МЕЛ – Telegram
МЕЛ
3.33K subscribers
962 photos
146 videos
2 files
109 links
Создаём ивенты, которые вдохновляют создавать ивенты

Когда нужно произвести впечатление, позаботиться о мелочах и довести дело до конца - идут к нам

20+ фестивальных наград

Отправить бриф @Lucid_lynks
Эйчар @KirEk_88
Пиар @diana_grol
Download Telegram
Сегодня мы на пикнике. Две разные аудитории, два профессиональных праздника, одно корпоративное событие.

Задача — объединить 500 гостей с разными вкусами к отдыху в одном формате 🥳

Мы собрали всех на гастрофесте с зонами по интересам: разнообразие региональной кухни, спортивные площадки и свободный формат без обязаловки. И да, вкусно поесть и выпить можно так, как нравится. Каждому — свой сценарий досуга.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
161082
Читаем между строк, чтобы понимать между встреч. 💯
#Психологиятендера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10651
#Заметили, как Hermès переосмыслил концепцию back to school?

Весь год Hermès посвятил теме DRAWN TO CRAFT — от витрин до pop‑up‑форматов по всему миру.
Этим летом бренд занял старую парижскую школу и превратил её в Академию искусства на один день.

Вместо стандартных презентаций и подиумов Hermès организовал полноценный учебный день с занятиями, переменами и выпускным ужином. Инфлюенсеров и селебрити облачили в яркие мантии и провели через серию необычных воркшопов, разделив на факультеты. Лепка керамики в кабинете химии, рисование под дирижирование безумного профессора и общее собрание с художественным директором Hermès Пьером‑Алексисом Дюма атмосферно отсылают к мирам Уэса Андерсона.

Hermès как всегда выстраивает коммуникацию вокруг личного опыта, а не демонстрации продукта.

👌 Забираем в коллекцию идей, которые хочется украсть и переосмыслить.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7642
Сегодня разбираем, что работает на лояльность клиентов, а что — на раздражение.
#вчемсуть

Тема клиентского сервиса всегда где-то на стыке между клиентами и агентствами, реалиями рынка и желанием сделать идеально, интересами разных сторон и стремлением выстроить крепкие партнёрства.

Последнее — это один из наших ключевых фокусов, поэтому делимся опытом и мнениями.

Сегодня про принцип №1 — честность

• на этапе тендера: не приукрашивать, лишь бы продать
• при возникновении проблем: признать их наличие, но сразу предложить варианты решения
• в разделении ответственности: в партнерстве она есть и у агентства, и у клиента — честно договориться обо всем на старте
• в готовности услышать правду: ваши отношения с клиентом точно похожи на то безопасное поле, где клиент может быть честным? А ещё уверенным, что эту честность правильно поймут и услышат?

Больше на эту тему в канале Алевтины ⚡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1210833
Какой мерч запомнился вам больше других? Выберите, а лучше накидайте в комменты свои любимые айтемы, которые хочется использовать снова и снова.
Anonymous Poll
39%
Лимитка, которую хочется коллекционировать
10%
Эко и апсайкл-предметы
18%
Товары для уюта и дома
59%
Wearable-мерч (то, что хочется носить в жизни)
12%
Вкус, который возвращает в момент
22%
Полезные гаджеты
975