Утвержден порядок взаимодействия организаций ЖКХ с собственниками недвижимости через мессенджер MAX

Правила Минстроя нужно применять с 17 февраля 2026 года. Они касаются управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций, региональных операторов по обращению с ТКО и ряда иных юрлиц. Под взаимодействием понимается обмен сообщениями с собственниками и пользователями жилых домов и помещений в МКД. Полагаем, речь идет о домовых чатах.

Юрлиц обяжут поддерживать непрерывный доступ собственников и пользователей, например, к таким сведениям в мессенджере:

● номер телефона и электронная почта организации;
● режим ее работы;
● время и адрес центра обслуживания клиентов;
● номер телефона диспетчерской и аварийно-диспетчерской служб юрлица;
● также для ресурсоснабжающих организаций – данные о перерыве в поставках ресурсов для обслуживания МКД и жилых домов, информация о коммунальных услугах и пр.

Вступят в силу и другие правила.

💡 Отметим, с 1 сентября 2026 года управляющие компании должны среди прочего записывать на прием собственников и пользователей помещений в МКД в том числе через мессенджер MAX.

Документ: Приказ Минстроя России от 29.12.2025 N 856/пр

© КонсультантПлюс

Мессенджер MAX стал доступен в Туркмении

10 фев – РИА Новости. Регистрация на платформе MAX стала доступна для жителей Туркмении, убедился корреспондент РИА Новости.

Пользователи в Туркмении могут зарегистрироваться в национальном мессенджере по номеру телефона местного мобильного оператора TM Cell. После регистрации и добавления контактов становятся доступны функции обмена сообщениями и совершения звонков.

Помимо Туркмении, MAX доступен для пользователей из России, Белоруссии, Азербайджана, Армении, Казахстана, Киргизии, Молдавии, Таджикистана, Узбекистана, Грузии, а также Таиланда, ОАЭ, Лаоса, Малайзии и Индонезии.

Для регистрации необходимо скачать приложение на смартфон, выбрать страну и ввести номер телефона. После ввода проверочного кода из SMS и согласия на синхронизацию контактов регистрация завершается. Платформа предусматривает возможность включения двухфакторной аутентификации для усиления безопасности.

Минздрав: врач может закрыть пациенту больничный через мессенджер MAX
https://vademec.ru/news/2026/02/11/minzdrav-vrach-mozhet-zakryt-patsientu-bolnichnyy-cherez-messendzher-max/

Минздрав РФ направил в региональные профильные ведомства письмо с разъяснением по поводу использования национального мессенджера MAX для закрытия листков временной нетрудоспособности. Регулятор пояснил, что лечащий врач имеет право применять телемедицинские технологии с использованием указанного приложения для оценки состояния здоровья пациента, в том числе при проведении экспертизы временной нетрудоспособности. Если восстановление трудовых функций подтверждаются, то медик может закрыть больничный дистанционно.

Как отмечается в письме, при необходимости уточнения состояния здоровья пациента врач может принять решение о направлении его на очный осмотр.

Кроме того, Минздрав указал, что процесс можно применять при формировании листка по уходу за больным членом семьи, а также при карантине и при угрозе распространения заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

Минтруд России (VK)

Как оформить цифровое удостоверение пенсионеров и граждан с инвалидностью в МАХ?
⠀
Подтвердить право на льготы можно прямо в вашем телефоне – с помощью QR-кода в мессенджере МАХ.
⠀
Такая возможность также есть у многодетных семей.
⠀
Как оформить QR-код?
⠀
1️⃣ Убедитесь, что приложения Госуслуг и MAX обновлены до последней версии
⠀
2️⃣ Вам необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах
⠀
3️⃣ На Госуслугах дайте согласие Социальному фонду на выпуск цифрового удостоверения
⠀
4️⃣ Откройте свой профиль в MAX, выберите «Цифровой ID» и нажмите «Создать»
⠀
5️⃣ Разрешите доступ к биометрии, предоставьте необходимые согласия на Госуслугах и подтвердите личность одним из предложенных способов
⠀
6️⃣ Вернитесь в МАХ
⠀
📌 После возврата в приложение цифровое удостоверение автоматически загрузится с портала Госуслуг. QR-код появится в вашем профиле в МАХ и готов к использованию.

Песков назвал MAX альтернативой другим мессенджерам

12 фев - РИА Новости. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков назвал платформу Max доступной альтернативой другим мессенджерам.

"Max - это доступная альтернатива, развивающийся мессенджер, национальный мессенджер. И она (эта альтернатива - ред.) доступна на рынке для граждан", - сказал он журналистам.

Число подписчиков сервиса проверки жилья в Max превысило 200 тыс.

12 февраля. /ТАСС/. Сервис отслеживания новостроек в мессенджере Max, который в декабре запустили Минстрой РФ и ДОМ.РФ, востребован у пользователей. Число прямых подписчиков чат-бота превысило 200 тыс. человек, сообщил журналистам в ходе Сибирского строительного форума заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.

"Сейчас у нас там уже более чем 200 тыс. прямых подписчиков, их число постоянно растет. Вы можете в Max увидеть конкретно, что происходит с вашим домом, получать рассылку о переходе дома на новый этап. Удобный, современный сервис, пользующийся спросом", - сказал он. Замминистра уточнил, что сервис показывает хорошую динамику по приросту числа пользователей.

Михайлик добавил, что идет работа по развитию сервиса. "В моем понимании, конечно, [если] уже дом переведен в эксплуатацию, надо переходить в домовой чат <...>. Мы будем интегрировать различные решения между собой", - пояснил замминистра.

Сервис отслеживания новостроек запустили в декабре. Он помогает пользователям сориентироваться при покупке жилья. Чат-бот обеспечивает своевременное получение информации о статусе, документах и ходе строительства интересующих новостроек, отмечали в ДОМ.РФ.

Чтобы получать уведомления, пользователю нужно авторизоваться на портале наш.дом.рф, добавить новостройку в избранное или сохранить поисковый запрос, после чего выбрать в предложенных вариантах оповещение в мессенджере Мax. Бот автоматически начнет присылать обновления по избранным объектам и сохраненным поискам в мессенджер.

Песков: для развития Max полезны конкуренты, но все должны соблюдать законы РФ

13 февраля. /ТАСС/. Работа иностранных мессенджеров полезна для развития отечественного Max в конкурентной среде. Но зарубежные сервисы должны соблюдать российские законы, подчеркнул в интервью "НЬЮМ ТАСС" пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.

"Я убежден, что, конечно, было бы лучше, если бы эти все компании выполняли требования российского законодательства и составляли конкуренцию нашему национальному мессенджеру. Это было бы ему на пользу", - отметил Песков, говоря об ограничениях для Telegram и WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в РФ).

"Но закон есть закон, и все компании должны его выполнять", - подчеркнул представитель Кремля.