Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Все посмеялись над косметическими обновлениями логотипа Amazon. Но результатом проекта был не логотип, а глобальная трансформация архитектуры бренда.

Благодаря каналу Наташи прочла кейс Amazon: Global brand transformation (по ссылке — длинный материал, но он того стоит).

Together with Amazon’s in-house brand team, Amazon XCM, we built a new brand system that elevates Amazon’s most iconic assets: a warmer smile, a modernized logo, a flexible new typeface, a unified color palette, and a global architecture designed to move at the pace of Amazon. The result is a more confident, considered, and consistent identity, delivering clarity across every touchpoint and placing brand at the forefront of the company.


⚪️У Amazon более 50 суббрендов на 15 рынках.

⚪️Суббренды в результате проекта объединили по смысловым когортам, каждая из которых содержит отсылку к материнскому бренду, при этом оставляя пространство для визуальных маневров.

⚪️Работа над проектом заняла полтора года.

⚪️Итог — бренд-консистентность заметна невооруженному глазу (и бренд-метрики, разумеется, ощутимо выросли).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👏3
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
Меж тем у мамы Свинки скоро будет вторая дочка, а gender reveal устроили на трубах электростанция Баттерси. Как думаете, если в «Смешариках» в «Трёх котах» кто-то собрался бы рожать, написали бы об этом «Ведомости»?)
У Пеппы родилась сестра, об этом объявили в утреннем эфире Good morning Britain. Новость облетела весь мир: об этом пишут People, Hello, The Independent и другие СМИ (даже Царьград...)

Браво пиару Hasbro (они, оказывается, купили Entertainment One)!
81
Тренды, которые, с моей точки зрения, сильно затронут сферу маркетинга/бренда/коммуникаций

▶️Изменение паттерна поиска информации
Люди начинают иначе искать информацию. Пока что поиск перетекает из поисковиков в соцсети и маркетплейсы. Вполне возможно, что всех заменит новый интерфейс в виде ИИ-чатов.

Что делать брендам: нужно мыслить новыми категориями, отслеживать пользовательские сценарии, искать новые точки касания.

▶️Изменение медиапотребления
Маркетплейсы вместо соцсетей, закрытые чаты вместо ленты ВК, классические медиа — через телеграм. Очевидно, что среда будет продолжать меняться.

Что делать брендам: держать руку на пульсе, тестировать новые каналы, идти за аудиторией.

▶️Разбегание по сообществам
Общество атомизируется, человеку нужен человек. Предвижу рост числа сообществ и более "стабильное" участие людей в тех или иных группах.

Что делать брендам: нужно мыслить сообществами. Создавать карты комьюнити, дружить с лидерами и комьюнити-менеджерами, задействовать сотрудников-как-амбассадоров, которые скорее всего уже внедрены в десятки сообществ. А еще – совершенствовать системы аналитики, чтобы уметь учитывать эти контакты.

▶️Офлайн как роскошь
Офлайн становится символом премиального общения. Возможность отказаться от смартфона, не быть постоянно на связи, иметь собственное время могут позволить себе не все.

Что делать брендам: брендам стоит думать про физическое взаимодействие с пользователями, создавать опыт, который позволит человеку почувствовать себя свободным от цифровых пут.

To be continued)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
154🦄1
На форуме "Стратегические коммуникации" крутой проект АКОС, "Интериума" и Музея предпринимателей, меценатов и благотворителей.

Коллеги исследовали, каким был PR в России до революции. Интересно — очень! Медиа на службе предпринимателей, спецпроекты, креатив — всё не ново под луной.

Музей, кстати, классный, находится у нас на Шаболовке.
10🦄1
Одна из любимых тем, которые я люблю крутить в своей голове, параллельно строя по сути две карьеры (в маркетинге и комедии) - это связь между маркетингом и юмором.

Итак, мои топ-3 навыков, которые я принесла с собой в комедию из корпоративной маркетинговой карьеры:

1) я привыкла к тому, что в обратной связи, собранной от нескольких людей будут полярные мнения, и прислушаться надо ко всем, это помогает мне не беситься, что 10 редакторов дают мне 10 разных советов по материалу 😂

2) половина проделанной на работе работы никогда не воплотится в жизнь, это помогает мне расставаться с шутками, которые на работают 👋

3) и хотя "Арлекино, надо быть смешным для всех" все-таки юмор как и маркетинг - это работа с аудиторией, и в зависимости от того, на кого ты выступаешь, ты адаптируешь свои ключевые сообщения (a.k.a. "монолог"). Барный юмор и тв-юмор - разные.


Бонус-приколюха:

даже в юморе актуален спор, что первично - продукт или маркетинг. Иными словами надо быть комиком хорошим и тогда все полетит, или надо пытаться попасть в проекты, снимать контент, вести каналы, яростно невторкать и прочим образом себя максимально широко дистрибутировать. Ответ каждый ищет сам 🔍

PS. На фотографии я с Гавриилом Гордеевым (Гавр) в жюри маркетинговой премии Effie/Eplus 2023, где он и сказал мне инсайт про работу с аудиторией. Никогда не фотаюсь с селебами, кстати, но тут не удержалась, уж очень важно и символично для меня было
8
Что такое стратегические коммуникации?

Друзья и коллеги, провожу мини-исследование! Формулировка на нашем рынке встречается нечасто. Напишите, пожалуйста, в комментариях, как бы вы определили, что такое страткоммуникации? Что бы вы к ним отнесли? Это в пиаре или в бренде?

Буду признательна за репосты ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
…И не только HR. Смотреть со звуком :)
👏4😁4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😁11
С хорошими историями и добрыми делами бизнесу сложно: тема околоблаготворительности журналистам, как правило, неинтересна. С другой стороны, формируется запрос аудитории на живые истории от бизнеса и социальную ответственность — но, разумеется, такой, чтобы "не пиарились".

"Авито" придумали симпатичный спецпроект в поддержку промо своего нового позиционирования — наблюдаю, как в чате (как в "Твиттере" в старые добрые) щеголяют (в хорошем смысле!) своими добрыми делами бренды от "Самоката" и "Озона" до BBDO и "Четры" (это производитель бульдозеров!)

Интересно разобрать проект на части с точки зрения коммуникаций.

Кампания:
-мини-фильм "Хорошая история начинается так!" (с участием реальных людей и купленным в т.ч. на "Авито" реквизитом, это супер!);
-чат хороших историй, где ими делятся и другие бренды;
-на большой рекламный экран выводят лучшие истории.

Связь с продуктом:
-запустили счетчик хороших историй, теперь в форме отзыва каждый может отметить, стала ли сделка удачной;
-собирают реальные хорошие истории-отзывы людей.

PS: и "Ведомости", и Ъ публикуют пресс-релиз с пометкой промо. Интересно, почему :))
7
Рецензирую в этом году уже в третий или четвертый раз магистрские ВКР, и вот что хочется сказать.

Грамотность, аккуратное оформление и понятное оглавление (а значит, структура) — это уже полдела.

А вот небрежность (невычитанный текст, отсутствие запятых, чередование разных кавычек или их отсутствие, разное написание одного и того же слова) вызывает отторжение и сомнения в степени компетентности автора.
🤔8🙏332
Пионовый показ Flowwow и БВШД в «Эрмитаже» — коллекцию разработали студенты бакалавриата Fashion & Textile Design.

#картинкисвыставки
15