Друзья, всем привет! 🙌

Вышло обновление Monq 8.5 🚀
Продолжаем развивать модуль управления инцидентами🔝

Что нового?
⚡️ query-фильтр сигналов. Создавайте поисковые запросы любой сложности, задействуя атрибуты сигналов и десятки операторов;
⚡️ архивация сигналов. Повышайте эффективность работы системы, настроив архивацию закрытых сигналов. Выше скорость автоматизации и эффективное использование ресурсов;
⚡️ tailing файлов. Отслеживайте изменения в текстовых файлах благодаря новому плагину “Tail”.

+ множество других улучшений, полный список которых доступен в релиз-ноутс.

Monq представлен на выставке ИТ-решений "Технопарк Санкт-Петербурга" 🚀

Как CMDB помогает ускорить решение ИТ-инцидентов?

В новой статье разбираем основные преимущества CMDB и РСМ в ИТ-мониторинге.

Совкомбанк выбрал Monq для мониторинга ИТ-систем 🚀

Банк планирует использовать решения платформы для управления состоянием ИТ-инфраструктуры и оперативного реагирования на возможные инциденты.

«В рамках стратегии импортозамещения мы выбрали Monq, российского разработчика программного обеспечения, для all-in-one мониторинга корпоративной ИТ-инфраструктуры. Платформа Monq охватывает все задачи мониторинга корпоративных ИТ-систем, помогает управлять состоянием инфраструктуры и бизнес-сервисов и проактивно реагировать на сбои», – комментирует заместитель председателя правления Совкомбанка Альберт Борис.

Платформа Monq позволит банку интегрировать мониторинг ключевых систем, объединяя данные с различных источников в единую систему. Это поможет повысить видимость и контроль за своими ИТ-ресурсами, а также настроить процессы автоматического уведомления и эскалации инцидентов, что минимизирует возможные простои и сбои в работе критически важных сервисов.

Подробности — в пресс-релизе

Вышло обновление Monq 8.6 🚀

Управлять конфигурациями агентов стало в разы проще 🔥

⚡️доступно массовое распределение конфигураций на агенты, подключаемые к координатору;
⚡️можно создать личный конфиг для конкретного агента из интерфейса Monq;
⚡️изменение конфигурации больше не требует перезагрузки агента, настройки применяются на лету;
⚡️просмотр логов агента теперь также доступен в карточке агента в онлайн-режиме.

И еще десятки новых функций и изменений — в описании релиза.

Минута недоступности IT-сервиса может стоить компаниям сотни тысяч рублей, не говоря про репутационные потери.

На открытом вебинаре разберем лучшие практики, которые позволят в разы ускорить диагностику ИТ-инцидентов при помощи Monq:

➡️ прогнозирование аварий;
➡️ быстрый поиск первопричин;
➡️ оповещения и цепочки эскалации;
➡️ постмортемы и SLA отчеты.

По завершении основной части вас ждет Q&A сессия с нашими экспертами.

📆 Дата: 13 декабря
🕰 Время: 16:00-17:30 (МСК)

👉 Присоединяйтесь к вебинару "Быстрое устранение инцидентов с Monq 8.6"

Друзья, всем привет! 🙌
Делимся записью пятничного вебинара 📺

👉 YouTube
👉 VK Видео

Про что говорили?
🔹 обсудили основные этапы диагностики и устранения ИТ-инцидентов и как в этом помогает Monq;
🔹 познакомили гостей вебинара с новыми функциями Monq последних четырёх релизов;
🔥 ответили на десятки вопросов по платформе.

Всем гостям большое спасибо за интерес к Monq и крутое обсуждение.

Если вдруг не успели задать свой вопрос, мы с удовольствием ответим на него в комментариях.

Специально для новых пользователей Monq и Monq OnCall опубликовали видео для быстрого старта в работе с системой.

За 18 минут разобрали:
🔹как подключить Zabbix агентским и безагентским способом;
🔹как кастомизировать базовые сценарии;
🔹как настраивать оповещения при помощи бизнес-процессов.

👉 Смотреть в VK Видео
👉 Смотреть на YouTube

Простая истина: когда какой-то элемент инфраструктуры или бизнес-сервис простаивает, то компания несёт потери.

В новой статье коллеги из НЛМК поделились успешным опытом организации процессов ИТ-мониторинга на базе платформы Monq.

Как выбирали и внедряли систему, и как сейчас выглядит работа ситуационного центра — читайте на Хабр.

Эффективное реагирование на инциденты — ключевая задача ситуационного центра. В новой статье разобрали каждый этап этого процесса и показали, как Monq упрощает и ускоряет работу команды.

👉 7 основных этапов реагирования ни ИТ-инциденты, используя мониторинг Monq

Готовимся к 2025 году! 🎉

Друзья, напоминаем, что в Monq есть полезная функция — бизнес-календарь, который учитывает рабочие, выходные и праздничные дни в отчетах и бизнес-процессах.

⚠️ Чтобы всё работало корректно в новом году, обязательно загрузите производственный календарь на 2025 год!

📥 Подробная инструкция по обновлению доступна в документации — Загрузка производственного (бизнес) календаря.

Не откладывайте — начните 2025 год без лишних забот! 😊

Дорогие друзья! 🎄✨

Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

Мы ценим ваше доверие и рады вместе с вами развивать российский ИТ-мониторинг, оставаясь в авангарде его инноваций и роста! 💪

Пусть 2025 год принесёт новые идеи, пространство для их реализации и только позитивные перемены🥳

С наилучшими пожеланиями,
Команда Monq