Процессы, которые разворачиваются в группе не всегда такие, как мы предполагаем в самом начале. Вот Юля Русакова написала сегодня пост про опыт участия в нашем учебном мастермайде на курсе модераторов и своими выводами.

Курс перевалил за экватор, а значит и групповая динамика идет свои чередом – копится усталость, у кого-то появляются мысли, что не получается так, как хочется и т.п. Это все часть пути и здорово знать, что это нормально и группа как раз и создана для того, чтобы проходить разные этапы вместе, получать поддержку и двигаться дальше на полученной энергии.

Юлин пост читайте ниже, будет интересно всем, кто хочет узнать, какой эмоциональный опыт проживают участники в группе, что делает модератор, а также какую ценность дает мастермайнд в моменты, когда сложно.

👩 Анастасия Руденко, сооснователь Mastermind Groups

Итак, играем?

Мы привыкли осваивать новое через обучение – сначала разобраться как что-то устроено, потом попробовать «на кошках» и затем идти с этим новым навыком в жизнь.

А что если перевернуть этот процесс с ног на голову?

Представим, что это игра)

Когда мы играем, появляется больше смелости действовать по-новому, быстрее реагировать, проявлять себя нестандартно.

Коммуникативная игра - это как раз поле для живого эксперимента в общении с разными людьми.

В эту субботу жду вас на игру «Как найти подход к любому».

Будет интересно всем, кто сталкивается или боится столкнуться со сложными участниками своих групп. Да и в целом – кто хочет чувствовать себя увереннее с разными человеческими проявлениями.

Напомню, что для резидентов клуба участие бесплатное, для всех желающих – 1290р

Встречаемся в субботу 22.11 в 13 00 на 2 часа.

Регистрация на игру тут: https://mastermind-groups.ru/club/practice


👩 Анастасия Руденко, сооснователь Mastermind Groups

Перебивать - это нормально!

Да, вы все правильно прочитали – перебивать говорящего это нормально, а уметь это делать просто необходимо для профессионального модератора и любого специалиста, который работает с группами.

Чаще всего о сложностях с прерыванием говорящего нам рассказывают коучи и психологи. То есть те, кто привык в своей профессии дослушивать клиентов, выдерживать паузу, а не торопиться со своими вопросами или комментариями. Это все очень важные навыки, но есть ситуации, в которых они скорее вредят процессу.

Когда мы работаем с группой и помогаем ей придерживаться формата и тайминга, нам точно нужны навыки прерывания, а самое главное – нужна смелость и ощущение своего права это делать.

Давайте напомню, зачем мы прерываем говорящего, а иногда и перебиваем:

- Мы помогаем группе поддерживать безопасное пространство. А значит мы прерываем некорректные высказывания, критику или желание дать совет.

- Мы поддерживаем структуру встречи, чтобы участники в отведенное время получили максимум пользы от нее. А значит мы прерываем участников, которые высказываются не по структуре, перепрыгивают от одного этапа к другому, уходят от темы.

- Мы следим за тем, чтобы каждому участнику было уделено равное время. А значит мы прерываем и помогаем скорректировать свой ответ тем, кто привык говорить много.

- Мы помогаем участникам и группе в целом фокусироваться на их движении к своим целям (или целям встречи). А значит мы прерываем и задаем наводящие вопросы, когда видим, что участник ушел от того вектора, который выбрал.

Самое главное – это наш искренний интерес и внимание к участникам. Тогда перебивания не звучат как грубость, а помогают сделать работу группы эффективнее, а атмосферу теплее.

Кстати, такие навыки отлично тренировать в игровом формате. В том числе этим мы занимались на коммуникативной игре в субботу. Если вам сложно перебивать в обычно жизни, то в игре это точно получится.

А как у вас с прерываниями и перебиваниями? Ставьте ❤️ - если пока сложно и работаете над этим, 👍 - если получается


👩 Анастасия Руденко, сооснователь Mastermind Groups