, кто внедряет, меняет, опережает.

В программе:
⚡️Johnson & Johnson: взгляд глобального лидера на адаптацию в новых условиях;
⚡️Яндекс и ИИ в фарме: не теория, а действующие технологии;
⚡️ кейсы перехода на российский софт — без общих слов, только конкретика;
⚡️и, конечно, утренний кофе, который стоит вашего времени.

Спешите занять своё место. Регистрация здесь🔗. Мест совсем немного — завтрак всё-таки, не конференция😉.

⚡️23 октября состоялся наш традиционный бизнес-завтрак "Российский софт в фарме и медоборудовании"⚡️.

3️⃣ года трансформации фармацевтической отрасли позади. Мы вместе с нашими клиентами прошли путь от первых трудностей до успешных внедрений. Обсудили ключевые тренды, подвели итоги и поделились практическим опытом адаптации к новым реалиям рынка💊.

🔥Особая атмосфера мероприятия была создана благодаря активному диалогу со спикерами — участники задавали множество вопросов и делились собственным опытом.

👏Спасибо всем участникам за активное участие и интереснейшие дискуссии!

Смотрите видеообзор с бизнес-завтрака, чтобы узнать больше о том, как прошло событие!
И не забудьте про 👍

1️⃣3️⃣ ноября в Москве состоится ELMA DAY’25: AI-Ready BPM — конференция вендора ELMA про AI-ready BPM: как встроить искусственный интеллект в процессное управление и получить измеримый эффект.

Что ждет участников?
✅Кейсы крупнейших компаний из ритейла, телекома, девелопмента и госуслуг: CRM, ITSM, SRM, документооборот и клиентский сервис.
✅Дискуссии о главном: ROI от ИИ, безопасность, ответственность и новые роли сотрудников.
✅Технический трек: архитектура, интеграции и подготовка данных для работы агентов.
✅А также, в этом году ELMA выпускает ELMA Cortex — платформу корпоративных AI-агентов, которые работают как полноценные участники процессов: с ролями, правами, KPI и зоной ответственности.

Будем рады видеть вас у нашего стенда №8️⃣, где Мастердата продемонстрирует возможности интеллектуальной поддержки операторов с AI-ассистентом!
Участие бесплатное, для регистрации нужно заполнить форму на сайте.

Представьте себе идеальную рассылку:
«Добрый день, Иван! Видели вас в магазине вчера, как вы выбирали зелёную куртку… может, хватит ждать скидок?🤔»

Именно так работает настоящая персонализация  — не просто «Здравствуйте, %USERNAME%!», а сообщение, которое звучит именно для тебя💌.

В статье разбирается, как использовать поведенческие данные, историю и предпочтения, чтобы действительно попадать в нужный момент с нужным предложением🎯.

Хотите, чтобы ваши рассылки перестали быть копией для всех и стали настоящим «эй, это про тебя»❓ Тогда эта статья — must-read✅.

Почему BI и ERP «не сходятся» — и при чём тут НСИ🤔?

Если отчёты BI не совпадают с цифрами ERP, то виновата совсем не аналитика.
Причина — отсутствие единой НСИ🗂 (нормативно-справочной информации).

Единая НСИ становится «словари́ком бизнеса», который соединяет операционные и аналитические системы📇.

Результат для бизнеса:
🔸BI-отчёты точные и прозрачные;
🔹ERP получает согласованные справочники;
🔸интеграции ускоряются;
🔹управленческие решения принимаются быстрее.

Мы умеем синхронизировать данные из разных источников, чтобы цифры начали говорить на одном языке🚀.
А вы как объединяете свои данные📊?

AI-саппорт — скорость и комфорт🚀

Сегодня компании получают сотни обращений от клиентов каждый день. Вручную разбирать их всё сложнее🥴, т.к. растут сроки ответа и нагрузка на поддержку.

ИИ в обработке заявок решает эту проблему, ведь он сам:
✅ понимает смысл обращения;
✅ определяет приоритет;
✅ подсказывает готовые решения.

В итоге компания быстрее отвечает клиентам, снижает количество ошибок и потерь заявок, сокращает операционные затраты и получает прозрачный контроль качества🔼.

Кстати!
Мы будем показывать AI в действии для сервисной поддержки на ELMA DAY — приходите на стенд №8️⃣.
Можно будет за пару минут увидеть, как AI помогает улучшать качество обслуживания🤖.

P.S. Для любителей олдскула: отсылка к старой доброй игре! Надеемся, оцените👍👍