Йоу-йоу, сноубординг, дискета!

На ваш взгляд, кто из больших брендов умеет хорошо (некринжово, уместно, на понятном аудитории языке) общаться с молодежью?

Готовлю для коллег небольшую лекцию с кейсами real time PR и вспоминаю продукт The Bridge, который мы когда-то запускали в России для Golin.

Тогда, в начале 2010-х гг., коллеги создали сервис регулярного мониторинга и social listening, который позволял выявлять зарождающиеся тренды, встраивать бренды в дискуссии и проч. Интересно, что тогда мы "продавали" работу с RTM под эгидой релевантности, а сейчас Golin позиционирует его как продукт, который позволяет встроиться в культуры (real-time newsjacking tool, inserting brands into culture). Сразу понятно, что сейчас требуется крупным международным брендами :)

Вообще RTM (как и любой инновационный инструмент) прошел интересный путь от уникальности до коммодити, и теперь нужно уметь не просто ловить тренд, но и делать это уместно/в соответствии с ценностями и бренд-стратегией, усиливая позиционирование, а не просто ради разового, пусть даже яркого, креатива.

Как классно, обнаружила, что «Ночной заплыв» (который уже сегодня!!) поддержал «Звук».

Индекс помады всё, больше не работает, пишет Bof. Существовавшая годами экономическая закономерность, что в кризисные времена косметика остается «несгораемой» категорией, а продажи бьюти-мелочей вроде помады даже растут, потому что это простой способ порадовать себя при ограниченном бюджете, — так вот эта закономерность больше не работает. В последнее время продажи буксуют почти у всех мейджоров.

Почему так?

Есть несколько гипотез:

Покупатель стал разборчивее —меньше импульсивных мини-покупок, больше вопросов, точно ли оно надо. Охота за скидками стала нормой. По опросу TD Cowen, 36% женщин c доходом $100–149к покупали косметику в off-price-магазине за последние 30 дней.

Фокус брендов сместился в дорогой сегмент. Маркетинг толкает премиальные линейки, а не дешевые продукты «поднять настроение» — это снижает спонтанный спрос.

Усталость от изобилия накопилась. Взрыв инди-брендов и бесконечных роликов в соцсетях ведет к «косметическому FOMO» — даже зумеры говорят, что продуктов слишком много.

@make_your_style

Отчет Edelman «Переломные моменты 2025» исследует 6 сдвигов, которые приближаются к переломному моменту (критическая точка, когда происходят неудержимые изменения) и которые трансформирует отношения брендов и бизнеса со своими стейкхолдерами.

Анти-гиперстимуляция приводит к ценности скуки

В течение десятилетий наша культура потребления была направлена на «больше, еще больше». Когда все постоянно «на связи» и стимулируются, скука становится одновременно роскошью и социальной позицией. Дофаминовые голодания и цифровой детокс помогают очиститься от «мусорной» гиперстимуляции. Хотя это не подкрепляется научными изысканиями, их популярность отражает стремление перезагрузить наши отношения с удовольствиями. Скука снова формирует характер, и эксперты уверенно отстаивают скуку как явление в жизни детей, которое родителям следует принять, а не избегать.

От открытий к закрытости

Эпоха открытий и открытости, которая позволила людям в разных точках мира быть на связи и создала такие явления, как цифровой кочевник, отступает. Во времена замедления темпов роста мировой экономики, неуверенности в работе и растущих сомнений в преимуществах некоторых инноваций люди ищут безопасности, защиты и ограничений. Предыдущая долгосрочная тенденция к гомогенизации теперь сталкивается с антиглобализацией и желанием вернуться к более медленному, менее технологичному образу жизни.

Стареющий мир

В будущем молодежь — традиционный двигатель производства и потребления — будет в дефиците. Сейчас на свете больше людей старше 55 лет, чем детей младше пяти лет. Это меняет коммерческий ландшафт для всего, от товаров повседневного спроса до моды и технологий. Умные компании уже начали перенастраивать продукты и категории, которые были нацелены на молодых потребителей, в соответствии с потребностями пожилых людей. Фармацевтика работает над антиэйджингом, в то время как попкультура включает концепцию старения как факта жизни, который нужно принять, хотя стигма эйджизма еще сильна.

МиДллениалы

Первое в мире полностью онлайн-поколение выходит из молодости. Череда увольнений в сфере технологий, консалтинга, финансов и креативного бизнеса, которые определяли амбициозную рабочую культуру 2000-2010-х годов, сильно ударили по миллениалам. Безопасные, высокооплачиваемые должности среднего звена, к которым они стремились, все больше уязвимы. При этом миллениалы сейчас достигают точки в жизни, которая характеризуется родительством и долгосрочными отношениями. То, что эта когорта будет делать дальше, будет иметь далеко идущие последствия для всех: от работодателей и правительств до маркетологов брендов.

Альтернативный рост

В то время как бизнесу удалось успешно выстроить некоторые выходы из сложных ситуаций в течение последних лет, мрачная макроэкономическая картина ставит под сомнение эффективность или устойчивость таких подходов в долгосрочной перспективе. Это вызвало более глубокую философскую дискуссию о самом росте. К какому росту должен стремиться мир? Независимо от того, касается ли это планеты, экономики или правительства, доминирующим нарративом прошлого века был дефицит. И это может измениться, поскольку технологические разработки открывают эпоху, когда у нас будет изобилие, с которым мы не знаем, что делать. То, как мы решим потратить эти ресурсы, будет иметь важные последствия для нашего будущего. Сегодняшняя революция может возникнуть из философии де-роста, зеленого роста и пост-роста. Эти некогда маргинальные идеи начинают влиять на политиков и бизнес.

Онлайн движется в офлайн

Вопреки тому, что ожидали в 2021 году, метавселенная еще не совсем здесь. Однако это не означает, что цифровое и физическое не продолжают сближаться и движутся в некое «место встречи». В каждой сфере культуры, от моды до еды и парфюмерии, эстетика и опыт цифровой жизни переходят в физическое пространство, где их можно исследовать с полным спектром сенсорных удовольствий. Для поколения, воспитанного на играх, развлечения в реальном мире выглядят как опыт, который переносит игры в физическое пространство.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Красиво: Walk of Shame проведет показ в Грибоедовском ЗАГСе, приглашения присылает вместе с обручальным кольцом.

У Пеппы родилась сестра, об этом объявили в утреннем эфире Good morning Britain. Новость облетела весь мир: об этом пишут People, Hello, The Independent и другие СМИ (даже Царьград...)

Браво пиару Hasbro (они, оказывается, купили Entertainment One)!

Одна из любимых тем, которые я люблю крутить в своей голове, параллельно строя по сути две карьеры (в маркетинге и комедии) - это связь между маркетингом и юмором.

Итак, мои топ-3 навыков, которые я принесла с собой в комедию из корпоративной маркетинговой карьеры:

1) я привыкла к тому, что в обратной связи, собранной от нескольких людей будут полярные мнения, и прислушаться надо ко всем, это помогает мне не беситься, что 10 редакторов дают мне 10 разных советов по материалу 😂

2) половина проделанной на работе работы никогда не воплотится в жизнь, это помогает мне расставаться с шутками, которые на работают 👋

3) и хотя "Арлекино, надо быть смешным для всех" все-таки юмор как и маркетинг - это работа с аудиторией, и в зависимости от того, на кого ты выступаешь, ты адаптируешь свои ключевые сообщения (a.k.a. "монолог"). Барный юмор и тв-юмор - разные.


Бонус-приколюха:

даже в юморе актуален спор, что первично - продукт или маркетинг. Иными словами надо быть комиком хорошим и тогда все полетит, или надо пытаться попасть в проекты, снимать контент, вести каналы, яростно невторкать и прочим образом себя максимально широко дистрибутировать. Ответ каждый ищет сам 🔍

PS. На фотографии я с Гавриилом Гордеевым (Гавр) в жюри маркетинговой премии Effie/Eplus 2023, где он и сказал мне инсайт про работу с аудиторией. Никогда не фотаюсь с селебами, кстати, но тут не удержалась, уж очень важно и символично для меня было

…И не только HR. Смотреть со звуком :)

С хорошими историями и добрыми делами бизнесу сложно: тема околоблаготворительности журналистам, как правило, неинтересна. С другой стороны, формируется запрос аудитории на живые истории от бизнеса и социальную ответственность — но, разумеется, такой, чтобы "не пиарились".

"Авито" придумали симпатичный спецпроект в поддержку промо своего нового позиционирования — наблюдаю, как в чате (как в "Твиттере" в старые добрые) щеголяют (в хорошем смысле!) своими добрыми делами бренды от "Самоката" и "Озона" до BBDO и "Четры" (это производитель бульдозеров!)

Интересно разобрать проект на части с точки зрения коммуникаций.

Кампания:
-мини-фильм "Хорошая история начинается так!" (с участием реальных людей и купленным в т.ч. на "Авито" реквизитом, это супер!);
-чат хороших историй, где ими делятся и другие бренды;
-на большой рекламный экран выводят лучшие истории.

Связь с продуктом:
-запустили счетчик хороших историй, теперь в форме отзыва каждый может отметить, стала ли сделка удачной;
-собирают реальные хорошие истории-отзывы людей.

PS: и "Ведомости", и Ъ публикуют пресс-релиз с пометкой промо. Интересно, почему :))

Рецензирую в этом году уже в третий или четвертый раз магистрские ВКР, и вот что хочется сказать.

Грамотность, аккуратное оформление и понятное оглавление (а значит, структура) — это уже полдела.

А вот небрежность (невычитанный текст, отсутствие запятых, чередование разных кавычек или их отсутствие, разное написание одного и того же слова) вызывает отторжение и сомнения в степени компетентности автора.