Евгения Дацко, Artery agency, про процессы
🪐 К процессам можно относиться гибче.
🪐 80% перформанса сотрудников зависит от управления.
🪐 Управление — это тоже процесс. Управление не равно коммуникации.
🪐 Ритуалы и инструменты — два столпа управления. Без одного второе не работает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7
Марина Демидова, основательница DocDeti и DocMed
Награда, связанная с улучшением жизни людей / мира, гораздо больше, чем материальная.
Удовольствие является главным стимулирующим фактором.
Внешняя мотивация помогает в алгоритмизируемых, сложных, неприятных задачах. А творческие проекты реализуются за счет внутренних стимулов.
Бизнес должен создавать пространство для внутренней мотивации:
🔘 Интересные задачи
🔘 Доверие («вы справитесь»)
🔘 Предсказуемость
🔘 Свобода выбора
🔘 Понятные цели
🔘 Смысл («внутреннее зачем»)
🔘 Обратная связь в моменте (про этичность не забываем)
Раньше я думала, что если команда не пришла к цели, значит, это я «вкусняшки» неправильно разложила и KPI не так поставила.
Награда, связанная с улучшением жизни людей / мира, гораздо больше, чем материальная.
Удовольствие является главным стимулирующим фактором.
Внешняя мотивация помогает в алгоритмизируемых, сложных, неприятных задачах. А творческие проекты реализуются за счет внутренних стимулов.
Бизнес должен создавать пространство для внутренней мотивации:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🦄7
Марина поделилась кодексом этики DocMed, великолепный документ по ссылке.
❤2🙏1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Дискуссия про Lovebrands от Blueprint
Исследование — аудитории важны:
💥 Положительные эмоции
💥 Прозрачность бизнеса и отношений внутри команды
💥 Реакция на коммуникационные кризисы (!!)
(Вот не зря предлагала я организаторам про коммуникации панель сделать)
Спикеры — из брендов Somelove, Kitchen Ceremony, krivokoso и The Blueprint.
Александра Шкипина-Санчес:
Ольга Звягина:
Ася Косова:
(krivokoso, кстати, сделали миллион офигенных партнерских историй, буквально вчера гуглила, скоро покажу)
Исследование — аудитории важны:
Спикеры — из брендов Somelove, Kitchen Ceremony, krivokoso и The Blueprint.
Александра Шкипина-Санчес:
Lovemark невозможно задумать. Бренд — это и продукт, и прозрачность, и коммуникации, и коллаборации на базе ценностей. А ещё степень искренности.
Ольга Звягина:
Все очень зависит от эмоций, которые основатели вкладывают в бренд. Дальше начинается сторителлинг, в т.ч. визуальный язык, коллаборации, амбассадоры.
Ася Косова:
Я создавала продукт для себя, ориентировалась на определенного покупателя. И мы продолжаем быть мастерской с индивидуальным подходом.
(krivokoso, кстати, сделали миллион офигенных партнерских историй, буквально вчера гуглила, скоро покажу)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
(Заметка на полях: немного не хватает в программе «непричесанных» брендов-миллионеров с маркетплейсов 😇)
❤1🤩1🤣1🦄1 1
Про метрики и инструменты love-марок
🌺 Основательница Somelove: топы L’Oreal сказали, что любовь к бренду можно оцифровать. Главная метрика — количество повторных покупок, LTV клиента.
🌺 Krivokoso: боль монопродукта — куда и как дальше? Помогают коллаборации.
🌸 Kitchen Ceremony: половина клиентов — постоянные. Есть рефилы. Строим сообщество (!), много ugc, есть закрытый портал с рецептами. Работаем с амбассадорами и лидерами мнений. Запустили подкаст «Без церемоний». Коллаборации выводят нас на новую аудиторию и подчеркивают определенный атрибут. Контент-маркетинг — благословение и проклятие :)))
(Ну всё, я фанат теперь)
(Ну всё, я фанат теперь)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
Александра Шкипина-Санчес:
📍 Примерно 50% бюджета на старте может уходить на маркетинг в бьюти/FMCG.
(Отрезвляющий пунктик)
📍 С кризисом онлайн-инструментов вновь актуален офлайн. Коллаборации, ритейл и пр.
📍 Ядро пользователей соцсетей, которые пользуются vpn, — основная и самая благодатная аудитория.
📍 4-6 раз продукт должен выйти у амбассадора, чтобы случилась продажа.
📍 У Kitchen Ceremony сейчас затраты на маркетинг составляют около 5% P&L. Но не считая часов основателей.
📍 Krivokoso активно работают с b2b, делают мастер-классы и думает о своем фан-пространстве (!)
📍 The Blueprint планирует ещё больше коллабораций и думают о поп-апе в офлайне (😎).
(Отрезвляющий пунктик)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Алексей Буров (ресторанная группа Dreamteam) про выход из операционки
🌞 Эмоциональные идеи дорого стоят!
Нужны выдающиеся люди, чтобы создавать выдающиеся места. Команда остановит в случае непродуманных решений.
Вопросы фаундеру (подробнее на слайде):
🔘 Где мы играем?
🔘 Какие ресурсы нужны?
🔘 Как выглядят наши победы?
Чек-лист команды
🔘 Реальные компетенции
🔘 Интерес к сфере/продукту
🔘 Свобода действий / «функция заказчика», готовность быть лидером
3 фокуса для одного руководителя максимум.
Нужны выдающиеся люди, чтобы создавать выдающиеся места. Команда остановит в случае непродуманных решений.
Вопросы фаундеру (подробнее на слайде):
Чек-лист команды
Культура — это по-настоящему работающий инструмент управления и единственный способ масштабироваться.
Лояльность и вовлеченность не дают не гарантируют результативность и успешность, зато создают иллюзию надежности и управляемости.
Интуиция + прозрачные цели и регулярная оценка результатов = магия.
3 фокуса для одного руководителя максимум.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
The Cultt начинался с 200 000 х 4 и 30 первых сумок.
🔴 Ожидали, что это голубой океан, нет крупного ресейла. Реально 4 года назад мало кто понимал, что это такое, пришлось формировать рынок.
Как формировали?
🔘 Образовательный маркетинг
🔘 Комьюнити
🔘 Market-normal опыт (когда опыт как с новой покупкой)
🔴 Запустили много проектов, которые не отвечали основной цели.
🔴 Команда не была готова к росту и реализации стратегии. Качественный трафик, но недостаточный ассортимент.
3 совета при масштабировании:
Формируйте или меняйте рынок; соблюдайте баланс; сверяетесь с целью.
Масштаб невозможен без миссии — регулярно вспоминайте свое «зачем»💥
Как формировали?
3 совета при масштабировании:
Формируйте или меняйте рынок; соблюдайте баланс; сверяетесь с целью.
Масштаб невозможен без миссии — регулярно вспоминайте свое «зачем»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9