Всего за прошедшую неделю на «горячую линию» 122 поступило 2065 обращений.

📈Больше всего в понедельник – 534 звонка.

Самые популярные вопросы:

🔹вопросы медицины - вызов врача на дом, запись на прием к врачу;
🔹вопросы по приграничным районам - выплаты, удостоверение «Жителя Курской области, вынужденно покинувшего территорию проживания», получение сертификатов для приобретения жилья;
🔹информация о частичной мобилизации (социальные гарантии, финансовые вопросы, порядок и условия мобилизации);
🔹служба по контракту.

☎️Служба «122» принимает звонки ежедневно с 8:00 до 20:00.

🟪 Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы

Теперь подтвердить совершеннолетие, статус многодетного родителя, пенсионера или студента стало удобнее. Загрузите необходимые документы с портала Госуслуги прямо в сервис «Цифровой ID», доступный в приложении «Мах». Используйте удобный QR-код вместо привычных бумажных копий — быстро, легко и надежно.

❓Как подключить функцию:

➡️обновите приложение Мах;
➡️перейдите в раздел Цифровой ID;
➡️нажмите «Добавить документы» и авторизуйтесь через Госуслуги;
➡️дайте разрешение на обработку данных в Госуслугах.

Безопасность данных

✅Цифровой ID уникален и привязан исключительно к вашему устройству — передача или продажа третьим лицам невозможна.

✅Для регистрации требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги, обеспечивая дополнительную защиту вашей личной информации.

✅При считывании QR-кода личные данные пользователя, включая дату рождения, остаются конфиденциальными и недоступны посторонним лицам.

✅Ваш уникальный QR-код постоянно обновляется каждые 30 секунд, делая любые попытки несанкционированного копирования бессмысленными.

✅Фотографирование экрана Цифрового ID автоматически блокируется — вместо QR-кода отображается пустой белый фон.

С 18 февраля по 27 марта жителям Курской области предстоит столкнуться с временными проблемами приёма телевизионного сигнала.

🌏 Причина этому — уникальное явление, связанное с расположением Земли относительно Солнца и спутников связи.

📡 Специалисты поясняют, что дважды в год — весной и осенью — Солнце встаёт точно на линии, соединяющей земные антенны и орбитальные спутники, создавая значительные помехи эфиру. Излучение перекрывает сигналы, исходящие от искусственных аппаратов, вызывая непродолжительные нарушения вещания.

✅ Современные технологические решения значительно снижают негативные последствия этого явления, однако некоторые зрители, использующие старые устройства или проживающие в зонах нестабильного покрытия, всё же могут ощутить ухудшение качества сигнала. В периоды максимальной активности специалисты регулярно проводят профилактику, подключая резервные частоты, обеспечивая минимизацию возможных нарушений.

🛰 Максимальная продолжительность каждого эпизода солнечных помех составляет около пяти минут ежедневно.

📊 Графики появления таких периодов размещены на официальном ресурсе российского телерадиовещательного оператора ртрс.рф и доступны в мобильных приложениях, включая «Телегид».

↔️ Расписание воздействия солнечного излучения на качество приема цифровых каналов и радиосетей выглядит следующим образом:

Цифровые мультиплексы №1 и №2, радиостанции «Вести FM», «Радио России», «Маяк» — перерывы возможны с 19 февраля по 27 марта с 10:49 до 13:04.

📱 Любые дополнительные консультации касательно цифровой телесети предоставляются специалистами РТРС бесплатно по телефону горячей линии: 8-800-220-20-02.

Новая схема мошенничества❗️

👨‍💻Сегодня мы хотим предупредить вас о новом методе мошенничества «Звонок из банка», который становится всё более распространённым.

Подробнее о схеме в карточках👆

✅ Будьте начеку и не дайте себя обмануть!

В рамках трансформации системы госуслуг осуществлен переход от разрозненных сервисов к предоставлению помощи по принципу «жизненных ситуаций».

👍 Жизненная ситуация – комплекс услуг, функций и сервисов, предоставляемых органами власти и организациями человеку в определенных обстоятельствах, необходимых для удовлетворения возникающих в этих обстоятельствах потребностей.

✅ В Курской области реализуется 5 жизненных ситуаций.

В рамках реализации жизненной ситуации «Переезд граждан из зоны обстрелов» на портале ЕПГУ был создан Сервис комплексного информирования граждан «Единый цифровой профиль жителя курского приграничья». Сервис позволяет получить информацию о 18 мерах поддержки, адаптированную под статус пользователя, а также подать заявление на получение в электронном виде 8 мер поддержки.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 281 613.

Для жизненной ситуации «Получение ребенком дошкольного образования в Курской области» на портал ЕПГУ выведен навигатор «Как записать ребёнка в детский сад» для комплексного информирования о действиях, необходимых на всех этапах подачи заявления в дошкольное учреждение.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 4 234.

Топ-3 жизненных ситуаций в регионе замыкают «Региональные меры поддержки для самозанятых». В рамках реализации был разработан Бизнес-навигатор по мерам поддержки для самозанятых региона на портале поддержки бизнеса Курской области.

➡️Количество посещений сервиса за прошлый год – 137.

📱 «Госуслуги» упрощают жизнь россиян, позволяя получать всю необходимую информацию и оформлять документы в одном месте, без обращения в различные ведомства.

🛡 Хотите убедиться, что ваш профиль на портале «Госуслуги» защищён от злоумышленников? Обратите внимание на тревожные сигналы, свидетельствующие о возможном взломе аккаунта:

➡️ Получили неожиданное сообщение с кодом подтверждения входа? Вероятно, кто-то пытался получить доступ к вашей учётной записи;

➡️ Обнаружили изменения персональных данных (телефон, почта)? Проверьте настройки своего профиля;

➡️ Появились странные уведомления о новых заявках на получение услуг (например, заявление на пособие, штрафы, кредиты) или исчезла история предыдущих запросов? Незамедлительно проверьте состояние вашего личного кабинета;

➡️ Замечаете неизвестные задолженности или начисления штрафов? Будьте осторожны, это может указывать на попытку оформить займ или совершить другое неправомерное действие;

➡️ Не удаётся зайти в личный кабинет? Неправильный пароль или несоответствие электронной почты указывают на вероятность захвата аккаунта.

👩‍💻 Будьте внимательны и оперативно реагируйте на любые подозрительные события. Следуйте нашим рекомендациям и ваш аккаунт будет в безопасности!

Доброе весеннее утро! Собрали ключевые события прошедшей недели в нашем дайджесте:

➡️ В Курской области продолжается цифровизация госсервисов https://clck.ru/3SD47a

➡️ Цифровой ID — удобный способ подтвердить возраст или получить льготы https://clck.ru/3SD48V

➡️ Как оформить «Карту жителя Курской области» https://clck.ru/3SD49H

Остался месяц, чтобы пройти опрос о потребности в домашнем интернете в малых населённых пунктах.

По программе «Устранение цифрового неравенства 2.0» и при поддержке национального проекта «Экономика данных» будет продолжаться активное подключение жителей Курской области к современным технологиям связи.

👨‍👩‍👦 Минцифры РФ запустило масштабный опрос среди жителей сельских населённых пунктов, где уже создана необходимая инфраструктура связи, однако доступ к домашнему интернету пока отсутствует. Цель исследования — объективно оценить реальные потребности населения и разработать эффективные меры для обеспечения высокоскоростным интернетом всех желающих семей.

📡Опрос охватывает небольшие населённые пункты численностью менее тысячи жителей, где государство уже подвело волоконно-оптические линии, например, для подключения к интернету школ, больниц, администраций или обеспечения мобильной связью.

❗️ Опрос продлится до 30 марта 2026 года.

Кто может поучаствовать?

Граждане Российской Федерации, имеющие подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Участникам доступна возможность выбора населённого пункта из предложенного перечня вне зависимости от официальной прописки.

Как проголосовать
1. Зайдите на Платформу обратной связи и авторизуйтесь через Госуслуги
2. Выберите регион и населённый пункт, за который хотите проголосовать, в одном из двух списков:
➖ первый список
➖ второй список
3. Напишите точный адрес своего домохозяйства
4. Укажите, готовы ли вы заключить договор с оператором связи, если вам проведут домашний интернет
5. Отправьте свой голос

Чем больше жителей проголосует за свой населённый пункт, тем выше вероятность, что именно в нём появится возможность подключения к домашнему интернету.

💬 «Проведение голосования позволит определить наиболее нуждающиеся в улучшении цифровой инфраструктуры населенные пункты, что обеспечит равный доступ жителей всех районов Курской области к современным коммуникационным услугам. В текущем году продолжается работа над расширением сети мобильной связи согласно результатам голосования 2025 года», – отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников.