Forwarded from Каталог Алвара Аалто
В рубрике #ценазаединицу тот самый бренд постельного белья MORФEUS. Было много комментариев про большие цены, деньги на ветер и тд. Давайте развеем миф и закроем возражения, так бы сказали маркетологи, но я не одна из них 🫡
В этой рубрике было 6 постов на эту тему, но вопросы все равно возникают. Итак, у MORФEUS свой цех в Переславле-Залесском, в котором ребятам отшивают некоторые позиции постельного белья
➡️ тут мы вспоминаем, что нужно оплачивать аренду, коммунальные услуги, зарплату швеям, закупка материалов, уже пошли ничего себе траты.
В тоже время часть продукции изготавливается в Турции, Пакистане и на различных производствах в России
➡️ логистика + оплата партий.
Но так как ребята постоянно расширяют свою продуктовую линейку, то зачастую приходится находить новые производства (одно из таких, с кем ребята работают) и начинать все заново. Нужно найти➡️ фабрику с нужным оборудованием, поставщика ткани, фурнитуру, разобраться с персонализацией: бирки, составники, размерники, печать или вышивка на самом изделии, если вдруг хочется. А еще упаковка и лекала) И это не финишная прямая. Сюда подключаются первый сигнальный образец, его тест, корректировки, второй образец, корректировки, стирка и уже запуск партии.
И не забываем еще про зарплаты сотрудникам, дозаказы постоянных позиций, оплата аренды склада и офиса. Так же продуктовые и модельные съёмки: фотограф, свет, аренда студии, работа моделей, визажиста, координаторов, помощников.
Как оказалось, текстильное производство, ничуть не легче, чем мебельное. А где-то даже и сложнее ⚡️
#ценазаединицу
В этой рубрике было 6 постов на эту тему, но вопросы все равно возникают. Итак, у MORФEUS свой цех в Переславле-Залесском, в котором ребятам отшивают некоторые позиции постельного белья
В тоже время часть продукции изготавливается в Турции, Пакистане и на различных производствах в России
Но так как ребята постоянно расширяют свою продуктовую линейку, то зачастую приходится находить новые производства (одно из таких, с кем ребята работают) и начинать все заново. Нужно найти
И не забываем еще про зарплаты сотрудникам, дозаказы постоянных позиций, оплата аренды склада и офиса. Так же продуктовые и модельные съёмки: фотограф, свет, аренда студии, работа моделей, визажиста, координаторов, помощников.
Как оказалось, текстильное производство, ничуть не легче, чем мебельное. А где-то даже и сложнее ⚡️
#ценазаединицу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤10👌4
Безусловно, сколько людей, столько и мнений!
И мы не пытаемся никого переубедить, а только лишь хотим рассказать и провести за руку в эти бесконечные дебри фабрик, километры ниток и тонны образцов)
А теперь пускаю в ход приём "активизации аудитории" 😈
❤️ - хочу больше контента про внутренние процессы
😍 - хочу больше красивых и эстетичных подборок
🌚 - хочу всё и сразу
И мы не пытаемся никого переубедить, а только лишь хотим рассказать и провести за руку в эти бесконечные дебри фабрик, километры ниток и тонны образцов)
А теперь пускаю в ход приём "активизации аудитории" 😈
❤️ - хочу больше контента про внутренние процессы
😍 - хочу больше красивых и эстетичных подборок
🌚 - хочу всё и сразу
🌚49❤31😍8🔥2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А я, пока ехала сегодня в очередной раз на производство, решила вам смастерить очень рандомную нарезку с наших примерок 🙌🏻
Звук намеренно ничем не перекрывала. Мне кажется есть какой-то шарм во всем этом производственном шуме и разговорах 💫
Звук намеренно ничем не перекрывала. Мне кажется есть какой-то шарм во всем этом производственном шуме и разговорах 💫
❤🔥20⚡3🔥3❤2🤩2💔2
На этой неделе передаем руль Кире, руководителю отдела заботы. Кира темпераментный человек, любит хорошие отзывы о клиентском сервисе MORФEUS и не любит плохие. Своим гневом испепеляет несовершенство в наших процессах. И не только в наших, о Кире ходят легенды в курьерских службах, складах и IT-компаниях.
Если постараться, у Киры можно выведать секреты как делать самых сложных клиентов друзьями бренда, где брать столько энергии. И как поднять качество сервиса по оценкам клиентов выше 9 из 10 возможных баллов.
Если постараться, у Киры можно выведать секреты как делать самых сложных клиентов друзьями бренда, где брать столько энергии. И как поднять качество сервиса по оценкам клиентов выше 9 из 10 возможных баллов.
👏17🔥12❤2⚡2
Салют! Я Кира - руководитель направления в MORФEUS. Но обычно говорю, что я в нашей компании тамада, потому что в любой непонятной ситуации лучше звоните Солу, извините, звоните Кире 👌🏻
Большую часть моей работы занимает забота о клиентах, с этим и буду знакомить вас всю неделю (да здравствуют лонгриды).
Как у любого руководителя, моя самая главная гордость - постоянная и сильная команда.
Что это в моем понимании?
Когда каждый из менеджеров удивляется и переживает за каждый факап перед клиентом, как в первый раз.
Когда собирает целую делегацию из руководителей, чтобы повозмущаться вместе с клиентом об очередном незадачливом курьере.
Когда со спокойствием самурая оформляет 5 обмен за день из-за косяка склада.
У нас нет скриптов, нет готовых решений на все случаи жизни - есть только 5 прекрасных девушек, которые всегда на вашей стороне. Можете быть в этом уверены)
Большую часть моей работы занимает забота о клиентах, с этим и буду знакомить вас всю неделю (да здравствуют лонгриды).
Как у любого руководителя, моя самая главная гордость - постоянная и сильная команда.
Что это в моем понимании?
Когда каждый из менеджеров удивляется и переживает за каждый факап перед клиентом, как в первый раз.
Когда собирает целую делегацию из руководителей, чтобы повозмущаться вместе с клиентом об очередном незадачливом курьере.
Когда со спокойствием самурая оформляет 5 обмен за день из-за косяка склада.
У нас нет скриптов, нет готовых решений на все случаи жизни - есть только 5 прекрасных девушек, которые всегда на вашей стороне. Можете быть в этом уверены)
❤26🔥6⚡2
И знаю по опыту, что от контента с милыми песиками нельзя отказываться слишком резко! Ловите моего
❤16😍7⚡1
Сегодня захотелось делиться прекрасным. И я задумалась, что могу показать, сложная задача удивить чем-то после Ксюши и Тамилы 😁
Решила - покажу жизнь! В MORФEUS я пришла несколько лет назад менеджером, поэтому точно знаю, что скрывается за сообщениями, звонками и ежедневными задачами команды.
Все мы привыкли представлять менеджера call-центра - душноватый офис, наушники, компьютер, но это не про нас.
Мы не контролируем местоположение, не диктуем условия, есть только одна договоренность - во время смены всегда быть на связи, выполнять свою работу на совесть.
И не важно, будешь это делать из космоса или с пенной вечеринки 🙌🏼
Я своё рабочее вдохновение черпаю у моря - беру плед, ноутбук и надежду, что мак не унесут чайки.
Если будете в Ейске, знайте, что тут точно есть кусочек MORФEUS 🤍
Решила - покажу жизнь! В MORФEUS я пришла несколько лет назад менеджером, поэтому точно знаю, что скрывается за сообщениями, звонками и ежедневными задачами команды.
Все мы привыкли представлять менеджера call-центра - душноватый офис, наушники, компьютер, но это не про нас.
Мы не контролируем местоположение, не диктуем условия, есть только одна договоренность - во время смены всегда быть на связи, выполнять свою работу на совесть.
И не важно, будешь это делать из космоса или с пенной вечеринки 🙌🏼
Я своё рабочее вдохновение черпаю у моря - беру плед, ноутбук и надежду, что мак не унесут чайки.
Если будете в Ейске, знайте, что тут точно есть кусочек MORФEUS 🤍
❤31❤🔥7💘4