Очень полезно бывает постоять по другую сторону прилавка. Побыть подрядчиком, если ты заказчик. Клиентом, если ты сервис. Родителем, если ты ребенок. Тараканом, если ты тапок.
Когда я был автором и таскал свои тексты по редакциям, я постоянно общался с редакторами. Которые объясняли мне, что не так в моем тексте, и как его надо переписать. Потом я сам стал редактором и принялся общаться с авторами. И старался делать это бережно.
Когда ты автор, и ты написал текст, и принес его в редакцию – это не просто выполненный заказ. Это не подошву к старому ботинку пришить. Текст – это всегда что-то сокровенное, интимное, ты вложил в него душу, раскрылся. Почти любой наш текст – это исповедь(даже сообщения в телефоне «Купи молока», да-да!). Как и любой продукт творчества, собственно. Поэтому критика очень болезненна.
Когда редактор говорил мне «вот тут ты плохо написал, тут ошибся, здесь не смешно, а в целом нормально», я слышал «ты плохо пишешь, ты никчемное ничтожество, пойди и утопись, но в целом нормально». Умом я понимал, что он не это имел в виду, но эмоциям не прикажешь.
Понятно, что перед тем, как сесть и все переписать, я какое-то время посвящал выбору - вначале зарезать редактора, а потом спалить редакцию или наоборот. Короче, нерабочее поначалу бывало настроение.
Когда я сам стал работать с авторами, я учел свой опыт. Не помню, у кого я это подсмотрел, явно не сам додумался. Видимо один из редакторов был приличным человеком. Я воспользовался той самой концепцией «ты-сообщений». И, собственно, весь этот пост – мой личный пример использования данного трюка на практике.
Автор приносил мне хреновый текст. Мы садились его разбирать. Для начала я всегда говорил, что твой текст классный, что ты хорошо поработал, однако есть небольшие вопросики. После чего переключался с «ты» на «мы», с «надо» на «хотелось бы»», с «твой» на «этот».
«В твоей статье нет логики» ➡️ «Сейчас в нашей статье пока хромает логика»
«В твоей статье надо пересочинить все шутки» ➡️ «Хорошо бы в этом тексте поработать над шутками здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, и здесь. И здесь».
«Что ты хотел сказать в этом абзаце?» ➡️ «Что мы хотим сказать в этом абзаце?»
Понимаете, да? Когда критикуют твою работу, каждое «ты» - это болезненный укол. Каждое «твой» слегка выбивает человека из колеи. Его фокус смещается с предмета критики на самого себя. Он теряет нить разговора, перестает слушать, начинает спорить. ОНО МНЕ НАДО?
Многие писали, что «зачем эти намеки», что «надо все говорить прямо». Дело не в куртуазности и не в сбережении чьих-то чувств. Не только в них. Моя задача, как редактора, была получить текст побыстрее и покачественнее. Мне не нужен был страдающий автор, спорящий автор, демотивированный автор. Замена «ты-сообщений» на «мы-сообщения» - это была почти манипуляция.
В этом «мы» автор чувствовал себя частью большого общего дела, «наш текст» давал ему ощущения, что он вместе с главным редактором сейчас делает крутой журнал еще круче. А не просто получает пинки за свои ошибки. И автор окрыленный, вдохновленный, мотивированный бежал переписывать текст.
Это метод быстрее добиться от человека желаемого, а не просто уроки вежливости. Это метод критики не для выигрыша боя, а для победы без боя. Это то, что я рекомендую всем, находящимся в позиции силы – начальникам, родителям, заказчикам. Он не подойдет тем, кто хочет поорать и задавить авторитетом. Это - для тех чудаков, которые хотят поскорее добиться цели.
#БоевойСловарныйЗапас
Когда я был автором и таскал свои тексты по редакциям, я постоянно общался с редакторами. Которые объясняли мне, что не так в моем тексте, и как его надо переписать. Потом я сам стал редактором и принялся общаться с авторами. И старался делать это бережно.
Когда ты автор, и ты написал текст, и принес его в редакцию – это не просто выполненный заказ. Это не подошву к старому ботинку пришить. Текст – это всегда что-то сокровенное, интимное, ты вложил в него душу, раскрылся. Почти любой наш текст – это исповедь
Когда редактор говорил мне «вот тут ты плохо написал, тут ошибся, здесь не смешно, а в целом нормально», я слышал «ты плохо пишешь, ты никчемное ничтожество, пойди и утопись, но в целом нормально». Умом я понимал, что он не это имел в виду, но эмоциям не прикажешь.
Понятно, что перед тем, как сесть и все переписать, я какое-то время посвящал выбору - вначале зарезать редактора, а потом спалить редакцию или наоборот. Короче, нерабочее поначалу бывало настроение.
Когда я сам стал работать с авторами, я учел свой опыт. Не помню, у кого я это подсмотрел, явно не сам додумался. Видимо один из редакторов был приличным человеком. Я воспользовался той самой концепцией «ты-сообщений». И, собственно, весь этот пост – мой личный пример использования данного трюка на практике.
Автор приносил мне хреновый текст. Мы садились его разбирать. Для начала я всегда говорил, что твой текст классный, что ты хорошо поработал, однако есть небольшие вопросики. После чего переключался с «ты» на «мы», с «надо» на «хотелось бы»», с «твой» на «этот».
«В твоей статье нет логики» ➡️ «Сейчас в нашей статье пока хромает логика»
«В твоей статье надо пересочинить все шутки» ➡️ «Хорошо бы в этом тексте поработать над шутками здесь, здесь, здесь, здесь, здесь, и здесь. И здесь».
«Что ты хотел сказать в этом абзаце?» ➡️ «Что мы хотим сказать в этом абзаце?»
Понимаете, да? Когда критикуют твою работу, каждое «ты» - это болезненный укол. Каждое «твой» слегка выбивает человека из колеи. Его фокус смещается с предмета критики на самого себя. Он теряет нить разговора, перестает слушать, начинает спорить. ОНО МНЕ НАДО?
Многие писали, что «зачем эти намеки», что «надо все говорить прямо». Дело не в куртуазности и не в сбережении чьих-то чувств. Не только в них. Моя задача, как редактора, была получить текст побыстрее и покачественнее. Мне не нужен был страдающий автор, спорящий автор, демотивированный автор. Замена «ты-сообщений» на «мы-сообщения» - это была почти манипуляция.
В этом «мы» автор чувствовал себя частью большого общего дела, «наш текст» давал ему ощущения, что он вместе с главным редактором сейчас делает крутой журнал еще круче. А не просто получает пинки за свои ошибки. И автор окрыленный, вдохновленный, мотивированный бежал переписывать текст.
Это метод быстрее добиться от человека желаемого, а не просто уроки вежливости. Это метод критики не для выигрыша боя, а для победы без боя. Это то, что я рекомендую всем, находящимся в позиции силы – начальникам, родителям, заказчикам. Он не подойдет тем, кто хочет поорать и задавить авторитетом. Это - для тех чудаков, которые хотят поскорее добиться цели.
#БоевойСловарныйЗапас
👍355❤107🔥32👏24❤🔥9🕊5💯4🍾4👎1👌1
По несчастью или к счастью,
Истина проста:
Никогда не возвращайся
В прежние места.
- сказал поэт. Шпаликов фамилия. Спасибо за ваше мнение, мы вам перезвоним. Есть ли другие, менее романтические мнения – правильно или нет возвращаться в прежние места, к прежним людям, книжкам и фильмам?
Психологи мне сказали, что это дурацкий вопрос, правильного ответа на него нет, наука бессильна. Меня этот ответ, естественно, не устроил. Я люблю, чтобы правила. Чтобы четко – да, надо, нет, не надо. Почему у поэта есть ответ, а у науки психологии нет? (Видимо, это говорит о каких-то моих неврозах, а вот уже о них можно поговорить с психологом.)
Как бы то ни было. Допустим, у меня есть прекрасное воспоминание – вот там, вот с тем, вот с той мне было когда-то давно хорошо. Друг детства, старая дача, девушка, с которой гулял, книжка «Незнайка на Луне» – все они когда-то подарили мне много радости. Сейчас, во взрослом состоянии с радостью напряженка. Не приникнуть ли к былому источнику? Не испить ли?
Тут два варианта. Может оказаться, что ЭТО всё еще на удивление работает. А может – и это куда более вероятно – источник окажется давно пересохшим, пыльным и подернутым паутиной. Место детского счастья - обшарпанным, дискомфортным с ржавыми трубами. Человек - обветшалой пародией на себя тогдашнего. А книжка – унылой графоманией.
Фокус вот в чем. Мы запоминаем не события, а свои эмоции.
В 80-х годах была очень популярна сага для девочек My little pony. Довольно примитивный мультсериал и серия игрушек. В 2010 состоялся перезапуск франшизы, неожиданно возымевший колоссальный успех. Причем не только среди девочек, но даже среди взрослых дяденек (про феномен мужского братства Brony – brother+pony стоит почитать отдельно). Новый мульт был сложным, глубоким и захватывающим.
Создателей спросили, как так получилось? Они ответили, что вдохновлялись не исходным сериалом, а воспоминанием о своих детских эмоциях от него. Мы, мол, решили создать такой сериал, который вызывал бы те же эмоции у нас сегодняшних. Поскольку сами они с годами, мягко говоря, усложнились, новый мир пони придумался тоже более сложным. Попробуй вызывать у себя детский восторг, тут над попотеть. Это гениально!
Нам кажется, что тот человек, тот фильм, то место все еще классные, и хорошо бы туда вернуться, потому что мы помним свои эмоции. И очень удивляемся, кто сделал их такими неказистыми сегодня. Они не изменились, мы изменились. Я помню как-то из любопытства зашел в свой детски сад. Больше всего меня поразило, какой все стало маленькое – беседка, забор, песочница. Ах да, я же вырос.
Не все мечты нужно воплощать. Некоторые прекрасны именно своей невозможностью. Пусть живут (можете разжаловать их в фантазии). Но если это незакрытый гештальт – недорешенность, недоговоренность, - тогда надо вернуться. Выключить этот утюг. Героиня несостоявшегося двадцать лет назад романа вас, конечно, разочарует, зато вы перестанете о ней думать.
Итог – разочарование? Я бы сказал, разочарование в мечте. Те воспоминания все равно останутся солнечными, только в голове теперь будет два образа, старый и новый. И они в общем не будут особо мешать друг другу. Не боитесь светлой грусти? Смело возвращайтесь! Если спросят, скажете я разрешил)
Истина проста:
Никогда не возвращайся
В прежние места.
- сказал поэт. Шпаликов фамилия. Спасибо за ваше мнение, мы вам перезвоним. Есть ли другие, менее романтические мнения – правильно или нет возвращаться в прежние места, к прежним людям, книжкам и фильмам?
Психологи мне сказали, что это дурацкий вопрос, правильного ответа на него нет, наука бессильна. Меня этот ответ, естественно, не устроил. Я люблю, чтобы правила. Чтобы четко – да, надо, нет, не надо. Почему у поэта есть ответ, а у науки психологии нет? (Видимо, это говорит о каких-то моих неврозах, а вот уже о них можно поговорить с психологом.)
Как бы то ни было. Допустим, у меня есть прекрасное воспоминание – вот там, вот с тем, вот с той мне было когда-то давно хорошо. Друг детства, старая дача, девушка, с которой гулял, книжка «Незнайка на Луне» – все они когда-то подарили мне много радости. Сейчас, во взрослом состоянии с радостью напряженка. Не приникнуть ли к былому источнику? Не испить ли?
Тут два варианта. Может оказаться, что ЭТО всё еще на удивление работает. А может – и это куда более вероятно – источник окажется давно пересохшим, пыльным и подернутым паутиной. Место детского счастья - обшарпанным, дискомфортным с ржавыми трубами. Человек - обветшалой пародией на себя тогдашнего. А книжка – унылой графоманией.
Фокус вот в чем. Мы запоминаем не события, а свои эмоции.
В 80-х годах была очень популярна сага для девочек My little pony. Довольно примитивный мультсериал и серия игрушек. В 2010 состоялся перезапуск франшизы, неожиданно возымевший колоссальный успех. Причем не только среди девочек, но даже среди взрослых дяденек (про феномен мужского братства Brony – brother+pony стоит почитать отдельно). Новый мульт был сложным, глубоким и захватывающим.
Создателей спросили, как так получилось? Они ответили, что вдохновлялись не исходным сериалом, а воспоминанием о своих детских эмоциях от него. Мы, мол, решили создать такой сериал, который вызывал бы те же эмоции у нас сегодняшних. Поскольку сами они с годами, мягко говоря, усложнились, новый мир пони придумался тоже более сложным. Попробуй вызывать у себя детский восторг, тут над попотеть. Это гениально!
Нам кажется, что тот человек, тот фильм, то место все еще классные, и хорошо бы туда вернуться, потому что мы помним свои эмоции. И очень удивляемся, кто сделал их такими неказистыми сегодня. Они не изменились, мы изменились. Я помню как-то из любопытства зашел в свой детски сад. Больше всего меня поразило, какой все стало маленькое – беседка, забор, песочница. Ах да, я же вырос.
Не все мечты нужно воплощать. Некоторые прекрасны именно своей невозможностью. Пусть живут (можете разжаловать их в фантазии). Но если это незакрытый гештальт – недорешенность, недоговоренность, - тогда надо вернуться. Выключить этот утюг. Героиня несостоявшегося двадцать лет назад романа вас, конечно, разочарует, зато вы перестанете о ней думать.
Итог – разочарование? Я бы сказал, разочарование в мечте. Те воспоминания все равно останутся солнечными, только в голове теперь будет два образа, старый и новый. И они в общем не будут особо мешать друг другу. Не боитесь светлой грусти? Смело возвращайтесь! Если спросят, скажете я разрешил)
❤238👍153👏28💯16🆒6🤔5❤🔥3👌1
Ну, хватит лирики, вернемся к физике.
Продолжаю постепенно знакомить вас с содержанием скрижалей, ниспосланных мне моим мозгом. В основе Книги Учения о Житейском Благополучии Сотканном из Пылких и Блестящих Натяжек будет 6 принципов. А также 5 правил и 6 вопросов к себе. Пятый принцип берёт и гласит:
Здоровье – это ресурс.
Что в этом такого гениального, достойного возведения в принцип? Дело в том, что в народе популярны две крайности обращения со здоровьем. Первая крайность – культ ЗОЖ. Здоровье – предмет поклонения, а любой вред здоровью – абсолютное зло. Другая крайность – полный игнор. О здоровье вспоминают только когда куски плоти, бывшие некогда тобой, оказываются в руках докторишек. В соответствии с Принципом Оптимума обе крайности плохи.
Жизнь – Игра. В любой игре есть ресурсы, которыми играют. В шахматах - фигуры, в покере - фишки, в спорте – энергия игроков. Их тратят, чтобы выигрывать. В Игре Жизнь ваши первичные ресурсы – это Время и Здоровье. Их вы тратите на все – на сам процесс игры, на выигрыш, на вторичные ресурсы типа денег, знаний и навыков. (Про Время мы поговорим отдельно.)
Самое наглядное применение принципа «Здоровье – это ресурс» мы видим в компьютерных играх. У вас обычно есть шкала здоровья, вы расходуете его при прохождении уровней и восполняете аптечками.
В игре Жизнь, если вдуматься, происходит то же самое. Вы расходуете здоровье на развлечения, работу и достижения. Вы восполняете его лечением, сном и правильным питанием.
Никакого трепета ЗОЖ, только рациональное использование. Что это значит конкретно?
Профессор Гарварда Даниэль Либерман занимается эволюционной биологией и антропологией, изучает связь повседневных привычек с долголетием. Вот что он говорит. В США люди распределяют свои медицинские расходы так: 97% на лечение болезней и только 3% на их предотвращение. При том, что большинство недугов можно предотвратить!
Рациональное обращение с ресурсом Здоровье – это понижение вероятности болезней. То есть, как это ни скучно звучит, профилактику. Рациональное обращение с ресурсом Здоровье - это следить за ним понемногу все время, а не вспоминать только, когда индикатор мигает красным. При таком подходе на долгой дистанции вы к тому же сэкономите время и деньги. (А еще заработаете репутацию ипохондрика, ну и ладно).
Для Предотвращения болезней нужно:
✔️ быть медицински-грамотным
✔️ обращать внимание на еду, сон и физическую форму
✔️ регулярно проверять основные параметры (делать чек-ап)
Звучит уныло? Предрассудки! Лучшая аналогия здесь – автомобиль. Мужчины таскают свою тачку на ТО по расписанию, при малейшем стуке бегут на сервис, притормаживают перед лежачими полицейскими, чтобы не утомить подвеску, волнуются о качестве топлива и масла. И мы не говорим «унылый зануда», мы говорим «крутой автовладелец»! При том, что машину можно купить новую. И этот же мужчина обращается с другой своей машиной (а что такое наше тело, как не машина для мозга) черт знает как! При том, что новое тело купить не удастся. В этой машине нам всем кататься всю жизнь.
Я понимаю, что нас расслабляет некоторая способность организма к саморегенерации. Он нас избаловал: порезался – зажило, поболело – прошло, заразился – поправился. Не надо переоценивать эту способность. Самые неприятные вещи не проходят сами.
К организму нужно относиться как к автомобилю. Заботиться, чтобы пользоваться.
Эта забота должна раздробиться на много мелких простых дел, войти в быт до уровня гигиены. Вы же не делаете события из мытья рук и чистки зубов. Точно также нужно относиться к регулярным анализам, занятиям фитнесом и питанию. Это – не героизм, не культ ЗОЖ, это ваши регулярные взносы за долгое успешное пользование важным ресурсом. Который в свою очередь нужен для повышения вероятности выигрыша во все игры, из которых состоит игра Жизнь.
Копите Здоровье с умом. Расходуйте Здоровье с удовольствием.
Продолжаю постепенно знакомить вас с содержанием скрижалей, ниспосланных мне моим мозгом. В основе Книги Учения о Житейском Благополучии Сотканном из Пылких и Блестящих Натяжек будет 6 принципов. А также 5 правил и 6 вопросов к себе. Пятый принцип берёт и гласит:
Здоровье – это ресурс.
Что в этом такого гениального, достойного возведения в принцип? Дело в том, что в народе популярны две крайности обращения со здоровьем. Первая крайность – культ ЗОЖ. Здоровье – предмет поклонения, а любой вред здоровью – абсолютное зло. Другая крайность – полный игнор. О здоровье вспоминают только когда куски плоти, бывшие некогда тобой, оказываются в руках докторишек. В соответствии с Принципом Оптимума обе крайности плохи.
Жизнь – Игра. В любой игре есть ресурсы, которыми играют. В шахматах - фигуры, в покере - фишки, в спорте – энергия игроков. Их тратят, чтобы выигрывать. В Игре Жизнь ваши первичные ресурсы – это Время и Здоровье. Их вы тратите на все – на сам процесс игры, на выигрыш, на вторичные ресурсы типа денег, знаний и навыков. (Про Время мы поговорим отдельно.)
Самое наглядное применение принципа «Здоровье – это ресурс» мы видим в компьютерных играх. У вас обычно есть шкала здоровья, вы расходуете его при прохождении уровней и восполняете аптечками.
В игре Жизнь, если вдуматься, происходит то же самое. Вы расходуете здоровье на развлечения, работу и достижения. Вы восполняете его лечением, сном и правильным питанием.
Никакого трепета ЗОЖ, только рациональное использование. Что это значит конкретно?
Профессор Гарварда Даниэль Либерман занимается эволюционной биологией и антропологией, изучает связь повседневных привычек с долголетием. Вот что он говорит. В США люди распределяют свои медицинские расходы так: 97% на лечение болезней и только 3% на их предотвращение. При том, что большинство недугов можно предотвратить!
Рациональное обращение с ресурсом Здоровье – это понижение вероятности болезней. То есть, как это ни скучно звучит, профилактику. Рациональное обращение с ресурсом Здоровье - это следить за ним понемногу все время, а не вспоминать только, когда индикатор мигает красным. При таком подходе на долгой дистанции вы к тому же сэкономите время и деньги.
Для Предотвращения болезней нужно:
✔️ быть медицински-грамотным
✔️ обращать внимание на еду, сон и физическую форму
✔️ регулярно проверять основные параметры (делать чек-ап)
Звучит уныло? Предрассудки! Лучшая аналогия здесь – автомобиль. Мужчины таскают свою тачку на ТО по расписанию, при малейшем стуке бегут на сервис, притормаживают перед лежачими полицейскими, чтобы не утомить подвеску, волнуются о качестве топлива и масла. И мы не говорим «унылый зануда», мы говорим «крутой автовладелец»! При том, что машину можно купить новую. И этот же мужчина обращается с другой своей машиной (а что такое наше тело, как не машина для мозга) черт знает как! При том, что новое тело купить не удастся. В этой машине нам всем кататься всю жизнь.
Я понимаю, что нас расслабляет некоторая способность организма к саморегенерации. Он нас избаловал: порезался – зажило, поболело – прошло, заразился – поправился. Не надо переоценивать эту способность. Самые неприятные вещи не проходят сами.
К организму нужно относиться как к автомобилю. Заботиться, чтобы пользоваться.
Эта забота должна раздробиться на много мелких простых дел, войти в быт до уровня гигиены. Вы же не делаете события из мытья рук и чистки зубов. Точно также нужно относиться к регулярным анализам, занятиям фитнесом и питанию. Это – не героизм, не культ ЗОЖ, это ваши регулярные взносы за долгое успешное пользование важным ресурсом. Который в свою очередь нужен для повышения вероятности выигрыша во все игры, из которых состоит игра Жизнь.
Копите Здоровье с умом. Расходуйте Здоровье с удовольствием.
👏169👍93❤86💯9⚡4❤🔥4🗿4🐳3😁1🌚1👾1
Я уверен, вы считаете, что плохо запоминаете имена при знакомстве. Вот только что человек назвал свое имя, а у меня не отложилось! Как так! Что же за дырявая голова!
Вынужден вас разочаровать. ВСЕ плохо запоминают имена с первого раза. Вы не уникальны))
Понятно, почему это происходит. В момент знакомства мы (как и всегда) думаем о себе. Как мне представиться? Как я выгляжу? Что с моими волосами? Не слишком ли вызывающе смотрится моя татуировка со свастикой на лбу? Снаружи доносятся звуки, но мы как в тумане. Ситуация длится две секунды. (Все это частный случай волнения о мнении других, мы это разбирали.)
Плюс иногда людей зовут неправильно. Подходит такая типичная Катя и говорит: «Здрасьте, я Оксана!». Ну какая ты Оксана, на себя посмотри! Ты Катя, в крайнем случае Оля или Аня.
Все мы даже освоили этот трюк – общаться с человеком, не помня его имени, но делая вид, что помним. Чувствуя себя шпионом. Сейчас тебя разоблачат! Качество общения от этого не увеличивается.
Что же делать?
✔️В первые же секунды, сразу, как только он представится, обратится к человеку по имени. «Я Дима!» – «Очень приятно, Дима! Я Женя, Дима. Я из отдела продаж покупок, Дима».
✔️Спокойно переспросить «Простите, я не запомнил(а) с первого раза, как вас зовут. Я - Женя». И постараться на этот раз запомнить!
✔️Не стесняться попросить напомнить, где вы виделись «Прости, я помню мы пересекались, только не помню где».
✔️Хитрый способ: «Напомните ваше отчество». Обычно человек говорит и имя.
✔️Шепотом уточнить у общего знакомого. «Кать, напомни, как зовут этого перца?» - «Я Оксана!».
✔️В любом случае не сильно извиняться, если забыли. Обильные извинения превращают курьез в конфуз.
Поскольку проблема общая, для исключения неловких ситуаций:
✔️Еще раз представляться самому. «На всякий случай, еще раз, я – Женя из отдела продаж покупок!» Особенно уместно в конце разговора.
✔️Если вас представляют, не ждать, когда представляющий запнется, а влезать самому: «А это…ммм…» - «Я – Женя, очень приятно!»
И еще, поскольку сегодня пятница. Не приставайте с этим «Ты кто?», «Как тебя зовут?» сразу. Дайте человеку одеться, умыться и позавтракать.
Вынужден вас разочаровать. ВСЕ плохо запоминают имена с первого раза. Вы не уникальны))
Понятно, почему это происходит. В момент знакомства мы (как и всегда) думаем о себе. Как мне представиться? Как я выгляжу? Что с моими волосами? Не слишком ли вызывающе смотрится моя татуировка со свастикой на лбу? Снаружи доносятся звуки, но мы как в тумане. Ситуация длится две секунды. (Все это частный случай волнения о мнении других, мы это разбирали.)
Плюс иногда людей зовут неправильно. Подходит такая типичная Катя и говорит: «Здрасьте, я Оксана!». Ну какая ты Оксана, на себя посмотри! Ты Катя, в крайнем случае Оля или Аня.
Все мы даже освоили этот трюк – общаться с человеком, не помня его имени, но делая вид, что помним. Чувствуя себя шпионом. Сейчас тебя разоблачат! Качество общения от этого не увеличивается.
Что же делать?
✔️В первые же секунды, сразу, как только он представится, обратится к человеку по имени. «Я Дима!» – «Очень приятно, Дима! Я Женя, Дима. Я из отдела продаж покупок, Дима».
✔️Спокойно переспросить «Простите, я не запомнил(а) с первого раза, как вас зовут. Я - Женя». И постараться на этот раз запомнить!
✔️Не стесняться попросить напомнить, где вы виделись «Прости, я помню мы пересекались, только не помню где».
✔️Хитрый способ: «Напомните ваше отчество». Обычно человек говорит и имя.
✔️Шепотом уточнить у общего знакомого. «Кать, напомни, как зовут этого перца?» - «Я Оксана!».
✔️В любом случае не сильно извиняться, если забыли. Обильные извинения превращают курьез в конфуз.
Поскольку проблема общая, для исключения неловких ситуаций:
✔️Еще раз представляться самому. «На всякий случай, еще раз, я – Женя из отдела продаж покупок!» Особенно уместно в конце разговора.
✔️Если вас представляют, не ждать, когда представляющий запнется, а влезать самому: «А это…ммм…» - «Я – Женя, очень приятно!»
И еще, поскольку сегодня пятница. Не приставайте с этим «Ты кто?», «Как тебя зовут?» сразу. Дайте человеку одеться, умыться и позавтракать.
😁219👍92❤31🔥12🕊3🤩2
Когда говорить ДА и как говорить НЕТ
Нас воспитывали быть вежливыми. Нас воспитывали быть хорошими. В итоге два этих понятия немного слиплись. Особенно это заметно, когда мы хотим кому-то отказать. Мы понимаем, что хороший человек не обязан всегда отвечать «да» на все просьбы. Но не умеем вежливо отказывать и даем себя уговорить. А потом злимся – на фиг я согласился?
Давайте сделаем шаг назад и вспомним, что вежливость – это всего лишь форма. В нее можно завернуть любое содержание. Можно быть вежливым злодеем. (Дон Корлеоне, Гас Фринг, доктор Лектер, Джокер. Что-то в духе – тысяча извинений, мне придется вырезать вам сердце, надеюсь это не доставит вам неудобства.) А можно быть добрым грубияном, типа Шрека.
Когда нам нужно заявить свою позицию, давайте разделять форму и содержание. Вначале формулируем ответ по сути, потом ищем подходящий для него фантик.
Я не сторонник философии «всегда говори да», но стараюсь ее придерживаться, когда речь идет о близких людях. Их ведь не так много – семья и друзья. То есть мне нужны веские причины отказать этим пяти-десяти людям в чем бы то ни было. В остальных случаях моего простого нежелания соглашаться достаточно, чтобы отказать. Но пришел я к этому не сразу.
Тут кроется ловушка. Мы не умеем правильно отказывать. Обычно нас просят о чем-то, мы точно не хотим соглашаться, но отказывать – это же невежливо! Нам становится неловко. В итоге мы делаем эти ошибки:
🔸Начинаем извинятся
🔸Начинаем оправдываться
🔸Пользуемся компромиссными формулировками, которые не выглядит, как отказ
🔸От неловкости очень много говорим
В итоге обнаруживаем, что согласились!
- Вася, у меня есть маленькая просьба. Можешь все бросить, забрать меня в пятницу на машине, отвезти на дачу, починить мне забор и одолжить сто тысяч?
- Блин, слушай прости, я бы рад, просто тут такое дело… Я бы рад, но в пятницу у меня встреча
- Не проблема! Давай в субботу!
- Ну да. Просто у меня нет машины
- Машина – не принципиально. Такси мне подойдет. Значит в субботу?
- Да я и забор не умею чинить.
- Михалыч тебе покажет. Во сколько в субботу? В три можешь?
- У меня сейчас нет лишних ста тысяч.
- А сколько есть?
- Ну, не знаю. Пятьдесят.
- Годится. Значит договорились? Ты лучший! С меня пиво. Только ты сам купи его по дороге.
- Э-э-э, ок.
Так обычно выглядели мои диалоги, пока я не узнал секрет слова «нет». И звучит он так:
Нужно спокойно, доброжелательно, с улыбкой сказать слово «НЕТ», после чего ЗАТКНУТЬСЯ!
Обычно после этого повисает странная пауза, и вам кажется, что нужно сказать что-то еще. Не нужно! Вы не обязаны ничего объяснять. Вы ни в чем не виноваты, вам не за что извиняться. «Нет» и… всё!
Вы удивитесь, но чаще всего собеседник говорит «ну, ок» и даже сам начинает извиняться.
- Вася, у меня есть маленькая просьба. Можешь все бросить, забрать меня в пятницу на машине, отвезти на дачу, починить мне забор и одолжить сто тысяч?
- Нет.
(странная пауза 3-5 сек.)
- Мммм. Ну ладно. Я подумал, вдруг… Извини.
- Ничего.
Особо настырные персонажи могут нагло уточнить, почему именно «нет». Вы можете дать не очень вежливый ответ в духе профессора Преображенского «Просто не хочу». Или (чуть более вежливый вариант) лаконично, но приветливо ответить «Просто не могу» или «Не получается». Не вздумайте сказать «сейчас не могу» или «столько не могу». Тут же прилетит «а когда можешь», «а сколько можешь?» Не говорите больше ничего. Неловкие паузы работают на вас.
Короткое «нет» - классное оружие. Я не говорю вам, КОГДА его применять, это вы решайте сами. Это рассказ о том, КАК его применять.
А то понавыучивали слов, понимаешь, а пользоваться не умеем)
#БоевойСловарныйЗапас
Нас воспитывали быть вежливыми. Нас воспитывали быть хорошими. В итоге два этих понятия немного слиплись. Особенно это заметно, когда мы хотим кому-то отказать. Мы понимаем, что хороший человек не обязан всегда отвечать «да» на все просьбы. Но не умеем вежливо отказывать и даем себя уговорить. А потом злимся – на фиг я согласился?
Давайте сделаем шаг назад и вспомним, что вежливость – это всего лишь форма. В нее можно завернуть любое содержание. Можно быть вежливым злодеем. (Дон Корлеоне, Гас Фринг, доктор Лектер, Джокер. Что-то в духе – тысяча извинений, мне придется вырезать вам сердце, надеюсь это не доставит вам неудобства.) А можно быть добрым грубияном, типа Шрека.
Когда нам нужно заявить свою позицию, давайте разделять форму и содержание. Вначале формулируем ответ по сути, потом ищем подходящий для него фантик.
Я не сторонник философии «всегда говори да», но стараюсь ее придерживаться, когда речь идет о близких людях. Их ведь не так много – семья и друзья. То есть мне нужны веские причины отказать этим пяти-десяти людям в чем бы то ни было. В остальных случаях моего простого нежелания соглашаться достаточно, чтобы отказать. Но пришел я к этому не сразу.
Тут кроется ловушка. Мы не умеем правильно отказывать. Обычно нас просят о чем-то, мы точно не хотим соглашаться, но отказывать – это же невежливо! Нам становится неловко. В итоге мы делаем эти ошибки:
🔸Начинаем извинятся
🔸Начинаем оправдываться
🔸Пользуемся компромиссными формулировками, которые не выглядит, как отказ
🔸От неловкости очень много говорим
В итоге обнаруживаем, что согласились!
- Вася, у меня есть маленькая просьба. Можешь все бросить, забрать меня в пятницу на машине, отвезти на дачу, починить мне забор и одолжить сто тысяч?
- Блин, слушай прости, я бы рад, просто тут такое дело… Я бы рад, но в пятницу у меня встреча
- Не проблема! Давай в субботу!
- Ну да. Просто у меня нет машины
- Машина – не принципиально. Такси мне подойдет. Значит в субботу?
- Да я и забор не умею чинить.
- Михалыч тебе покажет. Во сколько в субботу? В три можешь?
- У меня сейчас нет лишних ста тысяч.
- А сколько есть?
- Ну, не знаю. Пятьдесят.
- Годится. Значит договорились? Ты лучший! С меня пиво. Только ты сам купи его по дороге.
- Э-э-э, ок.
Так обычно выглядели мои диалоги, пока я не узнал секрет слова «нет». И звучит он так:
Нужно спокойно, доброжелательно, с улыбкой сказать слово «НЕТ», после чего ЗАТКНУТЬСЯ!
Обычно после этого повисает странная пауза, и вам кажется, что нужно сказать что-то еще. Не нужно! Вы не обязаны ничего объяснять. Вы ни в чем не виноваты, вам не за что извиняться. «Нет» и… всё!
Вы удивитесь, но чаще всего собеседник говорит «ну, ок» и даже сам начинает извиняться.
- Вася, у меня есть маленькая просьба. Можешь все бросить, забрать меня в пятницу на машине, отвезти на дачу, починить мне забор и одолжить сто тысяч?
- Нет.
(странная пауза 3-5 сек.)
- Мммм. Ну ладно. Я подумал, вдруг… Извини.
- Ничего.
Особо настырные персонажи могут нагло уточнить, почему именно «нет». Вы можете дать не очень вежливый ответ в духе профессора Преображенского «Просто не хочу». Или (чуть более вежливый вариант) лаконично, но приветливо ответить «Просто не могу» или «Не получается». Не вздумайте сказать «сейчас не могу» или «столько не могу». Тут же прилетит «а когда можешь», «а сколько можешь?» Не говорите больше ничего. Неловкие паузы работают на вас.
Короткое «нет» - классное оружие. Я не говорю вам, КОГДА его применять, это вы решайте сами. Это рассказ о том, КАК его применять.
А то понавыучивали слов, понимаешь, а пользоваться не умеем)
#БоевойСловарныйЗапас
👍397❤70🔥32👏19😁12👌3🍓3😈2🦄2
Как и всякое приличное учение, мое претендует на знание ответов на все вопросы. В том числе самые каверзные. Чемпионом среди таких вопросов является «В чем смысл жизни?»
Так я вам отвечу. Мне что, трудно? Мне вообще не трудно. С точки зрения логики и рационального мышления наилучший ответ о смысле жизни дал Фрейд:
Если человек начинает интересоваться смыслом жизни или ее ценностью, это значит, что он болен.
Это и есть ответ. Я его немного разверну. Мы – букашки, летящие с дикой скоростью на маленьком камне в безжизненной бесконечной вселенной. Мы все умрем, и даже не знаем когда. И все, кто нас окружают, тоже умрут. А наша планета неизбежно погибнет, когда солнце неизбежно потухнет. Если всерьез думать обо всем этом, любое действие кроме «поскорее закончить этот кошмар», кажется бессмысленным. Ну, еще можно начать орать от страха, тоже вариант. Одна только мысль о бесконечности вселенной – это уже достаточно уважительная причина не пойти работу. А тут еще все остальное. То есть, по-хорошему, мы все должны перманентно пребывать в состоянии экзистенциального ужаса.
Вместо этого мы живем, едим, смеемся и смотрим кино. Как будто мы вовсе не букашки, летящие с дикой скоростью и так далее. Почему так? Ответ на все вопросы «почему так», связанные с живыми существами, всегда один - те, у кого было «не так», вымерли. Видимо, эволюция встроила в нас какой-то защитный механизм против экзистенциального ужаса. И видимо, он называется «повседневность».
Мы живем простыми заботами, не думая о смерти, смысле и всяких подозрительных бесконечностях. В нашей крови гуляет естественный антидепрессант из серотонина, дофамина и окситоцина, который заглушает страх бытия. А тех, у кого эта система сбоит, мы называем больными и лечим. Хотя, в каком-то смысле, они – единственно-здоровые и честно воспринимающие этот мир.
Правильный ответ в мире условно-здоровых, приспособившихся землян на вопрос «А в чем смысл?», звучит по-одесски: «А почему вы спрашиваете?». То есть можно еще ответить «Его нет», «Придумайте себе любой», «Дети, достижения, добро», но по-хорошему это все не нужно. Поиски смысла жизни – это прикольное упражнение в казуистике, когда все уже немного выпили и хочется «погрустить о всяком непонятном», как сказал поэт. И тревожный симптом, если вас волнует эта тема всерьез.
Короче, смысла в жизни нет, и в самом вопросе о смысле смысла нет, а теперь давайте забудем этот разговор и займемся действительно важным - подумаем, что бы такого съесть на ужин.
Так я вам отвечу. Мне что, трудно? Мне вообще не трудно. С точки зрения логики и рационального мышления наилучший ответ о смысле жизни дал Фрейд:
Если человек начинает интересоваться смыслом жизни или ее ценностью, это значит, что он болен.
Это и есть ответ. Я его немного разверну. Мы – букашки, летящие с дикой скоростью на маленьком камне в безжизненной бесконечной вселенной. Мы все умрем, и даже не знаем когда. И все, кто нас окружают, тоже умрут. А наша планета неизбежно погибнет, когда солнце неизбежно потухнет. Если всерьез думать обо всем этом, любое действие кроме «поскорее закончить этот кошмар», кажется бессмысленным. Ну, еще можно начать орать от страха, тоже вариант. Одна только мысль о бесконечности вселенной – это уже достаточно уважительная причина не пойти работу. А тут еще все остальное. То есть, по-хорошему, мы все должны перманентно пребывать в состоянии экзистенциального ужаса.
Вместо этого мы живем, едим, смеемся и смотрим кино. Как будто мы вовсе не букашки, летящие с дикой скоростью и так далее. Почему так? Ответ на все вопросы «почему так», связанные с живыми существами, всегда один - те, у кого было «не так», вымерли. Видимо, эволюция встроила в нас какой-то защитный механизм против экзистенциального ужаса. И видимо, он называется «повседневность».
Мы живем простыми заботами, не думая о смерти, смысле и всяких подозрительных бесконечностях. В нашей крови гуляет естественный антидепрессант из серотонина, дофамина и окситоцина, который заглушает страх бытия. А тех, у кого эта система сбоит, мы называем больными и лечим. Хотя, в каком-то смысле, они – единственно-здоровые и честно воспринимающие этот мир.
Правильный ответ в мире условно-здоровых, приспособившихся землян на вопрос «А в чем смысл?», звучит по-одесски: «А почему вы спрашиваете?». То есть можно еще ответить «Его нет», «Придумайте себе любой», «Дети, достижения, добро», но по-хорошему это все не нужно. Поиски смысла жизни – это прикольное упражнение в казуистике, когда все уже немного выпили и хочется «погрустить о всяком непонятном», как сказал поэт. И тревожный симптом, если вас волнует эта тема всерьез.
Короче, смысла в жизни нет, и в самом вопросе о смысле смысла нет, а теперь давайте забудем этот разговор и займемся действительно важным - подумаем, что бы такого съесть на ужин.
👍286❤55😁49💯44👏12🔥8❤🔥3👎2🤔2😢2😱1
Еще один важный ресурс, о котором редко говорят – это, как бы так сказать, наше думанье. Не мышление, а именно существительное, которое соответствует глаголу думать. Видите, так редко, что даже слова для него толком нет. Грубо говоря, машинное время нашего мозга.
На заре компьютерной эры, в эпоху больших ЭВМ машинное время было ценным ресурсом. Чем занять ЭВМ сегодня? Вот список задач на неделю вперед. Машинное время раздавалось страждущим, за ним стояли в очереди как в единственную душевую на весь студенческий лагерь. Потом быстродействие компьютеров увеличилось, и ресурс перестал быть дефицитным.
Чего нельзя сказать о машинном времени нашего мозга. Быстродействие мозга – это, к сожалению, константа. Хотя мы думаем все время, на качественное думанье за повседневными заботами остается мало времени. Я говорю о тех отрезках времени в течение дня, в которые мы не делаем ничего другого, а только думаем. Обычно это короткие, но очень ценные припадки, в ходе которых мы до чего-то додумываемся.
Моя мысль: за своим думаньем надо следить также, как за потреблением информации или питанием. На что мы тратим свое машинное время? Помимо решения бытовых задач? Вместо того, чтобы подумать о чем-то интересном, мы тревожимся, сожалеем, без конца переигрываем в голове какие-то события в прошлом. Такое думанье не приводит ни к каким выводам, а ведь выводы - это главная цель думанья. Что толку гонять ЭВМ, если задача, поданная на вход, не решается?
Тут, как и всегда, пригодится навык самоанализа. Нужно схватить свой мозг за руку и строго спросить его: у тебя было пять минут, пока я бесцельно стоял у окна, о чем ты думал? Мозг смущенно ответит, что он опять, в сотый раз думал, что надо было десять лет назад освоить крипту и накупить биткоинов. И какой результат этого думанья? Никакого.
Поймав себя пару раз на таком разбазаривании ценного ресурса, нужно ужаснуться и завести себе несколько интересных мыслей. Таких, над которыми хорошо бы поразмышлять и прийти к каким-нибудь выводам. Вот, например, мысли, которые я думаю в последнее время:
- концепция "непривязанности" в буддизме
- почему кот вчера ел винегрет
- за и против покупки бэушного датчика рулевой рейки
- кризис либерализма
- как вышло, что Остап Бендер, при всех его талантах, не умел рисовать и играть в шахматы
- страдания от предстоящего похода в спортзал интенсивнее страданий самого пребывания в зале
Каждая из этих мыслей может увенчаться интересным выводом. Какие-то выводы могут изменить мою жизнь, какие-то изменить мир, какие-то станут моей ступенькой бесконечной лестницы познании мира.
Полезное думанье свободно от эмоций. Эмоции – это конкуренты мыслей. Если дать им волю, все машинное время может уйти на их пережевывание.
Я не призываю вас превращаться в безумного профессора, лунатика, который все время думает о теории струн, натыкаясь на мебель. Просто кроме себя, семьи-друзей-знакомых и денег, кроме эмоций, тревог и сожалений, нужно заставлять себя, хотя бы иногда, думать о чем-то заковыристом, непростом или новом. Думать целенаправленно, так, чтобы додуматься. Крутить в голове идеи, а не только сплетни и события.
Обычно оно думает само о чем попало, но можно ведь и выбирать тему. Попробуйте!
На заре компьютерной эры, в эпоху больших ЭВМ машинное время было ценным ресурсом. Чем занять ЭВМ сегодня? Вот список задач на неделю вперед. Машинное время раздавалось страждущим, за ним стояли в очереди как в единственную душевую на весь студенческий лагерь. Потом быстродействие компьютеров увеличилось, и ресурс перестал быть дефицитным.
Чего нельзя сказать о машинном времени нашего мозга. Быстродействие мозга – это, к сожалению, константа. Хотя мы думаем все время, на качественное думанье за повседневными заботами остается мало времени. Я говорю о тех отрезках времени в течение дня, в которые мы не делаем ничего другого, а только думаем. Обычно это короткие, но очень ценные припадки, в ходе которых мы до чего-то додумываемся.
Моя мысль: за своим думаньем надо следить также, как за потреблением информации или питанием. На что мы тратим свое машинное время? Помимо решения бытовых задач? Вместо того, чтобы подумать о чем-то интересном, мы тревожимся, сожалеем, без конца переигрываем в голове какие-то события в прошлом. Такое думанье не приводит ни к каким выводам, а ведь выводы - это главная цель думанья. Что толку гонять ЭВМ, если задача, поданная на вход, не решается?
Тут, как и всегда, пригодится навык самоанализа. Нужно схватить свой мозг за руку и строго спросить его: у тебя было пять минут, пока я бесцельно стоял у окна, о чем ты думал? Мозг смущенно ответит, что он опять, в сотый раз думал, что надо было десять лет назад освоить крипту и накупить биткоинов. И какой результат этого думанья? Никакого.
Поймав себя пару раз на таком разбазаривании ценного ресурса, нужно ужаснуться и завести себе несколько интересных мыслей. Таких, над которыми хорошо бы поразмышлять и прийти к каким-нибудь выводам. Вот, например, мысли, которые я думаю в последнее время:
- концепция "непривязанности" в буддизме
- почему кот вчера ел винегрет
- за и против покупки бэушного датчика рулевой рейки
- кризис либерализма
- как вышло, что Остап Бендер, при всех его талантах, не умел рисовать и играть в шахматы
- страдания от предстоящего похода в спортзал интенсивнее страданий самого пребывания в зале
Каждая из этих мыслей может увенчаться интересным выводом. Какие-то выводы могут изменить мою жизнь, какие-то изменить мир, какие-то станут моей ступенькой бесконечной лестницы познании мира.
Полезное думанье свободно от эмоций. Эмоции – это конкуренты мыслей. Если дать им волю, все машинное время может уйти на их пережевывание.
Я не призываю вас превращаться в безумного профессора, лунатика, который все время думает о теории струн, натыкаясь на мебель. Просто кроме себя, семьи-друзей-знакомых и денег, кроме эмоций, тревог и сожалений, нужно заставлять себя, хотя бы иногда, думать о чем-то заковыристом, непростом или новом. Думать целенаправленно, так, чтобы додуматься. Крутить в голове идеи, а не только сплетни и события.
Обычно оно думает само о чем попало, но можно ведь и выбирать тему. Попробуйте!
👍163❤🔥85❤32👏13🤔11🔥7💯4⚡3
После того, как Тёма Лебедев похвалил наш канал, к нам присоединилось 4000 читателей. Спасибо, Тёма!
Эти добрые люди не в курсе, что весь декабрь я тут носился с первым практическим применением моего Великого Учения, направив его на популярную проблему – на прокрастинацию.(Конечно, можно промотать ленту наверх, но так никто не делает во избежание утомления бицепса большого пальца.)
Прокрастинация волновала меня, волновала вас (не отпирайтесь, мне лучше знать), волновала всех. Я сам страдал от прокрастинации всю жизнь и задался целью ее победить.
Перелопатил тонны литературы (на самом деле ее не так много, и все пишут об одном и том же), пообщался с экспертами, опробовал практики на себе, и в итоге… В итоге я ее таки победил!
Теперь каждый день пишу сюда по письму редактора, а раньше еле получалось раз в месяц. Это во-первых. А во-вторых, завел команду, с которой мы записали онлайн-курс о пяти занятиях. И откатали его на каникулах.
По мнению контрольной группы, получилось мощно, понятно, легко и полезно. Так что теперь я отпускаю этот курс в самостоятельное плаванье.
Там собраны все самые эффективные техники, из которых я приготовил свое информационное блюдо, приправив его постулатами своего Великого Учения. А вам уже дегустировать.
По ссылке https://mensmaximum.ru/intensiv лежит вводный урок, дальше сами сориентируетесь.
Если вам нравились мои блюда журнал MAXIM, сборник рассказов «Сам по себе мальчик», канал «Хлев Насущный», канал «Мужской Максимум», попробуйте и это.
Слава науке!
Эти добрые люди не в курсе, что весь декабрь я тут носился с первым практическим применением моего Великого Учения, направив его на популярную проблему – на прокрастинацию.
Прокрастинация волновала меня, волновала вас (не отпирайтесь, мне лучше знать), волновала всех. Я сам страдал от прокрастинации всю жизнь и задался целью ее победить.
Перелопатил тонны литературы (на самом деле ее не так много, и все пишут об одном и том же), пообщался с экспертами, опробовал практики на себе, и в итоге… В итоге я ее таки победил!
Теперь каждый день пишу сюда по письму редактора, а раньше еле получалось раз в месяц. Это во-первых. А во-вторых, завел команду, с которой мы записали онлайн-курс о пяти занятиях. И откатали его на каникулах.
По мнению контрольной группы, получилось мощно, понятно, легко и полезно. Так что теперь я отпускаю этот курс в самостоятельное плаванье.
Там собраны все самые эффективные техники, из которых я приготовил свое информационное блюдо, приправив его постулатами своего Великого Учения. А вам уже дегустировать.
По ссылке https://mensmaximum.ru/intensiv лежит вводный урок, дальше сами сориентируетесь.
Если вам нравились мои блюда журнал MAXIM, сборник рассказов «Сам по себе мальчик», канал «Хлев Насущный», канал «Мужской Максимум», попробуйте и это.
Слава науке!
🔥136👍71❤38👎6💩5👏4🤡4🗿1👾1
Вот мы и добрались до описания шестого стратегического принципа из шести. На них и будет зиждиться будущий храм скелета пирамиды каркаса научно-обоснованного познания путей победы в игру Жизнь. Они, как шесть путеводных звезд, будут освещать стезю скитальца во мраке пустыни океана тщетности. Еще они как три кита, только их шесть. На этом мы прекращаем репортаж пустословия из поселка избыточных метафор и переходим к самому принципу. Поражая своей оригинальностью, звучит он так:
Время – это ресурс.
Допустим. И что теперь? А то, что мы не относимся к нему именно как к ресурсу. Мы относимся к нему как питьевому фонтанчику, который все время журчит, а иногда из него можно попить.
У времени, если задуматься, есть две особенности. В рамках моей игровой концепции жизни время – наша главная игровая валюта. Она выдается нам автоматически, и мы меняем ее на все остальные ресурсы. Работа, развлечения, достижения, деньги – на все это мы тратим время. Даже на второй первичный ресурс – Здоровье - мы тоже тратим время. Чтобы угробляться или восстанавливаться опять нужно оно.
Вторая особенность в том, что в отличие от остальных исчислимых ресурсов, Время нельзя увеличить. Все остальные ресурсы условно бесконечны – в мире бесконечно денег, еды и бензина. В теории вы можете их получить сколько угодно. Заработать миллиарды, но Времени у вас ровно столько, сколько вам отмеряно. Ну, скажем 100 лет. И вы не можете засунуть в ваш год лишний день ни за какие деньги. Более того, время вам выдается строго по расписанию – ровно 60 секунд в минуту. Удивительно! Я проверял много раз – ни больше и не меньше! (Могут ведь, когда захотят.)
Чувствуете? Время – вот о чем надо думать в первую очередь. О распределении этого ресурса, о его инвестициях, о его экономии. Возвращаясь к сравнению с фонтанчиком – это тоненькая стабильная струйка, которая в основном утекает в канализацию. И когда нам резко понадобилась целая ванна, мы стоим и ждем, жалея, что не подумали об это раньше. Этой струйке нельзя утекать! Нужно все время подставлять под нее корыта и бидоны, копить время, иметь его в запасе.
Сегодня меня что-то уносит в метафоры, что я имею в виду на практике? На практике это сводится к банальным советам. Не спешите зевать от скуки. Большинство банальных советов очень разумны. Просто мы их слышим с детства и успели выработать иммунитет к ним, не успев осмыслить. Большая часть мудрости сосредоточена в банальностях. Вообще. жить с умом – это взаправду следовать банальным советам.
Так вот, банальные правила жизненного тайм-менеджмента совпадают с денежными правилами (время – деньги, еще одна банальность). Расходовать его с умом, планировать временной бюджет, знать, на что у тебя уходит время. Бороться с пустыми тратами. Мы страшно переживаем, потеряв крупную купюру, но не обращаем внимания на потерянный день.
Каждый сегмент своего времяпрепровождения желательно уметь назвать. Чем ты занимал время? Работал, отдыхал, напрягался, расслаблялся. Ничего не делать – на это тоже полезно иногда выделить время, но именно выделить, осознанно, в рамках бюджета. Главное, чтобы время не тратилось само не понятно на что, не утекало. Самый простой метод – конечно, планирование. Утром вам выдали 24 часа. В идеале вы должны точно знать, что будете делать с каждым из этих часов на ближайшие сутки.
Но в общем, тут главное не техники, а отношение. Нужно относиться к времени очень трепетно, как будто это величайшая ценность. Каковой оно и является.
Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так!
Время – это ресурс.
Допустим. И что теперь? А то, что мы не относимся к нему именно как к ресурсу. Мы относимся к нему как питьевому фонтанчику, который все время журчит, а иногда из него можно попить.
У времени, если задуматься, есть две особенности. В рамках моей игровой концепции жизни время – наша главная игровая валюта. Она выдается нам автоматически, и мы меняем ее на все остальные ресурсы. Работа, развлечения, достижения, деньги – на все это мы тратим время. Даже на второй первичный ресурс – Здоровье - мы тоже тратим время. Чтобы угробляться или восстанавливаться опять нужно оно.
Вторая особенность в том, что в отличие от остальных исчислимых ресурсов, Время нельзя увеличить. Все остальные ресурсы условно бесконечны – в мире бесконечно денег, еды и бензина. В теории вы можете их получить сколько угодно. Заработать миллиарды, но Времени у вас ровно столько, сколько вам отмеряно. Ну, скажем 100 лет. И вы не можете засунуть в ваш год лишний день ни за какие деньги. Более того, время вам выдается строго по расписанию – ровно 60 секунд в минуту. Удивительно! Я проверял много раз – ни больше и не меньше! (Могут ведь, когда захотят.)
Чувствуете? Время – вот о чем надо думать в первую очередь. О распределении этого ресурса, о его инвестициях, о его экономии. Возвращаясь к сравнению с фонтанчиком – это тоненькая стабильная струйка, которая в основном утекает в канализацию. И когда нам резко понадобилась целая ванна, мы стоим и ждем, жалея, что не подумали об это раньше. Этой струйке нельзя утекать! Нужно все время подставлять под нее корыта и бидоны, копить время, иметь его в запасе.
Сегодня меня что-то уносит в метафоры, что я имею в виду на практике? На практике это сводится к банальным советам. Не спешите зевать от скуки. Большинство банальных советов очень разумны. Просто мы их слышим с детства и успели выработать иммунитет к ним, не успев осмыслить. Большая часть мудрости сосредоточена в банальностях. Вообще. жить с умом – это взаправду следовать банальным советам.
Так вот, банальные правила жизненного тайм-менеджмента совпадают с денежными правилами (время – деньги, еще одна банальность). Расходовать его с умом, планировать временной бюджет, знать, на что у тебя уходит время. Бороться с пустыми тратами. Мы страшно переживаем, потеряв крупную купюру, но не обращаем внимания на потерянный день.
Каждый сегмент своего времяпрепровождения желательно уметь назвать. Чем ты занимал время? Работал, отдыхал, напрягался, расслаблялся. Ничего не делать – на это тоже полезно иногда выделить время, но именно выделить, осознанно, в рамках бюджета. Главное, чтобы время не тратилось само не понятно на что, не утекало. Самый простой метод – конечно, планирование. Утром вам выдали 24 часа. В идеале вы должны точно знать, что будете делать с каждым из этих часов на ближайшие сутки.
Но в общем, тут главное не техники, а отношение. Нужно относиться к времени очень трепетно, как будто это величайшая ценность. Каковой оно и является.
Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так! Тик-так!
🔥175👍66❤31💯27👏5😱3👌3👾3⚡1❤🔥1
В комментариях к посту об онлайн-курсе было много скепсиса. И я очень этому рад! Как говорил Остап «Давайте спорить! Давайте не соглашаться!»
Досталось и всей индустрии и конкретно жанру онлайн-курсов про личную эффективность. Основной аргумент – это не нужно. Там все шарлатаны! Мотивация, эффективность, прокрастинация – все это заклинания для ленивых лохов, которые вместо того, чтобы взять и сделать, платят деньги циничным инфоцыганам.
Давайте внесем ясность. Конечно, в любой индустрии много самозванцев. Конечно на человеческих слабостях наживаются шарлатаны. Но вот по поводу того, что это никому не нужно… Пока я сам не вник в тему эффективности, я тоже любил поиронизировать над этой лженаукой. Но когда вник, изменил свое отношение.
Вся модная проблематика эффективности, мотивации, борьбы с прокрастинацией и выгоранием говорит по большому счету об одном и только одном явлении:
Разрыв между намереньем и действием.
Еще раз большими буквами:
РАЗРЫВ МЕЖДУ НАМЕРЕНЬЕМ И ДЕЙСТВИЕМ
А теперь я хочу спросить тех, кто считает бессмысленными все эти пляски вокруг мотивации и эффективности:
У вас самих никогда не было этого разрыва?
Вы всегда были довольны собой? Вы всегда легко заводили полезные привычки и избавлялись от вредных? Вы всегда четко ставили цели и добивались их в запланированные сроки? Все ваши мечты сбывались по плану?
Если вы ответили на все вопросы «да», то вы человек с идеальной психикой. И никогда не поймете людей, которым так или иначе приходится бороться с собой. Как идеально-здоровый человек никогда не поймет, зачем другие ходят по врачам. Зачем? Ведь все врачи шарлатаны! Просто возьмите себя в руки и перестаньте болеть!
Попробуйте принять этот фундаментальный факт – все люди разные. Есть те, кому бывает нелегко с собой. И их много. Может дальше большинство. Им бывает трудно то, что вам дается легко – ставить цель, делать первый шаг, продолжать упорно двигаться к цели. И другие люди с такими же проблемами придумали решения. И какие-то из них работают. И кто мы такие, чтобы осуждать как желающих поделиться знанием, так и тех, кто хочет эти знания получить?
Да, тему затаскали. Личная эффективность и мотивация иногда звучат как «секрет успешного успеха». Но это не значит, что под попсовым фантиком нет полезной начинки. Я, как человек скептичный, рациональный, погрузившийся в тему, ответственно заявляю – она есть. И эти советы действительно помогают. Мне помогли. Наука не великая, но десяток-другой техник можно взять на вооружение.
Давайте не будем уподобляться съезду союза писателей «Я Пастернака не читал, но осуждаю!» Будьте любопытными. Допускайте, что вы не все знаете. Ознакомьтесь и обсудим. Не обязательно начинать знакомство именно с моего курса. Есть масса книг и статей на эту тему. Я за скептицизм. Но нельзя быть скептиком с чужих слов - получается верующий наоборот. А с этим мы боремся!
Досталось и всей индустрии и конкретно жанру онлайн-курсов про личную эффективность. Основной аргумент – это не нужно. Там все шарлатаны! Мотивация, эффективность, прокрастинация – все это заклинания для ленивых лохов, которые вместо того, чтобы взять и сделать, платят деньги циничным инфоцыганам.
Давайте внесем ясность. Конечно, в любой индустрии много самозванцев. Конечно на человеческих слабостях наживаются шарлатаны. Но вот по поводу того, что это никому не нужно… Пока я сам не вник в тему эффективности, я тоже любил поиронизировать над этой лженаукой. Но когда вник, изменил свое отношение.
Вся модная проблематика эффективности, мотивации, борьбы с прокрастинацией и выгоранием говорит по большому счету об одном и только одном явлении:
Разрыв между намереньем и действием.
Еще раз большими буквами:
РАЗРЫВ МЕЖДУ НАМЕРЕНЬЕМ И ДЕЙСТВИЕМ
А теперь я хочу спросить тех, кто считает бессмысленными все эти пляски вокруг мотивации и эффективности:
У вас самих никогда не было этого разрыва?
Вы всегда были довольны собой? Вы всегда легко заводили полезные привычки и избавлялись от вредных? Вы всегда четко ставили цели и добивались их в запланированные сроки? Все ваши мечты сбывались по плану?
Если вы ответили на все вопросы «да», то вы человек с идеальной психикой. И никогда не поймете людей, которым так или иначе приходится бороться с собой. Как идеально-здоровый человек никогда не поймет, зачем другие ходят по врачам. Зачем? Ведь все врачи шарлатаны! Просто возьмите себя в руки и перестаньте болеть!
Попробуйте принять этот фундаментальный факт – все люди разные. Есть те, кому бывает нелегко с собой. И их много. Может дальше большинство. Им бывает трудно то, что вам дается легко – ставить цель, делать первый шаг, продолжать упорно двигаться к цели. И другие люди с такими же проблемами придумали решения. И какие-то из них работают. И кто мы такие, чтобы осуждать как желающих поделиться знанием, так и тех, кто хочет эти знания получить?
Да, тему затаскали. Личная эффективность и мотивация иногда звучат как «секрет успешного успеха». Но это не значит, что под попсовым фантиком нет полезной начинки. Я, как человек скептичный, рациональный, погрузившийся в тему, ответственно заявляю – она есть. И эти советы действительно помогают. Мне помогли. Наука не великая, но десяток-другой техник можно взять на вооружение.
Давайте не будем уподобляться съезду союза писателей «Я Пастернака не читал, но осуждаю!» Будьте любопытными. Допускайте, что вы не все знаете. Ознакомьтесь и обсудим. Не обязательно начинать знакомство именно с моего курса. Есть масса книг и статей на эту тему. Я за скептицизм. Но нельзя быть скептиком с чужих слов - получается верующий наоборот. А с этим мы боремся!
👍145❤33🍾14❤🔥11👏6🤷♂3👎1🤯1🤡1
Когда-то я ходил на курсы эффективных переговоров. Кое-что (в основном о деньгах) я взял на вооружение и всегда использую с тех пор. Сейчас не те времена, чтобы разбрасываться деньгами, поэтому спешу поделиться тремя из этого кое-чего! Только никому не говорите.
1. Правило первое. Платишь ли ты, платят ли тебе – в переговорах о сумме никогда не называй сумму первым.
В голове у каждой из сторон перед торгом есть некий предел суммы, на который они готовы согласиться. Вот бы его узнать! Возьмем самый бытовой пример. Ты сватаешься к первой красавице района и готов отдать ее отцу 100 баранов в качестве калыма. Его устроят и 50, но ты этого не знаешь. Если ты первый честно скажешь: «Даю 100 баранов!», он обрадуется, вы сыграете свадьбу, а ты так никогда и не узнаешь, что потерял зря 50 баранов.
Поэтому никогда не называй сумму первым. Этот прием знают многие, и часто в моей жизни диалог о сумме выглядел так: «Сколько вы хотите за эту работу? – А сколько вы готовы заплатить? – Мы не знаем, скажите вы. – Я тоже не знаю, скажите вы».
Тут важно не дать слабину. Та сторона должна сказать первой! Иногда после таких препираний я говорил, если вы не знаете, то моя цена сто миллионов. Они тут же говорят – это много! А говорю, ага, значит вы все же знаете. Называйте!
2.Второе правило, вытекающее из первого – всегда торгуйся.
Вроде банально, но мы почему-то стесняемся это делать. А зря! Очень редко участники торга имеют конкретную сумму в голове. Как уже было сказано, это диапазон. Значит, когда звучит первая сумма, это всегда начальная позиция, край диапазона (нижний или верхний, в зависимости от интересов стороны). И оппонента можно подвинуть. Даже если эта первая сумма тебя уже обрадовала, начинай торговаться.
Допустим ты готов отдать за невесту максимум 100 баранов. А отец невесты хочет минимум 50, но ты этого не знаешь. Допустим, тебе удалось заставить отца невесты сказать первое слово. И это 80 баранов. «Ого! Я бы и на 100 согласился», - думаешь ты. Соблазн ударить по рукам. Не надо! Вырази легкое разочарование. Скажи: «Я думал про 30». Задача - дотащить будущего тестя до его минимума (50). Ты поймешь, что это минимум, когда он упрется.
3. Третье правило. Когда ты уступил, попроси что-то вдогонку.
Это психологический трюк. Тебя уговаривают, ты не соглашаешься, они настаивают, ты вздыхаешь. И наконец говоришь, эх, ладно. В этот момент как по маслу заходит любое доп. условие. Все чувствуют, что за уступку надо чем-то заплатить.
«80 баранов!» – «30» – «Вах, за такую девушку всего 30! Ты же джигит! Давай хотя бы 60» - «40, папаша, больше не могу!» - «50! И это минимум за такую красавицу» - «45?» - «50!». Папаша уперся, мы явно нащупали его минимум. «Ладно! Будь по-вашему! 50, но свадьба за ваш счет!»
Ключевое словосочетание «ладно, но». Когда приняли твои условия, тебе психологически очень трудно отказать в мелочи. Которая может быть не такой уж мелочью!
Важно: Что-то вдогонку должно быть не по основной теме торга. В реальной жизни это обычно сроки, налоги, вспомогательные расходы, всякие бонусы и доп. опции.
Когда я только закончил те курсы, я был так воодушевлён концепцией торга, что применял ее везде, где можно. И был сильно удивлен, что даже в магазинах с фиксированной ценой, эту цену удавалось сбить! Обычно это называлось «Скидка». Диван стоит 100 рублей. На нем ценник. Я говорил продавцу: «А что насчет скидки? Скажем в 10%?» Он говорил обычно: «Мы так не делаем». Я говорил: «А вы спросите начальство. Скажите, что клиент готов купить, но со скидкой 10%». Вы не поверите, но очень часто менеджер уходил к начальству и возвращался с согласием. Или без согласия, но ведь за спрос не дают в нос, верно?
1. Правило первое. Платишь ли ты, платят ли тебе – в переговорах о сумме никогда не называй сумму первым.
В голове у каждой из сторон перед торгом есть некий предел суммы, на который они готовы согласиться. Вот бы его узнать! Возьмем самый бытовой пример. Ты сватаешься к первой красавице района и готов отдать ее отцу 100 баранов в качестве калыма. Его устроят и 50, но ты этого не знаешь. Если ты первый честно скажешь: «Даю 100 баранов!», он обрадуется, вы сыграете свадьбу, а ты так никогда и не узнаешь, что потерял зря 50 баранов.
Поэтому никогда не называй сумму первым. Этот прием знают многие, и часто в моей жизни диалог о сумме выглядел так: «Сколько вы хотите за эту работу? – А сколько вы готовы заплатить? – Мы не знаем, скажите вы. – Я тоже не знаю, скажите вы».
Тут важно не дать слабину. Та сторона должна сказать первой! Иногда после таких препираний я говорил, если вы не знаете, то моя цена сто миллионов. Они тут же говорят – это много! А говорю, ага, значит вы все же знаете. Называйте!
2.Второе правило, вытекающее из первого – всегда торгуйся.
Вроде банально, но мы почему-то стесняемся это делать. А зря! Очень редко участники торга имеют конкретную сумму в голове. Как уже было сказано, это диапазон. Значит, когда звучит первая сумма, это всегда начальная позиция, край диапазона (нижний или верхний, в зависимости от интересов стороны). И оппонента можно подвинуть. Даже если эта первая сумма тебя уже обрадовала, начинай торговаться.
Допустим ты готов отдать за невесту максимум 100 баранов. А отец невесты хочет минимум 50, но ты этого не знаешь. Допустим, тебе удалось заставить отца невесты сказать первое слово. И это 80 баранов. «Ого! Я бы и на 100 согласился», - думаешь ты. Соблазн ударить по рукам. Не надо! Вырази легкое разочарование. Скажи: «Я думал про 30». Задача - дотащить будущего тестя до его минимума (50). Ты поймешь, что это минимум, когда он упрется.
3. Третье правило. Когда ты уступил, попроси что-то вдогонку.
Это психологический трюк. Тебя уговаривают, ты не соглашаешься, они настаивают, ты вздыхаешь. И наконец говоришь, эх, ладно. В этот момент как по маслу заходит любое доп. условие. Все чувствуют, что за уступку надо чем-то заплатить.
«80 баранов!» – «30» – «Вах, за такую девушку всего 30! Ты же джигит! Давай хотя бы 60» - «40, папаша, больше не могу!» - «50! И это минимум за такую красавицу» - «45?» - «50!». Папаша уперся, мы явно нащупали его минимум. «Ладно! Будь по-вашему! 50, но свадьба за ваш счет!»
Ключевое словосочетание «ладно, но». Когда приняли твои условия, тебе психологически очень трудно отказать в мелочи. Которая может быть не такой уж мелочью!
Важно: Что-то вдогонку должно быть не по основной теме торга. В реальной жизни это обычно сроки, налоги, вспомогательные расходы, всякие бонусы и доп. опции.
Когда я только закончил те курсы, я был так воодушевлён концепцией торга, что применял ее везде, где можно. И был сильно удивлен, что даже в магазинах с фиксированной ценой, эту цену удавалось сбить! Обычно это называлось «Скидка». Диван стоит 100 рублей. На нем ценник. Я говорил продавцу: «А что насчет скидки? Скажем в 10%?» Он говорил обычно: «Мы так не делаем». Я говорил: «А вы спросите начальство. Скажите, что клиент готов купить, но со скидкой 10%». Вы не поверите, но очень часто менеджер уходил к начальству и возвращался с согласием. Или без согласия, но ведь за спрос не дают в нос, верно?
👍263❤53🔥45👏9💯8🆒5🕊4❤🔥2🍾1
Сегодня я принес благую весть для 15-20% читателей. То, что вы считали своими недостатками, слабостями и странностями, оказывается вполне законным складом нервной системы со своими преимуществами.
Речь идет о «Высокой чувствительности» или «Сверхчувствительности». Феномен таких людей описан относительно недавно, этот типаж еще не вошел в обиход, как это сделали интроверты, нарциссы, ипохондрики и т.п. Но, полагаю, скоро войдет и обрастет мемами.
Итак, по сравнению со всеми, сверхчувствительные люди:
✔️ Более эмоциональны. И в плане диапазона, и в плане интенсивности, легче других плачут и смеются, не могут сдержать эмоции
✔️ Тщательнее обрабатывают информацию, поэтому кажется, что они подтормаживают
✔️ Труднее принимают решения и нервничают при этом (они вообще все время нервничают)
✔️ Не любят щекотать себе нервы, экстрим, азартные игры - не их конек
✔️ Плохо переносят критику
✔️ Принимают все слишком близко к сердцу. Когда все уже дано забили и забыли, они все еще переживают
✔️ Более чувствительны к боли. Укол в попу для них – событие недели
✔️ Быстрее устают
✔️ Хуже переносят фоновый шум и громкие звуки
✔️ Лучше воспринимают тонкости и нюансы
✔️ Тоньше чувствуют музыку и живопись
✔️ Умеют хорошо слушать
✔️ Любят одиночество и неуютно чувствуют себя в шумных компаниях и общественных местах
✔️ Острее реагируют на кофе, алкоголь и прочие допинги
Вы конечно узнали себя или своих знакомых? Они не тормоза, не нытики, не невротики, не истерички, у них просто (как вы сами догадались) короткий полиморфизм 5-HTTLPR гена серотонинового транспортера. Врожденное. Это нормально!
Сверхчувствительность может быть выражена больше или меньше, не все описанные качества обязательно должны собраться в одном месте.
Сверхчувствительному человеку всё немного громче, ярче, острее и больнее, чем другим. Он не виноват. И нет, он не может забить, плюнуть и расслабиться. Представьте, что с вас сняли кожу и засунули в помещение с невыносимо ярким светом и какофонией из всех динамиков, набитом страшными клоунами, которые на вас орут. А теперь попробуйте забить и расслабиться. (Ок, возможно я немного сгустил краски, гротеск - это экспресс-доставка мысли.)
Кажется, что это проигрышный билет в генетической лотерее, но нет. Со сверхчувствительностью людям бывает сложнее в определённых ситуациях, но у нее много своих преимуществ. Восприятие нюансов позволяет тоньше чувствовать, считывать и понимать окружающих. Такие люди креативны, артистичны. Они глубже вникают в реальность. Они хорошие друзья, у них развита эмпатия. Они лучше различают вкусы и запахи, от музыки, живописи и вообще искусства они получают удовольствие, которое и не снилось простым смертным.
Сверхчувствительные люди не обязательно замкнутые интроверты, они прекрасно общаются и получают от этого удовольствие, просто им для этого надо, чтобы всё было чуть поспокойнее. А уж если они выпьют!
За подробностями обращайтесь к книге Элен Эйрон «Сверхчувствительная натура. Как преуспеть в безумном мире».
Если вы – сверхчувствительная натура, это круто! Начинайте писать рассказы. С вашей наблюдательностью и тщательностью - это самое оно. Если сверхчувствительные люди есть среди ваших близких, теперь вы понимаете, почему они такие. Почему им все время дует, все время громко и как-то не по себе. Примите их такими, радуйтесь их тонкостям, вниманию и глубине.
И закройте, наконец, это окно!
Речь идет о «Высокой чувствительности» или «Сверхчувствительности». Феномен таких людей описан относительно недавно, этот типаж еще не вошел в обиход, как это сделали интроверты, нарциссы, ипохондрики и т.п. Но, полагаю, скоро войдет и обрастет мемами.
Итак, по сравнению со всеми, сверхчувствительные люди:
✔️ Более эмоциональны. И в плане диапазона, и в плане интенсивности, легче других плачут и смеются, не могут сдержать эмоции
✔️ Тщательнее обрабатывают информацию, поэтому кажется, что они подтормаживают
✔️ Труднее принимают решения и нервничают при этом (они вообще все время нервничают)
✔️ Не любят щекотать себе нервы, экстрим, азартные игры - не их конек
✔️ Плохо переносят критику
✔️ Принимают все слишком близко к сердцу. Когда все уже дано забили и забыли, они все еще переживают
✔️ Более чувствительны к боли. Укол в попу для них – событие недели
✔️ Быстрее устают
✔️ Хуже переносят фоновый шум и громкие звуки
✔️ Лучше воспринимают тонкости и нюансы
✔️ Тоньше чувствуют музыку и живопись
✔️ Умеют хорошо слушать
✔️ Любят одиночество и неуютно чувствуют себя в шумных компаниях и общественных местах
✔️ Острее реагируют на кофе, алкоголь и прочие допинги
Вы конечно узнали себя или своих знакомых? Они не тормоза, не нытики, не невротики, не истерички, у них просто (как вы сами догадались) короткий полиморфизм 5-HTTLPR гена серотонинового транспортера. Врожденное. Это нормально!
Сверхчувствительность может быть выражена больше или меньше, не все описанные качества обязательно должны собраться в одном месте.
Сверхчувствительному человеку всё немного громче, ярче, острее и больнее, чем другим. Он не виноват. И нет, он не может забить, плюнуть и расслабиться. Представьте, что с вас сняли кожу и засунули в помещение с невыносимо ярким светом и какофонией из всех динамиков, набитом страшными клоунами, которые на вас орут. А теперь попробуйте забить и расслабиться. (Ок, возможно я немного сгустил краски, гротеск - это экспресс-доставка мысли.)
Кажется, что это проигрышный билет в генетической лотерее, но нет. Со сверхчувствительностью людям бывает сложнее в определённых ситуациях, но у нее много своих преимуществ. Восприятие нюансов позволяет тоньше чувствовать, считывать и понимать окружающих. Такие люди креативны, артистичны. Они глубже вникают в реальность. Они хорошие друзья, у них развита эмпатия. Они лучше различают вкусы и запахи, от музыки, живописи и вообще искусства они получают удовольствие, которое и не снилось простым смертным.
Сверхчувствительные люди не обязательно замкнутые интроверты, они прекрасно общаются и получают от этого удовольствие, просто им для этого надо, чтобы всё было чуть поспокойнее. А уж если они выпьют!
За подробностями обращайтесь к книге Элен Эйрон «Сверхчувствительная натура. Как преуспеть в безумном мире».
Если вы – сверхчувствительная натура, это круто! Начинайте писать рассказы. С вашей наблюдательностью и тщательностью - это самое оно. Если сверхчувствительные люди есть среди ваших близких, теперь вы понимаете, почему они такие. Почему им все время дует, все время громко и как-то не по себе. Примите их такими, радуйтесь их тонкостям, вниманию и глубине.
И закройте, наконец, это окно!
❤187👍61😁22❤🔥16🤔7🔥4👏4🙏3🤷♂1😱1😭1
Один из главных мифов людей с внешним локусом контроля – это миф о мире взрослых. О том, что там наверху сидят взрослые. Надежные и ответственные.
Мы привыкли так думать с детства. Это я терял ключи, забывал сменную обувь и мог проспать экзамены. Но там, там в мире взрослых людей, все было продумано и подстраховано. Поезда и самолеты приходили по расписанию, в краны подавалась вода, в магазины завозили хлеб, по радио передавали точное время. Чтобы ни случилось, чтобы мы ни натворили – я был уверен: у взрослых всегда есть план. Они приедут, спасут, починят, обеспечат что-нибудь бесперебойное. Были вокруг и отдельные безалаберные взрослые – они пили, меняли работу, садились в тюрьму, но все это тоже было как бы предусмотрено планом.
По мере возмужания расширялся мой детский безответственный мир. Взрослые не перезванивали, хотя и обещали. Дипломные руководители уходили в запой. На работе терялись документы. В паспортном столе делали опечатки. Но это ладно, думал я, это в нашем институте (в нашей фирме, в нашем паспортном столе) работают отдельные разгильдяи. Но в целом все надежно.
Первый раз я всерьез усомнился во взрослом мире, когда пришлось вызывать скорую моему знакомому. Вначале она не ехала, потом не знала куда везти жертву, потом не знала дороги, потом нас никто не встретил, потом нас сложили в пустой палате и забыли. Короче говоря, если бы не мои усилия – усилия человека непричастного к взрослой системе – парень бы окочурился. После этого случая я понял, что в области здравоохранения царит столь родной для меня хаос, и в случае болезни полагаться на нее нельзя.
Потом пошло-поехало. Банки лопались, фирмы закрывались, спасатели стреляли по заложникам – взрослые, казалось бы, люди разводили руками. Бардак, существовавший когда-то лишь на моем письменном столе разрастался до размеров страны.
Какое-то время я надеялся, что взрослый мир есть заграницей. Уж там-то все всерьез, люди – ответственные, немцы, скажем, или англичане. Увы, после посещения пары заграничных редакций, я убедился, что и там процветает родная безалаберность, люди (особенно итальянцы) запросто могут пообещать и не сделать, решить, а потом передумать.
Окончательно я расстался с иллюзиями о загранице после еще одного медицинского инцидента. Мы с ребенком Машей поехали кататься на лыжах в Канаду и там сломали ей руку. Пришлось вставлять спицу в кость, была операция, и все прошло отлично, даже страховой полис сработал, мы не потратили ни копейки.
Но через пару месяцев мне позвонили из этой больницы и попросили по-английски с жутким французским акцентом (это был Квебек) оплатить услуги. Я ответил, что у них есть гарантийное письмо от страховой, я сам видел, как оно вылезало из факса. На том конце замялись и сказали потрясающую фразу «Ви лёст ит самвер ин зе оспиталь» - мы потеряли его где-то в больнице.
Мало того, что они потеряли финансовый документ на несколько тысяч долларов, они еще и на голубом глазу попытались мне предложить по этому поводу оплатить услуги! Типа – вдруг сработает?
Нет, нет, нет. Забудьте!
Это вы должны звонить в диспетчерскую, если сломался лифт, и смотреть по сторонам, даже если переходите на зеленый. И проводница не разбудит, и врач ошибется, и брокер разведет руками. Всё за всеми надо проверять. Так хочется переложить ответственность на кого-то постарше и поумнее! Но никакого мира взрослых нет. Мы тут самые взрослые. И если нам кажется, что мы недостаточно хороши, чтобы отвечать за этот мир – увы! Других взрослых тут нет.
Мы привыкли так думать с детства. Это я терял ключи, забывал сменную обувь и мог проспать экзамены. Но там, там в мире взрослых людей, все было продумано и подстраховано. Поезда и самолеты приходили по расписанию, в краны подавалась вода, в магазины завозили хлеб, по радио передавали точное время. Чтобы ни случилось, чтобы мы ни натворили – я был уверен: у взрослых всегда есть план. Они приедут, спасут, починят, обеспечат что-нибудь бесперебойное. Были вокруг и отдельные безалаберные взрослые – они пили, меняли работу, садились в тюрьму, но все это тоже было как бы предусмотрено планом.
По мере возмужания расширялся мой детский безответственный мир. Взрослые не перезванивали, хотя и обещали. Дипломные руководители уходили в запой. На работе терялись документы. В паспортном столе делали опечатки. Но это ладно, думал я, это в нашем институте (в нашей фирме, в нашем паспортном столе) работают отдельные разгильдяи. Но в целом все надежно.
Первый раз я всерьез усомнился во взрослом мире, когда пришлось вызывать скорую моему знакомому. Вначале она не ехала, потом не знала куда везти жертву, потом не знала дороги, потом нас никто не встретил, потом нас сложили в пустой палате и забыли. Короче говоря, если бы не мои усилия – усилия человека непричастного к взрослой системе – парень бы окочурился. После этого случая я понял, что в области здравоохранения царит столь родной для меня хаос, и в случае болезни полагаться на нее нельзя.
Потом пошло-поехало. Банки лопались, фирмы закрывались, спасатели стреляли по заложникам – взрослые, казалось бы, люди разводили руками. Бардак, существовавший когда-то лишь на моем письменном столе разрастался до размеров страны.
Какое-то время я надеялся, что взрослый мир есть заграницей. Уж там-то все всерьез, люди – ответственные, немцы, скажем, или англичане. Увы, после посещения пары заграничных редакций, я убедился, что и там процветает родная безалаберность, люди (особенно итальянцы) запросто могут пообещать и не сделать, решить, а потом передумать.
Окончательно я расстался с иллюзиями о загранице после еще одного медицинского инцидента. Мы с ребенком Машей поехали кататься на лыжах в Канаду и там сломали ей руку. Пришлось вставлять спицу в кость, была операция, и все прошло отлично, даже страховой полис сработал, мы не потратили ни копейки.
Но через пару месяцев мне позвонили из этой больницы и попросили по-английски с жутким французским акцентом (это был Квебек) оплатить услуги. Я ответил, что у них есть гарантийное письмо от страховой, я сам видел, как оно вылезало из факса. На том конце замялись и сказали потрясающую фразу «Ви лёст ит самвер ин зе оспиталь» - мы потеряли его где-то в больнице.
Мало того, что они потеряли финансовый документ на несколько тысяч долларов, они еще и на голубом глазу попытались мне предложить по этому поводу оплатить услуги! Типа – вдруг сработает?
Нет, нет, нет. Забудьте!
Это вы должны звонить в диспетчерскую, если сломался лифт, и смотреть по сторонам, даже если переходите на зеленый. И проводница не разбудит, и врач ошибется, и брокер разведет руками. Всё за всеми надо проверять. Так хочется переложить ответственность на кого-то постарше и поумнее! Но никакого мира взрослых нет. Мы тут самые взрослые. И если нам кажется, что мы недостаточно хороши, чтобы отвечать за этот мир – увы! Других взрослых тут нет.
👍339💯81❤54🔥27👏21😭9❤🔥3⚡1👎1🤗1
Если вы уже вытатуировали мои Шесть принципов во всю спину, то вы поспешили. Надо было оставить место и для Пяти правил. Они попроще, поэтому выкладываю их пачкой.
Пять правил Мужского Максимума
1. Относись к этому, как к игре
По принципу «Жизнь – это игра», жизнь – это игра. И все, что мы делаем, можно так или иначе считать игрой. Карьера, отношения, фитнес, правильное питание, хобби, мода – всё. Как только ты начинаешь относится к любой затее, как к игре, возникают правильные порывы – формализовать, определить, что является выигрышем, что тактикой, а что стратегией. И правильные вопросы. Например, нужно ли вообще в это играть?
2. Познай себя
Несмотря на то, что кажется, будто главные события нашей жизни происходят снаружи, на самом деле они происходят внутри. Наши реакции на внешние события, наши решения и поступки – вот главные события биографии. И сколь бы важным ни было познание мира, познание себя важнее. Понять, что ты хочешь, что ты можешь, что тебе мешает, как с этим бороться – все это материал для победы в игре. Да даже понять, что ты любишь на самом деле – это уже половина выигрыша.
В идеале нужно всегда иметь ответы на вопросы «почему я так сделал?» и «почему я так чувствую?». Половина ответов лежат в поведенческих науках, поэтому неплохо было бы разбираться, как устроен наш мозг, наши гормоны, наша психика.
Чтобы просто ехать, достаточно знать руль, газ и тормоз. Чтобы побеждать в гонках, нужно знать устройство машины.
3. Соревнуйся только с собой
Если ты не Чак Норрис, чего бы ты не добился, всегда будут люди, которые добились в этом деле большего. (Привет, Чак! Дальше можешь не читать.) Это – вечный источник стресса, сожалений и зависти. Не надо.
Природа сдала людям разные карты. Можно потратить жизнь на пассивные сожаления о том, что раздача могла бы быть удачнее. Но не нужно. Нужно - приложить активные усилия выжать максимум из того, что есть.
(В этом смысле мне нравится игра бридж. Карты раздаются случайно, но побеждает не тот, кто взял больше взяток, а тот, кто лучше разыграл то, что ему пришло.)
Вспоминая принцип «Трех Я», твой главный соперник – Ты Прошлый. Смотрим только на него. Что я могу сегодня, чего не мог вчера? Чего я добился сегодня, по сравнению со вчера? Каждый раз, когда возникает соблазн сравнить себя с другим человеком, нужно себя стыдить. Да-да, сравнивать себя с другими – стыдно.
Если увлечься игрой в улучшение себя, можно не заметить, как переиграешь даже тех, у кого раздача была лучше.
4. Редукционизм – разделяй и упрощай
Универсальное практическое правило. О чем бы ни шла речь, какая бы задача не стояла на повестке дня, ее всегда легче решить, разделив на части. Когда жизнь кажется невыносимой, и ты в отчаянии, просто выпиши все проблемы в столбик и обнаружь, что их число конечно. Займись ими по очереди и перебей их все по одной.
Эту же мысль иллюстрирует закон математической индукции: если все члены ряда удовлетворяют условию, значит весь ряд удовлетворяет условию. Если хочешь прожить счастливый день, сделай счастливым каждый час. Сделать один час счастливым ведь не так трудно, правда? Если хочешь прожить счастливую неделю, сделай счастливым каждый ее день. Если хочешь прожить счастливую жизнь… Ну, вы поняли.
Прелесть в том, что дробить что угодно можно до сколь угодно малых (легких) кусочков. Путь в тысячу ли начинается с одного шага – вот это всё.
5. Следи за балансом ресурсов
Главные ресурсы Игры Жизнь – это Время и Здоровье. О них подробнее написано в Принципах. Не будем тратить слова, просто следим за ними.
——
Все правила сформулированы в повелительном наклонении. Это потому, что если о принципах нужно просто помнить, то правила надо применять. Можно начать прямо сейчас.
Следите за эфиром! Скоро появятся «Шесть вопросов к себе» и на этом теоретическая база Учения будет исчерпана. И начнется практика! И придет Спаситель! А вот он, уже пришел)
Пять правил Мужского Максимума
1. Относись к этому, как к игре
По принципу «Жизнь – это игра», жизнь – это игра. И все, что мы делаем, можно так или иначе считать игрой. Карьера, отношения, фитнес, правильное питание, хобби, мода – всё. Как только ты начинаешь относится к любой затее, как к игре, возникают правильные порывы – формализовать, определить, что является выигрышем, что тактикой, а что стратегией. И правильные вопросы. Например, нужно ли вообще в это играть?
2. Познай себя
Несмотря на то, что кажется, будто главные события нашей жизни происходят снаружи, на самом деле они происходят внутри. Наши реакции на внешние события, наши решения и поступки – вот главные события биографии. И сколь бы важным ни было познание мира, познание себя важнее. Понять, что ты хочешь, что ты можешь, что тебе мешает, как с этим бороться – все это материал для победы в игре. Да даже понять, что ты любишь на самом деле – это уже половина выигрыша.
В идеале нужно всегда иметь ответы на вопросы «почему я так сделал?» и «почему я так чувствую?». Половина ответов лежат в поведенческих науках, поэтому неплохо было бы разбираться, как устроен наш мозг, наши гормоны, наша психика.
Чтобы просто ехать, достаточно знать руль, газ и тормоз. Чтобы побеждать в гонках, нужно знать устройство машины.
3. Соревнуйся только с собой
Если ты не Чак Норрис, чего бы ты не добился, всегда будут люди, которые добились в этом деле большего. (Привет, Чак! Дальше можешь не читать.) Это – вечный источник стресса, сожалений и зависти. Не надо.
Природа сдала людям разные карты. Можно потратить жизнь на пассивные сожаления о том, что раздача могла бы быть удачнее. Но не нужно. Нужно - приложить активные усилия выжать максимум из того, что есть.
(В этом смысле мне нравится игра бридж. Карты раздаются случайно, но побеждает не тот, кто взял больше взяток, а тот, кто лучше разыграл то, что ему пришло.)
Вспоминая принцип «Трех Я», твой главный соперник – Ты Прошлый. Смотрим только на него. Что я могу сегодня, чего не мог вчера? Чего я добился сегодня, по сравнению со вчера? Каждый раз, когда возникает соблазн сравнить себя с другим человеком, нужно себя стыдить. Да-да, сравнивать себя с другими – стыдно.
Если увлечься игрой в улучшение себя, можно не заметить, как переиграешь даже тех, у кого раздача была лучше.
4. Редукционизм – разделяй и упрощай
Универсальное практическое правило. О чем бы ни шла речь, какая бы задача не стояла на повестке дня, ее всегда легче решить, разделив на части. Когда жизнь кажется невыносимой, и ты в отчаянии, просто выпиши все проблемы в столбик и обнаружь, что их число конечно. Займись ими по очереди и перебей их все по одной.
Эту же мысль иллюстрирует закон математической индукции: если все члены ряда удовлетворяют условию, значит весь ряд удовлетворяет условию. Если хочешь прожить счастливый день, сделай счастливым каждый час. Сделать один час счастливым ведь не так трудно, правда? Если хочешь прожить счастливую неделю, сделай счастливым каждый ее день. Если хочешь прожить счастливую жизнь… Ну, вы поняли.
Прелесть в том, что дробить что угодно можно до сколь угодно малых (легких) кусочков. Путь в тысячу ли начинается с одного шага – вот это всё.
5. Следи за балансом ресурсов
Главные ресурсы Игры Жизнь – это Время и Здоровье. О них подробнее написано в Принципах. Не будем тратить слова, просто следим за ними.
——
Все правила сформулированы в повелительном наклонении. Это потому, что если о принципах нужно просто помнить, то правила надо применять. Можно начать прямо сейчас.
Следите за эфиром! Скоро появятся «Шесть вопросов к себе» и на этом теоретическая база Учения будет исчерпана. И начнется практика! И придет Спаситель! А вот он, уже пришел)
🔥153👍79❤47👏10💯6🍾4🤓4⚡2❤🔥2🤯1
Небольшой, немного манипулятивный лайфхак вдогонку к навыкам переговоров.
Вы просите кого-то о чем-то. Этот кто-то колеблется. И произносит на свою беду что-то вроде «ну, не знаю, может быть». Если тут же начать его горячо благодарить, он уже не сможет отказать.
- Анжела, я еду на рейв в овраге под дождем, можно я возьму твое самое красивое и дорогое платье? Обещаю носить аккуратно!
- Ну, я не знаю… В овраге…
- Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста!
- Давай, я подумаю.
- Спасибо! Ты меня спасла! Ты самая лучшая!
- А…э… Не за что…
Анжела собиралась вежливо отказать, но теперь ей ничего остается, кроме как признать, что она согласилась. Сама не поняла, как. Потому что совершенно невозможно после того, как тебя поблагодарили, сказать «ты меня неправильно поняла».
Противодействие такой манипуляции мы рассматривали в посте о том, как правильно говорить нет.
#БоевойСловарныйЗапас
Вы просите кого-то о чем-то. Этот кто-то колеблется. И произносит на свою беду что-то вроде «ну, не знаю, может быть». Если тут же начать его горячо благодарить, он уже не сможет отказать.
- Анжела, я еду на рейв в овраге под дождем, можно я возьму твое самое красивое и дорогое платье? Обещаю носить аккуратно!
- Ну, я не знаю… В овраге…
- Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста!
- Давай, я подумаю.
- Спасибо! Ты меня спасла! Ты самая лучшая!
- А…э… Не за что…
Анжела собиралась вежливо отказать, но теперь ей ничего остается, кроме как признать, что она согласилась. Сама не поняла, как. Потому что совершенно невозможно после того, как тебя поблагодарили, сказать «ты меня неправильно поняла».
Противодействие такой манипуляции мы рассматривали в посте о том, как правильно говорить нет.
#БоевойСловарныйЗапас
🔥90👍51❤10👎7
Как превратить бюрократическое «нет» в «да».
«Нет» при личном общении чаще всего значит «нет». Но при общении с бюрократической системой «нет» часто бывает формальным. Разница в том, что при личном общении, в переговорах противоположная сторона тоже заинтересована в том, чтобы договориться. Вы вместе ищете эти пути. Безличная система, даже если она олицетворена человеком – на ресепшене, на той стороне телефонной линии, - равнодушна к результату. Ей все равно, она просто следует инструкции. И при получении первого «нет» всегда есть смысл побороться.
Я как-то брал микроавтобус напрокат в аэропорту Штутгарта. Нашей конечной точкой был Мюнхен. Обычно нет проблем в том, чтобы взять машину в одном месте и бросить в другом. Но тут менеджер проката нас огорошил: «так сделать нельзя». Мы довольно долго препирались, он, улыбаясь, оперировал заученными формулировками, ссылался на правила компании – где взяли, там и верните. В общем, на наш запрос мы получали четкое «нет». Мне очень жаль, но ничем не могу помочь, таковы правила. Был уже вечер, у нас была большая компания с детьми, машина была забронирована заранее, идти в другой прокат было уже поздно, создавалась неприятная ситуация.
Вроде все понятно, но меня терзало ощущение какой-то ошибочности происходящего, как будто выход есть, просто мы ломимся не в ту дверь.
Я напряг мозг и сказал: «Хорошо. Так нельзя. А можно мы доплатим за то, что оставим машину в другом месте?». И знаете, что он ответил? «Так можно, да. Есть такая опция, называется «доплата за возврат машины в месте, отличном от места забора». Это будет стоить 50 евро».
Мне хотелось заорать «Что же ты сволочь сразу не сказал, а мотал нам нервы полчаса?!!» Менеджер приветливо улыбался, ему наш диалог не казался странным. Он просто следовал инструкции. Мы доплатили несчастный полтинник и укатили смотреть замки Людвига.
Есть такая мудрость «Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа».
Наша проблема изначально была в том, что мы неправильно задавали вопрос. Для менеджера, который был всего лишь звеном алгоритма, ответ был ясен – за эти деньги нельзя оставить машину в другом месте. За другие деньги можно, но, как звено алгоритма, он не обязан был помогать нам искать решение.
Все мы постоянно получаем «нет» от системы. Нет, только по записи. Нет, без пропуска нельзя. Нет, мы закрыты. Но у этих «нет» полно исключений, нужно только понять, как система работает. Иногда надо выйти из навязанных правил и переформулировать вопрос, исходя из своей цели.
Вам нужно к врачу, но запись полная. Для системы «прием у врача» и «запись» – одно и то же. Но вам не нужна запись! Вам нужно к врачу. Попробуйте прийти без записи. В половине случаев у врача окажется случайное окошко и он, поворчав, примет вас.
Есть несколько способов преодоления формального «нет».
👍 Переформулировать запрос
Я как-то летел в самолете и встретил знакомую, с которой давно не виделся. Она была в бизнесе, я в экономе. Я пришел к ней в бизнес-класс поболтать. Рядом с ней было свободно, и я сел. Стюарт сказал, что пересаживаться в бизнес из эконома запрещено, что покиньте, что не нарушайте. «Я не пересаживаюсь, - сказал я, - просто зашел поздороваться. Так можно?» Так можно, подумав ответил стюард. В итоге я просидел с ней весь полет. Суть осталась той же, просто изменилась формулировка. И «нет» превратилась в «да».
Поищите вместе с условным «менеджером» подходящее вам правило или исключение из правила.
👍 Человеческий фактор
Попробуйте превратить человека-звено-алгоритма в просто человека. Спросите: «Что же мне делать?». Скажите: «Можно в виде исключения? Вы меня спасете». От этих людей обычно мало что всерьёз зависит, и, если вдруг они оказываются повелителями судеб, им становится приятно. Спросите, как их зовут, представьтесь сами. Обращайтесь по имени. Посочувствуйте. Подарите конфеты.
Именно так я навещал маму в больнице в любой день в любое время, просто подружившись со строгой вахтершей Мариной. Несколько коробок Рафаэлло и строгое «нет», осененное правилами Минздрава, превратилось в «да».⬇️
«Нет» при личном общении чаще всего значит «нет». Но при общении с бюрократической системой «нет» часто бывает формальным. Разница в том, что при личном общении, в переговорах противоположная сторона тоже заинтересована в том, чтобы договориться. Вы вместе ищете эти пути. Безличная система, даже если она олицетворена человеком – на ресепшене, на той стороне телефонной линии, - равнодушна к результату. Ей все равно, она просто следует инструкции. И при получении первого «нет» всегда есть смысл побороться.
Я как-то брал микроавтобус напрокат в аэропорту Штутгарта. Нашей конечной точкой был Мюнхен. Обычно нет проблем в том, чтобы взять машину в одном месте и бросить в другом. Но тут менеджер проката нас огорошил: «так сделать нельзя». Мы довольно долго препирались, он, улыбаясь, оперировал заученными формулировками, ссылался на правила компании – где взяли, там и верните. В общем, на наш запрос мы получали четкое «нет». Мне очень жаль, но ничем не могу помочь, таковы правила. Был уже вечер, у нас была большая компания с детьми, машина была забронирована заранее, идти в другой прокат было уже поздно, создавалась неприятная ситуация.
Вроде все понятно, но меня терзало ощущение какой-то ошибочности происходящего, как будто выход есть, просто мы ломимся не в ту дверь.
Я напряг мозг и сказал: «Хорошо. Так нельзя. А можно мы доплатим за то, что оставим машину в другом месте?». И знаете, что он ответил? «Так можно, да. Есть такая опция, называется «доплата за возврат машины в месте, отличном от места забора». Это будет стоить 50 евро».
Мне хотелось заорать «Что же ты сволочь сразу не сказал, а мотал нам нервы полчаса?!!» Менеджер приветливо улыбался, ему наш диалог не казался странным. Он просто следовал инструкции. Мы доплатили несчастный полтинник и укатили смотреть замки Людвига.
Есть такая мудрость «Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа».
Наша проблема изначально была в том, что мы неправильно задавали вопрос. Для менеджера, который был всего лишь звеном алгоритма, ответ был ясен – за эти деньги нельзя оставить машину в другом месте. За другие деньги можно, но, как звено алгоритма, он не обязан был помогать нам искать решение.
Все мы постоянно получаем «нет» от системы. Нет, только по записи. Нет, без пропуска нельзя. Нет, мы закрыты. Но у этих «нет» полно исключений, нужно только понять, как система работает. Иногда надо выйти из навязанных правил и переформулировать вопрос, исходя из своей цели.
Вам нужно к врачу, но запись полная. Для системы «прием у врача» и «запись» – одно и то же. Но вам не нужна запись! Вам нужно к врачу. Попробуйте прийти без записи. В половине случаев у врача окажется случайное окошко и он, поворчав, примет вас.
Есть несколько способов преодоления формального «нет».
👍 Переформулировать запрос
Я как-то летел в самолете и встретил знакомую, с которой давно не виделся. Она была в бизнесе, я в экономе. Я пришел к ней в бизнес-класс поболтать. Рядом с ней было свободно, и я сел. Стюарт сказал, что пересаживаться в бизнес из эконома запрещено, что покиньте, что не нарушайте. «Я не пересаживаюсь, - сказал я, - просто зашел поздороваться. Так можно?» Так можно, подумав ответил стюард. В итоге я просидел с ней весь полет. Суть осталась той же, просто изменилась формулировка. И «нет» превратилась в «да».
Поищите вместе с условным «менеджером» подходящее вам правило или исключение из правила.
👍 Человеческий фактор
Попробуйте превратить человека-звено-алгоритма в просто человека. Спросите: «Что же мне делать?». Скажите: «Можно в виде исключения? Вы меня спасете». От этих людей обычно мало что всерьёз зависит, и, если вдруг они оказываются повелителями судеб, им становится приятно. Спросите, как их зовут, представьтесь сами. Обращайтесь по имени. Посочувствуйте. Подарите конфеты.
Именно так я навещал маму в больнице в любой день в любое время, просто подружившись со строгой вахтершей Мариной. Несколько коробок Рафаэлло и строгое «нет», осененное правилами Минздрава, превратилось в «да».⬇️
👍150❤46🔥14🤝7👏3🐳1💯1
начало выше⬆️
👍 Компромисс
На прием отведено полчаса и все расписано? Ок, мне хватит 10 минут! Все места заняты? Ок, я сяду на ступеньках. Нужен паспорт, а его нет с собой? Вот фотография паспорта. Закрыто? Я на минутку! Въезд запрещен? Я на минутку. Только по записи? Я на минутку. Спасибо, никто не узнает, вы меня спасли! (см. вчерашний пост).
👍 Комбинация
Лучше всего работает сочетание всех этих приемов. Настолько хорошо, что – я вам ручаюсь – большую часть формальных «нет» можно превратить в «да». Я настолько привык к этой трансформации, что даже пропускаю первое «нет». Понятно, что «нет», а все же, давайте поищем варианты. Мы начинаем их искать и находим.
Им проще всего сказать «нет», им лень напрягаться. Но поняв, что столкнулись с упрямым клиентом, им становится проще вспомнить подходящий вариант, пойти на компромисс, подзабить на правила - лишь бы он отвязался. И, я вам скажу, люди по ту сторону барьера начинают тебя уважать, когда ты вежливо, с улыбкой, с шутками проявляешь настойчивость.
Да-да, важно не скандалить. Скорее – я понимаю, у вас нелегкая работа, тут таких как я по сто человек каждый день, я не хочу вас напрягать, давайте поскорее найдем решение, чтобы я вас не мучил.
Человеческое «нет» значит «нет». Бюрократическое «нет» чаще всего значит «да», нужно только подобрать ключик. Не всегда, но чаще всего. По крайней мере стоит попытаться.
👍 Компромисс
На прием отведено полчаса и все расписано? Ок, мне хватит 10 минут! Все места заняты? Ок, я сяду на ступеньках. Нужен паспорт, а его нет с собой? Вот фотография паспорта. Закрыто? Я на минутку! Въезд запрещен? Я на минутку. Только по записи? Я на минутку. Спасибо, никто не узнает, вы меня спасли! (см. вчерашний пост).
👍 Комбинация
Лучше всего работает сочетание всех этих приемов. Настолько хорошо, что – я вам ручаюсь – большую часть формальных «нет» можно превратить в «да». Я настолько привык к этой трансформации, что даже пропускаю первое «нет». Понятно, что «нет», а все же, давайте поищем варианты. Мы начинаем их искать и находим.
Им проще всего сказать «нет», им лень напрягаться. Но поняв, что столкнулись с упрямым клиентом, им становится проще вспомнить подходящий вариант, пойти на компромисс, подзабить на правила - лишь бы он отвязался. И, я вам скажу, люди по ту сторону барьера начинают тебя уважать, когда ты вежливо, с улыбкой, с шутками проявляешь настойчивость.
Да-да, важно не скандалить. Скорее – я понимаю, у вас нелегкая работа, тут таких как я по сто человек каждый день, я не хочу вас напрягать, давайте поскорее найдем решение, чтобы я вас не мучил.
Человеческое «нет» значит «нет». Бюрократическое «нет» чаще всего значит «да», нужно только подобрать ключик. Не всегда, но чаще всего. По крайней мере стоит попытаться.
👏143❤53👍50🔥13🤝11💯3
Весь этот канал – советы, которые я хотел бы дать самому себе 19-летнему. Советы, обобщения, наблюдения. Прикольный жанр!)
Но если бы можно было дать только один совет, это был бы вот этот:
Имей в виду, то как сейчас – пройдет.
Очередная банальность из серии «И это пройдет». Но! Чуть менее банальная формулировка звучит уже любопытнее.
Мы всегда считаем, что плохое временно, а хорошее навсегда.
Чувствуете разницу? Когда дела идут плохо, мы подпираемся мудростью о скоротечности. В деталях представляем, что мы будем делать, когда это «плохо» кончится, как именно и почему это произойдет, как именно мы заживем, когда станет хорошо. Набираемся терпения, веря, что солнышко скоро выйдет из-за тучки. И (особенно если двигать тучки руками) это действительно происходит. И мы всегда к этому готовы.
А вот, когда все хорошо, мы тут же забываем про неизбежность перемен. Про то, что нет ничего постоянного, кроме изменений. Когда было плохо, а стало хорошо, мы говорим себе: «Ну наконец-то! Теперь все стало на свои места!» Нам кажется, что хорошо – это нормально, так и должно быть. А плохо – это ненормально. Ненормальное должно прийти к норме, потому что это же справедливо, это же вектор развития всего – общества, жизни, цивилизации. От плохого к хорошему же. Ведь так же? Ведь верно же?
Ну, в общем, нет. Вся жизнь - синусоида, даже если и немного восходящая, благодаря прогрессу. И если «все проходит» работает в трудные минуты, то, когда все хорошо, оно почему-то ломается.
Когда мы запустили журнал MAXIM, и он начал расти со скоростью 30% в год, и это продолжалось года три, я был в полной уверенности, что это нормально, что так и должно быть. Как и все нормальные люди, я не радовался норме. И был неприятно удивлен, когда рост стал плавно спадать.
Хотя конечно, рост в 30% в год не был нормой. Я должен был смаковать этот подарок судьбы и морально готовиться к неизбежным изменениям.
Собственно, клоню я к занудной истине:
Готовиться к плохим переменам надо так же, как вы готовитесь к хорошим.
Без эмоций. Понимая про синусоиду, относясь к перепадам философски, как к смене времен года. Заранее подумать, что вы будете есть и носить, когда настанет холодный сезон. Сделать запасы. А главное - подготовиться морально, чтобы не сильно расстроиться. Потому что хоть на смену лету приходит осень, но и на смену зиме приходит весна. А потом опять. И опять. И так будет повторяться все время – чего тут расстраиваться? Это не пессимизм. Это вполне оптимистичный прагматизм.
Возможно, это не очень актуальный совет для многих именно сегодня. Он скорее применим на уровне длинной жизни вообще, и обязательно, ещё не раз станет актуальным для всех нас. Как говорил Остап, лучшие времена скоро наступят. Тучи неизбежно рассеются, и тогда просто не забудьте про это всё.
Короче, Шурик, когда все будет супер, представь на пять минут, что через пару лет может перестать быть супер. На пять минут! Дальше ты сам поймешь, что делать, ты сообразительный. Слышишь меня? Я – это ты из будущего! Алё! Алё!
Но если бы можно было дать только один совет, это был бы вот этот:
Имей в виду, то как сейчас – пройдет.
Очередная банальность из серии «И это пройдет». Но! Чуть менее банальная формулировка звучит уже любопытнее.
Мы всегда считаем, что плохое временно, а хорошее навсегда.
Чувствуете разницу? Когда дела идут плохо, мы подпираемся мудростью о скоротечности. В деталях представляем, что мы будем делать, когда это «плохо» кончится, как именно и почему это произойдет, как именно мы заживем, когда станет хорошо. Набираемся терпения, веря, что солнышко скоро выйдет из-за тучки. И (особенно если двигать тучки руками) это действительно происходит. И мы всегда к этому готовы.
А вот, когда все хорошо, мы тут же забываем про неизбежность перемен. Про то, что нет ничего постоянного, кроме изменений. Когда было плохо, а стало хорошо, мы говорим себе: «Ну наконец-то! Теперь все стало на свои места!» Нам кажется, что хорошо – это нормально, так и должно быть. А плохо – это ненормально. Ненормальное должно прийти к норме, потому что это же справедливо, это же вектор развития всего – общества, жизни, цивилизации. От плохого к хорошему же. Ведь так же? Ведь верно же?
Ну, в общем, нет. Вся жизнь - синусоида, даже если и немного восходящая, благодаря прогрессу. И если «все проходит» работает в трудные минуты, то, когда все хорошо, оно почему-то ломается.
Когда мы запустили журнал MAXIM, и он начал расти со скоростью 30% в год, и это продолжалось года три, я был в полной уверенности, что это нормально, что так и должно быть. Как и все нормальные люди, я не радовался норме. И был неприятно удивлен, когда рост стал плавно спадать.
Хотя конечно, рост в 30% в год не был нормой. Я должен был смаковать этот подарок судьбы и морально готовиться к неизбежным изменениям.
Собственно, клоню я к занудной истине:
Готовиться к плохим переменам надо так же, как вы готовитесь к хорошим.
Без эмоций. Понимая про синусоиду, относясь к перепадам философски, как к смене времен года. Заранее подумать, что вы будете есть и носить, когда настанет холодный сезон. Сделать запасы. А главное - подготовиться морально, чтобы не сильно расстроиться. Потому что хоть на смену лету приходит осень, но и на смену зиме приходит весна. А потом опять. И опять. И так будет повторяться все время – чего тут расстраиваться? Это не пессимизм. Это вполне оптимистичный прагматизм.
Возможно, это не очень актуальный совет для многих именно сегодня. Он скорее применим на уровне длинной жизни вообще, и обязательно, ещё не раз станет актуальным для всех нас. Как говорил Остап, лучшие времена скоро наступят. Тучи неизбежно рассеются, и тогда просто не забудьте про это всё.
Короче, Шурик, когда все будет супер, представь на пять минут, что через пару лет может перестать быть супер. На пять минут! Дальше ты сам поймешь, что делать, ты сообразительный. Слышишь меня? Я – это ты из будущего! Алё! Алё!
👍178❤57🔥13🤝8👏7🫡3❤🔥2🆒2
Заменитель смысла жизни. Недорого!
Как мы с Фрейдом уже докладывали, смысла в жизни нет. Но есть его заместители на разных этапах этой жизни. Распознать их легко. Вы что-то сделали и это вызывает у вас глубокое удовлетворение. Как будто вы получили ответ на какой-то вопрос.
Особенно, если это понравилось людям. «Вот оно то, ради чего!» - вспыхивают эмоции, притворяющиеся мыслями. Это, конечно, просто тщеславие. Но не все ли равно, каким фиговым листком прикрывать зияние экзистенциальной бездны?
Для меня этот канал и примкнувший к нему онлайн курс стали такими локальными заместителями смысла. Особенно я утверждаюсь в этой иллюзии, когда читаю ваши отзывы (см. картинку)
Не стесняйтесь, заходите на страничку интенсива. Я там вам рад.
https://mensmaximum.ru/intensiv
Спасибо, друзья! Я счастлив обзавестись свежей иллюзией смысла жизни. Наряжусь в нее и буду ходить довольный, смотреться в зеркала. Потом, когда износится, подыщу другую. Слава науке, каталог иллюзий обновляется чаще, чем модные коллекции.
Как мы с Фрейдом уже докладывали, смысла в жизни нет. Но есть его заместители на разных этапах этой жизни. Распознать их легко. Вы что-то сделали и это вызывает у вас глубокое удовлетворение. Как будто вы получили ответ на какой-то вопрос.
Особенно, если это понравилось людям. «Вот оно то, ради чего!» - вспыхивают эмоции, притворяющиеся мыслями. Это, конечно, просто тщеславие. Но не все ли равно, каким фиговым листком прикрывать зияние экзистенциальной бездны?
Для меня этот канал и примкнувший к нему онлайн курс стали такими локальными заместителями смысла. Особенно я утверждаюсь в этой иллюзии, когда читаю ваши отзывы (см. картинку)
Не стесняйтесь, заходите на страничку интенсива. Я там вам рад.
https://mensmaximum.ru/intensiv
Спасибо, друзья! Я счастлив обзавестись свежей иллюзией смысла жизни. Наряжусь в нее и буду ходить довольный, смотреться в зеркала. Потом, когда износится, подыщу другую. Слава науке, каталог иллюзий обновляется чаще, чем модные коллекции.
👍102❤🔥17❤15👏7🔥6👌5🤗5🤝2