Уже давно мы поняли и смирились с тем, что являемся самыми главными жертвами собственного маркетинга - ждем и скупаем все новинки даже быстрее клиентов 😄
Жених до сих пор ревнует меня к круассану, ведь ночью я обнимаю именно его 🥐
А ведь только в 20 году я застелила комплект белья от бабушки в цветочек, посмотрела на него и твердо решила - хватит это терпеть! Зашла в социальную сеть с картинками, увидела потрясающий комплект из вареного хлопка у блогера и… устроилась на работу.
Да, бывает и так) На свой первый комплект MORФEUS я заработала в MORФEUS.
Завтра немного приоткрою ширму внутренних процессов, а сегодня предлагаю батониться и вкусно кушать.
Кто сказал, что это нельзя делать в среду??
Жених до сих пор ревнует меня к круассану, ведь ночью я обнимаю именно его 🥐
А ведь только в 20 году я застелила комплект белья от бабушки в цветочек, посмотрела на него и твердо решила - хватит это терпеть! Зашла в социальную сеть с картинками, увидела потрясающий комплект из вареного хлопка у блогера и… устроилась на работу.
Да, бывает и так) На свой первый комплект MORФEUS я заработала в MORФEUS.
Завтра немного приоткрою ширму внутренних процессов, а сегодня предлагаю батониться и вкусно кушать.
Кто сказал, что это нельзя делать в среду??
❤23🔥3🤝2
«Сектор приз на барабане!» или что доставили курьерские службы нашим клиентам.
Немного теории. Как уже писал Женя, наша команда полностью удаленная. Офлайн работают только производства и партнеры.
Один из таких партнеров - склад. Мы доверяем им сборку, упаковку и доставку ваших заказов различными курьерскими службами (в основном Logsis по Москве и CDEK по всей России).
Менеджеры наше связующее звено всех этапов, которые проходит заказ и клиент.
И, конечно, у нас бывают случаи, как я их называю - необъяснимо, но факт!
Например, на фотографиях выше два ярких примера, что получали наши клиенты вместо постельного белья 🫣
Как мы решаем такие ситуации? Сразу же отправляем новый заказ, а с курьерской службой разбираемся сами.
Так же мы поступаем, если посылка потерялась или дошла до вас в состоянии "аффекта" - берем ответственность на себя.
Ведь самое важное - это ваши яркие эмоции 🤍
p.s. С ростом компании увеличивается не только количество клиентов, которые влюбились в продукт, но и количество спорных моментов.
Всегда стараемся решить всё в вашу пользу, но хочу сказать спасибо, что чаще всего откликаетесь с юмором и пониманием. Этим делаете как минимум одного менеджера чуточку счастливее 😁
Немного теории. Как уже писал Женя, наша команда полностью удаленная. Офлайн работают только производства и партнеры.
Один из таких партнеров - склад. Мы доверяем им сборку, упаковку и доставку ваших заказов различными курьерскими службами (в основном Logsis по Москве и CDEK по всей России).
Менеджеры наше связующее звено всех этапов, которые проходит заказ и клиент.
И, конечно, у нас бывают случаи, как я их называю - необъяснимо, но факт!
Например, на фотографиях выше два ярких примера, что получали наши клиенты вместо постельного белья 🫣
Как мы решаем такие ситуации? Сразу же отправляем новый заказ, а с курьерской службой разбираемся сами.
Так же мы поступаем, если посылка потерялась или дошла до вас в состоянии "аффекта" - берем ответственность на себя.
Ведь самое важное - это ваши яркие эмоции 🤍
p.s. С ростом компании увеличивается не только количество клиентов, которые влюбились в продукт, но и количество спорных моментов.
Всегда стараемся решить всё в вашу пользу, но хочу сказать спасибо, что чаще всего откликаетесь с юмором и пониманием. Этим делаете как минимум одного менеджера чуточку счастливее 😁
❤24😁9⚡4
Кажется, мои коллеги, которые вели предыдущие недели недостаточно (достаточно, но я категорически поддерживаю) осветили тему, как мы держимся на плаву после рабочей недели 🍸
Дополню подборку😏 Обычно в вечер пятницы мы собираемся с друзьями играть в настолки или находим новый мини-сериальчик (не так, сериалище, ведь я фанат добротного хоррора)
Из последнего - Падение дома Ашеров на основе рассказа Эдгара Аллана По. Хочется стереть себе память и посмотреть ещё раз!
Или новенькие Сёгун и Fallout, очень достойно и совсем не для семейного просмотра 👌🏻
Дополню подборку
Из последнего - Падение дома Ашеров на основе рассказа Эдгара Аллана По. Хочется стереть себе память и посмотреть ещё раз!
Или новенькие Сёгун и Fallout, очень достойно и совсем не для семейного просмотра 👌🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13
И спасибо за эту классную неделю! Для меня это был новый, но интересный опыт.
Наша команда обожает собирать обратную связь - проводить кастдевы, делать рассылки. Это инструмент, который работает на все 100%, становимся лучше благодаря вам.
Поэтому, если у вас остались вопросы, на которые мы ещё не ответили, обязательно пишите в комментарии.
А ещё, этеншен всем гедонистам! Вы можете помочь нам заявить о себе громче😎
Если у вас премиум-аккаунт, а в сердце горит огонь авантюризма, то переходите по ссылке ниже, чтобы подарить свой голос нам :
https://news.1rj.ru/str/boost/morpheusbed
Наша команда обожает собирать обратную связь - проводить кастдевы, делать рассылки. Это инструмент, который работает на все 100%, становимся лучше благодаря вам.
Поэтому, если у вас остались вопросы, на которые мы ещё не ответили, обязательно пишите в комментарии.
А ещё, этеншен всем гедонистам! Вы можете помочь нам заявить о себе громче
Если у вас премиум-аккаунт, а в сердце горит огонь авантюризма, то переходите по ссылке ниже, чтобы подарить свой голос нам :
https://news.1rj.ru/str/boost/morpheusbed
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
MORФЕUS
Проголосуйте за канал, чтобы он получил больше возможностей.
❤🔥17❤1
Привет! С вами Женя Кожин, CEO и один из основателей MORФEUS. Мы с командой решили попробовать дежурить в ТГ не по неделям, а по дням. Расскажите, как для вас будет лучше:
😱 - не, лучше оставить каждому автору его неделю, а то фиг разберешься кто у вас и что будет постить
🍌 - сборная солянка норм, так подинамичнее
😱 - не, лучше оставить каждому автору его неделю, а то фиг разберешься кто у вас и что будет постить
🍌 - сборная солянка норм, так подинамичнее
😱37🍌35🌭2
Про команду
В этом году мы будем отмечать 8 лет MORФEUS. Многие ребята из команды прошли с нами большую часть пути. Получается, мы переваливаем среднюю по рынку планку, когда начинающие специалисты не задерживаются больше года, а руководители 2-3.
Хорошо это или плохо? Мы считаем, что супер. На подготовку у новичков уходит минимум несколько месяцев. А еще при частой смене людей страдает культура компании. И то, и другое в конечном счете влияет на управляемость, развитие и финансы.
Не могу сказать, что у нас все всегда было гладко, но вот что отличает MORФEUS:
- Высокая автономность каждого человека в принятии решений. У меня был опыт работы в компаниях, где люди ходили за каждой мелочью к руководителю и чаще всего их били по рукам. Такое отношение демотивирует. Клево, когда понимаешь, что конкретно от тебя многое зависит. И клево, когда ощущаешь свой собственный рост, когда страшные проблемы из прошлого для тебя теперь как семечки. Тут обязательная штука — толерантность к ошибкам, про это вы все знаете.
- Выстраивание процессов снизу-вверх. Руководителям чаще всего не видно всех шероховатостей, о которые спотыкается их команда каждый день. Например, на этой неделе наши дизайнеры предложили по-новому структурировать выполнение задач в ноушн и распределять приоритеты.
- Как уже писал, у нас периодически перераспределюятся и вводятся новые роли. Иногда не связанные с основной работой человека. Например, клиент-менеджер переключается на задачи по маркетплейсам или на управление нашей базой знаний. Многим по фану реализовывать себя в разных областях. А в компании укрепляются горизонтальные связи между отделами.
- Сокращение планерок до необходимого минимума. Планерки — моя личная боль как интроверта, что тут скажешь. Был такой ученый А.Фридман, доказавший что вселенная постоянно расширяется. Наверное поэтому количество чатов и планерок тоже стремится к бесконечности. Приходится их регулярно подрезать.
А дальше как-нибудь расскажу все наши сплетни про конфликты и выгорания, будет жарко 🔥☠️
Женя Кожин, сооснователь и CEO MORФEUS
В этом году мы будем отмечать 8 лет MORФEUS. Многие ребята из команды прошли с нами большую часть пути. Получается, мы переваливаем среднюю по рынку планку, когда начинающие специалисты не задерживаются больше года, а руководители 2-3.
Хорошо это или плохо? Мы считаем, что супер. На подготовку у новичков уходит минимум несколько месяцев. А еще при частой смене людей страдает культура компании. И то, и другое в конечном счете влияет на управляемость, развитие и финансы.
Не могу сказать, что у нас все всегда было гладко, но вот что отличает MORФEUS:
- Высокая автономность каждого человека в принятии решений. У меня был опыт работы в компаниях, где люди ходили за каждой мелочью к руководителю и чаще всего их били по рукам. Такое отношение демотивирует. Клево, когда понимаешь, что конкретно от тебя многое зависит. И клево, когда ощущаешь свой собственный рост, когда страшные проблемы из прошлого для тебя теперь как семечки. Тут обязательная штука — толерантность к ошибкам, про это вы все знаете.
- Выстраивание процессов снизу-вверх. Руководителям чаще всего не видно всех шероховатостей, о которые спотыкается их команда каждый день. Например, на этой неделе наши дизайнеры предложили по-новому структурировать выполнение задач в ноушн и распределять приоритеты.
- Как уже писал, у нас периодически перераспределюятся и вводятся новые роли. Иногда не связанные с основной работой человека. Например, клиент-менеджер переключается на задачи по маркетплейсам или на управление нашей базой знаний. Многим по фану реализовывать себя в разных областях. А в компании укрепляются горизонтальные связи между отделами.
- Сокращение планерок до необходимого минимума. Планерки — моя личная боль как интроверта, что тут скажешь. Был такой ученый А.Фридман, доказавший что вселенная постоянно расширяется. Наверное поэтому количество чатов и планерок тоже стремится к бесконечности. Приходится их регулярно подрезать.
А дальше как-нибудь расскажу все наши сплетни про конфликты и выгорания, будет жарко 🔥☠️
Женя Кожин, сооснователь и CEO MORФEUS
❤34🔥11👍1👾1
Мудборд, как способ рефлексии и эмоциональной разрядки. Делюсь последними находками. Цвета, интерьеры, предметы, всё мне красиво ❤️
Ксюша, креативный директор MORФEUS
Ксюша, креативный директор MORФEUS
❤20❤🔥6🔥5👍4