⌨️ервис «Видеоконсультант»
в формате бесплатного видеозвонка доступен заявителям,
обратившимся в сектор пользовательского сопровождения в МФЦ на Советской, 58. 

ℹ️Напомним, через СПС
ℹ️можно самостоятельно
ℹ️подать заявление на
ℹ️получение госуслуг в
ℹ️электронном виде.
 
Видеоконсультации проводят специалисты единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ региона. 

Заявитель, находящийся у стойки СПС, одним нажатием клавиши может запросить по видеосвязи помощь консультанта, рассказать ему о своих затруднениях с оформлением услуги и получить нужную информацию.

📍Кнопка запроса сервиса «Видеоконсультант» находится на рабочем столе компьютера на стойке СПС. После подключения заявитель сможет слышать консультанта и следовать его рекомендациям. 
 
С полным перечнем электронных услуг, доступных для получения через СПС с сопроводительной информацией сервиса «Видеокансультант», можно ознакомиться здесь.

В ближайшее время такой сервис будет доступен по всему региону.

#мфц38 #видеоконсультант #спс

⌨️ри наличии оконченного исполнительного производства:

1️⃣Подайте заявление в МФЦ заявление на банкротство.

К заявлению приложите список кредиторов.

Форму заявления можно скачать здесь.

2️⃣Дождитесь размещения информации о банкротстве в едином федеральном реестре.

Если нет оснований для отказа - не позднее 4 рабочих дней сведения  о возбуждении процедуры размещаются в ЕФРСБ.  

3️⃣Ваши долги списаны.

По истечении 6 месяцев со дня включения сведений в ЕФРСБ процедура автоматически завершается, гражданин освобождается  от дальнейшего исполнения требований кредиторов, указанных в заявлении о признании его банкротом.

#мфц38 #внесудебноебанкротство

📍Подробнее об услуге.

НОВОГОДНИЕ ПОДАРКИ ДЛЯ ДЕТЕЙ ИЗ КИРОВСКА

⌨️ы исполнили несколько новогодних желаний детей из подшефного Кировска в ЛНР.

⌨️акануне праздника четверо ребят получат подарки от коллективов единого контакт-центра Правительства Иркутской области, дирекции и контакт-центра МФЦ.
 
⌨️а новогодней ёлке, установленной в здании правительства Иркутской области, размещены письма и открытки почти 200 детей, пострадавших из-за военных действий.

⌨️ начала специальной военной операции сотрудники МФЦ и контакт-центра вовлечены в решение разных вопросов и делают все, чтобы помочь людям. Как только представилась возможность сделать так, чтобы нашу заботу и тепло ощутили дети из Кировска, пострадавшие в ходе боевых действий, коллектив МФЦ сразу же этим воспользовался. 
 
⌨️ля четверых ребят из Кировска мы приобрели именно те новогодние подарки, которые они ждут - музыкальную игрушку для 10-летней Виктории,
умные часы для 11-летней Дарьи,
толстовку для 15-летнего Никиты
и беспроводные наушники для 16-летнего Даниила.

⌨️месте с подарками дети получат сладкие гостинцы и письма от Деда Мороза из Сибири с пожеланиями здоровья, счастья и мира 🕊️
 
🎁Подарки в Кировск доставят в конце декабря и передадут их адресатам.

#мфц38 #кировск

⌨️осреестр передает старые документы на землю (свидетельства и государственные акты о праве на землю, выданные комитетом по земельным ресурсам до появления современной системы регистрации прав на недвижимость) в местные администрации.

🔘Раньше копии таких документов можно было получить только в Росреестра в Иркутске.

📍После передачи старые документы о правах на землю будут доступны в районных администрациях по месту жительства.

#мфц38 #росреестр

🔘Спасательная операция развернулась в таежном массиве Мамско-Чуйского района, откуда вертолетом медицины катастроф госпитализировали 71-летнего сторожа горнодобывающего предприятия.

По телефону 1️⃣2️⃣2️⃣
с единым контакт-центром Правительства Иркутской области, организованным на базе МФЦ региона, связалась дочь мужчины и попросила о помощи.
Её отец, находившийся на вахтовой работе, почувствовал резкое ухудшение состояния здоровья и потерял возможность самостоятельно передвигаться.

⌨️езамедлительно госпитализировать мужчину вертолетом медицины катастроф было нельзя из-за погодных условий. Добраться до пострадавшего в тайгу на снегоходах тоже не представлялось возможным из-за отсутствия ледовой переправы.

⌨️се это время операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области мониторили ситуацию и действия всех, от кого зависело спасение человека, а также были на связи с родственниками, чтобы держать их в курсе происходящего. Как только позволили погодные условия, мужчину вывезли из тайги, госпитализировали и ему была оказана необходимая медицинская помощь.

🔉Единый контакт-центр Правительства Иркутской области:
звони по📞122 - здесь помогут!

#мфц38 #звони122
 

1️⃣Нужно получить следующие справки не ранее, чем за 3 месяца до обращения в МФЦ:

🔘Социальный фонд России или орган, назначивший пенсию -
справка о получении пенсии или срочной пенсионной выплаты;

🔘ФССП Росии, банк или работодатель - справка, подтверждающая, что исполнительный документ выдан более 1 года назад, требования по нему не исполнены или исполнены частично.

2️⃣Подайте в МФЦ заявление о признании вас банкротом.
К заявлению приложите полученные справки и список кредиторов.

3️⃣Дождитесь размещения в ЕФРСБ сведений о возбуждении процедуры банкротства. Если нет оснований для отказа, то не позднее 2 рабочих дней сведения о возбуждении процедуры размещаются  ЕФРСБ.

4️⃣Ваши долги списаны. По истечении 6 месяцев со дня включения в ЕФРСБ процедура завершается автоматически, гражданин освобождается от дельнейшего исполнения требований кредиторов, указанных в заявлении о признании его банкротом.

#мфц38 #внесудебноебанкротство


📍Форма заявления о выдаче справки.

📍Подробнее об услуге.

Владельцы недвижимости, оформленной до 1998 года, но не зарегистрированной в ЕГРН, могут оформить свое право собственности и получить подтверждающий документ всего за один час.

▶️Регистрация за один час в Иркутске проходит каждую вторую и четвертую среду месяца с 9 до 12 часов.

📍Записаться  на получение услуги можно на сайте или по телефону
8(3952) 450-171.

💡Оформить регистрацию за час могут также жители Байкальска,
Ангарска,
Братска,
Свирска,
Тулуна,
Усолья-Сибирского,
Черемхово,
Шелехова,
поселка Усть-Ордынский.

Остались вопросы❓
🎙️ Консультации
по т. 8-800-1000-447.

🔝🔝🔝
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области: будь на связи с госорганами и органами местного самоуправления!

💡На базе МФЦ работает единый контакт-центр.

Наши специалисты и психологи круглосуточно дежурят на линии,
чтобы быстро и эффективно решать ваши вопросы по:

▪здравоохранению;
▪благоустройству;
▪социальным выплатам;
▪мобилизации и т.д.

Звони по т.1⃣2⃣2⃣ - здесь помогут!

#мфц38 #контактцентр

⌨️овсем скоро на горячей линии МФЦ Иркутской области появится голосовой робот.

🎙️Он поможет вам записаться на приём в МФЦ,
узнать статус заявления и
простым языком расскажет об оформлении самых востребованных государственных и муниципальных услуг.

Всем робот хорош, но непонятно, как к нему обращаться - у него до сих пор нет своего имени!

Совместно с вами мы хотим выбрать для робота лучшее имя.

В комментариях под этим постом предлагайте свои варианты ↙️

#мфц38

1️⃣Получите следующие справки не ранее, чем за 3 месяца до обращения в МФЦ:

🔘Социальный фонд России - справка о том, что гражданин является получателем ежемесячного​ пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка.

🔘 ФССП России/банк/работодатель - справка, подтверждающая, что исполнительный документ выдан более 1 года назад, требования по нему не исполнены/частично исполнены.

2️⃣ Подайте в МФЦ заявление на банкротство.

К заявлению приложите:
🔘полученные справки;
🔘 список кредиторов.

3️⃣ Дождитесь размещения в ЕФРСБ сведений о возбуждении процедуры банкротства.

Если нет оснований​ для отказа​ —​ не позднее 2 рабочих дней​ сведения о возбуждении процедуры размещаются в реестре.

4️⃣ Ваши долги списаны.

По истечении 6 месяцев​ со дня включения​ сведений в ЕФРСБ​ процедура завершается автоматически, гражданин освобождается​ от​ дальнейшего​ исполнения требований​ кредиторов, указанных в заявлении​ о банкротстве.

📍Форма заявления о выдаче справки.

📍Подробнее об услуге.


#мфц38 #внесудебноебанкротство

🔠ять месяцев назад на базе МФЦ Приангарья был создан обновленный единый контакт-центр Правительства Иркутской области, где мы принимаем звонки от населения без перерывов и выходных в режиме 24/7.

За весь период работы поступило более 24 тысяч звонков.

По телефону 122 можно задать волнующий вас вопрос, а также получить психологическую помощь.

🔠а пять месяцев в единый контакт-центр по номеру 122 чаще всего обращались по теме взаимодействия с исполнительными органами власти - более 13 тысяч звонков.

Также жителей Приангарья интересовали вопросы ЖКХ, социальной помощи, здравоохранения.

Напомним, служба 122 была создана в Приангарье в марте 2020 года для решения вопросов, связанных с пандемией коронавируса. Затем перечень тем стал расти, с 1 августа 2023 года обновленный единый контакт-центр отвечает на любые ваши вопросы.  

Звони по т. 1⃣2⃣2⃣ - здесь помогут!

#мфц38 #контактцентр

〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

⭐️29-30 декабря мы работаем по обычному графику;

⭐️ с 1 по 8 января 2024 года – выходные дни;

⭐️ 9 января ждём вас в центрах и офисах МФЦ Иркутской области.

#мфц38 #режимработы

⌨️ентры и офисы "Мои Документы" Иркутской области работают по расписанию. Подробный режим работы здесь.

🔘Записаться на приём в МФЦ можно на сайте
или по т. 8-800-1000-447.

🔘Узнать ход исполнения вашего заявления можно здесь.

#мфц38

С 1 по 8 января операторы единого контакт-центра Правительства Иркутской области, организованного на базе МФЦ, приняли 994 звонка от жителей региона.

🔖Чаще всего к нам обращались за помощью по вопросам медицины и здравоохранения.

Также были вопросы по социальному обеспечению, коммунальному обслуживанию.

Некоторым людям потребовалась  психологическая поддержка.

💡Напомним, служба 122 была создана в Приангарье в марте 2020 года для оперативного решения вопросов, связанных с пандемией коронавируса. Очень быстро спектр вопросов расширился.

С 1 августа 2023 года обновленный единый контакт-центр работает на базе МФЦ Иркутской области и отвечает на любые вопросы населения в круглосуточном режиме.

Звони по т. 1⃣2⃣2⃣ - здесь помогут!

*звонок бесплатный со всех номеров

#мфц38 #звони122 #контактцентр

⌨️ассказываем о ситуации на рынке недвижимости съёмочной группе канала "НТС".

#мфц38 #рынокнедвижимости

⌨️тобы отменить запись:

1️⃣ Приготовьте данные заявителя, на имя которого она оформлена, а также дату, время визита в МФЦ, адрес центра.

2️⃣ Сообщите  оператору контакт-центра по т. 8-800-1000-447 об отмене. 

Обработка заявок осуществляется:

🔘понедельник, среда, пятница с 9 до 19 часов;
🔘вторник, четверг с 9 до 20 часов;
🔘суббота с 9 до 16 часов.

Или в любое удобное время напишите  об отмене записи в чат на сайте (всплывающее окно чата находится в правом нижнем углу на главной странице сайта). 

Обработка заявок осуществляется:

🔘понедельник-четверг с 9 до 18 часов,
🔘пятница с 9 до 17 часов.

Также отмена записи доступна у администратора МФЦ (по режиму работы центра).

#мфц38 #отменазаписи

🔝🔝🔝
Единый контакт-центр Правительства Иркутской области: будь на связи с госорганами и органами местного самоуправления!

💡На базе МФЦ работает единый контакт-центр.

Наши специалисты и психологи круглосуточно дежурят на линии,
чтобы быстро и эффективно решать ваши вопросы по:

▪здравоохранению;
▪благоустройству;
▪социальным выплатам;
▪мобилизации и т.д.

Звони по т.1⃣2⃣2⃣ - здесь помогут!

#мфц38 #контактцентр