Всем привет, у нас хорошая новость!

Встречайте новый логотип Monq! Многие в последние два года замечали схожесть нашего логотипа с логотипом известной сети ресторанов быстрого обслуживания. Не помогало и то, что наш логотип появился раньше, о чём писали в "Коммерсанте"; и то, что нам наш логотип очень нравится, и что он внутри несет нашу миссию "комментарий как ответ на сложные вопросы и точка" и т.д.

С тяжелым сердцем мы приступили к разработке концепции. Основными характеристиками нового логотипа должны были стать:
🟢 Зеленый цвет, который должен показывать, что мы несем надежность (отсутствие аварийных красных и оранжевых ситуаций).
🟡 Желтый акцентный цвет, показывающий реалистичность, так как 100% SLA не бывает в жизни, может быть и немного желтого.
🔵 Синий акцентный цвет, показывающий, что у нас не только контроль аварий, но есть и контроль других процессов, таких, как сервисные окна и регламентные работы (в синий цвет в Monq окрашиваются КЕ во время сервисных режимов).
✔️ Обязательно должна быть галочка, которая показывает, что сейчас с вашей инфраструктурой, приложениями и бизнесом, точно все хорошо (она как бы олицетворение "ОК")
🔘 И, конечно, должен быть круг, который показывает, что Monq – система класса all-in-one мониторинга.

Дизайнеры проработали более года. Мы рассмотрели более 100 вариантов нового логотипа. И в итоге нашли идеальную форму и цветовое решение. Встречайте! 🤭🤭🤭

отзеркалить надо )

Друзья, всем привет!

🔥Отличные новости – новый Monq 8.0 с no-code автоматизацией бизнес-процессов доступен для скачивания по ссылке!

🤫Особенно внимательные оценят десятикратное увеличение лимитов на количество КЕ – подробнее об этом и других особенностях лицензирования комьюнити и enterprise-версии расскажем завтра.

Напоминаем, что нового в "восьмерке":

➡️ No-code автоматизация бизнес-процессов, которая позволяет гибко выстраивать сложные бизнес-процессы эксплуатации.
➡️ Новый подход к автоматизации. Если раньше запуск действий был по правилам, основанным на статусах КЕ и сигналах, то сейчас запустить действие можно и по расписанию, событию, условию из логов, порогу метрики или статусу КЕ, рассчитанному в т.ч. по ее здоровью.
➡️ Переработана ролевая модель – интерфейс стал проще и быстрее, рабочие группы теперь работают в одном контексте. Еще меньше шума.
➡️ Большие изменения – в отчетности, где теперь можно быстро получать сложные отчеты с миллионами КЕ.

Подробнее можно узнать:
1️⃣ в релиз-ноутс
2️⃣ на сайте

Друзья, всем привет!

Если кратко, то мы:
🔥 сняли все лимиты на сбор данных в комьюнити-версии;
🔥 в 20 раз расширили доступное количество КЕ – с 25 до 500 (!) КЕ.

О чём мы?
О новом порядке лицензирования Monq, который уже начал действовать с 1 апреля 2024 года.

➡️ Новая политика значительно расширяет возможности комьюнити-версии – в ней снимаются все лимиты на сбор данных, а количество доступных конфигурационных единиц увеличено в 20 раз.
➡️ Сбор и анализ логов теперь доступен без ограничений.
➡️ Таким образом, Monq может заменить комьюнити-версии таких решений, как ELK или Graylog.
➡️ Вводится новый параметр лицензирования, который позволит гибко настраивать стоимость лицензий для коммерческих клиентов.

Подробнее 👇

🟡 В комьюнити-версии Monq:

🔘в 20 раз расширено количество конфигурационных единиц, с которыми могут работать пользователи, – с 25 КЕ до 500 КЕ;
🔘 количество неактивных КЕ не ограничено;
🔘 лимиты со сбору данных сняты.

Функционал бесплатной версии также является неограниченным, например:
➕low-code движок и no-code автоматизация бизнес-процессов без ограничений по количеству и сложности сценариев;
➕ сбор, обработка и хранение логов (ETL) без ограничения по времени хранения и по объему принимаемых данных;
➕ неограниченное число автономных проектов синтетического мониторинга без ограничения по объему принимаемых данных;
➕ отчеты без ограничений.

Комьюнити-версия лимитирована только двумя параметрами (помимо ограничения на число обрабатываемых КЕ – до 500):
➖ одним обработчиком автоматизации, который ограничивает одновременно выполняемые операции автоматизации;
➖ одним пользователем, который, соответственно, может работать только в одной рабочей группе.

Лицензия для комьюнити-версии является бессрочной, но активационный ключ необходимо будет обновлять ежегодно – пользователям будет приходить соответствующее уведомление. Комьюнити-версия доступна для скачивания по ссылке (и да, «восьмерка» уже доступна).

🟠 Коробочная версия для коммерческих пользователей: вводится новый параметр лицензирования

🔘 До настоящего момента в лицензию Monq был включен только один параметр – число конфигурационных единиц, созданных в платформе.
🔘 Новая политика лицензирования вводит еще один параметр – количество обработчиков автоматизации, которые используются при запуске low и no-code сценариев автоматизации.
🔘 Такая система позволяет гибко варьировать стоимостью лицензии – например, для компаний, у которых много однотипных КЕ, но используется всего несколько сценариев автоматизации, и наоборот.
☝️Новый порядок лицензирования для таких клиентов будет применяться с августа 2024 года.

🔵 Новая триальная версия без ограничений функционала для самостоятельного пилотирования в крупных ИТ-окружениях

🔘 С новой политикой появляется возможность попробовать Monq в контуре компании без ограничений по функционалу и лимитов на число КЕ.
🔘 Такая версия подходит компаниям, которые хотят самостоятельно пилотировать решение, но для которых ограничения комьюнити-версии не позволяют полностью попробовать продукт на крупном и разрозненном участке ИТ-окружения.
🔘 Триальная версия ограничена во времени и выдается только по запросу – оставить заявку можно по ссылке.

🛑 В аварийных чатах летят оповещения: произошел инцидент первого приоритета на одном из основных сегментов – онлайн-магазине. Авария такого приоритета как правило означает, что услуга полностью недоступна. Это отражается на ядре бизнеса. На тепловой карте цифровое здоровье упало сразу до 40% – это говорит о том, что существенная часть клиентов сейчас не может воспользоваться сервисами. Что происходит в Monq?

Рассказываем вместе с коллегами из ИНЛАЙН ГРУП о возможностях Monq и разбираем кейс применения платформы в случае возникновении нештатной ситуации.

Видео 👉 тут

Бонус для самых внимательных: в видео спрятана "пасхалка". Подсказка: может летать) Кто найдет первым ответ и напишет в комментариях под видео на YouTube, получит фирменный мерч в подарок

Всем привет! 🙌

С вами Иван Фролов. Я отвечаю в Monq за модуль автоматизации и разработку cloud-версии платформы.

Мы с командой работаем над разработкой контент-паков, которые:
➡️ упрощают постановку на мониторинг внешних систем, например, Kubernetes;
➡️ позволяют быстро интегрироваться с внешними системами, например, Zabbix;
➡️ такие дополнения – это best practice и знания, как мониторить системы, какие использовать настройки порогов и сценарии обработки алертов и корреляции.

Мы регулярно расширяем список контент-паков, которые были бы доступны пользователям сразу "из коробки". Чтобы понять, на какие инструменты сейчас наибольший запрос, пожалуйста, ответьте на два вопроса об инструментах нотификации и сервис-десках, которыми вы пользуетесь.

Опрос 👉 тут

🟠 А если кто-то хочет подробно рассказать о том, как у вас устроены матрицы эскалации и автохилинг – велком на индивидуальное СustDev-интервью со мной! (ссылка та же)

Друзья, всем привет! 🙌

Встречайте новое весеннее обновление – Monq 8.1.0.

Продолжаем развивать функционал no-code бизнес-процессов и ускорять обработку данных в платформе.

Что нового?

➡️ Бизнес-процессы эксплуатации можно теперь настраивать по:
✅ изменению статуса конфигурационных единиц (КЕ, в свою очередь, можно управлять с помощью фильтров)
✅ по расписанию: например, настроить создание и отправку себе регулярных отчетов о доступности и мультидоступности (как это работает – на видео ниже)

➡️ Кратно ускорили Monq для высоконагруженных сред, при этом снизили потребление ресурсов – платформа работает быстрее и экономнее

Подробнее 👇

Продолжение ☝️

➡️ Появилось сценарное управление сервисного режима на low-code автоматизации. Раньше управление такими режимами происходило через API, теперь же ими можно автоматически управлять с помощью сценариев автоматизации (например, настроить поток данных о таких режимах из внешних источников, например, Jira). Теперь работать с сервисными режимами в Monq можно без API (хотя эта опция остается) и без программирования (все на low-code)

🍒 И «вишенка на тортике» для служб ИБ – внесли изменения в ролевую модель и рабочие группы. Администраторы пространств теперь выведены из рабочих групп в отдельный спецсервис – при этом для них доступно содержание всех рабочих групп.

А еще – обогатили автоматон новыми функциями автоматизации, провели оптимизацию в CMDB и РСМ.

Подробнее 👉 в релиз-ноутс.
Инструкция по обновлению 👉 тут.

Monq 8.1.0: что нового? 🎥

😱 Специальная цена на обработчики автоматизации Monq – 1 рубль при заказе до 30 сентября 2024 г.

ЧТОООО?

Внедряем новую политику лицензирования для действующих и новых клиентов. Изменения касаются объектов лицензирования – если ранее при расчете стоимости платформы учитывалось только число конфигурационных единиц (КЕ), то теперь вводится второй параметр – количество обработчиков автоматизации (ОБ), которые используются при запуске low и no-code сценариев автоматизации.

Новая система позволяет гибко варьировать стоимостью лицензии – например, тем, кому нужен анализ логов, могут быть не нужны КЕ, а для тех, кому нужен мониторинг инфраструктуры, нужно не большое число обработчиков, а КЕ.

Обработчики автоматизации позволяют:
➡️ работать с low и no-code автоматизацией в Monq;
➡️ гибко выстраивать сложные бизнес-процессы эксплуатации.

C версией Monq 8.0 и выше на no-code возможно настраивать автоматическую интеграцию с внешними системами, эскалации при критических инцидентах и автохилинг, а также автоматизировать регламентные работы. Цепочки автоматизации при этом могут быть сколько угодно разветвленными и сложными.

🔥 Для новых клиентов, приобретающих версию Monq 8.0 и выше, до 30 сентября будет действовать специальная цена – 1 рубль за один обработчик автоматизации.

Оформить заказ по специальной цене можно тремя способами:
1️⃣ написать на askformonq@monqlab.com;
2️⃣ заполнить форму;
3️⃣ направить запрос вашему менеджеру (если вы – действующий клиент).

🏷 Для действующих клиентов переход до 30 сентября происходит бесплатно – для этого необходимо обратиться в техподдержку. При этом количество бесплатных обработчиков и по цене за 1 рубль для действующих клиентов ограничено и рассчитывается по формуле: Кол-во раннеров (ОБ) = Кол-во КЕ / 500.

Актуальная политика лицензирования Monq Digital Lab доступна по ссылке.
________

⚪️ Конфигурационная единица (КЕ) – любой объект ИТ-инфраструктуры, который принимает участие в правилах расчета статуса или здоровья на основе поступающих в систему данных.

🔵 Обработчик автоматизации (ОБ) – IT-агент (runner), предназначенный для запуска и автоматического выполнения процессов и синхронизаций со сторонними системами. Несколько одновременно работающих обработчиков позволяют распределять активные процессы по отдельным потокам автоматизации.

Друзья, всем привет! 🙌

Делимся отличными новостями: российские решения для мониторинга «Пульт» и Monq подтвердили технологическую совместимость.

➡️ Оба решения включены в реестр российского ПО и заменяют зарубежные продукты, которые решают аналогичные задачи по мониторингу, сбору и анализу данных, а также отвечают за автоматизацию процессов эксплуатации.

➡️ «Пульт» — это отечественная система мониторинга ИТ-инфраструктуры, основанная на популярной открытой программной платформе Zabbix и дополненная новым удобным функционалом.

➡️ В свою очередь, all-in-one мониторинг Monq с помощью моделирования здоровья услуг позволяет эффективно управлять состоянием ИТ-окружения на всех уровнях, собирать данные из внешних источников, а также быстро и эффективно реагировать на сбои и аварии с помощью no-code и low-code автоматизации.

➡️ Совместное использование Monq и «Пульт» закрывает 80% задач мониторинга в любой ИТ-инфраструктуре.

Подробнее – по ссылке.

Друзья, всем привет! 🙌

Лёгкое вечернее чтение для тяжелого послепраздничного понедельника совсем не про мониторинг.

Рассказываем, как создавался первый логотип компании, как оценивает Monq сын-второклассник одного из основателей Monq Digital Lab, вспоминаем камерное время до 2019 года и объясняем, при чём тут вообще «камень-ножницы-бумага».

В общем, мониторинг и точка (не говорите, что это «на что-то похоже» 🤭).

Немного человечности и истории компании – тут.

Друзья, всем привет!

Мы работаем над облачной версией all-in-one мониторинга Monq и приглашаем вас принять участие в продуктовом исследовании, которое поможет нам сделать продукт, действительно полезный для ИТ-специалистов.

Мы будем рады, если вы поделитесь с нами вашим опытом и экспертизой в мониторинге и эксплуатации.

🎯 Формат: глубинное индивидуальное интервью, онлайн

⏳ Длительность: 45 минут, дата и время на выбор

🙌 Кого мы приглашаем к участию: инженеров мониторинга, поддержки и эксплуатации, DevOps и SRE, системных администраторов, разработчиков ПО, инженеров безопасности (все уровни)

🟠 О чём будем спрашивать: о процессах и проблемах мониторинга и эксплуатации ИТ-окружения, с которыми вы сталкивались

👀 Требования к респондентам: быть знакомым (-ой) с процессами и инструментами мониторинга

🔥 Бонус за участие: ранний доступ к базовой версии Monq Cloud на 6 месяцев + доступ к закрытому чату с командой разработчиков Monq

👉 Запись по ссылке

Друзья, всем отличной пятницы!

Празднуем конец рабочей недели выходом Monq 8.2, в котором продолжаем уверенно двигаться от «зонтика» к полноценному all-in-one мониторингу.

Главное:
1️⃣ усовершенствовали систему управления и назначения заданий агентам, которая позволяет более гибко управлять заданиями:
🔗 теперь доступна политика массового выполнения заданий на множестве агентов – хоть для десятков тысяч элементов инфраструктуры одновременно;
📟 появился графический экран управления агентами и отслеживания выполнения заданий;
2️⃣ бизнес-процессы теперь легко запускаются вручную из контекстного меню, помогая инженерам быстро устранять инциденты;
3️⃣ интерфейс по выбору рабочих групп стал значительно удобнее и быстрее.

Подробнее👇

🦾 Апгрейд возможностей агента и работы с заданиями

➡️ теперь любое задание может быть выполнено сразу на нескольких агентах (кстати, развитие агента – один из приоритетов развития Monq как all-in-one – ждите больших возможностей уже этим летом);

➡️ появились экземпляры заданий, которые дают возможность выполнять задания для всех агентов одновременно, если указать в настройках задания соответствующий способ выполнения, – это позволяет не плодить одинаковые задания для их выполнения на разных агентах;

➡️ появилась возможность указать сразу несколько меток в задании: метки координаторов, а также личные метки агента (метки агента можно добавить в файле конфигурации агента, который используется для подключения);

➡️ в параметрах заданий можно использовать массивы данных;

➡️ карточки заданий удобно меняют цвет:
🔴 красным подсвечиваются проблемные задания (и да, можно сразу посмотреть лог);
🟡 жёлтым – в случае, если некоторые экземпляры завершились с ошибкой, а остальные – успешно (для желтого статуса также можно увидеть лог по каждому проваленному экземпляру);
🟢 зеленым – те, с которыми всё хорошо.

➡️ статусы появились и у обработчиков: если сценарий обработчика выполнен с ошибками, обработчик в карточке потока будет иметь красный цвет (если ошибок за сегодня получено не было, обработчик будет нейтрального цвета). Это важно при быстром поиске проблемы, ведь неполадки могут быть не в задании, а в сценарии обработки

🔥 Кейс применения:
Необходимо настроить поток для сбора данных с 10 000 виртуальных машин. Больше не нужно создавать задания для каждого агента. В настройках задания устанавливаются и параметр выполнения "на всех агентах" и соответствующие метки, и все агенты с такими метками одновременно получат задание на сбор данных в Monq.

🥊 No-code бизнес-процессы (БП):

➡️ теперь можно запускать вручную из списка сигналов и списка КЕ (в дополнение к имеющимся ранее возможностям запуска БП по изменению статуса КЕ и планировщику, а также по срабатыванию сигнала);

➡️ при запуске БП можно работать как предзаполненными данными, так и с переменными запуска. Переменные запуска позволяют использовать универсальный БП без необходимости создавать несколько для решения схожих задач. Для переменных можно подготовить набор значений, доступных для выбора при ручном запуске, таким образом еще больше упростив задачу для инженера и минимизировав риск ошибки.

🔥 Кейс применения:
Например, необходимо вручную перезагрузить виртуальную машину, создать тикет в Jira или запустить автотестирование. Ручной запуск дает возможность создать процесс не уже когда что-то произойдет, а проактивно.

🤖 Обновление возможностей Потоков данных:

➡️ появились статусы заданий – теперь можно видеть, как работают задания в потоке и сразу отреагировать, если, например, какое-то из заданий не выполняется;

➡️ появилась возможность ознакомиться с самой ошибкой, просто наведя курсор на соответствующий элемент рядом с проблемным статусом задания;

➡️ при создании потока можно добавлять собственные иконки, чтобы отличать их между собой (“вишенка на тортике” интерфейса управления Потоками);

➡️ добавлен API-ключ (отображается только пользователям с соответствующими правами);

➡️ появился рубрикатор, который позволяет отфильтровать список потоков по интересующим критериям (можно выбрать несколько) – позволяет не пролистывать бесконечно длинные списки, а сразу находить нужные.

💬 Рабочие группы:

➡️ обрели удобный интерфейс для администратора: контекст можно выбирать из меню, появился поиск и избранное

➡️ для пользователей после авторизации сразу выбирается первая группа из списка – меньше кликов, быстрее доступ к важным данным.

🔥 Кейсы применения:
Администратор на наблюдает за несколькими десятками рабочих групп, при этом у него есть только несколько фокусных. Он может добавить их в избранное, и их контекст будет отражаться в его списке первыми.

👉 Полный список изменений – в релиз-ноутс.

👉 Инструкция по обновлению – тут (не забудьте сначала обновиться до 8.1.1).