Водоканал в своём репертуаре

С 11 по 13 июля в Махачкале отключили воду. Информация об этом была на официальном канале Единого оператора (Водоканал) и администрации Махачкалы.

Это нарушение закона, которое влечёт за собой обязанность перерасчёта со стороны поставщика воды. Мы направили к ним обращение с требованием этот самый перерасчёт провести для всех махачкалинцев. Однако, Махачкалаводоканал ответил, что нарушения сроков подачи воды не было. Что уже 12 июля воду. Более того: якобы отключение воды не превысило суммарно 8 часов месяц(!).

Если мы скажем, что это грубая и наглая ложь, то очень мягко выразимся.
Всё лето люди жаловались на отсутствие воды. Это происходило часто и на долгое время. Люди покупали воду, не мылись в эту жару, экономили и ждали, пока у поставщики воды устранят то одну аварию, то другую.

А теперь оказывается, что они не имеют права на перерасчет, потому что воды не было всего лишь несколько часов в месяц, не больше 8. Как раз та самая максимально допустимая норма.

Как известно, все, что попадает в интернет там и остаётся. На тгстат есть удаленые посты Водоканала, где они сами говорят об отключениях воды с 11 по 13 июля.

Совесть хорошая штука, когда она есть. А когда нет, надо писать на таких лицемерных и лживых работников жалобы. Много и часто.

Пишите нам, если у вас отключают воду. Утопим Водоканал в жалобах, чтобы любая непогода не сопровождалась отключениями воды.

@monitor_pacienta_i_zkh

Проверил в тг стар, с 10 июля по 13 нет ни одного удаленного поста в канале Единого оператора, монитор вы либо напутали, либо врете

В 17 00 дали свет и отключили воду. До сих пор нет. 7 часов получается только сегодня

А потом они скажут "не было такого"

Вопрос к нашему посту о возмещении ущерба.

Позвоните по номеру 112, скажите, чтобы приехали на место подтопления. Они выезжают и составляют акт. Материал проверки будет в любом случае. Вызов по причинению ущерба. Эти документы можно приложить потом к судебному иску или жалобе.

Она боролась за сына 4 года – и выиграла! Суд обязал медучреждения выплатить семье компенсацию более 2,4 миллионов рублей за халатность.

Для Зайнаб беременность была долгожданным чудом. Она встала на учёт в женской консультации, проходила все положенные обследования, делала УЗИ. Врачи уверяли её: «Всё хорошо, малыш развивается нормально».
Но 25 мая 2021 года, когда на свет появился Амирхан, счастье переплелось с болью: у мальчика не оказалось кисти и предплечья, также поставили диагноз «порок сердца». Что странно: все нарушения должны были выявить ещё во время скринингов в Перинатальном центре, медицинском центре «Здоровье», но в заключениях медиков значилось одно: «Отклонений нет».

Дальше началась настоящая борьба за жизнь. После роддома Зайнаб с сыном оказались в отделении патологии новорожденных. Казалось бы, здесь должны были назначить полное обследование, но этого не сделали. Более того, маме намекнули: если хочет УЗИ ― придётся платить. Хотя эта услуга входит в бесплатную программу ОМС.

Зайнаб хотела обратить внимание на некомпетентность врачей, но все было безрезультатно. Лишь в медицинском центре «Здоровье» предложили «мирно решить вопрос», пообещав помощь, но обещания так и остались словами. В поликлинике по месту жительства ситуация повторялась: формальные осмотры, игнорирование очевидных проблем, отсутствие должного внимания.

Всё закончилось трагично. Когда Амирхан заболел пневмонией, врачи снова упустили время. Анализы и жизненно важные препараты родители добывали сами. И именно эта промедленность стала причиной тяжелейших осложнений: у малыша произошла остановка сердца. Его удалось спасти, но последствия оказались необратимыми ― гипоксическая энцефалопатия и задержка развития.

Чтобы дать сыну шанс, родители буквально вывезли его из Дагестана на руках: наняли реаниматолога, купили билеты до Москвы. В столичных клиниках ребёнку наконец-то назначили лечение и реабилитацию.
История Зайнаб и Амирхана превратилась в многолетнее судебное дело. Четыре года мы добивались справедливости, не соглашались с решением, подали на апелляцию. Все подошло к справедливой развязке.

Суд встал на сторону нашего заявителя и обязал взыскать в пользу Зайнаб 

– 1 миллион рублей со 2-го роддома
– 550 тысяч рублей с медицинского центра «Здоровье»
– 500 тысяч рублей с детской поликлиники N3 Махачкалы.

Эта история — не только про боль и испытания, через которые прошла семья Зайнаб. Это история о том, что правда есть, а справедливость можно отстоять, даже когда кажется, что силы на исходе.

Если вы оказались в похожей ситуации, помните: вы не одни. Мы поможем. Ваш Монитор. 

Как зафиксировать ущерб от подтоплений: инструкция для пострадавших

Если ваш дом/автомобиль оказались под водой из-за сильных дождей, вы можете подать заявление в Отдел обращения граждан ГОЧС (Отдел по чрезвычайным ситуациям при Администрации).

📍 Адрес: г. Махачкала, ул. Абубакарова, 2а ❗️Вход со стороны ул. Абубакарова: через ворота, слева отдельное здание (в помещении 2 кабинета).

Что делать?

1.Прийти в отдел и заполнить заявление (бланк дадут на месте).
2.По вашему заявлению назначат комиссию — она выедет и оценит ущерб.

Либо можно сначала позвонить по номеру☎️ 69-50-85. По звонку приедет бригада, составит акт, и уже с ним вы сможете обратиться в Администрацию города. 

❗️Когда будут составлять акт, обратите внимание:

1.Проверьте акт: все ли внесено и правильно зафиксировано.
2.После проверки подпишите акт.
3.Заполненный акт сфотографируйте (на всякий случай)

Именно в Администрации будут определять порядок добровольного возмещения ущерба. А если возмещать в добровольном порядке откажутся — у вас на руках останется акт. С ним можно обратиться в суд и вернуть ущерб уже через законные механизмы. 

Если вы прошли все шаги, но так и не смогли добиться возмещения ущерба – обращайтесь к нам. Мы подскажем, как действовать дальше и поможем защитить ваши права.