МФЦ Иркутской области – Telegram
МФЦ Иркутской области
1.23K subscribers
116 photos
278 videos
183 links
🏫 Государственные и муниципальные услуги
☎️ Горячая линия МФЦ - 8-800-1000-447
📲 Единый контакт-центр Правительства Иркутской области - 122 (бесплатно, круглосуточно)
Download Telegram
У заявителей часто возникают вопросы по оформлению недвижимости с участием детей и подростков. Разбираем основные правила:
Несовершеннолетние - это дети и подростки до 18 лет. Они могут быть собственниками недвижимости, но порядок их участия в сделках зависит от возраста.

🟡До 14 лет (малолетние) – сделки совершают их законные представители (родители, усыновители, опекуны). Они не имеют права дарить имущество ребенка.
🟡От 14 до 18 лет – подростки могут сами заключать сделки, но только с письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей. Без него сделка может быть признана недействительной.

😔Продажа, дарение, обмен недвижимости с участием детей: разрешение органов опеки обязательно!
😔Нотариальное удостоверение – строго необходимо, иначе сделка с отчуждением имущества ребенка будет недействительной.

Если остались вопросы, консультации специалистов Росреестра доступны по телефону 8(3952) 450-150.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏1
Всё самое важное о мерах соцподдержки — в одном разделе на нашем сайте.

🟡Проверьте, какими пособиями и льготами вы уже пользуетесь;
🟡Узнайте, подходите ли вы под условия получения мер соц.поддержки;
🟡Рассчитайте доход семьи с помощью социального калькулятора;
🟡Подготовьте необходимые документы для оформления мер соцподдержки.

Все это доступно заявителям на нашем сайте в разделе «Популярные социальные услуги».
Мы собрали для вас информация о популярных мерах соц.поддержки: компенсациях ЖКХ, льготном проезде, ежемесячных выплатах, бесплатных путёвках и пр.!

👆Экономьте свое время и оформляйте меры соцподдержки быстро и удобно. Делитесь постом с теми, кому это может пригодиться!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥31
🎙5 марта в центрах "Мои Документы" Иркутской области неприёмный день [кроме МФЦ в Иркутске на б. Рябикова, в мкрн. Юбилейный и в Хомутово].

5 марта консультации заявителей по телефону 8-800-1000-447 будут осуществляться с 9 до 14 часов.

😔6 марта мы возобновим работу по действующему расписанию.
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
С 1 марта 2025 года сделки с землёй проводятся только при наличии точных границ. Если границы земельного участка не внесены в ЕГРН, регистрацию сделки приостановят.

Почему это важно?
🍒Без чётких границ могут возникнуть споры с соседями, претензии от проверяющих органов или даже запрет на использование участка.
🍒Покупатель может столкнуться с неприятными сюрпризами, например, что часть земли относится к общественной территории или дороге.

Как избежать проблем?
🔘 Проверьте, внесены ли границы участка в ЕГРН.
🔘 При необходимости закажите кадастровые работы и внесите данные в ЕГРН.
🔘 Получите выписку из реестра недвижимости или проверьте данные в Национальной системы пространственных данных.

Если есть вопросы – звоните в Росреестр по Иркутской области - 8 (3952) 450-150.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
8 марта в центрах, офисах и контакт-центре МФЦ Иркутской области праздничный нерабочий день.
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Как иностранцу оформить сим-карту [памятка]

Для оформления сим-карты иностранцам понадобятся подтверждённая учётная запись на Госуслугах и биометрия, зарегистрированная в банке.


📌Сим-карту можно оформить только при личном визите. Заключить договор на связь можно только с 14 лет.
Подробнее здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Земельный участок, как и квартира, имеет свое назначение – вид разрешенного использования. Если использовать землю не по правилам, можно получить штраф.
В 2024 году в Иркутской области выявили 235 подобных нарушений, а общая сумма штрафов превысила 550 тысяч рублей.

Если ваш участок используется не по установленному виду, это можно изменить:
1⃣Ознакомьтесь с правилами землепользования и застройки на сайте муниципалитета.
2⃣Выберите подходящий вид разрешенного использования из утвержденного списка.
3⃣Подайте заявление через МФЦ или сайт Росреестра.

Важно:
🔴Основные и дополнительные виды разрешенного использования устанавливает местная администрация.
🔴Выбрать новый вид можно без согласования с чиновниками.
🟡Вспомогательные виды разрешенного использования допускаются только вместе с основными.
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Наш коллега Юрий Басиров, заместитель начальника управления информационных технологий МФЦ Иркутской области, активно помогает бойцам СВО как волонтер общественной организации "Феникс".

О том, какую поддержку оказывают добровольцы, смотрите в сюжете "Вести-Иркутск" ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🙌🏻 Не просто центры, а настоящие цеха. Волонтеры переходят от небольшого производства продукции для фронта к серийному

📲 Читать полностью на сайте «Вести-Иркутск»
🔥15
Присоединиться к волонтерам и помочь может каждый – подробности в листовке ✔️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14
Владение недвижимостью — это не только квадратные метры, но и официальные документы. Если право собственности не зарегистрировано, это грозит серьезными последствиями:

🔘 Продажа, дарение, передача по наследству становятся невозможными. Формально недвижимость остается «ничейной», а значит, любые сделки с ней будут недействительными.
🔘 Защитить имущество в суде будет сложно. Если вдруг кто-то предъявит права на вашу собственность, доказать их без регистрации в Росреестре окажется непросто.
🔘 Возможны штрафы. Например, если вы пользуетесь землей, но не оформили на нее документы, вас могут привлечь к административной ответственности.
С 1 марта изменились правила: если у вас есть дом, то теперь вы обязаны оформить право на землю под ним!

📌Дополнительное преимущество:
Правильно оформленные документы помогают получить государственную поддержку. Например, в Иркутской области введены дифференцированные тарифы на электроэнергию для тех, кто имеет зарегистрированное право на недвижимость.

Если у вас нет официальной регистрации права собственности в Росреестре, лучше заняться оформлением прямо сейчас.

📞 Остались вопросы? Росреестр Иркутской области поможет разобраться: 8 (3952) 450-150.

🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Консультации по услугам МФЦ: 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Победа в трех номинациях "Хрустальной гарнитуры" у нас!

Единый контакт-центр Правительства Иркутской области и контакт-центр МФЦ победили в трех номинациях международного конкурса «Хрустальная Гарнитура».

Это крупнейшее соревнование среди профессионалов, где борются сильнейшие. Конкурс считается главным событием в индустрии контакт-центров и проводится с 2005 года. В этом году за престижную отраслевую награду боролись более 400 участников из России, Беларуси и Казахстана.

Мы представили 3 успешных проекта, которые получили наивысшие оценки:

🏆«Самая эффективная программа стратегической трансформации» – проект «Время помогать: от контакт-центра МФЦ к региональной службе помощи Правительства».
🏆«Лучший контактный центр (услуги для населения)» – проект «Время помогать: Единый контакт-центр Правительства Иркутской области».
🏆«Лучший клиентский опыт автоматизированного взаимодействия» – проект «Василиса Лисович: помощник с эмоциональным интеллектом и бесшовным переходом».
– Мы создавали не просто справочную службу, а место, где каждому помогут по-настоящему. Награда – это признание труда всей нашей команды! – говорит Наталья Химиченко, заместитель директора МФЦ Иркутской области.

В видео ⬆️ показываем, как выглядят наши будни, как работают наши операторы и как мы помогаем людям. Мы благодарим каждого жителя Приангарья, кто доверяет нам решение своих вопросов!

✔️Единый контакт-центра Правительства Иркутской области работает 24/7.
📞Если нужна помощь – просто наберите 122 (звонок бесплатный).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2910👏5👍4
КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАЯВЛЕНИЯ
Подавали заявление в МФЦ и хотите узнать, на каком этапе его рассмотрение? Есть два удобных способа:

🔘Через сайт МФЦ
Зайдите в сервис отслеживания заявлений и введите номер обращения из расписки.

🔘Через портал Госуслуг
- Откройте портал Госуслуг.
- Найдите чат с виртуальным помощником — роботом Максом.
- Напишите: «Проверить статус заявления в МФЦ».
- Выберите регион — Иркутская область.
- Введите номер обращения.
Система покажет актуальный статус заявления. Можно проверить не только недавние обращения, но и те, что были поданы в течение последних шести месяцев.

Важно: данные в личном кабинете на Госуслугах должны совпадать с теми, что были указаны при подаче заявления.

Ставьте ❤️ если было полезно, сохраняйте в избранное и делитесь с теми, кому это актуально!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
13👍7
🎙В эфире "Вести-Иркутск" рассказываем о работе Единого контакт-центра Правительства Иркутской области и напоминаем, что работаем 24/7.

📲Если вам нужна помощь – просто наберите 122 (звонок бесплатный).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥19👏75
МФЦ В БРАТСКЕ НА УЛ. БАРКОВА ТЕПЕРЬ РАБОТАЕТ БЕЗ ВЫХОДНЫХ
С 1 апреля этот МФЦ переходит на семидневную рабочую неделю.
Новый график:
Пн, ср, пт, сб, вс с 8:00 до 20:00 часов;
Вт, чт — с 10:00 до 20:00 часов.

Теперь в Братске получать госуслуги в МФЦ можно даже в выходные🔥
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62👍1
2 АПРЕЛЯ - НЕПРИЕМНЫЙ ДЕНЬ

😔2 апреля в центрах "Мои Документы" Иркутской области неприёмный день [кроме МФЦ в Иркутске на б. Рябикова, в мкрн. Юбилейный, в Хомутово и в Братске на ул. Баркова].

В этот день контакт-центр будет работать в автоматическом режиме по телефону 8-800-1000-447.

3 апреля ⁣МФЦ и контакт-центр возобновят работу по действующему расписанию.
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Остались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41
МФЦ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИНИМАЕТ ЖАЛОБЫ В ПРИЗЫВНУЮ КОМИССИЮ

Через МФЦ можно подать жалобу на решение военкомата. Обращения принимаются в бумажном виде.
Срок рассмотрения — 7 рабочих дней, при необходимости медицинского обследования — до 10 рабочих дней.
Прием жалоб продлится до 15 июля 2025 года, пока работает призывная комиссия Иркутской области.
🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️🎞️
Ост
ались вопросы? Консультации по т. 8-800-1000-447
🗓 Записаться на прием
⚙️Проверить статус готовности документов
📍Узнать режим работы МФЦ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤔1
С 7 АПРЕЛЯ МЫ МЕНЯЕМ ГРАФИК РАБОТЫ НЕКОТОРЫХ ОФИСОВ МФЦ В ИРКУТСКОМ РАЙОНЕ

Если планируете визит к нам, обязательно посмотрите новое расписание:

📌с. Максимовщина (ул. Сибирская, 16А)
Вт, Ср 9:15 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00 часов);
Чт 9:00 – 15:00 часов (обед 12:00 – 12:30 часов).

📌п. Дзержинск (ул. Центральная, 18)
Пн 9:30 – 17:00 часов (обед 12:00 – 13:00 часов);
Чт 9:30 – 14:30 часов (без обеда);
Пт 9:30 – 16:30 часов (обед 13:00– 13:30 часов).

📌с. Малое Голоустное (ул. Мира, 25А)
Пн 10:30 – 16:00 часов (обед 13:00 – 13:30 часов);
Чт 10:30 – 13:30 (без обеда).

📌 п. Маркова (мкр. Березовый, 75)
Вт, Ср, Чт, Пт 09:30 – 17.00 часов.

Пожалуйста, учитывайте изменения при планировании визита. Ждём вас в наших офисах 🙏🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍1🤔1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не убирают в подъезде, не вывозят мусор, сложно записаться к врачу, беспокоят ямы на дорогах – по всем этим и многим другим вопросам жители Приангарья звонят по номеру 122. С начала 2025 года Единый контакт-центр Правительства Иркутской области принял почти 36,5 тысячи звонков. В 2023 году мы создали этот центр как раз для того, чтобы люди могли набрать один короткий номер и решить практически любую проблему.

В этом году контакт-центр переехал в новое просторное помещение. На линиях работают 50 человек. Звонки принимают круглосуточно. Если вопрос передается для решения профильным организациям или ведомствам, операторы не прощаются с человеком, который обратился за помощью. Они ведут его до того момента, пока не будет точно понятно, что вопрос решен. Поэтому неслучайно Единый контакт центр Правительства Иркутской области с проектом «Время помогать» в этом году получил награды за победу сразу в двух номинациях международного конкурса «Хрустальная гарнитура». 

Многие жители региона, которые звонили на линию 122, познакомились с голосовым помощником Василисой Лисович. Более того, имя роботу, наделенному эмоциональным интеллектом, выбрали сами жители Приангарья.

Василиса не только отвечает на вопросы, но и может поддержать человека в трудную минуту, поблагодарить, или ответить на благодарность. Она постоянно учится чему-то новому, но, если все-таки что-то не знает, передает трубку оператору.

Развитие искусственного интеллекта – одно из направлений нового национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Мы видим, что в Иркутской области эти технологии активно развиваются и приходят на помощь людям.

В Едином контакт-центре Правительства Иркутской области есть еще одна линия – 117. Она относится к Минобороны и предназначена для консультаций по условиям поступления на военную службу по контракту, мерам поддержки военнослужащих и членов их семей. Недавно на этой линии появился дополнительный пункт меню для вопросов по региональной программе для участников СВО «Герои Приангарья». Операторы дают разъяснения по регистрации и дальнейшим шагам, необходимым для участия в программе.
🔥14👍5😁2