На мой взгляд, операционно PR должен подчиняться тому, кто уполномочен принимать решение, что мы сегодня делаем в PR, а что нет.

Собственник ли это, СЕО, директор по развитию, директор по маркетингу - не важно, главное чтобы ему была делегирована вот эта главная вещь - принимать свое самостоятельное решение и ответственность за него.

При этом директор по развитию, по маркетингу, по продажам может мыслить как маркетолог, а может и как пиарщик, но и СЕО или акционер может мыслить и так, и так. То есть тут как бы нет прямой зависимости будут ли тебя, пиарщика, понимать, или будут требовать лидов.

Но если пиар подчиняется не тому человеку, который принимает решение, то происходит вот что.

— PR-команда что-то придумывает, создает инфоповод, пишет колонку и т.д., и на уровне PR-команда + тот руководитель из бизнеса, которому она подчиняется, вроде бы все ок.
— Это отправляется на согласование еще одному топу, который повыше, потом еще одному еще повыше, потом генеральному директору или собственнику, который в этот момент вообще не в теме - что за материал, зачем, почему именно так написан, а почему мы в нем упомянуты два раза, а не пять и т.д.
— Ему приходится все это объяснять, а у него и так есть чем заняться, и процесс или сильно затягивается, или есть высокий риск получить ответ - это все не то и вообще нам не надо.
— И тогда вся PR-команда оказывается в ситуации - мы много сделали, считаем, что это хорошо и правильно, но оно не согласовано... И что дальше?

Выход - разграничить уровни принятия ежедневных решений, например, по темам и по форматам. До такого-то момента принимать решение может PR-директор, до такого-то - его руководитель из бизнеса, выше - руководитель компании.

Это уже вопрос организации внутренних процессов, и чем больше компания, тем важнее эти внутренние процессы формализовать и закрепить внутри, иначе черная дыра согласований поглотит любые усилия 😨

P.S. Пока этот пост ждал своего часа в отложке, Comunica выпустила исследование как раз на эту тему - почитать можно тут 👌

#ТакоеМнение
«Коммуникационные KPI должны меняться с учетом смены стратегических приоритетов компании. А для большой команды индивидуальные KPI не подходят», - рассказал про сочетание показателей оценки эффективности в PR Кирилл Алявдин, Ех-директор по корпоративным коммуникациям "Деметра-Холдинг", T2 (Tele2), S7 Group.

✅ подробности здесь

→Ещё мнения про метрики в PR
❤️ HR4PR

"Репутация на всю зарплату" — так называется наша тематическая сессия, посвященная бренду работодателя, в рамках стратегической конференции АКОС 21 мая.

В числе экспертов Ольга Дементьева (HR4PR), Дмитрий Смиркин (Туризм.РФ), Ольга Очеретина (ОТП-Банк), Екатерина Хватова (Лемана Про) и другие.

Вот вопросы, на которые мы поищем ответ

🔵Важна ли репутация компании в 2025 году для сотрудников при выборе места работы?

🔵Репутационная зрелость и кадровая незрелость: поможет ли репутация утолить кадровый голод и привлечь новые кадры?

🔵Перезагрузка репутации работодателя: битва зарплат или кофе на кокосовом?

🔵«Зумеры» против «олдов»: кого привлекать на завод и в офис, и что сказать в коммуникациях?

🔵Работа на ваших условиях: как удержать сотрудника в 2025 году и причем тут репутация?

🔵Влияет ли личный бренд руководителя и сотрудников на бизнес или он помогает только собственной карьере?

🔵Сотрудники-амбассадоры: пиар иллюзия или реальный репутационный инструмент?

🔵Внутренние коммуникации — как и что сказать, чтобы вас услышали?

🔵Нейрофикация HR бренда: как нейросети и другие технологии меняют подход к коммуникациям с сотрудниками

Персональный бренд без Телеграма: 6 альтернативных каналов

✅Персональный бренд стал синонимом медийной активности в Телеграме и других социальных сетях.

✅А можно ли «прокачаться по-олдскульному, без химии и стероидов», то есть старыми добрыми классическими методами и инструментами? И актуальна ли классика в эпоху нейросетей и дипфейков?

✔️В Pressfeed-Журнале написал про это колонку и попробовал разобраться, какие есть варианты.

Репутация работодателя — это не только про узнаваемый бренд, понятную корпоративную культуру и безупречные годовые отчеты. Но еще и про то, что важно каждому из нас, когда мы выбираем место работы и команду мечты.

🔵Что важнее: гибкий график или хороший соцпакет?
Классные коллеги, офис с печеньками и кофемашиной?
А может, зарплата выше рынка и понятная система премий?

🟢Насколько репутация работодателя влияет на финальный выбор? И из чего вообще она складывается?

Мы в Comunica решили узнать, сколько весит репутация работодателя, — в глазах самих работодателей и простых сотрудников.

Присоединяйтесь к нашему исследованию и поделитесь своим мнением. Оно станет частью стратегического разговора о бренде работодателей на конференции АКОС 21 мая.

Ответы полностью анонимные, а вопрос будет только один (но очень важный).

Мы — в Comunica - ищем арт-директора. Руководителя, который сможет вести проекты, вдохновлять команду и развивать визуальную экспертизу агентства.
Кто мы? PR-агентство, работающее на стыке аналитики, креатива и стратегии. Интеллигентные, системные, с хорошим вкусом.

🔵 Что делать:
Все от антикризиса до дизайна упаковки ко Дню бобра (и это не метафора).

— Руководить командой дизайнеров
— Оценивать и планировать работу
— Делать айдентики и брендбуки
— Развивать фирстиль агентства
— Оформлять презентации
— Участвовать в штурмах и защитах
— Общаться с клиентами

🔵 Что важно:
— Опыт арт-директорства от 2 лет
— Портфолио с айдентиками и визуальными концепциями
— Навыки иллюстрации (базовые)
— Владение PowerPoint
— Структурность и качества лидера

🔵 Условия:
— Офис в Москве, но можно удаленно
— Медицинская страховка
— Корпоративные мероприятия и обучение
— Проекты, в которых можно расти
📩 Портфолио на почту: adudchenko@comunica.ru. Тема письма: Арт-директор. Буду признателен за репост!

Проклятые вопросы: в чём разница между PR и маркетингом на самом деле ❓

Недавно директор по маркетингу одной крупной компании задала мне вопрос:

«Мы размещаемся в Telegram-каналах. Это PR или всё-таки маркетинг? Если мы за это платим и транслируем маркетинговый месседж — в чём разница?»

Вопрос вроде банальный, но раз все время возникает, значит актуальный.

Разница действительно тонкая, но она есть. Вот мои три копейки.

✅Во-первых, эта разница проходит по сегментам воронки.

Маркетинг эффективнее работает в верхней части: на привлечение внимания, формирование интереса, узнаваемость. Согласны?👀

PR, в свою очередь, сильнее в формировании восприятия, репутационных и брендовых атрибутов, в работе с лояльностью и «адвокатурой». Он меньше влияет на прямые целевые действия, особенно на спонтанные — но может стать тем самым триггером для принятия решения, особенно в случае долгоиграющего выбора.

✅Во-вторых, маркетинг лучше работает по площадям. Его сила — в возможности закупить охватные медиа (каналы, блогеров) с подходящей аффинитивностью и донести сообщение до широкой аудитории по минимальной цене за контакт.

У PR другая логика: он работает с более узкими, часто нишевыми площадками. Стоимость контакта здесь выше, но и качество — другое. Потому что речь не просто о «касании», а о доверии, контексте и смысле.

✅И это — третий, ключевой пункт: PR работает со смыслами.
Журналисты, блогеры, владельцы Telegram-каналов — это не просто распространители информации. Это медиаторы. Они понимают, что нужно аудитории, и умеют доносить идеи в нужной форме. Более того, у них есть социальный капитал – накопленный уровень доверия со стороны этой самой аудитории.

Хороший PR-специалист умеет «упаковать» смыслы и адаптировать их для медиа. Поэтому качественный PR-контент часто размещается бесплатно — потому что он интересен сам по себе, а не потому, что за него заплатили. Конечно, бывают и платные размещения. Но даже тогда пиар-контент отличается более высокой нативностью, релевантностью и уровнем доверия.

Часто нативность достигается вроде бы в ущерб интересам бренда. Рекламную информацию приходится прятать или превращать во что-то интересное, читаемое, вовлекающее. Но тут плохой выбор: либо попасть в зону рекламной слепоты, либо мимикрировать под смысловую зону потребителя и попасть к нему на радары.

📌Такая работа требует точной сегментации, подстройки под интересы аудитории, работы с лидерами мнений. Это может быть отраслевое медиа, нишевой канал или микроинфлюенсер с аудиторией в 100, 1000 или 10 000 человек. Но эти люди знают свою аудиторию до мельчайших деталей — знают её боли, инсайты, язык и интересы. И умеют говорить с ней.

🚩Вот в этом и есть суть PR: точечный, содержательный диалог через доверие и смыслы. Не вместо маркетинга — а по-своему, с другим инструментарием, на других условиях, в других сегментах воронки и с другим результатом.