💢همراهی مشتریان در هنگام خرید در مشاغل فیزیکی بسیار آسان است. کافیست یک نفر از پرسنل خودتان را با او همراه کنید تا تمام جزئیات و اطلاعات مورد نیاز را به مشتری بدهد و او را به سمت توافق نهایی و خروج با یک کیسه پر در دست راهنمایی کند.

اما در کسب و کار های آنلاین داستان متفاوت و پیچیده است، در غیاب تعامل فیزیکی با مشتریان شما باید راه های دیگری برای ارتباط با آنها بر قرار کنید.
به عنوان مثال می توانید مشتریانی را که محصول خاصی را به سبد خرید اضافه کرده اند اما خریدشان را نهایی نکرده اند شناسایی کنید و با توجه به سوابقی که از خود فرد و سایر مشتریان دارید محرک هایی را برای نهایی کردن خرید در نظر بگیرید چیز هایی مانند تماس تلفنی، کد های تخفیف و یا ارسال رایگان!

✏️مجله مشاور مدیریت

💼@modiryarii

🔳⭕️به کارمندانتان برای مدیریت بر مسیر شغلی، کمک کنید.

🔴از این نترسید که کارمندانتان با یکدیگر در مورد مسیر شغلی صحبت می کنند. شما باید استقبال کنید و به آن‌ها بگویید که در داخل سازمان به فکر بهبود رضایت از شغل باشند.
هیچ وقت فراموش نکنید که یافتن، استخدام و آموزش فرد جدید بسیار هزینه بر است.

اگر یکی از کارمندان تحت نظرتان به شما می‌گوید قصد دارد در مسئولیت‌های کاری‌اش تغییراتی اعمال کند ناراحت نشوید. این بدان معنا نیست که آن فرد دیگر تمایلی به کار با شما ندارد یا از کار خود عمیقاً ناراضی است و یا قصد ترک شرکت را دارد. بلکه این تنها به این معنی است که آن فرد آگاهانه در پی به عهده گرفتن مسیر رشد حرفه ای خود است.


💼@modiryarii

ایام تاسوعا و عاشورای حسینی تسلیت باد🥀


💼@modiryarii

💢 خصوصیات رفتاری انسان‌های شاد که آن‌ها را از بقیه متمایز می کند

🔸حتماً شما هم همانند خیلی افراد به معاشرت با انسان‌های شاد تمایل دارید. وقتی در یک جمع قرار می گیرید توجهتان به سمت خوش خنده ترین فرد است. قطعاً در ذهن خودتان او را یک فرد مهربان، موفق و سرزنده می دانید و با خود فکر می کنید چرا شما شاد نیستید؟

🔸همه دوست دارند شاد باشند، اما چه تعداد از مردم می توانند ادعا کنند واقعاً شاد هستند؟ به تازگی تحقیقی انجام شده که نشان می دهد از هر سه شهروند آمریکایی تنها یک نفر آن‌ها واقعاً شاد است. اگر خودتان از جمله افراد شاد نباشید، احتمالاً فرد شادی در اطراف خود پیدا می کنید. به این فکر کنید چقدر انسان‌های شاد را موفق می دانید و چرا. وقتی به طرز تفکر و رفتارهای آن‌ها توجه کنید درمی یابید شما هم به طور شگفت انگیزی می توانید این عادات را در خود به وجود آورید.

🔸خصوصیات انسان‌های شاد که آن‌ها را متمایز می کند:

▪️آن‌ها بسیار مهربان و دلسوز هستند

▪️آن‌ها صداقت دارند

▪️آن‌ها روحیه‌ همکاری دارند

▪️همواره لبخند روی لبشان است

▪️احساسات و افکار متعادلی دارند

▪️با دیگر آدم‌های شاد ارتباط برقرار می کنند

▪️در زمان حال زندگی می کنند

▪️گوش‌های خوبی برای شنیدن دارند

▪️بسیار کم توقع هستند

▪️آن‌ها بی دلیل قضاوت نمی کنند

🔸پیمودن مسیر دستیابی به شادی و رضایت کار چندان ساده‌ای نیست. این کار نیازمند تواضع و صداقت است که به طور طبیعی در تمام انسان‌ها وجود ندارد. انسان‌های شاد به دلایل زیادی محبوب و موفق هستند. هر کسی به‌اندازه‌ آن‌ها لبخند بزند بی‌شک در مسیر درستی قرار گرفته است.

🔸پس تاکنون متوجه شده‌اید چه چیزهایی را می‌توانید از این افراد یاد بگیرید. انسان‌های شاد دوست ندارند کسی به آن‌ها حسودی کند. آن‌ها می‌خواهند شادی‌شان را با دیگران تقسیم کنند و همواره به دنبال ایجاد انگیزه در اطرافیان خود هستند.

🔸افراد شاد در عین الهام بخش بودن برای دیگران، به دنبال یادگیری نکات جدیدی هستند که در وجود برخی افراد می بینند. به همین خاطر است عاشق این نوع آدم‌ها هستیم و به وجود آن‌ها نیاز داریم. توصیه می کنیم شادترین فردی که در پیرامون خود می بینید در بغل بگیرید و به او اجازه دهید شما را به زندگی بهتری برساند.

✏️منبع: lifehac

💼@modiryarii

https://www.aparat.com/v/kjz4hg2

🤍ما را در آپارات دنبال کنید🤍

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

🕯 بیشتر استرس هایی که افراد متحمل می شوند، به خاطر مشغله زیاد آنان نیست؛ بلکه به دلیل ناتمام گذاشتن کارهایی است که دست به انجام آن زده اند.

👤 دیوید آلن

💼@modiryarii

⭐️ راه حلی ساده برای گریز از حواس پرتی

🔹به جای اینکه تسلیم حواس‌پرتی شوید، خودتان آن را بسازید. دانشمندان دانشگاه ایلینویز در پی تحقیقات خود متوجه شدند اشخاصی که پس از ۵۰ دقیقه کار، یک استراحت کوتاه به خود می دهند، بسیار بهتر از کسانی وظایفشان را انجام می‌دهند که بی‌وقفه کار می‌کنند.

🔹محققان به دنبال آزمایش پدیده ای که «کاهش هوشیاری» یا از دست رفتن تمرکز نامیده می شود ثابت کردند که وقفه های کوتاه در خلال کار موجب افزایش انرژی ذهنی می‌شود.
در همین راستا، توصیه می شود هنگام انجام کارهای طولانی مدت هر ۵۰ دقیقه یک بار، چند دقیقه‌ای کوتاه به خود استراحت دهید؛ مثلا چای بنوشید یا راه بروید.

💼@modiryarii

(پاتیل ها را لت میزنم)
احسان عبدی پور

تسلیت🖤
@modiryarii

🔥قطعی شد🔥
MSP (مدیریت پروژه)

🗓از 19 مرداد
⏰24 ساعت، 2.5 میلیون تومان
👨‍💼توضیحات مدرس دوره 👉کلیک
🎞فیلم وبینار آموزشی 👉کلیک
✏️ثبت نام دوره 👉 کلیک

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

🎞 چطور در کارهایی که برایمان اهمیت دارند پیشرفت کنیم و بهتر شویم

🔹ادواردو برسینیو، متخصص آموزش و مشاور مدیریت، یک راه ساده را برای بهتر شدن در کارهایی که انجام می‌دهید ارائه می‌کند، چه در شغلتان، چه به‌ عنوان والدین و چه در سرگرمی‌‌های خلاقانه. او تعدادی از روش‌های مفید را به اشتراک می‌گذارد تا شما بتوانید به یادگیری ادامه دهید در حالی که همیشه حسی شبیه پیشرفت رو به جلو داشته باشید.

👤Eduardo Briceño
💼@modiryarii

🎥فیلم وبینار رایگان مدیریت خشم

#رسانه_باشیم

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

💢چرا نباید در مذاکره دروغ بگوییم؟

👈لیگ تامپسون در کتاب خود به نام «53 اصل مذاکره» می‌نویسد:

👈فرض کنید یکی از دوستان‌مان پیش‌مان می‌آید و این نقشه را برای‌مان تعریف می‌کند: می‌خواهم به دروغ به رئیسم بگویم که پیشنهاد خیلی بهتری از شرکت دیگری دارم و اگر حقوقم را تا میزانی که در نظر دارم، افزایش ندهید، مجبورم پیشنهاد آن شرکت را قبول کنم

👈این وسوسه به هر مذاکره‌کننده‌ای دست می‌دهد که درباره گزینه‌های جایگزینش دروغ بگوید و بلوف بزند. اما ما به عنوان مذاکره‌کنندگان حرفه‌ای، باید به این سه دلیل، در مقابل وسوسه بزرگ‌نمایی گزینه‌های جایگزین‌مان مقاومت کنیم:

1️⃣دلیل اخلاقی: قطعاً دروغ‌گویی با هیچ معیار اخلاقی سازگار نیست. از طرف دیگر، ممکن است روزی دست‌مان جلوی کسی که به او دروغ گفته‌ایم رو بشود و در نتیجه اعتبارمان نزد او را کامل از دست بدهیم و در مذاکرات بعدی، نتوانیم به نتیجه دلخواه برسیم

2️⃣دلیل استراتژیک: ممکن است طرف مقابل‌مان اطلاعات کاملی داشته یا مذاکره‌کننده باتجربه‌ای باشد و سریع متوجه دروغ‌مان بشود و میز مذاکره را بهم بزند. در این حالت، یا مجبوریم میز مذاکره را ترک کنیم، یا شرایط او را بپذیریم یا برای بی‌اثر کردن دروغ اول‌مان، دروغ‌های جدید بگوییم

3️⃣دلیل قانونی: ممکن است طرف مقابل‌مان دروغ‌مان را باور کند و امتیاز مهمی را به ما بدهد. در این صورت، اگر او متوجه دروغ‌مان بشود، در خطر شکایت قانونی او قرار می‌گیریم

💼@modiryarii

🔥قطعی شد 🔥

نحوه مستندسازی ISO9001

⏰8 ساعت 1.8 میلیون تومان

🗓جمعه ها، از 29 تیر
📽فیلم وبینار رایگان 👉 کلیک
👩‍💼توضیحات مدرس👉کلیک
✏️لینک ثبت‌نام👉کلیک

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

💢 رهبری تحول آفرین Transformational leadership

یک نظریه رهبری سازمان است که بر مبنای آن رهبر با کارکنان جهت انجام تغییرات زیربنایی همکاری می‌کند. این فرایند شامل شناسایی تغییرات مورد نیاز، خلق یک دیدگاه برای تغییر از طریق هم‌نوایی و اجرای مجدانه تغییر همراه با تعهد است. این سبک از رهبری زیربنای رهبری دیجیتال و مدیریت تحول سازمانی است.

رهبری تحول آفرین به نوعی رهبری اطلاق می‌شود که در آن رهبران دارای موهبت الهی هستند. آنها برای پیروان خود انگیزش معنوی و توجه ویژه فراهم و با نفوذ بر قلبشان آنها را هدایت می‌کنند. رهبران تحول آفرین یک چشم انداز سازمانی پویا خلق می‌کنند که اغلب یک دگرگونی در ارزش های فرهنگی برای انعکاس نوآوری بیشتر را ضروری می‌سازد. رهبری تحول آفرین همچنین به دنبال برقراری یک رابطه بین علائق فردی و جمعی است تا به زیردستان اجازه کار کردن برای اهداف متعالی را بدهد.

مفهوم اولیه رهبری تحول آفرین توسط برنز و استاکر در نتیجه تحقیقات توصیفی او پیرامون رهبران سیاسی ارائه شد. برنز رهبری تحول آفرین را به عنوان فرایندی که در آن رهبران و پیروان همدیگر را به سطح بالاتری از اخلاق و انگیزه سوق می‌دهند، تعریف کرد.

ابعاد رهبری تحول‌گرا
برای سنجش رهبری تحول آفرین باید ابعاد آن مشخص شود. رهبری تحول آفرین بر طبق مدل برنارد بس براساس چهار عامل نفوذ آرمانی ترغیب ذهنی، انگیزش الهام بخش و حمایت های توسعه گرا تحقق می‌یابد.

📌نفوذ آرمانی: رهبرانی را شرح می‌دهد که به عنوان مدل هایی قوی برای پیروان عمل می‌کنند. چنان چه یک رهبر تحول آفرین باشد، حس احترام، تحسین و وفاداری را در میان پیروان خود ایجاد خواهد کرد و بر اهمیت داشتن تعهد قوی جهت رسیدن بهرسالت های سازمان تأکید خواهد نمود.

📌انگیزش الهام بخش: این عامل توصیف کننده رهبرانی است که ازطریق مشارکت دادن پیروان در ترسیم چشم انداز آینده تعهد آنها را افزایش داده و ایجاد انگیزه می‌نمایند.

📌تحریک ذهنی: تحریک فرهیختگی پیروان زمانی حاصل می‌شود که رهبر، آنان را برای رسیدن به ابتکار عمل ها و خلاقیت های سازنده یاری دهد.

📌توجه و ملاحظات فردی : حمایت‌های توسعه گرا زمانی به منصه ظهور می‌رسد که رهبر توجه کافی به مراتب نیاز پیروان به منظور دستیابی به رشد بیشتر مبذول دارد و از هر گونه راهنمایی و حمایت در این خصوص دریغ نورزد. براین اساس، رهبر تکالیفی را بر عهده پیروان می‌گذارد که از جهات گوناگون متضمن رشد آن ها باشد.

💼@modiryarii

⭕️ چگونه با اصل سامورائی بوشیدو خود را مدیریت کنیم

🔸بوشیدو همان اصول اخلاقی است که سامورایی‌ها ملزم به رعایت آن می‌شدند و بر مبنای ۷ فضیلت زیر تعریف می شود؛

1️⃣ شکیبایی و استقامت (kennin)
این مهم ترین خصوصیتی است که هر کس به عنوان مدیر زندگی خود باید مد نظر داشته باشد.

2️⃣ اعتقاد و ایمان به خود (shinnen)
یک جنگجو در خودباوری معنا پیدا می کند و رسیدن به این باور که قادر به انجام هر کاری هستیم.

3️⃣ توجه و مراقبت رفتاری (shincho)
همیشه در تعاملات شخصی احترام و ادب را به کار ببندید.

4️⃣ عدالت و انصاف (seigi)
عدالت یکی از مهم ترین ویژگی های زندگی سالم شناخته می شود.

5️⃣ میانه روی و اعتدال (sessei)
حفظ تعادل بین کار و زندگی مهم ترین نتیجه داشتن اصل میانه روی و اعتدال است.

6️⃣ سخاوتمندی و نیکوکاری (jozen)
قابل اعتماد بودن و انعطاف پذیری در شرایط سخت دو ویژگی مهمی است در اثر پرورش قضیلت های اخلاقی می تواند ایجاد شود.

7️⃣ امید و خوش بینی (kibo)
هنر شاد بودن در شرایط سخت و تاب آوری از مهم ترین خصوصیت های یک جنگوی واقعی است.

💼@modiryarii

🔔فراخوان ثبت نام🔔

🔸دوره مدیریت خشم

⏰8ساعت، 790 هزار تومان
🎥وبینا رایگان دوره👉 کلیک کنید
✏️لینک ثبت نام دوره👉کلیک

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

📌وبینار رایگان بازاریابی
عملیات ترویجی (Promotion)

🎙جناب حمیدرضا سمیع پور

⏰زمان چهارشنبه_ 3مرداد ماه ساعت 20
1️⃣ روی ( ثبت نام ) کلیک کنید
2️⃣ مراحل ثبت نام را تکمیل کنید
3️⃣بعد از اتمام ثبت نام وارد حساب کاربری خود شوید
4️⃣در قسمت سفارش های من روی دانلود کلیک کنید(ستون عملیات) و لینک ورود به وبینار را دریافت کنید
5️⃣در تاریخ و ساعت مشخص شده، با استفاده از گزینه مهمان وارد وبینار شوید.


مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

🎥مثالی از ذینفعان

🔸دقایقی از دوره تربیت مدیر تضمین کیفیت

ثبت نام دوره 👉کلیک

مشاوره و ثبت نام:
💁🏻‍♀️@parspajouhaan_management
☎️021-88322992(108)
وبسایت / کانال تلگرام / اینستاگرام

💢ارزش های سازمانی

🔰ارزش های اصلی، اصول اساسی و پایدار سازمانند، آنها مجموعه کوچکی از اصول راهنمای بی انتها هستند. ارزشهای سازمانی، اصول راهنمایی هستند که به کمک آنها شرکت راهش را پیدا می کند.

🔰ارزش های اصلی مستلزم هیچ توجه بیرونی نیستند و برای افراد داخل سازمان ارزش و اهمیت ذاتی دارند.

🔰بر اساس تحقیق انجام شده، هیچ یک از شرکت های سرآمد، بیش از 5 ارزش ندارند و بیشتر آنها فقط 3 تا 4 ارزش اصلی دارند.

🔰 برای شناسایی ارزش های اصلی سازمانتان، با صداقت و بدون اغراق، ارزش هایی را که بیشتر از همه اهمیت دارند مشخص کنید؛ اگر بیش از 5 یا 6 ارزش بنیادین را برشمردید این امکان وجود دارد که روش های عملیاتی، راهبردهای کسب و کار یا هنجارهای فرهنگی را با ارزش ها اشتباه گرفته باشید.

💼@modiryarii