«Вечера на хуторе» — выписавшийся из больницы пациент угнал машину скорой помощи, чтобы доехать до дома
В Омской области задержали местного жителя, подозреваемого в угоне автомобиля скорой помощи. Возбуждено уголовное дело по статье о неправомерном завладении автомобилем без цели хищения.
Установлено, что мужчину выписали из больницы, и он, выйдя из здания, увидел во дворе ЦРБ машину, а в её салоне – оставленные ключи от зажигания. Обвиняемый сел за руль и поехал в сторону дома. Проехав около полутора километров, угонщик остановился и бросил автомобиль на обочине дороги. Оставшийся путь домой он прошел пешком.
В Омской области задержали местного жителя, подозреваемого в угоне автомобиля скорой помощи. Возбуждено уголовное дело по статье о неправомерном завладении автомобилем без цели хищения.
Установлено, что мужчину выписали из больницы, и он, выйдя из здания, увидел во дворе ЦРБ машину, а в её салоне – оставленные ключи от зажигания. Обвиняемый сел за руль и поехал в сторону дома. Проехав около полутора километров, угонщик остановился и бросил автомобиль на обочине дороги. Оставшийся путь домой он прошел пешком.
“А что с пациентов-то взять — больные же люди”: врач-юрист рассказал почему принципиально не защищает пациентов
Российский медицинский юрист Иван Печерей объяснил, почему отказался защищать пациентов. Он рассказал об отсутствии социальных гарантий для врачей, а также о несовершенстве законодательной системы в отношении дел против медиков. Эксперт также пояснил, когда юрист должен добровольно сдать диплом, и почему существующая система выплаты исков медучреждениями нарушает права граждан.
Печерей объяснил, что, будучи врачом, не может работать против интересов коллег: “В системе опознаваний "свой-чужой" я идентифицирую себя и своих исключительно по цвету халата и просто не могу вставать на сторону того, чьи плечи свободны от белых одежд”. Он уточнил, что система “врач-пациент” не может рассматриваться как система “свой-чужой”, поскольку если пациент – чужой для врача, то этот врач – плохой врач.
В качестве еще одной причины нежелания защищать пациентов Печерей указал тотальное отсутствие уважения к медицинским работникам. По мнению юриста, среди медиков есть те, кого “уважать собственно не за что”, однако, ссылаясь на свой врачебный опыт, отметил, что чаще сталкивался именно с неуважением по отношению к людям, оказывающим медпомощь. “И всегда на ум приходили следующие размышления – мол, когда пожарные приезжают дом тушить, ни у кого и в мыслях нет попросить их, например, бахилы надеть либо хамить им, высказывать что-то”, – заметил Печерей.
Он также обратил внимание, что тем, кто “оскорблял, избивал врачей, унижал и писал на них жалобы” все сходит с рук. В качестве примера сложившегося в этом отношении неравенства между медработником и пациентом юрист привел слова правоохранителей: “А что с пациентов-то ведь взять – больные же люди”.
Печерей также рассказал о разнице социальных гарантии и прав, которых слишком много у пациентов и для пациентов, и слишком мало у врачей, а также отметил специфичную систему правоприменения. Он сообщил о тенденции, когда пациенты, сталкиваясь с невыполнением обещанных гарантий, пытаются обвинить в этом медицинские организации и конкретных врачей, при этом практически не неся никакой ответственности.
“Фактически, если кто-то чем-то при оказании медицинской помощи недоволен, ему достаточно показать пальцем, чтобы записать врача и медорганизацию в разряд виноватых, и при этом совершенно неважно — виноваты они на самом деле или нет”, – заявил Печерей.
По его словам, у медицинской организации минимальный шанс на успех в подобных делах, поскольку гражданский процесс для защитников пациентов сейчас стал слишком легким.
“Я твёрдо убеждён в том, что юрист, выступающий на стороне пациента и проигравший суд, должен либо сделать себе сэппуку, либо в добровольном порядке сдать диплом туда, где он его взял”, – заявил юрист.
Если же пациент винит доктора, то “в силу закона, машина гособвинения будет долго и нудно крутить направо и налево всеми шестеренками, пытаясь доказать вину врача”. При этом у доктора не будет квалифицированной защиты, потому как "врачебные дела" достаточно сложны для адвокатов, не специализирующихся на них.
Печерей также отметил, что считает ненормальной схему, согласно которой получившая иск бюджетная медицинская организация вынуждена выплачивать его из тех же средств, которые идут на лечение других пациентов и выполнения соответствующих социальных гарантий для других граждан. По словам юриста, при этом не соблюдается статья Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
“Я считаю эту ситуацию абсолютно бредовой и ненормальной и в этом балагане принимать участие как инициатор подобных процессов, нарушающих права других граждан по смыслу ч. 3 ст. 17 Конституции РФ – не желаю и не собираюсь!”, – заявил Печерей.
Российский медицинский юрист Иван Печерей объяснил, почему отказался защищать пациентов. Он рассказал об отсутствии социальных гарантий для врачей, а также о несовершенстве законодательной системы в отношении дел против медиков. Эксперт также пояснил, когда юрист должен добровольно сдать диплом, и почему существующая система выплаты исков медучреждениями нарушает права граждан.
Печерей объяснил, что, будучи врачом, не может работать против интересов коллег: “В системе опознаваний "свой-чужой" я идентифицирую себя и своих исключительно по цвету халата и просто не могу вставать на сторону того, чьи плечи свободны от белых одежд”. Он уточнил, что система “врач-пациент” не может рассматриваться как система “свой-чужой”, поскольку если пациент – чужой для врача, то этот врач – плохой врач.
В качестве еще одной причины нежелания защищать пациентов Печерей указал тотальное отсутствие уважения к медицинским работникам. По мнению юриста, среди медиков есть те, кого “уважать собственно не за что”, однако, ссылаясь на свой врачебный опыт, отметил, что чаще сталкивался именно с неуважением по отношению к людям, оказывающим медпомощь. “И всегда на ум приходили следующие размышления – мол, когда пожарные приезжают дом тушить, ни у кого и в мыслях нет попросить их, например, бахилы надеть либо хамить им, высказывать что-то”, – заметил Печерей.
Он также обратил внимание, что тем, кто “оскорблял, избивал врачей, унижал и писал на них жалобы” все сходит с рук. В качестве примера сложившегося в этом отношении неравенства между медработником и пациентом юрист привел слова правоохранителей: “А что с пациентов-то ведь взять – больные же люди”.
Печерей также рассказал о разнице социальных гарантии и прав, которых слишком много у пациентов и для пациентов, и слишком мало у врачей, а также отметил специфичную систему правоприменения. Он сообщил о тенденции, когда пациенты, сталкиваясь с невыполнением обещанных гарантий, пытаются обвинить в этом медицинские организации и конкретных врачей, при этом практически не неся никакой ответственности.
“Фактически, если кто-то чем-то при оказании медицинской помощи недоволен, ему достаточно показать пальцем, чтобы записать врача и медорганизацию в разряд виноватых, и при этом совершенно неважно — виноваты они на самом деле или нет”, – заявил Печерей.
По его словам, у медицинской организации минимальный шанс на успех в подобных делах, поскольку гражданский процесс для защитников пациентов сейчас стал слишком легким.
“Я твёрдо убеждён в том, что юрист, выступающий на стороне пациента и проигравший суд, должен либо сделать себе сэппуку, либо в добровольном порядке сдать диплом туда, где он его взял”, – заявил юрист.
Если же пациент винит доктора, то “в силу закона, машина гособвинения будет долго и нудно крутить направо и налево всеми шестеренками, пытаясь доказать вину врача”. При этом у доктора не будет квалифицированной защиты, потому как "врачебные дела" достаточно сложны для адвокатов, не специализирующихся на них.
Печерей также отметил, что считает ненормальной схему, согласно которой получившая иск бюджетная медицинская организация вынуждена выплачивать его из тех же средств, которые идут на лечение других пациентов и выполнения соответствующих социальных гарантий для других граждан. По словам юриста, при этом не соблюдается статья Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
“Я считаю эту ситуацию абсолютно бредовой и ненормальной и в этом балагане принимать участие как инициатор подобных процессов, нарушающих права других граждан по смыслу ч. 3 ст. 17 Конституции РФ – не желаю и не собираюсь!”, – заявил Печерей.
Коллеги, рекомендуем скачать бесплатный чек-лист «портфолио для периодической аккредитации», который разработали сотрудники методического отдела АНО ДПО «ДДМ» @nmo_kurs на основании ошибок, из-за которых документы не принимаются в ФАЦ.
Чтобы получить чек-лист напишите в комментарии методистам на канале: @nmo_kurs
❗️Обязательно проверьте документы по пунктам рекомендаций.
Вы минимизируете риск того, что процесс периодической аккредитации будет затянут.
Также вы всегда можете воспользоваться бесплатными консультациями методистов Учебного центра в Директ.
Если совсем нет времени разбираться во всех правилах, а подавать документы нужно срочно - пользуйтесь услугой срочной подготовки документов к периодической аккредитации за два дня. До конца месяца АНО ДПО «ДДМ» даёт скидку 20% на услугу, если ваш сертификат уже истек.
Узнать подробнее можно здесь 👉 @nmo_kurs
Чтобы получить чек-лист напишите в комментарии методистам на канале: @nmo_kurs
❗️Обязательно проверьте документы по пунктам рекомендаций.
Вы минимизируете риск того, что процесс периодической аккредитации будет затянут.
Также вы всегда можете воспользоваться бесплатными консультациями методистов Учебного центра в Директ.
Если совсем нет времени разбираться во всех правилах, а подавать документы нужно срочно - пользуйтесь услугой срочной подготовки документов к периодической аккредитации за два дня. До конца месяца АНО ДПО «ДДМ» даёт скидку 20% на услугу, если ваш сертификат уже истек.
Узнать подробнее можно здесь 👉 @nmo_kurs
Во все московские больницы поступили сообщения о минировании
Неизвестные сообщили об угрозе взрыва во всех больницах на территории Москвы.
Эвакуация посетителей и персонала лечебных учреждений не проводится. Специалисты экстренных служб осуществляют выборочные проверки в больницах.
Неизвестные сообщили об угрозе взрыва во всех больницах на территории Москвы.
Эвакуация посетителей и персонала лечебных учреждений не проводится. Специалисты экстренных служб осуществляют выборочные проверки в больницах.
В Москве завершили реконструкцию ещё восьми поликлиник
В Москве завершили реконструкцию ещё восьми поликлиник по новому московскому стандарту. Он предполагает комфортное ожидание приёма, снижение очередей за счёт удобного расположения кабинетов, полное разделение потоков здоровых и больных пациентов, а также наличие специалистов и необходимого медоборудования.
Об этом рассказал мэр города Сергей Собянин.
Одно из отремонтированных учреждений – головное отделение детской поликлиники № 104 в Сибирском проезде Таганского района. Трёхэтажное здание построили в 1968 году. В нём работают 75 человек, в том числе 30 врачей – педиатры, оториноларинголог, аллерголог-иммунолог, гинеколог, уролог-андролог, травматолог-ортопед, детский хирург, невролог и офтальмолог. Работают кабинеты ультразвуковой и функциональной диагностики, физиотерапии, здорового ребенка, выдачи справок и направлений.
В ходе работ, которые начали в марте 2021 года, здание поликлиники практически полностью перестроили. Рабочие обновили фасад, заменили инженерные коммуникации, внутренние перегородки и стяжки пола, лифт, системы вентиляции и кондиционирования, дверные и оконные блоки, провели отделку помещений. После реконструкции установили лифт для маломобильных пациентов.
Кроме того, медучреждение оснастили всем необходимым новым оборудованием.
В поликлиниках созданы комфортные условия не только для пациентов, но и для сотрудников. Для врачей и медицинских сестёр оборудованы комнаты отдыха, а врачебные кабинеты обставлены эргономичной мебелью — столами, стульями, креслами и шкафами.
Новый стандарт поликлиник московское правительство разработало, опираясь на профессиональные пожелания медработников. Специальный онлайн-опрос проходил весной 2019 года. В нём приняли участие более четырёх тысяч медиков, которые оставили 2,7 тысячи предложений.
В Москве завершили реконструкцию ещё восьми поликлиник по новому московскому стандарту. Он предполагает комфортное ожидание приёма, снижение очередей за счёт удобного расположения кабинетов, полное разделение потоков здоровых и больных пациентов, а также наличие специалистов и необходимого медоборудования.
Об этом рассказал мэр города Сергей Собянин.
Одно из отремонтированных учреждений – головное отделение детской поликлиники № 104 в Сибирском проезде Таганского района. Трёхэтажное здание построили в 1968 году. В нём работают 75 человек, в том числе 30 врачей – педиатры, оториноларинголог, аллерголог-иммунолог, гинеколог, уролог-андролог, травматолог-ортопед, детский хирург, невролог и офтальмолог. Работают кабинеты ультразвуковой и функциональной диагностики, физиотерапии, здорового ребенка, выдачи справок и направлений.
В ходе работ, которые начали в марте 2021 года, здание поликлиники практически полностью перестроили. Рабочие обновили фасад, заменили инженерные коммуникации, внутренние перегородки и стяжки пола, лифт, системы вентиляции и кондиционирования, дверные и оконные блоки, провели отделку помещений. После реконструкции установили лифт для маломобильных пациентов.
Кроме того, медучреждение оснастили всем необходимым новым оборудованием.
В поликлиниках созданы комфортные условия не только для пациентов, но и для сотрудников. Для врачей и медицинских сестёр оборудованы комнаты отдыха, а врачебные кабинеты обставлены эргономичной мебелью — столами, стульями, креслами и шкафами.
Новый стандарт поликлиник московское правительство разработало, опираясь на профессиональные пожелания медработников. Специальный онлайн-опрос проходил весной 2019 года. В нём приняли участие более четырёх тысяч медиков, которые оставили 2,7 тысячи предложений.
Глава белгородского Минздрава отрицает информацию об отказе в оказании медпомощи военным
Министр здравоохранения Белгородской области Андрей Иконников опроверг информацию о том, что клиники областного центра отказались принимать людей в военной форме.
Ранее в соцсетях появились видео, на которых мужчины в военной форме сообщили об отказе в оказании медицинской помощи в двух учреждениях.
"Пациентов без помощи никто не оставил, их проконсультировал главный внештатный травматолог Минздрава. На консультацию вызвали куратора от Министерства обороны. Обследование показало, что пациентам необходимо не экстренное, а плановое лечение. Мужчинам дали все рекомендации и рассказали, куда обратиться для прохождения планового лечения", – сообщил Иконников и добавил, что в случае экстренной помощи медучреждения никому не отказывают независимо от наличия паспорта, медицинского полиса или СНИЛС.
Министр здравоохранения Белгородской области Андрей Иконников опроверг информацию о том, что клиники областного центра отказались принимать людей в военной форме.
Ранее в соцсетях появились видео, на которых мужчины в военной форме сообщили об отказе в оказании медицинской помощи в двух учреждениях.
"Пациентов без помощи никто не оставил, их проконсультировал главный внештатный травматолог Минздрава. На консультацию вызвали куратора от Министерства обороны. Обследование показало, что пациентам необходимо не экстренное, а плановое лечение. Мужчинам дали все рекомендации и рассказали, куда обратиться для прохождения планового лечения", – сообщил Иконников и добавил, что в случае экстренной помощи медучреждения никому не отказывают независимо от наличия паспорта, медицинского полиса или СНИЛС.
Почти 82% российских врачей заявили, что не согласились бы испытывать вакцину от коронавируса центра Гамалеи на своих детях
Более 1,7 тысячи врачей со всей России в мобильном приложении «Справочник врача» приняли участие в опросе по поводу прививок от коронавируса для детей. Только 14% из них считают, что детской вакцинации не должно быть, почти 74% предлагают сделать её добровольной, а 12,2% – обязательной.
Большинство из тех, кто поддерживает вакцинацию (41,5%), считают, что она подготовит иммунитет ребёнка к новым штаммам коронавируса. Ещё 16,1% отметили, что это единственный способ остановить пандемию, а 13,5% – прислушиваются к рекомендациям известных врачей и учёных.
Почти 55% тех, кто против вакцинации детей от коронавируса, главной причиной этого называют отсутствие в России прозрачной статистики о побочных эффектах и осложнениях от прививок.
Остальные – потому что их дети уже переболели (18,8%), сомневаются в эффективности «Спутника М» (13,8%) или чувствуют отторжение из-за навязчивой агитации (11,3%).
С административным давлением начальства по поводу прививок детям сталкивались только 8,8% медработников, сами не сталкивались, но слышали о таком от коллег 13,9%.
При этом тестировать вакцину от коронавируса на своих детях согласились бы 18,6% врачей. 81,4% врачей не стали бы это делать ни в коем случае.
Более 1,7 тысячи врачей со всей России в мобильном приложении «Справочник врача» приняли участие в опросе по поводу прививок от коронавируса для детей. Только 14% из них считают, что детской вакцинации не должно быть, почти 74% предлагают сделать её добровольной, а 12,2% – обязательной.
Большинство из тех, кто поддерживает вакцинацию (41,5%), считают, что она подготовит иммунитет ребёнка к новым штаммам коронавируса. Ещё 16,1% отметили, что это единственный способ остановить пандемию, а 13,5% – прислушиваются к рекомендациям известных врачей и учёных.
Почти 55% тех, кто против вакцинации детей от коронавируса, главной причиной этого называют отсутствие в России прозрачной статистики о побочных эффектах и осложнениях от прививок.
Остальные – потому что их дети уже переболели (18,8%), сомневаются в эффективности «Спутника М» (13,8%) или чувствуют отторжение из-за навязчивой агитации (11,3%).
С административным давлением начальства по поводу прививок детям сталкивались только 8,8% медработников, сами не сталкивались, но слышали о таком от коллег 13,9%.
При этом тестировать вакцину от коронавируса на своих детях согласились бы 18,6% врачей. 81,4% врачей не стали бы это делать ни в коем случае.
Тюменская больница заплатит 1,3 млн рублей за смерть пациента — врачи приговорены к году ограничения свободы
Суд обязал ГБУЗ ТО «Областная больница №4» выплатить компенсацию морального вреда в размере 1,3 млн рублей родственникам пациента, который скончался из-за кровотечения. По версии следствия, доктора не смогли найти его источник во время операции. Врачам не удалось доказать невиновность даже после подачи двух апелляций – они приговорены к году ограничения свободы.
28 марта 2016 года житель села Армизонское упал грудью на железную бочку и был доставлен в больницу. Хирург Нурлан Жакенов выполнил операцию со вскрытием грудной клетки, но так и не выявил источник кровотечения. Врач-анестезиолог Дмитрий Киргинцев тогда был дежурным и лечащим врачом пациента. После операции мужчина находился в палате интенсивной терапии с диагнозом «непроникающее ранение диафрагмы, осложненное большим гемотораксом».
В дальнейшем выяснилось, что при падении мужчина сломал два ребра, которые повредили легкое и, несмотря на оперативное вмешательство, он через некоторое время скончался от кровопотери и начавшегося сепсиса.
Врачей обвинили в «причинении смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей». Районным судом они были приговорены к году ограничения свободы. Жакенов и Киргинцев обратились с апелляционной жалобой в областной суд, однако приговор был оставлен без изменения. Мужчины обжаловали это решение в Седьмом кассационном суде общей юрисдикции (г. Челябинск), но и там не нашли оснований для изменения приговора.
В свою очередь родственники мужчины обратились в суд с иском о компенсации морального вреда – в общей сложности они просили взыскать 7 миллионов рублей.
Изучив все обстоятельства, суд частично удовлетворил иск и взыскал с лечебного учреждения в пользу вдовы 250 000 рублей, а в пользу оставшихся без отца детей — 1 млн 50 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Суд обязал ГБУЗ ТО «Областная больница №4» выплатить компенсацию морального вреда в размере 1,3 млн рублей родственникам пациента, который скончался из-за кровотечения. По версии следствия, доктора не смогли найти его источник во время операции. Врачам не удалось доказать невиновность даже после подачи двух апелляций – они приговорены к году ограничения свободы.
28 марта 2016 года житель села Армизонское упал грудью на железную бочку и был доставлен в больницу. Хирург Нурлан Жакенов выполнил операцию со вскрытием грудной клетки, но так и не выявил источник кровотечения. Врач-анестезиолог Дмитрий Киргинцев тогда был дежурным и лечащим врачом пациента. После операции мужчина находился в палате интенсивной терапии с диагнозом «непроникающее ранение диафрагмы, осложненное большим гемотораксом».
В дальнейшем выяснилось, что при падении мужчина сломал два ребра, которые повредили легкое и, несмотря на оперативное вмешательство, он через некоторое время скончался от кровопотери и начавшегося сепсиса.
Врачей обвинили в «причинении смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей». Районным судом они были приговорены к году ограничения свободы. Жакенов и Киргинцев обратились с апелляционной жалобой в областной суд, однако приговор был оставлен без изменения. Мужчины обжаловали это решение в Седьмом кассационном суде общей юрисдикции (г. Челябинск), но и там не нашли оснований для изменения приговора.
В свою очередь родственники мужчины обратились в суд с иском о компенсации морального вреда – в общей сложности они просили взыскать 7 миллионов рублей.
Изучив все обстоятельства, суд частично удовлетворил иск и взыскал с лечебного учреждения в пользу вдовы 250 000 рублей, а в пользу оставшихся без отца детей — 1 млн 50 тысяч рублей компенсации морального вреда.
Глава Росздравнадзора связывает увеличение числа обращений на 25% с «ростом доверия к ведомству», а не с проблемами качества медицинской помощи
Количество обращений от граждан в Росздравнадзор за последний год выросло почти на четверть. Об этом сообщила глава ведомства Алла Самойлова на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
"Кто-то может сказать, что это много, это плохо, это увеличение жалоб. Мы считаем, это немножко не так", – заявила она.
По словам Самойловой, увеличение числа жалоб говорит как о повышении доверия к Росздравнадзору, так и о росте ответственности самого ведомства. Также это можно объяснить расширением каналов для обращений пациентов.
Ранее стало известно, что с января по октябрь 2021 года количество жалоб на качество и доступность медицинской помощи от россиян в страховые медицинские организации выросло в два раза.
Одновременно с этим, по словам Михаила Мурашко, уровень удовлетворенности населения медицинской помощью возрос по сравнению с предыдущими годами и достиг одного из «максимальных» за предыдущий период. Однако министр не уточнил, какой именно промежуток времени имеется в виду.
Количество обращений от граждан в Росздравнадзор за последний год выросло почти на четверть. Об этом сообщила глава ведомства Алла Самойлова на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
"Кто-то может сказать, что это много, это плохо, это увеличение жалоб. Мы считаем, это немножко не так", – заявила она.
По словам Самойловой, увеличение числа жалоб говорит как о повышении доверия к Росздравнадзору, так и о росте ответственности самого ведомства. Также это можно объяснить расширением каналов для обращений пациентов.
Ранее стало известно, что с января по октябрь 2021 года количество жалоб на качество и доступность медицинской помощи от россиян в страховые медицинские организации выросло в два раза.
Одновременно с этим, по словам Михаила Мурашко, уровень удовлетворенности населения медицинской помощью возрос по сравнению с предыдущими годами и достиг одного из «максимальных» за предыдущий период. Однако министр не уточнил, какой именно промежуток времени имеется в виду.
5 простых шагов, чтобы увеличить прибыль клиники на 40% за 3 месяца
Основная ошибка клиник – это отсутствие маркетинга в соц.сетях, хотя благодаря этому инструменту прибыль клиники можно увеличить на 40% за 3 месяца. В этой нише нужен специальный медицинский маркетинг.
Виктория Миронова проведет бесплатный мастер-класс 16 июня в 15:00 по МСК.
Регистрируйтесь, чтобы как можно скорее начать делать правильные шаги для масштабирования своего бизнеса.
На вебинаре вы узнаете:
📌Как привлекать пациентов из соц. сетей.
📌Как выстроить такую стратегию, чтобы пациенты шли не к врачу, а в клинику. Что делать, чтобы врач после увольнения не увел вашу базу.
📌Особенности поведения пациентов в 2022 году.
Как добиться результатов и не слить бюджет.
📌Как за 2 часа получить заявки без сайта и сложных настроек.
📌Какие услуги нужно продвигать в социальных сетях.
Регистрируйтесь на вебинар по этой ссылке прямо сейчас, чтобы сделать первый шаг на пути к масштабированию бизнеса⬇️
https://clck.ru/r4BTs
https://clck.ru/r4BTs
Основная ошибка клиник – это отсутствие маркетинга в соц.сетях, хотя благодаря этому инструменту прибыль клиники можно увеличить на 40% за 3 месяца. В этой нише нужен специальный медицинский маркетинг.
Виктория Миронова проведет бесплатный мастер-класс 16 июня в 15:00 по МСК.
Регистрируйтесь, чтобы как можно скорее начать делать правильные шаги для масштабирования своего бизнеса.
На вебинаре вы узнаете:
📌Как привлекать пациентов из соц. сетей.
📌Как выстроить такую стратегию, чтобы пациенты шли не к врачу, а в клинику. Что делать, чтобы врач после увольнения не увел вашу базу.
📌Особенности поведения пациентов в 2022 году.
Как добиться результатов и не слить бюджет.
📌Как за 2 часа получить заявки без сайта и сложных настроек.
📌Какие услуги нужно продвигать в социальных сетях.
Регистрируйтесь на вебинар по этой ссылке прямо сейчас, чтобы сделать первый шаг на пути к масштабированию бизнеса⬇️
https://clck.ru/r4BTs
https://clck.ru/r4BTs
🔥Запускаем БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБ
КАК СТАТЬ НОМЕРОМ 1 В РЕЙТИНГЕ И ПОЛУЧАТЬ ПАЦИЕНТОВ В КЛИНИКУ СЕГМЕНТА ПРЕМИУМ.
📌Что будет на мастер-классе?
• Как быстро получить пациентов из соц. сетей?
• Как использовать связку «клиника-врачи» и не переживать, что врач уйдет?
• Что выбрать: подписчики или пациенты?
• Как добиться результата от рекламы и не слить бюджет?
• Инструменты продвижения услуг мед.клиники
• Как увеличить оборот клиники на 40%
Хочу знать
🎁 После веба КАЖДОГО ждут подарки:
💥Шаблон KPI для маркетолога
💥Шаблон KPI для таргетолога
💥Дорожная карта пациента «от увидел до порекомендовал»
💥Рекомендации для обработки заявок с таргета
Зарегистрироваться на мастер класс
⚡Спикеры мастер-класса:
📍ВИКТОРИЯ МИРОНОВА
✦ Маркетолог с МВА, Предприниматель
✦Основатель и руководитель SMM-агентства Медицинского Маркетинга SMMedicine
📍ВАЛЕНТИНА ПОЛЯКОВА
✦ Врач стоматолог ортодонт
✦ КМН
✦ Главный врач и совладелица клиники «Один к Одному» (№1 ProDoctorov&StarSmile)
Залетай на веб!
КАК СТАТЬ НОМЕРОМ 1 В РЕЙТИНГЕ И ПОЛУЧАТЬ ПАЦИЕНТОВ В КЛИНИКУ СЕГМЕНТА ПРЕМИУМ.
📌Что будет на мастер-классе?
• Как быстро получить пациентов из соц. сетей?
• Как использовать связку «клиника-врачи» и не переживать, что врач уйдет?
• Что выбрать: подписчики или пациенты?
• Как добиться результата от рекламы и не слить бюджет?
• Инструменты продвижения услуг мед.клиники
• Как увеличить оборот клиники на 40%
Хочу знать
🎁 После веба КАЖДОГО ждут подарки:
💥Шаблон KPI для маркетолога
💥Шаблон KPI для таргетолога
💥Дорожная карта пациента «от увидел до порекомендовал»
💥Рекомендации для обработки заявок с таргета
Зарегистрироваться на мастер класс
⚡Спикеры мастер-класса:
📍ВИКТОРИЯ МИРОНОВА
✦ Маркетолог с МВА, Предприниматель
✦Основатель и руководитель SMM-агентства Медицинского Маркетинга SMMedicine
📍ВАЛЕНТИНА ПОЛЯКОВА
✦ Врач стоматолог ортодонт
✦ КМН
✦ Главный врач и совладелица клиники «Один к Одному» (№1 ProDoctorov&StarSmile)
Залетай на веб!
Сопредседатель МПРЗ "Действие" Андрей Коновал направил в прокуратуру обращение по поводу халатного бездействия руководства ОГБУЗ "Дорогобужская ЦРБ" (Смоленская область), сотрудники которой ранее объявили “итальянскую забастовку”
По его словам, в течение трех дней июня дежурило всего две бригады скорой помощи вместо трех, предусмотренных штатным расписанием больницы. Тоже самое планируется еще трижды в текущем месяце, а в течение еще двух дней третья бригада будет работать лишь четыре часа. По ночам сниженное количество бригад будет сохраняться весь июнь.
Он напомнил об акции протеста фельдшеров отделения СМП и назвал блефом слова главного врача медучреждения В.А. Лебедева о том, что он решит проблему нехватки кадров.
Ранее в региональном Депздраве не смогли пообещать решение главного требования – повышения зарплат, поэтому фельдшера обещали продолжить работать только на одну ставку.
По его словам, в течение трех дней июня дежурило всего две бригады скорой помощи вместо трех, предусмотренных штатным расписанием больницы. Тоже самое планируется еще трижды в текущем месяце, а в течение еще двух дней третья бригада будет работать лишь четыре часа. По ночам сниженное количество бригад будет сохраняться весь июнь.
Он напомнил об акции протеста фельдшеров отделения СМП и назвал блефом слова главного врача медучреждения В.А. Лебедева о том, что он решит проблему нехватки кадров.
Ранее в региональном Депздраве не смогли пообещать решение главного требования – повышения зарплат, поэтому фельдшера обещали продолжить работать только на одну ставку.
Врачам поликлиник ввели специальную оценку качества работы, чтобы повысить "финансовую заинтересованность"
При оценке работы врачей поликлиник, а также финансирования медицинского учреждения необходимо отталкиваться не только от показателей объема оказанной помощи, но и от состояния здоровья населения. В таком случае у врачей повысится финансовая заинтересованность.
Об этом рассказал председатель Федерального фонда ОМС (ФОМС) Илья Баланин на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
По его мнению, оплата медицинской помощи по результатам ее оказания – ведущий тренд в мировой практике. Он уточнил, что с 2022 года установлены единые показатели результативности деятельности медорганизаций, финансируемых по подушевому нормативу. Помимо средств, зависящих от количества прикрепленного населения и объема оказанных услуг, поликлиники смогут получать дополнительно до 10% от суммы средств базового подушевого норматива в зависимости от показателей здоровья прикрепленного населения.
Баланин считает, что это позволит повысить финансовую заинтересованность медицинских работников первичного звена в раннем выявлении заболеваний, качественном лечении, увеличении продолжительности жизни пациентов, индивидуальном контроле за их здоровьем, диспансерном наблюдении страдающих хроническими заболеваниями.
«Ценностно-ориентированный подход позволит повысить уровень медобслуживания и избежать неоправданных расходов на оплату случаев некачественного оказания медпомощи, тем самым перераспределив расходы в пользу более эффективных медицинских организаций», – сказал Баланин.
Основной показатель, по которому будут оцениваться поликлиники, – профилактические работы, принятие мер по замедлению темпов прогрессирования заболеваний и недопущение развития тяжелых форм и осложнений, требующих оказания экстренной помощи.
Если точнее, то будут оцениваться: доля профилактических посещений, показатели диспансеризации населения и профмедосмотров, выполнение плана вакцинации, уровень охвата пациентов с хроническими заболеваниями диспансерным наблюдением.
Контроль будет вести комиссия Территориального ФОМС не реже одного раза в квартал.
Ранее команда «Справочник врача» провела опрос среди более 10,1 тысячи врачей с целью узнать их отношение к системе ОМС. 72% опрошенных считают, что её нужно ликвидировать. Основными негативными сторонами ОМС большинство респондентов назвали забюрократизированность, непомерную проверочную нагрузку на врачей, постоянное недофинансирование оказываемых услуг и низкие тарифы на оказание помощи.
При оценке работы врачей поликлиник, а также финансирования медицинского учреждения необходимо отталкиваться не только от показателей объема оказанной помощи, но и от состояния здоровья населения. В таком случае у врачей повысится финансовая заинтересованность.
Об этом рассказал председатель Федерального фонда ОМС (ФОМС) Илья Баланин на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ).
По его мнению, оплата медицинской помощи по результатам ее оказания – ведущий тренд в мировой практике. Он уточнил, что с 2022 года установлены единые показатели результативности деятельности медорганизаций, финансируемых по подушевому нормативу. Помимо средств, зависящих от количества прикрепленного населения и объема оказанных услуг, поликлиники смогут получать дополнительно до 10% от суммы средств базового подушевого норматива в зависимости от показателей здоровья прикрепленного населения.
Баланин считает, что это позволит повысить финансовую заинтересованность медицинских работников первичного звена в раннем выявлении заболеваний, качественном лечении, увеличении продолжительности жизни пациентов, индивидуальном контроле за их здоровьем, диспансерном наблюдении страдающих хроническими заболеваниями.
«Ценностно-ориентированный подход позволит повысить уровень медобслуживания и избежать неоправданных расходов на оплату случаев некачественного оказания медпомощи, тем самым перераспределив расходы в пользу более эффективных медицинских организаций», – сказал Баланин.
Основной показатель, по которому будут оцениваться поликлиники, – профилактические работы, принятие мер по замедлению темпов прогрессирования заболеваний и недопущение развития тяжелых форм и осложнений, требующих оказания экстренной помощи.
Если точнее, то будут оцениваться: доля профилактических посещений, показатели диспансеризации населения и профмедосмотров, выполнение плана вакцинации, уровень охвата пациентов с хроническими заболеваниями диспансерным наблюдением.
Контроль будет вести комиссия Территориального ФОМС не реже одного раза в квартал.
Ранее команда «Справочник врача» провела опрос среди более 10,1 тысячи врачей с целью узнать их отношение к системе ОМС. 72% опрошенных считают, что её нужно ликвидировать. Основными негативными сторонами ОМС большинство респондентов назвали забюрократизированность, непомерную проверочную нагрузку на врачей, постоянное недофинансирование оказываемых услуг и низкие тарифы на оказание помощи.
Вакцинация от COVID-19 может стать обязательной в Национальном календаре профпрививок
Вакцинация от коронавируса станет обязательной в Национальном календаре профилактических прививок, сообщил глава Минздрава Михаил Мурашко на Петербургском международном экономическом форуме.
«Мы сейчас должны получить определенный опыт, получить данные по дальнейшему развития процесса, но к этому движется. Сейчас с депутатским корпусом мы работаем для того, чтобы это двигать дальше», — отметил он.
Сообщается, что включить вакцину от коронавируса в Национальный календарь профилактических прививок предложили еще год назад. Тогда правительство внесло в Госдуму соответствующий законопроект. В итоге в Нацкалендарь профилактических прививок вошло 19 прививок, а в календарь прививок по эпидемическим показаниям – 24, в их числе – от коронавирусной инфекции.
Напомним, что по данным опроса, проведенного мобильным приложением “Справочник врача”, только 12,2% докторов согласны сделать вакцинацию от коронавируса для детей обязательной, тогда как почти 74% предлагают сделать её добровольной и 14% считают, что детской вакцинации вовсе не должно быть
При этом почти 55% тех, кто против вакцинации детей от коронавируса, главной причиной этого называют отсутствие в России прозрачной статистики о побочных эффектах и осложнениях от прививок. Остальные – потому что их дети уже переболели (18,8%), сомневаются в эффективности «Спутника М» (13,8%) или чувствуют отторжение из-за навязчивой агитации (11,3%).
Также стоит отметить, что 86% российских врачей назвали провальной информационную кампанию по вакцинации. Среди основных причин доктора называют противоречивые заявления чиновников о ковиде и вакцине 61,1%, неспособность СМИ доступно объяснить пользу вакцины 59,7% и недостаточно аргументированные объяснения смертей и осложнений среди вакцинированных, отсутствие реальной статистики 59,3%.
Вакцинация от коронавируса станет обязательной в Национальном календаре профилактических прививок, сообщил глава Минздрава Михаил Мурашко на Петербургском международном экономическом форуме.
«Мы сейчас должны получить определенный опыт, получить данные по дальнейшему развития процесса, но к этому движется. Сейчас с депутатским корпусом мы работаем для того, чтобы это двигать дальше», — отметил он.
Сообщается, что включить вакцину от коронавируса в Национальный календарь профилактических прививок предложили еще год назад. Тогда правительство внесло в Госдуму соответствующий законопроект. В итоге в Нацкалендарь профилактических прививок вошло 19 прививок, а в календарь прививок по эпидемическим показаниям – 24, в их числе – от коронавирусной инфекции.
Напомним, что по данным опроса, проведенного мобильным приложением “Справочник врача”, только 12,2% докторов согласны сделать вакцинацию от коронавируса для детей обязательной, тогда как почти 74% предлагают сделать её добровольной и 14% считают, что детской вакцинации вовсе не должно быть
При этом почти 55% тех, кто против вакцинации детей от коронавируса, главной причиной этого называют отсутствие в России прозрачной статистики о побочных эффектах и осложнениях от прививок. Остальные – потому что их дети уже переболели (18,8%), сомневаются в эффективности «Спутника М» (13,8%) или чувствуют отторжение из-за навязчивой агитации (11,3%).
Также стоит отметить, что 86% российских врачей назвали провальной информационную кампанию по вакцинации. Среди основных причин доктора называют противоречивые заявления чиновников о ковиде и вакцине 61,1%, неспособность СМИ доступно объяснить пользу вакцины 59,7% и недостаточно аргументированные объяснения смертей и осложнений среди вакцинированных, отсутствие реальной статистики 59,3%.
В Москве состоится II ежегодная конференция «MedicalBusiness 2022: бизнес для человека»
22 июня пройдет конгресс «MedicalBusiness 2022: бизнес для человека», организованный деловым изданием «Ведомости», на котором соберутся руководители отраслевых ведомств, владельцы и топ-менеджеры частных клиник, поставщики медицинского оборудования, профильные консультанты, аналитики и эксперты отрасли, представители отраслевых и деловых СМИ. Будут обсуждены ключевые темы повестки, эксперты поделятся работающими инструментами и ответят на интересующие вас вопросы.
Для регистрации необходимо перейти по ссылке
Среди спикеров:
Нина Ботерашвили, президент, медицинский холдинг «Медика»
Елена Брусилова, президент, группа компаний «Медси»
Ольга Васильева, генеральный директор, председатель совета директоров, сеть клиник «Скандинавия» и «Скандинавия Ава-Петер», «Севергрупп медицина»
Марина Велданова, директор Центра развития здравоохранения, Московская школа управления «Сколково»
Николай Габышев, управляющий директор управления собственных инвестиций департамента инвестиционной деятельности, «Сбербанк»
Елена Жидкова, руководитель, сеть клиник «РЖД-медицина»
Елена Латышева, председатель совета директоров, группа компаний «Эксперт»
Игорь Обрубов, генеральный директор, «Русатомхэлскеа»
Григорий Роитберг, основатель и президент, «Медицина» (клиника академика Роитберга)
Юлия Трофимова, эксперт в сфере управления здравоохранением
Ильдар Хайруллин, генеральный директор, Фонд международного медицинского кластера (ММК)
Андрей Яновский, генеральный директор, «Европейский медицинский центр»
По вопросам участия обращайтесь к Екатерине Никодиновой по телефону +7 495 956-34-58, доб. 1314 или по электронной почте e.nikodinova@vedomosti.ru
По вопросам информационного партнерства обращайтесь к Екатерине Буссирон по телефону +7 495 956-34-58, доб. 1224 или по электронной почте
bussiron@vedomosti.ru
22 июня пройдет конгресс «MedicalBusiness 2022: бизнес для человека», организованный деловым изданием «Ведомости», на котором соберутся руководители отраслевых ведомств, владельцы и топ-менеджеры частных клиник, поставщики медицинского оборудования, профильные консультанты, аналитики и эксперты отрасли, представители отраслевых и деловых СМИ. Будут обсуждены ключевые темы повестки, эксперты поделятся работающими инструментами и ответят на интересующие вас вопросы.
Для регистрации необходимо перейти по ссылке
Среди спикеров:
Нина Ботерашвили, президент, медицинский холдинг «Медика»
Елена Брусилова, президент, группа компаний «Медси»
Ольга Васильева, генеральный директор, председатель совета директоров, сеть клиник «Скандинавия» и «Скандинавия Ава-Петер», «Севергрупп медицина»
Марина Велданова, директор Центра развития здравоохранения, Московская школа управления «Сколково»
Николай Габышев, управляющий директор управления собственных инвестиций департамента инвестиционной деятельности, «Сбербанк»
Елена Жидкова, руководитель, сеть клиник «РЖД-медицина»
Елена Латышева, председатель совета директоров, группа компаний «Эксперт»
Игорь Обрубов, генеральный директор, «Русатомхэлскеа»
Григорий Роитберг, основатель и президент, «Медицина» (клиника академика Роитберга)
Юлия Трофимова, эксперт в сфере управления здравоохранением
Ильдар Хайруллин, генеральный директор, Фонд международного медицинского кластера (ММК)
Андрей Яновский, генеральный директор, «Европейский медицинский центр»
По вопросам участия обращайтесь к Екатерине Никодиновой по телефону +7 495 956-34-58, доб. 1314 или по электронной почте e.nikodinova@vedomosti.ru
По вопросам информационного партнерства обращайтесь к Екатерине Буссирон по телефону +7 495 956-34-58, доб. 1224 или по электронной почте
bussiron@vedomosti.ru
👍1
«Никто и никогда не проводил никаких расчётов удовлетворённости граждан медпомощью — все цифры берут с потолка»
На днях министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что россияне как никогда удовлетворены уровнем медицинской помощи. Показатель этой удовлетворенности якобы достиг «максимальных» значений. В прошлом году президент Владимир Путин отчитал главу Минздрава за отсутствие роста удовлетворенности граждан качеством медпомощи, потребовав не бумажных отчётов, а реальных результатов".
Медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний "Инновационные медицинские технологии" Артем Зуев объяснил, почему заявление министра вызывает серьёзные сомнения:
Ну для начала, что же это за показатель такой и как его рассчитывают. Можно провести опрос среди организаторов здравоохранения, активно участвующих в управлении процессами в государственной медицине, по теме «откуда и как получают показатель удовлетворенности медицинской помощью» – я уверен, выяснится факт, что 90% не представляют, как это делается и что это такое. Ну, а если попросите показать фактуру, на основе чего производятся вычисления, то ввергнете в ступор все 100% чиновников.
Во-первых, мы доподлинно имеем представление, как этот показатель формируется на уровне того же Департамент здравоохранения Москвы. Цифра планируется с потолка, и фактическое значение также берется с потолка. И так уже много лет. При этом планирование ведется из расчета повышения удовлетворенности ежеквартально на 0,3-0,5% и соответственно ежегодно 1,5-2%. Запланированные уровни всегда достигаются, даже немного выше. Ведь с потолка можно взять любую цифру и поставить в отчет. Никто и никогда не проводил здесь никаких расчетов.
Во-вторых, давайте посмотрим, на каком социальном фоне были зафиксированы «максимальные значения удовлетворенности за все годы».
Возьмем для примера опять же Москву, как город с наиболее богатой и развитой медициной.
Число жалоб граждан на условия и качество медицинской помощи только в адрес Департамента здравоохранения Москвы за последние 5 лет выросло в 3 (+200%) раза. Такой же вал жалоб идет непосредственно на медицинские учреждения.
Меня могут упрекнуть, что ведь был COVID-19 и высокая нагрузка на здравоохранение, психологическое напряжение со стороны населения и прочее. Да, несомненно, это значительный фактор для роста числа обращений, но… Рост жалоб со стороны населения наблюдался и до эпидемии, а эпидемия его только ускорила.
Если посмотреть структуру жалоб, то увидим, что проблемы доступности записи на прием за последние пять лет с 2016 года выросли в 11 раз, а прирост до 2019 года составил 3,7 раза.
Организация онкологической помощи также претерпевает небывалый рост жалоб. Так, за последние 5 лет их количество выросло в 7 раз. При этом в 2019 году рост уже был в 5 раз. Теперь в Департаменте здравоохранения Москвы получают свыше 10 тыс. жалоб со стороны онкологических больных ежегодно.
Согласитесь, не очень это похоже на процессы радости и удовлетворения среди населения.
Кроме того, за последние 5 лет число жалоб в Следственный комитет России увеличилось многократно. В открытых источниках – это более 6 тыс. жалоб, 2500 возбужденных уголовных дел по заявлениям «удовлетворенных граждан». К этому можно добавить разогретые до красна колл-центры по всей стране, жалобы на порталы обработки сообщений (ПОС), а там их сотни тысяч со всей страны, и нарастающий пул негативных отзывов в интернете по отдельным медицинским организациям.
Но есть и еще один момент, опросы по удовлетворенности в поликлиниках и стационарах практически были приостановлены в период эпидемии 2020-2021. Так что, извините, тогда подсчитывали и что стало основанием для таких заявлений о максимальных уровнях удовлетворенности?
Регуляторам в сфере здравоохранения пора оторваться от системы бумажных отчетов в этом направлении, как и советовал им совсем недавно президент России, и формировать-таки нормальную и реально работающую аналитическую систему обратной связи с населением. А на основании этой системы услышать чаяния народа и начать принимать управленческие решения на их основе.
На днях министр здравоохранения Михаил Мурашко заявил, что россияне как никогда удовлетворены уровнем медицинской помощи. Показатель этой удовлетворенности якобы достиг «максимальных» значений. В прошлом году президент Владимир Путин отчитал главу Минздрава за отсутствие роста удовлетворенности граждан качеством медпомощи, потребовав не бумажных отчётов, а реальных результатов".
Медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний "Инновационные медицинские технологии" Артем Зуев объяснил, почему заявление министра вызывает серьёзные сомнения:
Ну для начала, что же это за показатель такой и как его рассчитывают. Можно провести опрос среди организаторов здравоохранения, активно участвующих в управлении процессами в государственной медицине, по теме «откуда и как получают показатель удовлетворенности медицинской помощью» – я уверен, выяснится факт, что 90% не представляют, как это делается и что это такое. Ну, а если попросите показать фактуру, на основе чего производятся вычисления, то ввергнете в ступор все 100% чиновников.
Во-первых, мы доподлинно имеем представление, как этот показатель формируется на уровне того же Департамент здравоохранения Москвы. Цифра планируется с потолка, и фактическое значение также берется с потолка. И так уже много лет. При этом планирование ведется из расчета повышения удовлетворенности ежеквартально на 0,3-0,5% и соответственно ежегодно 1,5-2%. Запланированные уровни всегда достигаются, даже немного выше. Ведь с потолка можно взять любую цифру и поставить в отчет. Никто и никогда не проводил здесь никаких расчетов.
Во-вторых, давайте посмотрим, на каком социальном фоне были зафиксированы «максимальные значения удовлетворенности за все годы».
Возьмем для примера опять же Москву, как город с наиболее богатой и развитой медициной.
Число жалоб граждан на условия и качество медицинской помощи только в адрес Департамента здравоохранения Москвы за последние 5 лет выросло в 3 (+200%) раза. Такой же вал жалоб идет непосредственно на медицинские учреждения.
Меня могут упрекнуть, что ведь был COVID-19 и высокая нагрузка на здравоохранение, психологическое напряжение со стороны населения и прочее. Да, несомненно, это значительный фактор для роста числа обращений, но… Рост жалоб со стороны населения наблюдался и до эпидемии, а эпидемия его только ускорила.
Если посмотреть структуру жалоб, то увидим, что проблемы доступности записи на прием за последние пять лет с 2016 года выросли в 11 раз, а прирост до 2019 года составил 3,7 раза.
Организация онкологической помощи также претерпевает небывалый рост жалоб. Так, за последние 5 лет их количество выросло в 7 раз. При этом в 2019 году рост уже был в 5 раз. Теперь в Департаменте здравоохранения Москвы получают свыше 10 тыс. жалоб со стороны онкологических больных ежегодно.
Согласитесь, не очень это похоже на процессы радости и удовлетворения среди населения.
Кроме того, за последние 5 лет число жалоб в Следственный комитет России увеличилось многократно. В открытых источниках – это более 6 тыс. жалоб, 2500 возбужденных уголовных дел по заявлениям «удовлетворенных граждан». К этому можно добавить разогретые до красна колл-центры по всей стране, жалобы на порталы обработки сообщений (ПОС), а там их сотни тысяч со всей страны, и нарастающий пул негативных отзывов в интернете по отдельным медицинским организациям.
Но есть и еще один момент, опросы по удовлетворенности в поликлиниках и стационарах практически были приостановлены в период эпидемии 2020-2021. Так что, извините, тогда подсчитывали и что стало основанием для таких заявлений о максимальных уровнях удовлетворенности?
Регуляторам в сфере здравоохранения пора оторваться от системы бумажных отчетов в этом направлении, как и советовал им совсем недавно президент России, и формировать-таки нормальную и реально работающую аналитическую систему обратной связи с населением. А на основании этой системы услышать чаяния народа и начать принимать управленческие решения на их основе.
Forwarded from НЕВОЛИН (Антон)
Российское здравоохранение добилось невероятного — уровень удовлетворенности граждан достиг максимальных значений, если сравнивать с прошлыми годами.
Об этом заявил министр здравоохранения Михаил Мурашко.
Недурно. Весьма. Однако, товарищи, давайте посмотрим фактам в глаза и дружно посмеемся, так как тема удовлетворенности наших сограждан медпомощью — натуральный каламбур.
Матч начинается.
Недавно глава Росздравнадзора Алла Самойлова заявила о 25-процентном росте жалоб на медицинскую помощь. При этом она указала, что это достижение. Якобы показывает работу ведомства и осознанное отношение граждан. Однако мы то знаем…
Жалобы - 1, Мурашко - 0
Посмотрим на прямых выгодополучателей пациентских жалоб — страховые компании. Всероссийский союз страховщиков говорит о том, что только 30% граждан довольны качеством медпомощи. Как бы мы не относились к «страховщикам», но нет оснований не верить. Опять же, подумайте о том, кто получит выгоду при жалобе пациента.
Жалобы - 2, Мурашко - 0
Проигрываете, г-н министр.
Пойдем еще чуть дальше и посмотрим на мнение экспертов. Медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний "Инновационные медицинские технологии" Артем Зуев утверждает, что никто вообще не проводит адекватное исследование о удовлетворенности наших граждан оказанием помощью. Цифры берутся из потолка, а Следственный комитет потонул в потоке жалоб на медиков.
Жалобы - 3, Мурашко - 0.
Матч окончен.
Об этом заявил министр здравоохранения Михаил Мурашко.
Недурно. Весьма. Однако, товарищи, давайте посмотрим фактам в глаза и дружно посмеемся, так как тема удовлетворенности наших сограждан медпомощью — натуральный каламбур.
Матч начинается.
Недавно глава Росздравнадзора Алла Самойлова заявила о 25-процентном росте жалоб на медицинскую помощь. При этом она указала, что это достижение. Якобы показывает работу ведомства и осознанное отношение граждан. Однако мы то знаем…
Жалобы - 1, Мурашко - 0
Посмотрим на прямых выгодополучателей пациентских жалоб — страховые компании. Всероссийский союз страховщиков говорит о том, что только 30% граждан довольны качеством медпомощи. Как бы мы не относились к «страховщикам», но нет оснований не верить. Опять же, подумайте о том, кто получит выгоду при жалобе пациента.
Жалобы - 2, Мурашко - 0
Проигрываете, г-н министр.
Пойдем еще чуть дальше и посмотрим на мнение экспертов. Медицинский аналитик, генеральный директор группы компаний "Инновационные медицинские технологии" Артем Зуев утверждает, что никто вообще не проводит адекватное исследование о удовлетворенности наших граждан оказанием помощью. Цифры берутся из потолка, а Следственный комитет потонул в потоке жалоб на медиков.
Жалобы - 3, Мурашко - 0.
Матч окончен.
«Скоро мы столкнемся с уходом с рынка препаратов, которые и так в последние годы поступали с перебоями»
Онколог Михаил Ласков рассказал о том, как изменилась медицина за последние несколько месяцев, почему в России в ближайшее время не смогут создать аналоги дорогих лекарств, которые перестали поставлять в страну, что на самом деле означает исключение российских пациентов из международных исследований и как будут работать онкоцентры после вступления в силу обновлённого Порядка оказания онкологической медпомощи.
Ласков в первую очередь отметил, что пока цены на онкопрепараты повысились незначительно, но в ближайшем будущем будут ощутимы более весомые проблемы, связанные с лекарствами.
“Скоро мы столкнемся с уходом с рынка препаратов, которые и так-то, в общем, последние несколько лет поступали с перебоями из-за импортозамещения”, – заявил онколог и добавил, что уже есть трудности с рядом лекарств, например, фторурацилом и метотрексатом.
Эксперт также упомянул “новую этику” ухода крупных иностранных компаний с российского рынка с одновременным выключением пациентов из исследований, из-за чего пациенты не смогут закончить уже начатое лечение.
“Не знаю, как они официально объяснили причину ухода, но, по сути, это, конечно, называется «накажем». Что бы они ни написали — по факту это «мы накажем пациентов, которые болеют раком, детей, взрослых”, – заявил он.
При этом, по мнению Ласкова, аналоги терапии в РФ могут появиться нескоро. “Вопрос — что нам раньше мешало научиться? Я не думаю, что вся эта ситуация, когда меньше денег, больше забот, все дороже, вообще каким-то образом способствует научению", – заявил эксперт.
Он объяснил, что докторам, которые хотят заниматься наукой и раньше было непросто, потому что у российских врачей нет для этого ни времени, ни денег. А в условиях кэнселлинга всего, что касается России, обмен опытом с зарубежными коллегами в разы усложняется, что отразится и на отрасли в целом и на пациентах.
Отдельное внимание Ласков уделил новому порядку оказания онкологической помощи, который уже вступил в силу. По его словам, замечания, которые были высказаны частью профсообщества и НКО услышаны не были.
Эксперт также упомянул профстандарт по онкологии, в котором есть положения, выводящие за рамки легального поля 95% практикующих химиотерапевтов и большее количество хирургических онкологов.
“Принят заведомо неисполнимый нормативно-правовой акт. Он означает, что нужно прийти ко всем химиотерапевтам и хирургическим онкологам и запретить им практиковать”, – заявил Ласков. По словам эксперта, пока доктора от этого не пострадали, но они находятся “в двоемыслии, что по закону работать нельзя, но по факту все работают”.
“Под нарушение законодательства попадает огромное количество медицинских организаций, которые оказывают сейчас онкологическую помощь”, – сообщил Ласков и заключил, что только федеральные онкологические центры соответствуют новому порядку работы.
Онколог Михаил Ласков рассказал о том, как изменилась медицина за последние несколько месяцев, почему в России в ближайшее время не смогут создать аналоги дорогих лекарств, которые перестали поставлять в страну, что на самом деле означает исключение российских пациентов из международных исследований и как будут работать онкоцентры после вступления в силу обновлённого Порядка оказания онкологической медпомощи.
Ласков в первую очередь отметил, что пока цены на онкопрепараты повысились незначительно, но в ближайшем будущем будут ощутимы более весомые проблемы, связанные с лекарствами.
“Скоро мы столкнемся с уходом с рынка препаратов, которые и так-то, в общем, последние несколько лет поступали с перебоями из-за импортозамещения”, – заявил онколог и добавил, что уже есть трудности с рядом лекарств, например, фторурацилом и метотрексатом.
Эксперт также упомянул “новую этику” ухода крупных иностранных компаний с российского рынка с одновременным выключением пациентов из исследований, из-за чего пациенты не смогут закончить уже начатое лечение.
“Не знаю, как они официально объяснили причину ухода, но, по сути, это, конечно, называется «накажем». Что бы они ни написали — по факту это «мы накажем пациентов, которые болеют раком, детей, взрослых”, – заявил он.
При этом, по мнению Ласкова, аналоги терапии в РФ могут появиться нескоро. “Вопрос — что нам раньше мешало научиться? Я не думаю, что вся эта ситуация, когда меньше денег, больше забот, все дороже, вообще каким-то образом способствует научению", – заявил эксперт.
Он объяснил, что докторам, которые хотят заниматься наукой и раньше было непросто, потому что у российских врачей нет для этого ни времени, ни денег. А в условиях кэнселлинга всего, что касается России, обмен опытом с зарубежными коллегами в разы усложняется, что отразится и на отрасли в целом и на пациентах.
Отдельное внимание Ласков уделил новому порядку оказания онкологической помощи, который уже вступил в силу. По его словам, замечания, которые были высказаны частью профсообщества и НКО услышаны не были.
Эксперт также упомянул профстандарт по онкологии, в котором есть положения, выводящие за рамки легального поля 95% практикующих химиотерапевтов и большее количество хирургических онкологов.
“Принят заведомо неисполнимый нормативно-правовой акт. Он означает, что нужно прийти ко всем химиотерапевтам и хирургическим онкологам и запретить им практиковать”, – заявил Ласков. По словам эксперта, пока доктора от этого не пострадали, но они находятся “в двоемыслии, что по закону работать нельзя, но по факту все работают”.
“Под нарушение законодательства попадает огромное количество медицинских организаций, которые оказывают сейчас онкологическую помощь”, – сообщил Ласков и заключил, что только федеральные онкологические центры соответствуют новому порядку работы.
«Чиновники, которые говорят об удовлетворённости пациентов медпомощью, живут в какой-то своей реальности»
Показатель удовлетворенности населения России медицинской помощью вырос и достиг одного из максимальных значений, сообщил министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко.
Читая подобные перлы от нашего высшего чиновничества, в который раз убеждаешься, что они живут в каком-то своём, особом мире, который имеет крайне мало точек пересечения с реальностью.
С той реальностью, где с одной стороны год от года нарастает с одной стороны кадровый дефицит, возникший вследствие неудовлетворённости медицинских работников условиями труда, а с другой — растёт количество жалоб граждан во все инстанции, включая правоохранительные и судебные органы, на уровень оказания медицинской помощи.
С той реальностью, когда два года пандемии выявили катастрофическое положение дел в здравоохранении, когда стало невозможным получить не то что плановую, но и экстренную помощь, когда врача на дому, в том числе скорую помощь, приходилось ожидать часами, если не сутками, а сами машины «Скорой» выстраивались в многочасовые очереди перед приёмными отделениями.
С той реальностью, в которой «выросла до максимума» вовсе не удовлетворённость населения уровнем медицины, а смертность и убыль населения страны.
И вот на этом фоне министр внезапно обнаруживает неуклонный рост удовлетворённости населения медицинской помощи. Читай: работы Минздрава и его руководителя — самого Мурашко!
Как говорится, всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Чтобы решать проблемы, надо для начала хотя бы признать их наличие. Назвать их. А неуёмное самовосхваление чиновников показывает, что они никаких проблем в ситуации со здравоохранением в стране не видят; всё, по их мнению, идёт прекрасно, а потому ничего и менять не надо. Ничего и никого.
Кстати:
«Специалисты Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава разработали новый инструмент оценки удовлетворенности медицинской помощью. До этого в стране не было единой методики определения этого показателя, хотя он с 2022 года включен в федеральный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения» в качестве цели»
Как писали классики, бюрократия — это самовоспроизводящаяся система. Сколько «специалистов» заняты абсолютно бессмысленным делом за деньги федерального бюджета с одной лишь целью: разработать такую методику, чтобы она показывала, как всё прекрасно и хорошо.
Автор: Игорь Семенов, врач-трансфузиолог:
Показатель удовлетворенности населения России медицинской помощью вырос и достиг одного из максимальных значений, сообщил министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко.
Читая подобные перлы от нашего высшего чиновничества, в который раз убеждаешься, что они живут в каком-то своём, особом мире, который имеет крайне мало точек пересечения с реальностью.
С той реальностью, где с одной стороны год от года нарастает с одной стороны кадровый дефицит, возникший вследствие неудовлетворённости медицинских работников условиями труда, а с другой — растёт количество жалоб граждан во все инстанции, включая правоохранительные и судебные органы, на уровень оказания медицинской помощи.
С той реальностью, когда два года пандемии выявили катастрофическое положение дел в здравоохранении, когда стало невозможным получить не то что плановую, но и экстренную помощь, когда врача на дому, в том числе скорую помощь, приходилось ожидать часами, если не сутками, а сами машины «Скорой» выстраивались в многочасовые очереди перед приёмными отделениями.
С той реальностью, в которой «выросла до максимума» вовсе не удовлетворённость населения уровнем медицины, а смертность и убыль населения страны.
И вот на этом фоне министр внезапно обнаруживает неуклонный рост удовлетворённости населения медицинской помощи. Читай: работы Минздрава и его руководителя — самого Мурашко!
Как говорится, всё это было бы смешно, когда бы не было так грустно.
Чтобы решать проблемы, надо для начала хотя бы признать их наличие. Назвать их. А неуёмное самовосхваление чиновников показывает, что они никаких проблем в ситуации со здравоохранением в стране не видят; всё, по их мнению, идёт прекрасно, а потому ничего и менять не надо. Ничего и никого.
Кстати:
«Специалисты Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава разработали новый инструмент оценки удовлетворенности медицинской помощью. До этого в стране не было единой методики определения этого показателя, хотя он с 2022 года включен в федеральный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения» в качестве цели»
Как писали классики, бюрократия — это самовоспроизводящаяся система. Сколько «специалистов» заняты абсолютно бессмысленным делом за деньги федерального бюджета с одной лишь целью: разработать такую методику, чтобы она показывала, как всё прекрасно и хорошо.
Автор: Игорь Семенов, врач-трансфузиолог: