МФЦ Калининградской области – Telegram
МФЦ Калининградской области
4.02K subscribers
2.39K photos
123 videos
6 files
1.1K links
Наш сайт:
mfc39.ru

Телефон регионального контакт-центра:
+7 (4012) 310-800

E-mail:
info@mfc39.ru

Проверить статус дела:
mfc39.ru/state/

Записаться на приём:
mfc39.ru/order/

Оставить отзыв:
mfc39.ru/feedback/
Download Telegram
📌Правила цифровой безопасности
5👍2
Forwarded from Posobie39
🤗Дорогие наши мамочки!💗

🤱Если ваше сокровище появилось на свет с 1 января 2026 г. по 31 декабря 2028г. 👉Хотим вас поздравить и сообщить, что у вас есть право получить «Подарок новорождённому» в размере 10 тыс.руб🎁

📌 Выплата назначается 2 способами👇

В беззаявительном порядке на основании сведений поступивших из роддомов 👉 предоставьте только номер карты на сайте пособие39.рф.

В заявительном порядке (например, если роды прошли в другом регионе или в частной клинике)👉предоставьте в Центр соцподдержки:
💥паспорт
💥свидетельство о рождении ребенка
💥регистрацию
💥номер карты

Остались вопросы
напишите нам в группе
позвоните на горячую линию 8-800-201-39-00 (доб.3)
8🔥3
Немного о полезном. О сервисе - закажи на Госуслугах, распечатай в МФЦ

Уже оформили нужный документ на Госуслугах, результат пришел в личный кабинет, но вам нужен документ на бумаге? Обратитесь в любой центр "Мои Документы" Калининградской области.

В наших офисах можно получить бумажную копию результата по различным электронным услугам, в том числе социально значимые документы, например, сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица, свидетельства о регистрации по месту пребывания или о регистрации по месту жительства несовершеннолетнего гражданина до 14-летнего возраста и некоторые другие.

На приеме вам потребуются:
номер заявления с портала Госуслуг
паспорт

#мфц39#электронныегосуслуги
👌8👍42
💻 Больше 50 рабочих мест для самостоятельного оформления услуг оборудовано в офисах МФЦ Калининградской области

🙌Секторы пользовательского сопровождения (СПС) есть во всех центрах "Мои Документы" региона. На каждом рабочем месте установлены компьютеры с доступом к государственным сервисам и многофункциональные устройства, с помощью которых можно распечатать результат услуги или отсканировать нужные документы.

Заказать ГПЗУ, справку об отсутствии судимости, сведения из ЕГРН, оформить пособия, субсидии, пенсии и получить многие другие услуги в СПС можно в несколько кликов.

Одно из главных преимуществ оформления услуг в СПС - нет необходимости ждать личного приема специалиста в окне.

Приглашаем посетить наши цифровые секторы 

🔝 Процесс получения электронных услуг в таких секторах был оптимизирован с помощью бережливых технологий. Инициатива была реализована МФЦ в рамках проекта "Эффективный регион".

#мфц39#электронныегосуслуги

Чат-бот МФЦ в МАХ.
👍7🆒32
🤝Напомним, что к визиту в МФЦ можно подготовиться заранее

Получить список документов, необходимых для оформления услуг, можно:
в чат-боте в МАХ;
в паблике ВКонтакте (раздел "Сообщения");
на официальном сайте в разделе "Услуги" или с помощью бота на mfc39.ru;
 по номеру единого контакт-центра +7 (4012) 310-800, используя голосового помощника или дождавшись ответа оператора.
👍63🥰1
Уважаемые заявители, по техническим причинам в ТОСП Багратионовского отдела (поселок Нивенское, улица Победы, 8) обслуживание граждан не осуществляется.

Приносим извинения за возможные неудобства.

За получением государственных и муниципальных услуг можно обратиться в Багратионовский отдел МФЦ (Багратионовск, улица Спортивная, 35) или любой другой удобный офис МФЦ Калининградской области.

Чат-бот МФЦ в МАХ.
32👍2
Уважаемые заявители, в Гурьевском отделе МФЦ оформление и выдача биометрических загранпаспортов по техническим причинам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ.

Приносим извинения за возможные неудобства!

О возобновлении приема сообщим дополнительно.

В настоящее время оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Калининграда (площадь Победы, 1, улица Инженерная, 3), а также в Черняховском отделе.
👌10👍1
Доброе утро!
Напомним, что в наших отделах можно проконсультироваться со специалистами Центра соцподдержки населения. Публикуем график.

Чат-бот МФЦ в МАХ.
👌61👍1
Уважаемые заявители!

Информируем, что в связи с празднованием Дня защитника Отечества 23 февраля (понедельник) во всех офисах МФЦ Калининградской области выходной день.
👍9🤝5
Forwarded from МФЦ России
👀 Нас часто спрашивают, как связаться со службой поддержки Госуслуг. Отвечаем!

Спасибо коллегам из МФЦ Магаданской области за жизненную инструкцию.

Самое важное:

🔘Используйте правильный номер в зависимости от местонахождения и устройства
➡️8 800 100-70-10 (бесплатно) - для звонков по России (мобильный и стационарный телефоны)
➡️115 - для мобильных телефонов
➡️+7 499 550-18-39 (платно по тарифам оператора)

🔘Отнеситесь с пониманием к ожиданию на линии
Музыка в ожидании — не случайна. Это медитация на тему «терпение — тоже навык». Совет: включайте, пока завариваете чай. К моменту «здравствуйте» он как раз настоится.

🔘Четко обозначайте проблему
— Не «у меня всё сломалось»,
— а «не загружается СНИЛС при подтверждении учётной записи».
Оператор — не экстрасенс. Но очень старается.

🔘Помните, что вы всегда можно обратиться в МФЦ по месту жительства с вашим вопросом. А легко записаться – через чат-бот MAX⚡️

МФЦ России в MAX 🟪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6👌31
🔝 МФЦ Калининградской области приступил к реализации 7 «волны» проекта «Эффективный регион»

Очередным этапом участия в проекте станет оптимизация процессов:
информирование участников СВО о мерах поддержки;
организация практической подготовки студентов на базе МФЦ;
проведение выездного ежеквартального мониторинга работы отделов МФЦ.
Также стартовало взаимодействие МФЦ с медицинским информационно-аналитическим центром, в рамках которого планируется тиражирование принципов МФЦ по обслуживанию населения для оптимизации работы регистратуры медицинского учреждения.

Уже состоялись первые встречи рабочих групп по реализации проектов, идет анализ текущих процессов и проблемных участков, формируются конечные цели. Отметим, что в состав рабочих групп традиционно входят руководители МФЦ области, а также специалисты профильных отделов.

💬 МФЦ участвует в проекте «Эффективный регион», реализуемого с привлечением экспертной поддержки Госкорпорации «Росатом», с 2022 года.

#эффективныйрегион

Чат-бот МФЦ в МАХ.
❤‍🔥6👍32🐳1
С Днём защитника Отечества!

Поздравляем защитников Родины, семьи, родных и близких с праздником!

Пусть исполняются все ваши самые заветные мечты, а принимаемые решения будут мудрыми и дальновидными. Желаем вам здоровья, счастья и благополучия!

Ура 🎉
🔥10👍5🎉4
📚Студенты-управленцы КИУ познакомились с работой МФЦ Калининградской области изнутри

На прошлой неделе для будущих специалистов направления «Государственное и муниципальное управление» Калининградского института управления прошла познавательная экскурсия. Ребята побывали в "МФЦ для бизнеса", чтобы увидеть, как работает система «одного окна» изнутри.

🔎Подробнее рассказали в МАХ.
👍74
Уважаемые заявители,

во втором отделе МФЦ (Калининград, улица Инженерная, 3) ПРИЕМ и ВЫДАЧА 10-летних загранпаспортов (биометрия) по техническим причинам НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Оформить биометрический загранпаспорт можно в МФЦ Калининграда, который находится на площади Победы, 1, а также в Черняховском отделе.

Чат-бот МФЦ в МАХ.
👌4😱2😢1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📈Мессенджер MAX - современный инструмент для общения и решения повседневных задач

Мессенджер MAX - это высокое качество аудио- и видеозвонков без ограничений по длительности и количеству участников, отечественная разработка, надежные настройки приватности, бесплатная отправка "тяжелых" файлов до 4 Гб, ИИ-помощник, сервис планирования путешествий и другие полезные функции.

Скачать МАХ можно по ссылке.

Мы в МАХ
👎8👍72👌1
❗️Уважаемые заявители, информируем, что по техническим причинам постамат в Гурьевском отделе МФЦ работает по графику офиса (не круглосуточно).

Приносим извинения за возможные неудобства.
👌4🤝1