Всего за прошедшую неделю на «горячую линию» 122 поступило 2065 обращений.

📈Больше всего в понедельник – 534 звонка.

Самые популярные вопросы:

🔹вопросы медицины - вызов врача на дом, запись на прием к врачу;
🔹вопросы по приграничным районам - выплаты, удостоверение «Жителя Курской области, вынужденно покинувшего территорию проживания», получение сертификатов для приобретения жилья;
🔹информация о частичной мобилизации (социальные гарантии, финансовые вопросы, порядок и условия мобилизации);
🔹служба по контракту.

☎️Служба «122» принимает звонки ежедневно с 8:00 до 20:00.

🟪 Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы

Теперь подтвердить совершеннолетие, статус многодетного родителя, пенсионера или студента стало удобнее. Загрузите необходимые документы с портала Госуслуги прямо в сервис «Цифровой ID», доступный в приложении «Мах». Используйте удобный QR-код вместо привычных бумажных копий — быстро, легко и надежно.

❓Как подключить функцию:

➡️обновите приложение Мах;
➡️перейдите в раздел Цифровой ID;
➡️нажмите «Добавить документы» и авторизуйтесь через Госуслуги;
➡️дайте разрешение на обработку данных в Госуслугах.

Безопасность данных

✅Цифровой ID уникален и привязан исключительно к вашему устройству — передача или продажа третьим лицам невозможна.

✅Для регистрации требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги, обеспечивая дополнительную защиту вашей личной информации.

✅При считывании QR-кода личные данные пользователя, включая дату рождения, остаются конфиденциальными и недоступны посторонним лицам.

✅Ваш уникальный QR-код постоянно обновляется каждые 30 секунд, делая любые попытки несанкционированного копирования бессмысленными.

✅Фотографирование экрана Цифрового ID автоматически блокируется — вместо QR-кода отображается пустой белый фон.

С 18 февраля по 27 марта жителям Курской области предстоит столкнуться с временными проблемами приёма телевизионного сигнала.

🌏 Причина этому — уникальное явление, связанное с расположением Земли относительно Солнца и спутников связи.

📡 Специалисты поясняют, что дважды в год — весной и осенью — Солнце встаёт точно на линии, соединяющей земные антенны и орбитальные спутники, создавая значительные помехи эфиру. Излучение перекрывает сигналы, исходящие от искусственных аппаратов, вызывая непродолжительные нарушения вещания.

✅ Современные технологические решения значительно снижают негативные последствия этого явления, однако некоторые зрители, использующие старые устройства или проживающие в зонах нестабильного покрытия, всё же могут ощутить ухудшение качества сигнала. В периоды максимальной активности специалисты регулярно проводят профилактику, подключая резервные частоты, обеспечивая минимизацию возможных нарушений.

🛰 Максимальная продолжительность каждого эпизода солнечных помех составляет около пяти минут ежедневно.

📊 Графики появления таких периодов размещены на официальном ресурсе российского телерадиовещательного оператора ртрс.рф и доступны в мобильных приложениях, включая «Телегид».

↔️ Расписание воздействия солнечного излучения на качество приема цифровых каналов и радиосетей выглядит следующим образом:

Цифровые мультиплексы №1 и №2, радиостанции «Вести FM», «Радио России», «Маяк» — перерывы возможны с 19 февраля по 27 марта с 10:49 до 13:04.

📱 Любые дополнительные консультации касательно цифровой телесети предоставляются специалистами РТРС бесплатно по телефону горячей линии: 8-800-220-20-02.

Новая схема мошенничества❗️

👨‍💻Сегодня мы хотим предупредить вас о новом методе мошенничества «Звонок из банка», который становится всё более распространённым.

Подробнее о схеме в карточках👆

✅ Будьте начеку и не дайте себя обмануть!

В рамках трансформации системы госуслуг осуществлен переход от разрозненных сервисов к предоставлению помощи по принципу «жизненных ситуаций».

👍 Жизненная ситуация – комплекс услуг, функций и сервисов, предоставляемых органами власти и организациями человеку в определенных обстоятельствах, необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.

✅ В Курской области реализуется 5 жизненных ситуаций.

В рамках реализации жизненной ситуации «Переезд граждан из зоны обстрелов» на портале ЕПГУ был создан Сервис комплексного информирования граждан «Единый цифровой профиль жителя курского приграничья». Сервис позволяет получить информацию о 18 мерах поддержки, адаптированную под статус пользователя, а также подать заявление на получение в электронном виде 8 мер поддержки.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 281 613.

Для жизненной ситуации «Получение ребенком дошкольного образования в Курской области» на портал ЕПГУ выведен навигатор «Как записать ребёнка в детский сад» для комплексного информирования о действиях, необходимых на всех этапах подачи заявления в дошкольное учреждение.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 4 234.

Топ-3 жизненных ситуаций в регионе замыкают «Региональные меры поддержки для самозанятых». В рамках реализации был разработан Бизнес-навигатор по мерам поддержки для самозанятых региона на портале поддержки бизнеса Курской области.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 137.

📱 «Госуслуги» упрощают жизнь россиян, позволяя получать всю необходимую информацию и оформлять документы в одном месте, без обращения в различные ведомства.

🛡 Хотите убедиться, что ваш профиль на портале «Госуслуги» защищён от злоумышленников? Обратите внимание на тревожные сигналы, свидетельствующие о возможном взломе аккаунта:

➡️ Получили неожиданное сообщение с кодом подтверждения входа? Вероятно, кто-то пытался получить доступ к вашей учётной записи;

➡️ Обнаружили изменения персональных данных (телефон, почта)? Проверьте настройки своего профиля;

➡️ Появились странные уведомления о новых заявках на получение услуг (например, заявление на пособие, штрафы, кредиты) или исчезла история предыдущих запросов? Незамедлительно проверьте состояние вашего личного кабинета;

➡️ Замечаете неизвестные задолженности или начисления штрафов? Будьте осторожны, это может указывать на попытку оформить займ или совершить другое неправомерное действие;

➡️ Не удаётся зайти в личный кабинет? Неправильный пароль или несоответствие электронной почты указывают на вероятность захвата аккаунта.

👩‍💻 Будьте внимательны и оперативно реагируйте на любые подозрительные события. Следуйте нашим рекомендациям и ваш аккаунт будет в безопасности!

Доброе весеннее утро! Собрали ключевые события прошедшей недели в нашем дайджесте:

➡️ В Курской области продолжается цифровизация госсервисов https://clck.ru/3SD47a

➡️ Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы https://clck.ru/3SD48V

➡️ Как оформить «Карту жителя Курской области» https://clck.ru/3SD49H