В Самарской области 18 – 19 августа 2023 года пройдет первый международный форум клиентоцентричности

🔷Цель форума: продвижение целей, задач и инструментов клиентоцентричности в службе занятости населения, обмен лучшими практиками и мнениями, определение векторов внедрения принципов клиентоцентричности в деятельности центров занятости населения.

🔷К работе Форума приглашены руководители Минтруда России, Роструда, региональных и зарубежных органов службы занятости населения, представители Федерального центра компетенций в сфере занятости ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, эксперты и партнеры. В рамках Форума совместно с ФЦК планируется проведение ярмарки практик «Клиентоцентричность в службе занятости населения». Ярмарка предполагает представление лучших практик, реализуемых в интересах внешних или внутренних клиентов по показателю или группе показателей индекса «Звезда клиентоцентричности ЦЗН».

🔷Дата проведения: 18 — 19 августа 2023 года
Место проведения: г. Самара, площадка Стадиона «Солидарность Самара Арена» (ул. Демократическая, 57)

👉Контактное лицо для получения дополнительной информации: Климова Лидия Сергеевна +7 (846)2637044, KlimovaLS@samaratrud.ru

🗓️Каждый год, в последнюю пятницу июля, администраторы корпоративных и домашних сетей, баз данных, почтовых систем, программных комплексов отмечают свой профессиональный праздник — День системного администратора.

🔷Основателем праздника является американский сисадмин с 20-летним стажем Тед Кекатос, посчитавший, что хоть раз в год системные администраторы должны чувствовать благодарность со стороны пользователей. Первый раз данный праздник был отмечен 28 июля 1999 года. Это был просто пикник на природе на окраине Чикаго.

🎊Поздравляем всех причастных с профессиональным праздником!

👩‍💻В РОССИИ ЗАПУСТИЛИ ПРОЕКТ «ЖЕНЩИНЫ В ИТ»

🔷Проект «Женщины в ИТ» - это бесплатные курсы, которые помогут освоить цифровую профессию с нуля. Программа разработана при поддержке нацпроекта «Цифровая экономика».

Кому подойдёт программа:
✔️неработающим женщинам
✔️тем, кто воспитывает детей до трёх лет
✔️жёнам военнослужащих
✔️ИТ-специалистам
✔️всем, кто интересуется цифровыми технологиями

🔷Платформа «Женщины в ИТ» включает профориентационное тестирование, состоящее из 45 вопросов, результат которого покажет, какая профессия больше всего подходит участникам проекта, а также восемь видеороликов, где рассказывается о том, как устроен цикл разработки ИТ-продукта и как распределяются роли в команде. На втором этапе проекта планируется запустить авторскую образовательную программу, по итогам которой участники смогут получить сертификат о прохождении образовательного курса.

👉Подробнее: https://clck.ru/353PCT

В Иркутской области 1 августа откроется обновленный единый контакт-центр, созданный на базе МФЦ

По номеру 122 операторы будут принимать звонки с вопросами по разным темам. Распоряжение о создании центра подписано Председателем Правительства Иркутской области Константином Зайцевым.

📲Операторы, как и прежде, будут отвечать на вопросы жителей региона круглосуточно без выходных. Нововведения состоят в том, что на телефонной линии будет дежурить психолог. Также операторы смогут соединять позвонивших в контакт-центр с горячими линиями министерств и ведомств региона, давать рекомендации по взаимодействию с исполнительными органами государственной власти.

«Жителям Иркутской области уже хорошо знаком номер 122. Сначала по нему отвечали на вопросы, связанные с пандемией, затем добавились другие темы, а сегодня создаваемый контакт-центр призван стать еще одним связующим звеном между жителями и органами власти», - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.

👩‍💻В Приангарье 1 августа откроется единый контакт-центр, который будет принимать по номеру 122 не только звонки с вопросами по разным темам, но и оказывать консультацию населению по вопросам взаимодействия с органами власти.

🔷Операторы, как и прежде, будут к отвечать на вопросы жителей региона круглосуточно без выходных. Темы могут быть самые разные - от поступления на военную службу по контракту до подключения к центральному водоснабжению и поддержки предпринимателей.

✔️Нововведения состоят в том, что на телефонной линии будет дежурить психолог. Также операторы смогут соединять позвонивших в контакт-центр с горячими линиями министерств и ведомств региона, давать рекомендации по взаимодействию с исполнительными органами государственной власти. Ответы на свои вопросы жители региона получат сразу, либо, при сложном запросе, в течение нескольких суток

🔷Как подчеркнул министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко, с 1 августа будет реализован первый этап создания контакт-центра. В дальнейшем эта структура будет развиваться, дополняться функциями искусственного интеллекта, расширяться в зависимости от актуальных задач.

#минцифрыИО#МФЦ#контактцентр

«Код будущего»: на Госуслугах стартовал приём на бесплатные курсы программирования

🔷Российские школьники 8-11 классов и студенты колледжей могут бесплатно выучить языки программирования в рамках проекта «Код будущего». Приём заявок на 2023-2024 учебный год стартовал на Госуслугах.

🔷Записаться можно на один из курсов от Яндекса, 1С, Учи.Дома, МЭО, МГТУ им. Баумана, Университета Иннополис, МФТИ и других ведущих ИТ-компаний и вузов.

🔷Выучить можно Python, Java, C++, C#, 1С, Lua, SQL, JavaScript и другие языки. Есть курсы начального, базового и продвинутого уровня подготовки.

🔷Успешно сдав итоговые экзамены, школьники и студенты колледжей получат сертификат об окончании курса. Подать заявление на обучение можно до 30 сентября.

👉Подробнее: clck.ru/3578ps

1 августа в Иркутской области открылся обновленный единый контакт-центр

За первые сутки работы на линию 122 поступило 635 звонков, из них

📲397 - по вопросам здравоохранения

📲131 – по деятельности органов власти

📲74 - по призыву на воинскую службу

📲29 - по вопросам СВО

📲4 - по теме частичной мобилизации

10 звонков из общего числа были переведены на психолога, который приступил к работе в едином контакт –центре.

✅О создании и планах по развитию контакт-центра в эфире «Вести-Иркутск» рассказал министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко.

«Работа в ЕАЭС» — это мобильное приложение, которое объединяет системы поиска работы в странах Евразийского экономического союза. Доступно для платформ Android: clck.ru/35BfBe и iOS: vk.cc/clivMO. С помощью единого сервиса мигранты, не выезжая из своего государства, могут не только найти работу, но и арендовать жильё, оформить полис и получить другие государственные и коммерческие услуги.

📲Как зарегистрироваться?

Нужно создать аккаунт через приложение или авторизоваться в одной из национальных информационных систем. Оператором в РФ является портал «Работа в России»: vk.cc/clivWi.

🔷С помощью приложения «Работа в ЕАЭС» можно:

• оформить необходимые для трудоустройства документы;
• откликнуться на вакансию, устроиться на работу;
• оформить страховку;
• получить кредит на переезд и обустройство;
• оформить полис добровольного медицинского страхования;
• найти и арендовать жилую и коммерческую недвижимость;
• купить авиа- и железнодорожные билеты;
• приобрести сим-карту.

🔷«Работа в ЕАЭС» позволяет также проверить ограничения на въезд в РФ, ИНН для иностранных граждан, страховой стаж; обратиться в трудовую инспекцию; подтвердить документы об образовании; оформить трудовой патент.

👇Сканируй QR-код или переходи по ссылкам в начале поста 👆

🔷6 населенных пунктов Иркутской области лидируют с большим отрывом в голосовании за интернет

☑️п. Карахун, п. Прибойный Братского района, с. Белоусово Качугского района, д. Хандагай Черемховского района, д. Харагун Боханского района, с. Усть-Када Куйтунского района - шестерка активно голосующих за интернет на 3 августа.

☑️Напомним, отдать свой голос можно:

- до 13 августа 2023 года - на портале Госуслуг https://clck.ru/Y8nfm;

- до 10 сентября 2023 года - отправив заявление Почтой России в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10, стр. 2.

📲Результаты будут известны 18 декабря 2023 года.

🔷Голосование проводится в рамках реализации федеральной программы «Устранение цифрового неравенства 2.0» национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации».

#минцифрыИО#госуслуги#иркутскаяобласть

📱Наш еженедельный отчет по платформе обратной связи (ПОС)

🔷Также с помощью платформы жители области могут высказать своё мнение по различным местным, региональным и федеральным проектам.

🔷Например, оценить качество услуг и мер социальной поддержки семей с детьми, качество диспансерного наблюдения взрослого населения, городских архитектурных решений, электронных сервисов и многого другого.

👉Для этого необходимо на платформе выбрать свой регион и перейти в раздел «Опросы»: https://clck.ru/amMMg

#минцифрыИО#ПОС#Госуслуги

🔷В рамках онлайн-проекта «Перезвони Сам» пройдёт вебинар «Недвижимость без риска: защитите себя от мошенничества». Департамент информационных технологий Управления МВД России по Москве, а также представители крупных площадок по покупке, продаже и аренде недвижимости расскажут, как защититься от мошенничества в этой сфере.

👉Подключиться к вебинару можно по ссылке: https://clck.ru/35CP27

🗓Вебинар начнется 04 августа в 11:00 (МСК) на площадке «ВКонтакте». Также его можно посмотреть, нажав кнопку «Смотреть вебинар» на портале проекта https://sam.mos.ru.

🔷Для того, чтобы принять участие в вебинаре очно, необходимо записаться на мероприятие на портале в поле «Записаться на очный семинар». Там же можно подписаться на рассылку с информацией о предстоящих вебинарах, заполнив специальную форму.

🔷Проект «Перезвони Сам» был запущен при поддержке Правительства Москвы в 2022 году. Он рассказывает о том, как противостоять телефонному или онлайн-мошенничеству, а также содержит справочник номеров банков и ведомств, в которые можно обратиться для проверки информации.

С 9 по 14 октября 2023 года в парке науки и искусства «Сириус» пройдет одно из важнейших событий года в сфере высоких технологий − Российский форум «Микроэлектроника 2023»

🔷Форум проводится ежегодно с 2015 года и за это время стал важным событием для российских производителей. Из года в год круг участников расширяется. Форум привлекает внимание специалистов различных отраслей промышленности и позволяет устанавливать полноценный диалог между разработчиками электронной компонентной базы и производителями готовой продукции, напрямую способствуя активному развитию цифровой экономики.

🔷Главные цели Российского форума «Микроэлектроника 2023»:
✔️формирование единственной в России межотраслевой коммуникационной площадки федерального уровня по вопросам развития радиоэлектронной промышленности;
✔️продвижение интересов бизнеса для реализации инновационных продуктов и решений на внутреннем и зарубежных рынках;
✔️обеспечение синергии науки, бизнеса и государства для решения важных проблем отрасли;
✔️привлечение в отрасль перспективных проектов и талантливой молодежи.

👉На официальном сайте форума «Микроэлектроника» вы найдете самую актуальную информацию: новости, программу форума, условия участия и многое другое. Регистрация на Российский форум «Микроэлектроника 2023» уже началась: https://clck.ru/356LMa