MAX (VK)

Пользователи МАХ старшего возраста смогут подтвердить льготы через нацмессенджер

Отсканировав QR-код из МАХ, можно подтвердить статус пенсионера без предъявления бумажных документов. Решение поможет упростить получение социальных скидок: например, при покупке товаров в магазинах на кассах самообслуживания.

Первым ритейлером, внедрившим возможность подтверждения льгот с помощью МАХ, стала компания X5. Пилот по использованию технологии успешно протестирован в магазинах «Перекрёсток» и «Пятерочка» в Москве. В начале марта подтвердить скидку пенсионера с помощью МАХ можно будет на кассах самообслуживания во всех магазинах этих торговых сетей компании Х5.

Для получения социальной скидки с помощью мессенджера необходимо:

– отсканировать товары на кассе самообслуживания и перейти к оплате;
– нажать на экране «Скидки пенсионерам и другие»;
выбрать «Скидку пенсионерам»;
– открыть в профиле МАХ раздел Цифровой ID и выбрать опцию «Показать ID»;
– поднести QR-код из приложения к считывателю и оплатить покупку.

В сентябре 2025 года МАХ запустил возможность подтверждения возраста с помощью мессенджера при покупке товаров 18+. Технологию внедрили более 40 тысяч магазинов на кассах самообслуживания. Подтвердить совершеннолетие с помощью МАХ можно в «Магните», «Пятерочке», «Перекрестке», «ВкусВилле», «Марии-Ра», «Дикси», «Ленте», «Монетке» и магазинах сети «АШАН» — достаточно отсканировать QR-код в профиле мессенджера.

О том, как создать Цифровой ID — читайте в нашем посте.

Max планирует весной открыть доступ для полноценной работы бизнеса на платформе

Весной 2026 года мессенджер Max планирует расширить функционал платформы для бизнеса на все компании, рассказали “Коммерсантъ” в Max. Сейчас она доступна только для компаний—участников реестра МСП, а также компаний, у которых есть приложение в Rustore, что ограничивает остальных в создании бизнес-аккаунтов, объясняет собеседник “Ъ” на телеком-рынке. «На данный момент в Max есть только бот с простой линейной логикой (прописанный алгоритм с ветвлением) без большого разнообразия интерактивных типов сообщений»,— рассказывает он.

При этом в Max заверили, что интегрировать свои решения в мессенджер могут и партнеры-компании, и госорганизации: «Партнеров Max уже более 145 тыс. Платформа позволяет компаниям и госорганизациям интегрировать свои решения в мессенджер: автоматизировать обслуживание через чат-ботов, запускать мини-приложения и создавать каналы». Всего в России около 2,6 млн коммерческих организаций, писали «Известия».

«По данным ряда исследований, конверсия в мессенджерах в два-три раза превышает показатели имейл-рассылок»,— объясняет партнер практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Сергей Кудряшов. Точной статистики о количестве ботов, используемых в мессенджерах вроде WeChat или Telegram, нет, однако речь идет о миллионах ботов, добавляет он. По популярности именно для бизнеса Telegram и WhatsApp на конец прошлого года являлись сопоставимыми, говорит сопредседатель комитета по ИТ Центра евразийского сотрудничества Юрий Ларин: «Рынок в принципе никогда не зависит от одного "главного" мессенджера, а сейчас и подавно все больше строится вокруг нескольких опорных экосистем под разные аудитории и условия. Бизнес всегда следует за аудиторией, а она может очень быстро перетекать из одного мессенджера в другой. Для банков, МФО и госсектора Max выглядит как потенциально удобная легальная площадка там, где Telegram и WhatsApp будут или уже ограничены».

«Уже сейчас Max позволяет создавать базовые чат-боты, интегрироваться с чатами поддержки, сторонними бот-платформами и рядом популярных CRM-систем. Однако речь идет именно о пилотном, бета-функционале, а не о полноценной коммерческой эксплуатации»,— объясняет гендиректор digital-агентства D-Agency Игорь Демидов. Он говорит, что полноценный функционал пока не реализован, так как «такие инструменты требуют времени на разработку, тестирование и устойчивую интеграцию в экосистему», а кроме того, «Max пока находится в фазе набора пользовательской базы и анализа сценариев поведения — без этого коммерциализация мессенджера будет малоэффективной». Он уверен, что Max вряд ли сможет предложить функциональность, сопоставимую с Telegram: последний развивался более десяти лет. «Скорее речь пойдет о запуске базового, но устойчивого набора инструментов для бизнеса, который будет постепенно расширяться по мере роста аудитории и доверия рынка»,— считает он.

«Мы уже получаем точечные запросы от компаний по линии бизнес-интеграций с Max. При этом многие компании даже при готовности переезда в новый мессенджер ожидали нового функционала»,— говорит гендиректор платформы RetailCRM Дмитрий Бороздин. Max — это дополнительный канал коммуникации с клиентами, который способен «серьезно выручить в случае недоступности других», говорит Сергей Кудряшов. «Ожидать полного бизнес-функционала от платформы возрастом менее года было бы нереалистично»,— считает он.

MAX открыл создание каналов для всех пользователей

Мессенджер Max представил масштабное обновление, которое делает платформу доступной всем медиа — теперь создать собственный канал может любой пользователь, без статуса компании и без тысяч подписчиков в других соцсетях.

Новые возможности также включают закрытые каналы, настраиваемые реакции и обновлённый интерфейс управления контентом. До сих пор каналы в Max могли открывать только известные блогеры, госучреждения и организации. Теперь этот барьер снят: достаточно пары кликов, чтобы запустить личный новостной поток, локальное сообщество или тематический клуб.

Нововведение особенно актуально для медиа, независимых авторов, предпринимателей, которые хотят работать напрямую со своей аудиторией. Одним из ключевых нововведений стали закрытые каналы. Владельцы теперь могут ограничить доступ, разрешая вступление только после одобрения заявки. Такой формат подходит для платных сообществ, обучающих курсов, экспертных чатов или приватных медиа.

Также обновилась система обратной связи: добавилась возможность управлять реакциями — отключать их, менять или подбирать под формат канала. Это позволит авторам точнее настраивать взаимодействие с подписчиками и использовать аналитику реакции контента.

Как создать канал в Max?

Создание канала занимает меньше минуты. Пользователю нужно нажать на значок «+» в правом верхнем углу приложения, выбрать пункт «Создать канал», загрузить аватар, добавить название и короткое описание.

После нажатия кнопки «Создать» канал становится доступен в поиске и готов к настройке. Пока кастомную ссылку для канала назначить нельзя, однако разработчики Max заявили, что этот функционал уже находится в разработке и появится в одном из следующих обновлений.

В канал можно пригласить неограниченное число подписчиков. Специальная регистрация для создания канала больше не нужна.

Мессенджер MAX ранее представил обновленные инструменты для защиты личных данных пользователей. Новый набор функций помогает предотвратить взлом аккаунтов и усилить контроль над конфиденциальностью переписки. В компании считают, что корректная настройка встроенных механизмов безопасности значительно снижает риски несанкционированного доступа к аккаунту.

Утвержден порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками недвижимости через мессенджер MAX

Правила Минстроя нужно применять с 17 февраля 2026 года. Они касаются управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, региональных операторов по обращению с ТКО и ряда иных юрлиц. Под взаимодействием понимается обмен сообщениями с собственниками и пользователями жилых домов и помещений в МКД. Полагаем, речь идет о домовых чатах.

Юрлиц обяжут поддерживать непрерывный доступ собственников и пользователей, например, к таким сведениям в мессенджере:

● номер телефона и электронная почта организации;
● режим ее работы;
● время и адрес центра обслуживания клиентов;
● номер телефона диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб юрлица;
● также для ресурсоснабжающих организаций – данные о перерыве в поставках ресурсов для обслуживания МКД и жилых домов, информация о коммунальных услугах и пр.

Вступят в силу и другие правила.

💡 Отметим, с 1 сентября 2026 года управляющие компании должны среди прочего записывать на прием собственников и пользователей помещений в МКД в том числе через мессенджер MAX.

Документ: Приказ Минстроя России от 29.12.2025 N 856/пр

© КонсультантПлюс

Мессенджер MAX стал доступен в Туркмении

10 фев – РИА Новости. Регистрация на платформе MAX стала доступна для жителей Туркмении, убедился корреспондент РИА Новости.

Пользователи в Туркмении могут зарегистрироваться в национальном мессенджере по номеру телефона местного мобильного оператора TM Cell. После регистрации и добавления контактов становятся доступны функции обмена сообщениями и совершения звонков.

Помимо Туркмении, MAX доступен для пользователей из России, Белоруссии, Азербайджана, Армении, Казахстана, Киргизии, Молдавии, Таджикистана, Узбекистана, Грузии, а также Таиланда, ОАЭ, Лаоса, Малайзии и Индонезии.

Для регистрации необходимо скачать приложение на смартфон, выбрать страну и ввести номер телефона. После ввода проверочного кода из SMS и согласия на синхронизацию контактов регистрация завершается. Платформа предусматривает возможность включения двухфакторной аутентификации для усиления безопасности.

Минздрав: врач может закрыть пациенту больничный через мессенджер MAX
https://vademec.ru/news/2026/02/11/minzdrav-vrach-mozhet-zakryt-patsientu-bolnichnyy-cherez-messendzher-max/

Минздрав РФ направил в региональные профильные ведомства письмо с разъяснением по поводу использования национального мессенджера MAX для закрытия листков временной нетрудоспособности. Регулятор пояснил, что лечащий врач имеет право применять телемедицинские технологии с использованием указанного приложения для оценки состояния здоровья пациента, в том числе при проведении экспертизы временной нетрудоспособности. Если восстановление трудовых функций подтверждаются, то медик может закрыть больничный дистанционно.

Как отмечается в письме, при необходимости уточнения состояния здоровья пациента врач может принять решение о направлении его на очный осмотр.

Кроме того, Минздрав указал, что процесс можно применять при формировании листка по уходу за больным членом семьи, а также при карантине и при угрозе распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

Минтруд России (VK)

Как оформить цифровое удостоверение пенсионеров и граждан с инвалидностью в МАХ?
⠀
Подтвердить право на льготы можно прямо в вашем телефоне – с помощью QR-кода в мессенджере МАХ.
⠀
Такая возможность также есть у многодетных семей.
⠀
Как оформить QR-код?
⠀
1️⃣ Убедитесь, что приложения Госуслуг и MAX обновлены до последней версии
⠀
2️⃣ Вам необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах
⠀
3️⃣ На Госуслугах дайте согласие Социальному фонду на выпуск цифрового удостоверения
⠀
4️⃣ Откройте свой профиль в MAX, выберите «Цифровой ID» и нажмите «Создать»
⠀
5️⃣ Разрешите доступ к биометрии, предоставьте необходимые согласия на Госуслугах и подтвердите личность одним из предложенных способов
⠀
6️⃣ Вернитесь в МАХ
⠀
📌 После возврата в приложение цифровое удостоверение автоматически загрузится с портала Госуслуг. QR-код появится в вашем профиле в МАХ и готов к использованию.

Песков назвал MAX альтернативой другим мессенджерам

12 фев - РИА Новости. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков назвал платформу Max доступной альтернативой другим мессенджерам.

"Max - это доступная альтернатива, развивающийся мессенджер, национальный мессенджер. И она (эта альтернатива - ред.) доступна на рынке для граждан", - сказал он журналистам.

Число подписчиков сервиса проверки жилья в Max превысило 200 тыс.

12 февраля. /ТАСС/. Сервис отслеживания новостроек в мессенджере Max, который в декабре запустили Минстрой РФ и ДОМ.РФ, востребован у пользователей. Число прямых подписчиков чат-бота превысило 200 тыс. человек, сообщил журналистам в ходе Сибирского строительного форума заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

"Сейчас у нас там уже более чем 200 тыс. прямых подписчиков, их число постоянно растет. Вы можете в Max увидеть конкретно, что происходит с вашим домом, получать рассылку о переходе дома на новый этап. Удобный, современный сервис, пользующийся спросом", - сказал он. Замминистра уточнил, что сервис показывает хорошую динамику по приросту числа пользователей.

Михайлик добавил, что идет работа по развитию сервиса. "В моем понимании, конечно, [если] уже дом переведен в эксплуатацию, надо переходить в домовой чат <...>. Мы будем интегрировать различные решения между собой", - пояснил замминистра.

Сервис отслеживания новостроек запустили в декабре. Он помогает пользователям сориентироваться при покупке жилья. Чат-бот обеспечивает своевременное получение информации о статусе, документах и ходе строительства интересующих новостроек, отмечали в ДОМ.РФ.

Чтобы получать уведомления, пользователю нужно авторизоваться на портале наш.дом.рф, добавить новостройку в избранное или сохранить поисковый запрос, после чего выбрать в предложенных вариантах оповещение в мессенджере Мax. Бот автоматически начнет присылать обновления по избранным объектам и сохраненным поискам в мессенджер.

Песков: для развития Max полезны конкуренты, но все должны соблюдать законы РФ

13 февраля. /ТАСС/. Работа иностранных мессенджеров полезна для развития отечественного Max в конкурентной среде. Но зарубежные сервисы должны соблюдать российские законы, подчеркнул в интервью "НЬЮМ ТАСС" пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.

"Я убежден, что, конечно, было бы лучше, если бы эти все компании выполняли требования российского законодательства и составляли конкуренцию нашему национальному мессенджеру. Это было бы ему на пользу", - отметил Песков, говоря об ограничениях для Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ).

"Но закон есть закон, и все компании должны его выполнять", - подчеркнул представитель Кремля.