Работа над ошибками. Одна из ошибок, которую я допустил год назад при запуске тут, в США — позволил бюрократии вырасти. Мы же запускались как международная компания😅, поэтому мы сначала решили что кроме меня должен быть управляющий директор по этому направлению, затем местный генеральный менеджер, который настоял, что у него должен быть операционный директор, тот сказал что ему нужен операционный менеджер, а затем мы решили что в каждой смене складским рабочим нужен супервайзер, поэтому еще назначили и супервайзеров. Сколько уровней? Как в лучших примерах бюрократии, 7. Плюс вся команда была новая. Понятно, что в таком слоеном пироге исчезает персональная ответственность, все показывают пальцем друг на друга, вовсю работает глухой телефон, непонятно работает принятие решений, и все другие производные.
Сейчас, к счастью, мы это поняли, сменили операционного менеджера, и 2 последних месяца работаем напрямую с ним. У него есть супервайзеры, но с очень понятной зоной ответственности. Стиль управления тоже сменился на чуть более директивный. И - о чудо - всё побежало быстрее)

Для рынка США, в Pinemelon.com открываются вакансии в офисе Алматы, прекрасная возможность молодым и перспективным начать карьеру сразу на стыке двух миров, работа подразумевает активное взаимодействие с нашим денверским офисом:
1. Junior data analyst — https://docs.google.com/document/d/1kbbwiqSYFAcCHcwnUuRQpO9X3NSu9u8iELDgaG0kMLk/edit?usp=sharing

2. Data Entry Specialist — https://docs.google.com/document/d/1kodPWz6uB9kPngpBzHWrz0lKf2nRe-tYx_p1IHw_F2c/edit?usp=sharing

3. Junior UX Designer — https://seed-blossom-fd9.notion.site/junior-UX-UI-Pinemelon-7b05addea2234e35b7de8b7ebaf3fc86

Буду в Алматы, хочу провести сессию, поделиться инсайтами по итогам 1-го года работы Пайнмелон в Денвере -- о фандрейзинге, операционке, поиске продакт-маркет фита и немного о жизни. Помимо меня, от нас будут Мадина и Руслан, кофаундеры компании, которые также недавно провели по несколько месяцев в США. На 20 апреля в 17:00, презентация и вопрос-ответ. Если интересно, записывайтесь, мест совсем немного - https://forms.gle/YDGBSD7Fx4ZDazxp7 - после записи свяжемся и уточним детали.

Про крипту и AI. Когда в предыдущие пару лет меня спрашивали о крипте и NFT, я всегда отвечал что я пока в этом не разбираюсь и пока не хочу разбираться, потому что пока слишком много пены и непонятно, где волна. Что надо дождаться, пока схлынет пена.

По поводу нового витка развития AI, generative AI в частности — чувствую, что тут уже не пена, а идет настоящая волна. Много практического применения, благодаря которому многие отрасли могут быть трансформированы в ближайшие несколько лет.

Записали подкаст "My biggest lesson" с основателем венчурного фонда из Колорадо Range Ventures, Адамом. Первый опыт подкаста на английском, кстати https://range.vc/podcast/

Тут мой хороший знакомый, UK/KZ предприниматель Аскар Булегенов запустил классный стартап — omnichannel служба поддержки для бизнесов, с интеграцией с Telegram, Facebook, WhatsApp, LinkedIn и др + AI, который может отвечать на 90% запросов самостоятельно.

Сейчас небольшому кол-ву клиентов дают возможность бесплатно пользоваться в режиме бета — https://beta.athenachat.ai/?utm_source=promo&utm_medium=cpc&utm_campaign=alexeylee

Мы усиливаем команду Пайнмелона -- в качестве партнера в команду присоединяется Серик Толукпаев, основатель крупнейшей сети птицефабрик Казахстана - https://www.linkedin.com/posts/alexnomad_were-powering-up-pinemeloncom-team-serik-activity-7088011835433521152-EcUj?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Немного о быте казаха в Америке. Имя, которое было у меня в паспорте еще лет пять назад, в Штатах произносится как АлЕксий Лай (Alexey Li). Я, честно говоря, подустал слышать произношение своего имени на манер православных попов. Всерьез думаю представляться как Алекс. Благо, американцы всегда заботливо спрашивают, как произносится то или иное имя. Например, каждый раз жену спрашивают, как она предпочитает — Анна (на испанский манер) или Әнна (амер.). Хорошо, что мы года три назад подали заявление и у всей семьи исправили написание фамилии на правильное - Lee, а то запарились бы всех исправлять. Как-то, еще до смены, сотрудник прокатной фирмы громко удивлялся, как кто-то мог постараться мою фамилию настолько исказить в написании до “Лай”. Можно сколько угодно спорить о том, правильно ли Фарох Бульсара назвался Фредди Меркури и прославился на весь мир, или почему Стив (Стивен) Джобс не вернулся к своему имени, данному при рождении – Абдул Латиф Джандали, но что я заметил точно — американцам сложно произносить связку ZH, которую мы почему-то вообразили, что надо произносить Ж. А в казахских именах очень распространенная буква: Жулдыз, Жаркын, Тогжан, Магжан, Айжан, и так далее. Я недавно спросил у американского коллеги, как бы он написал имя Жулдыз, и он недолго думая, написал Juldyz. Я вот подумал, что буду отстаивать принципы там, где это действительно важно, а в имени чем проще тем лучше. Очень приятно, Алекс.
А еще вот узнал (оффтоп), что легендарный автор Джим (на самом деле Джеймс) Коллинз, автор "От хорошего к великому", а также "маховика" Амазона, и др. -- родился тут, в Авроре, Колорадо, и его офис тоже недалеко, в Боулдере. Приятно.

После долгого перерыва мы записали подкаст о жизни нашего стартапа. Этот выпуск -- говорим о маркетинге с Айнур Абжановой. https://youtu.be/GfBXpT3SKWg

Для фаундера/CEO стартапа важно фокусировать себя снова и снова на трех вещах:
1. большое видение и стратегия его достижения
2. ключевая команда, её усиление и переоценка
3. фандрейзинг
Как понять, что ключевая команда та самая? Каждый из ее членов должен уметь:
1. Формулировать стратегию по своему направлению (продукт, маркетинг, операционка)
2. Превращать ее в конкретные планы и исполнять
3. Уметь собирать классную команду контрибьюторов и как классный тренер уметь приводить их к большим результатам

Чем стартап отличается от малого бизнеса, самозанятости, или лайфстайл-бизнеса? Определение, которое мне нравится: стартап -- это компания, имеющая огромный потенциал роста, что компания может вырасти в т.н. household name company (имеющую от сотен тысяч до сотен миллионов клиентов), и либо стать публичной компанией, либо настолько заинтересовать больших игроков по пути, что в итоге будет выкуплена ими. Соответственно, во многих случаях строя стартап, вы атакуете зрелые рынки, которые очень велики с точки зрения денег, где есть игроки с огромным финансовым рычагом. И чтобы конкурировать с ними, зачастую нужно большое финансовое плечо, которым и выступает венчур.

Как поднять раунд на десятки миллионов долларов? Помимо классного бизнеса, вам чаще всего нужны документы, отражающие ваше видение и ваш прогресс. Всем известны т.н. питч-деки, pitch deck -- стандартная презентация из 15-20 слайдов, которые показывают инвесторам. Есть альтернативный подход -- investment memo, повествовательный формат мелким шрифтом, который более цельно отражает вашу способность рассуждать и структурировать видение. Хорошие примеры это быстрорастущий Rippling, который поднял 45 млн долларов с мемо вместо дека. Или Airbase который поднял 60 млн. Обе ссылки прилагаю:
https://www.rippling.com/blog/rippling-series-a-pitch-deck-and-memo
https://www.airbase.com/blog/the-memo-that-raised-funding-in-10-days

Мы записали подкаст с Анатолием Огай и Таней Ким, очень творческими ребятами которые строят сейчас свою карьеру в Голливуде, переехав туда из Казахстана уже в зрелом возрасте https://youtu.be/Js7mncZTaPI

В последнее время у меня мало доверия к Телеграм (очень подозрительно Российские официалы стали его использовать, плюс явно видно по легкости скачивания истории переписки что это серверное хранение), а поддерживать переписку в двух лень, поэтому решил и в целом отходить от ТГ и заодно перевожу свой канал в Ватсап – подписывайтесь: https://whatsapp.com/channel/0029VaDAf0O72WTprTFlpi31

Каналы в Whatsapp пока не так заметны, но к примеру у Цукерберга количество фолловеров там превзошло количество в Инстаграме. Это другие потоки информации, которые не всегда есть в Тг –например есть TechCrunch и др англоязычные медиа

Мы реструктурируем команду Pinemelon, в офисах Алматы и в США, поэтому: если вы дизайнер, продакт-менеджер или маркетолог, пишите письма на alex@pinemelon.com. Будет сложно но интересно. На днях будет более официальный анонс с деталями. Пока для творческих в свободной форме)))

Поделитесь со знакомыми, буду признателен!

Наш первый опыт создания рекламного ролика в США. Снимался полностью в Колорадо, с реальными Денверитами и большой американской съемочной группой. Мы очень горды результатом. Большая заслуга нашей команды, и в частности Айнур Абжановой, которая на нашей стороне смогла выступить с хорошим брифом и помогла нам быть сильным заказчиком, и конечно основная заслуга -- креативного агентства - наших казахских американцев, Татьяны Ким и Анатолия Огай, от которых креативная идея, СТИХИ, руководство и организация съемок, пост-продакшен и многое другое. Немаловажную роль сыграло взаимное доверие и сработанность, всё снималось в кратчайшие сроки и с минимальным бюджетом, на грани чуда. Наш следующий челлендж - мы работаем с медиа-агентством, будем размещаться на ютубе и в стриминг-платформах с таргетингом на Денвер, задача - повысить brand awareness в разы.
https://www.youtube.com/watch?v=oXs4QXM0O7Y

Новые вакансии в Pinemelon, в США и Алматы. В прошлый набор к нам присоединились UX/UI дизайнер Айман Махсудова, которая переезжает сейчас из Калифорнии к нам в Денверский офис, и Асель Есен в Алматы на позицию продакт-менеджера. Сейчас мы расширяем позиции продакт-менеджеров (от Джуниор до уровня директоров), аналитиков (парт-тайм или фуллтайм, от AI/DS до GA, PowerBI), iOS-разработчиков, бэкенд/фуллстек.
Возможность работать в классной заряженной команде и возможность будущего переезда к нам в Денвер.
Если есть классные ребята, кто может заинтересоваться, буду очень признателен если перешлёте. Моя почта alex@pinemelon.com, хорошие письма всегда приветствуются.

"Продакт-менеджмент в американском стартапе": Буду в Алматы буквально на три дня, и решил дать мастеркласс по продакт-менеджменту в эл.коммерции, даже скорее о необходимых навыках директора по продукту. Поговорю об этом через призму прошлых моих стартапов и конечно опыта в США, в Пайнмелоне. Плюс живое обсуждение.

Состоится 27 марта в 19:00. Чтобы профессионалам хватило мест, в этот раз цену на вход решил поставить повыше.
Ссылка: https://ticketon.kz/prodakt-menedzhment
Не уверен что Тикетон успеет впилить анкету, поэтому просьба дополнительно заполнить форму: https://forms.gle/YUqgbphacnXD5uho8

Если есть знакомые продакт-менеджеры уровня миддл и выше, скиньте им, возможно будет интересно.

Небольшая серия мини-интро членов команды Pinemelon, снял для предстоящего мастер-класса

"You can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards". 12 апреля исполнилось 2 года с момента запуска Pinemelon в США. Нет, мы еще не праздновали. Было не до этого, честно говоря. За 3 месяца до запуска разразились события в Казахстане, за 2 - война в Украине. За 1 - посыпались все grocery-стартапы в США, и иссякло фондирование. Мы запустились, хотя все шансы были не. В августе 2022 закончились инвесторские деньги, и мы приняли решение финансировать на свои, за счет продажи Arbuz.kz - решение которое далось очень непросто и очень эмоционально. После этого сыпалась команда, пробивались через скепсис и неверие (в этой связи прикрепляю вторую картинку, шутки ради), и было всякое другое. Как тот puss in boots, у которого 9 жизней, мы не знаем какая эта по счету, но наша кривая роста последние пару месяцев воодушевляет! Однозначно еще не конец приключений, путешествие продолжается 😎 Загадывать, конечно, рано. Но зато как интересно! На этот раз мы строим компанию не на продажу, а с целью исполнить свою выбранную миссию. Всех причастных поздравляю с 2-летием!