Яндекс или Google? Часть — 2

Позавчера я выкладывал пост, в котором сравнивал изменение доли поиска Яндекса и Google в России за 2018 и 2019 годы по данным Яндекс.радара, Liveinternet и Statcounter.

Решил дополнить мысль тем, что доля поисковиков может сильно меняться в зависимости от отрасли бизнеса. К примеру, у меня есть доступ к системам аналитики сайтов 2 крупных хостингов, с соответствующей IT-шной аудиторией, трафик там десктопный. По данным Яндекс.радара, доля поиска Яндекса через компьютеры в России 68 %, а Google – всего 26 %. Но при этом IT-шники больше пользуются Google и не любят Яндекс, и поэтому на этих сайтах доля трафика из Google за 2019 год около 71 %, а из Яндекса – 27 %. Прикрепил скриншот отчета о доли поисковиков из Метрики одного из хостинг-провайдеров. #ресерч

⁠Динамика популярности соц. сетей в России

Стало интересно, какие соц. сети в России растут, а какие падают. Ими на 80% пользуются в моб. приложениях, так что я сравнил аудиторию именно приложений. В Similarweb в платном аккаунте можно смотреть количество пользователей приложения в день (DAU) за последние 2 года.

Прикрепил картинку с данными от SW, где сравниваю средний DAU в декабре 2019 года и декабре 2018 по приложениям сразу вместе в Appstore и Google Play.

Выводы делайте сами, меня удивило падение Facebook. Но он упал и в рейтингах приложений, так что данным я верю. Также прикрепляю архив со всеми данными по этим приложениям из SW, там много интересных показателей, не только DAU. #ресерч

Чек-листы для проверки рекламы и веб-аналитики

Рекомендую всегда проверять себя по чек-листам, даже опытный специалист может о чем-то забыть. И тем более надо проверять исполнителей или коллег. Подобрал для вас актуальные и вычитанные мной чек-листы.

Чек-лист по настройке Google Analytics на 48 пунктов

Чек-лист по проверке Яндекс.Директа

Чек-лист по проверке Google Ads и Яндекс.Директа

Чек-лист для запуска рекламы в РСЯ

Чек-листы по таргету в Facebook Ads и Вконтакте. Оба чек-листа по таргету довольно базовые, но во всех остальных, которые я просмотрел, было много лишней ерунды. #советы

Зачем я завел этот канал?

Я с 18 лет занимаюсь интернет-маркетингом и мне всегда нравилось развивать онлайн-сообщества. Это у меня хорошо получалось, но каждый раз я терял интерес к их тематикам.

На первом курсе универа я создал и продвинул паблик про подготовку к ЕГЭ до нескольких десятков тысяч подписчиков.

В 2017 году я завел и раскрутил до 100 тысяч подписчиков паблик про строительство и позже продал его (на vc я публиковал кейс про его раскрутку).

Когда я работал в хостинге Timeweb, хоть моей задачей было привлечение клиентов из всех источников, мне удалось за 2-3 месяца их группу с парой тысяч участников развить в самый популярный в нише паблик и дальше передать его smmщику.

Многие годы я не теряю интерес только интернет-маркетингу, и я решил завести этот канал. Каналу всего 11 дней, но вас уже больше 3 тысяч. Я очень рад первым результатам. Спасибо вам.

Подборка исследований
Подготовил для вас список интересных и актуальных исследований.

1. Тренды рынка онлайн-торговли от Яндекс.Маркета. Какие товарные категории растут, какой в них средний чек. С каких устройств больше покупают. Какие акции лучше работают. И еще куча всего. Pdf.

2. Исследование: чем живут удаленщики. Сколько зарабатывают, чем занимаются, где находят заказы, что читают, как и где учатся и многое другое. Ссылка.

3. Исследование зарплат в digital: маркетологов различных каналов, проджектов, продажников, аналитиков и тд. Но исследование по Москве, актуальных по РФ нет. Pdf.

4. Яндекс Радар. Сайт с данными от Яндекса по долям рынка: поисковиков, ОС, устройств, браузеров. Все это в динамике за длительный период. Также там есть рейтинг топ 10 тыс. сайтов РФ. Ссылка. #ресерч

Важно для каждого, кто отвечает за маркетинг и продажи в онлайне

Если вы не хотите потерять трафик из Google, внимательно прочитайте. Пост не для seoшников, т.к. они и так должны быть в курсе. Но во многих компаниях нет seo-специалиста, или его голос недостаточно весом для реальных изменений.

Google стал предъявлять жесткие требования к сайтам. Асессоры Google (работники, проверяющие сайты) вручную изучают сайты, и те ресурсы, которые помечаются ими как низкокачественные, сильно падают в выдаче и теряют трафик. Сначала так проверяли сайты только YMYL-тематик (здоровье, финансы, ecom), теперь это касается всех, но к YMYL предъявляются самые жесткие требования.

Чтобы понять все требования Google, достаточно прочитать руководство для асессоров, вот оно. Но общаясь со знакомыми, я понял, что не все осилили руководство на 100 с чем-то страниц. Так что я составил для вас чек-лист в Google Таблицах для проверки сайтов на качественность по данному руководству. Вот он. #советы

Все что вам нужно знать про контекстную рекламу

Контекстная реклама остается основным рекламным источником в большей части отраслей бизнеса. Собрал для вас актуальные материалы по контексту: как для заказчиков, так и для специалистов.

1. Как проверить подрядчика или сотрудника по контексту
2. Как выбрать подрядчиков по контексту, как контролировать их работу
3. Чек-лист для аудита рекламных кампаний в Я.Директе и Google Ads
4. Как создать отчёт по контекстной рекламе в Google Data Studio
5. Новинки Я.Директа и Google Ads, которые нужно протестировать в 2020 году

Большие обучающие видео 2020 года и конца 2019:
1. Как начать работать с Google Ads
2. Как получить больше конверсий с Google Ads
3. Настройка Я.Директа с нуля
4. Типичные ошибки в Google Ads и Я.Директе #советы

Неочевидные методы продвижения

Есть более или менее очевидные каналы продвижения: seo, контекст, таргет, контент-маркетинг, cpa, crm… Это все большие и эффективные направления. Но бывает можно выполнить задачу проще и дешевле. Пара примеров:

1. Учась в универе, я подрабатывал на стартап-маркетплейс по подбору репетиторов Findrepetitor (сейчас они закрылись или продались кому-нибудь типо Profi.ru). При запуске стояла задача привлечь много репетиторов в сервис. Для привлечения планировалось запустить таргет, контекст и контент-маркетинг. Но я предложил тогда начать проще: спарсить с Avito и других досок номера репетиторов и просто разослать им смс-предложения. Раз они искали учеников на avito, значит им явно будет это интересно. И тогда с 20-25 тыс. смсок, зарегилось около 2500 репетиторов.

2. Крупные сервисы для бизнеса: онлайн-бухгалтерии, сервисы анализа контекста/seo, хостинги получают около половины клиентов со своих партнерок. К примеру, хостинг из ТОП 5 в России имеет 100-200 тыс. активных клиентов и 50-100 тыс. привлечены по партнерской программе. Привлечь столько клиентов в этой сфере с рекламы нереально (я работал в крупном хостинге). Так что для успеха бизнеса нужно: хороший продукт, выгодные условия по партнерке и достучаться до потенциальных партнеров. У хостеров 90% партнеров это студии разработки и фрилансеры-программисты. Их всех можно спарсить и переманивать к себе.

Все что вам нужно знать про web-аналитику

Собрал для вас все самое основное, что нужно для аналитики digital-маркетинга

1. Чек лист проверки настройки Google Analytics
2. Чек лист проверки настройки Яндекс.Метрики
3. Сквозная аналитика: что это, зачем и как сложно создать. По мнению аналитиков, маркетологов и продактов. Часть один, два, три.
4. A/B тесты: зачем они нужны и как их проводить
5. Google Data Studio: зачем он нужен и как с ним работать
6. Когорный анализ: зачем он нужен бизнесу
7. Google Tag Manager: основные функции, чем он полезен

Большие обучающие видео:
1. Яндекс.Метрика: как настроить и как эффективно анализировать
2. Атрибуция в Google Analytics и Google Ads
3. Google Analytics: как настроить и как эффективно анализировать

Почему так важно работать над воронкой продаж?

Чтобы повышать продажи, не обязательно растить рекламный бюджет. На примере абстрактного среднего бизнеса покажу, как часто подходят к вопросу повышения продаж и как стоит это делать. Читайте внимательно.

Выручка с заказов с сайта/по телефону 20 млн в месяц. 30% продаж приходит с рекламного трафика, остальное от не рекламных каналов. Тратится на рекламу 1 млн. рублей. Конверсия из трафика в заказ 2,2%, а из заказа в продажу 30%.

Руководство ставит задачу в новом году расти +30%. Те кто стоит над маркетингом обычно забывают, что не все заказы с сайта идут с рекламы. И они думают, что эффект от рекламы надо увеличить на 30%, и аналогично вырастет выручка. И соглашаются повысить бюджет на рекламу на 30%. На самом деле доля рекламного трафика всего 30%, и в таком случае эффект от рекламы надо увеличить ровно в 2 раза, а чтобы это сделать, надо увеличить бюджет в 2,5-3 раза, т.к. сильно увеличивая бюджет, оставить такой же ROI нереально.

А что если не повышать рекламный бюджет, а попробовать поработать над воронкой? Если конверсию на сайте повысить с 2,2% до 2,57%, а из заказов в продажу с 30% в 33,9%, то вы получите увеличение продаж на 30% без повышения расходов на рекламу. Да, повышать коэф. конверсии не так просто, но выполнимо, если сфокусироваться на этом и делать правильную аналитику.

⁠Собрал топ сайтов по трафику в России в разных тематиках в сравнении за январь 2019 и 2020. Можно проследить, кто из топов растет, а кто падает. Данные собраны с Яндекс.радара. Не люблю Яндекс как поисковик, но Радар - клевый инструмент.

1. Топ интернет-магазинов, картинка прикреплена.
2. Топ социальных сетей, ссылка на картинку. Не удивляйтесь, что ОК больше Инстаграма, собирался только браузерный траф, без моб приложений соц. сетей.
3. Топ порно-сайтов, ссылка на картинку. Уж извините за мою несерьезность. Порнохаб всего лишь пятый, а в прошлом году был вообще тринадцатый.

Повышение конверсии, юзабилити, UX

Работайте над пользовательским опытом ваших продуктов, повышайте коэф. конверсии на всех этапах и будет вам счастье и успех. Собрал полезные материалы на эту тему.

- 10 самых главных UX-советов
- 100 вопросов, которые нужно задать для создания качественного дизайна
- Чек лист, как улучшить UI продукта
- Чек-лист по юзабилити сайтов: 200+ пунктов
- Чек лист 217 пунктов качественного интернет-магазина
- 40 способов увеличить конверсию сайта

У нас в стране, к сожалению, не все хорошо. Когда экономика в мире уверенно росла, в России экономика была в стагнации. А если в мире начинаются проблемы, то в России все еще хуже.

Тем, кто работает в онлайн-сфере повезло, т.к. эта часть экономики чувствует себя лучше, чем остальная Россия. Гораздо проще построить бизнес или успешную карьеру в компании, которая находится на растущем рынке. Давайте посмотрим, а что растет лучше всего.

1. E-commerce. Рост продаж в интернет-магазинах в России в 2019 году: 21%. Рост всей экономики России в 2019 году: 1,3%. И такой уверенный рост екома будет продолжаться: доля интернет-торговли в ВВП России 1,3%, а в ВВП Китая 5,1%. Россия явно достигнет схожей доли.

Но если вы пойдете в ecom, идите только в самые крупные компании. Т.к. все основные игроки сейчас очень агрессивно растут и работают в убыток, чтобы занять большую долю рынка. Тот же Ozon за 2019 год вырос на 93% до 80,7 млрд рублей выручки, но он убыточен. В этом рубилове на инвесторские деньги средние и мелкие интернет-магазины погибают. Это естественный процесс.

2. Уверенно растут различные онлайн-сервисы по подписке (SaaS), их много в самых различных областях b2b и b2с: онлайн бухгалтерия, сервисы музыки, онлайн-кинотеатры, маркетинговые сервисы, crm, конструкторы сайтов... За этим всем будущее, да и во многом уже настоящее.

3. Очень круто растет онлайн-образование: и взрослое профессиональное, и детское типо курсов ЕГЭ, и иностранных языков. Skillbox пару недель назад заявили, что сейчас растут в 4 раза по сравнению с 2019 годом.
Онлайн образование сейчас занимает еще крошечную долю по сравнению с офлайн. А соответственно и дальше будет кратно расти.

4. Есть и другие уверенно растущие сферы, я показал только то что на поверхности.

⁠Из-за коронавируса, карантина и паники потребление людей меняется. Собрал немного информации о том, что происходит в бизнес и маркетинге.

1. Основатель AmoCRM вчера выложил скриншот графика по количеству сделок(заказов) всех компании, которые используют Amo. Таблица по неделям, видно что за прошлую (12ю, сейчас 13ая идет) неделю количество заказов у компаний упало примерно на 25% по сравнению с прошлыми “нормальными” неделям. Прикрепил скрин, именно такой был выложен, без абсолютных значений.

2. Получается бизнес в среднем сейчас теряет 25% заказов. Но конечно, кто-то теряет 100% заказов(к примеру event-сфера), а у кого-то бизнеса сейчас активно идет рост(те же доставки)

3. С точки зрения рекламы, эффективность РК у компаний падает. Причем у многих объем трафика даже растет, но конверсия в заказ и продажу сильно упала. Люди не понимают, что будет с их доходами и боятся делать траты. Многие пишут, что останавливают рекламные кампании из-за неэффективности.

4. Кстати, если вы хотите провести какие-то медийные рекламные кампании, направленные на запоминаемость, сейчас самое время. Сейчас люди больше проводят времени в Интернете, а конкуренция снижается, т.к. многие компании стопают свои РК. И получается сейчас дешевле будут откручиваться медийные форматы.

Рекламные платформы начали проводить акции поддержки бизнеса. Часть из них, как по мне, показушные. Но не все.

1. Майтаргет и ВК объявили, что удваивают бюджеты на рекламу компаниям. Посмотрел внимательнее на условия в ВК: они удваивают бюджет только на ту рекламу, которая настроена с их моб. приложения в каком-то супер урезанном функционале. Да и к тому же удваивают только до 5000 рублей в неделю.

2. Яндекс.Директ тоже дарит деньги на рекламный счет, но до 15000 рублей в течение двух месяцев.

3. И Яндекс.Маркет дарит бонусы на счет. Там много разных условий для различных магазинов, прочитать подробней можно здесь.

4. Яндекс.Карты вводят дополнительный бесплатный функционал, который может помочь компаниям в продажах.

5. Правительство Москвы пообещало малому бизнесу субсидию до 50% на интернет-рекламу.

6. Сбербанк отменил комиссию за обслуживание онлайн-касс и терминалов эквайринга.

Как себя чувствует бизнес в карантин?

Производитель онлайн-касс «Эвотор» проанализировал данные по 620 тысячам своих клиентов.

Чеки и обороты компаний по отраслям.

В России решили убить конкуренцию в Интернете

Правительство запускает эксперимент, по которому доступ к “значимым” сайтам будет бесплатный, т.е. сайты будут работать при неоплаченном Интернете. Список состоит из 391 сайта. Большая часть ресурсов там коммерческие, из разных сфер: интернет-магазины и маркетплейсы (Beru, Aliexpress, Ozon…), соц сети (Vk, Ok, Мой мир...), СМИ (Яндекс.Новости, Россия-24 и прочая пропаганда), другие различные онлайн-сервисы (Юла, Яндекс.Маркет, Profi.ru, Banki.ru…) и много чего еще.

У нас в стране большая часть населения нищее (спасибо 20 годам правления Путина), они просто перестанут платить за Интернет, т.к. в каждой сфере их потребностей будет 1-2 сайта на эту тему. А это убьет всю конкуренцию.

Онлайн бизнес в России это, возможно, единственная отрасль, в которой Россия не отстает от той же Европы, т.к. он развивался, как частный бизнес, в который государство многие годы сильно не лезло. Но теперь они вводят АДовый закон, направленный на монополизацию всех сфер онлайн бизнеса!

Приказ правительства(pdf), список "значимых" сайтов(pdf).

Топ-100 интернет-магазинов по оборотам

Data Insight выложили рейтинг ТОП-100 интернет-магазинов 2019. Они показывают продажи каждого магазина в деньгах, штуках и средний чек. А также изменение каждого из этих показателей по сравнению с предыдущим годом.

Что полезного можно извлечь маркетингу из карантина и падения спроса?

Сейчас сильно падают ставки на открутку медийной рекламы в РСЯ, КМС, FB, ВК, INST… Если вы развиваете, к примеру, свое комьюнити, то сейчас дешевле привлекать новых подписчиков. Можно начать тестировать новые рекламные связки в медийке, пока она подешевела. Но это все, если бизнес, в котором вы работаете чувствует себя хорошо, если нет, то стоит тратить деньги только на то, что принесет прибыль.

Сейчас во многих компаниях стопнули всю рекламу из-за падения эффективности. Значит у маркетологов, сидящих дома, много свободного времени. Улучшайте пока воронку продаж: тестируйте, что может повысить конверсию на сайте, средний чек, конверсию из заказ в оплату. Обычно все про это говорят, но полноценно этим заниматься времени нет, так вот сейчас оно есть!

Также пока у маркетологов много свободного времени, вспомните что есть большой бесплатный источник трафика - SEO. В нем вполне реально расти. Есть ли у вас семантическое ядро? Даже если есть, пересоберите его, поисковые запросы меняются. Проверьте, под все ли группы запросов есть подходящие страницы, есть ли умные SEO-фильтры, достаточно ли кликабельны сниппеты, какая скорость загрузки страниц, подумайте, как улучшить поведенческие факторы.

Сейчас проходит обновление ядра алгоритма Google

Это началось вечером 4 мая и продолжится до 10-11 мая. Встряска и изменения позиций очень большие, многие сайты сейчас теряют позиции. Так что проверяйте, как у вас с трафиком из Google.

Последние апдейты гугла задевали больше сайты YMYL-тематик (медицина, законы, финансы, еком и тд). Гугл брал сайты таких тематик, отдавал их на ручную проверку своим асессорам (ранее в канале я публиковал инструкцию для асесcоров Гугл) и те сайты, которые оценивались слабо, с новым апдейтом теряли позиции.

По текущему апдейту делать выводы рано, он еще не закончен, но видно что ситуация другая и обновляется общий алгоритм Google, т.к. сильнейшие изменения позиций затронуло сайты всех тематик. Здесь можно посмотреть изменения позиций по тематикам.