Unlikely CMO | Галина Хатиашвили – Telegram
Unlikely CMO | Галина Хатиашвили
2.35K subscribers
1.49K photos
78 videos
15 files
943 links
Про здравый смысл в маркетинге и коммуникациях. Бренд-критик и консультант (бренд, марком, бренд работодателя, PR).

17 лет в коммуникациях. Экс: InForce / Кью / The Challenger / Comunica / Golin.

Автор курса «PR-стратегия» Wordshop.

@galinakhatiashvili
Download Telegram
Как поддержать сотрудников в сложные времена?

Что нужно делать в ситуации кризиса, чтобы минимизировать ущерб для людей и компании и вывести команду на новый уровень сплочённости? Делимся выжимками из статьи на incrussia.ru

Следите за состоянием сотрудников
Для скорейшей адаптации команды нужно делать всё, что уменьшает неопределённость и увеличивает ясность. Мониторьте состояние каждого сотрудника, чтобы можно было поддерживать его точечно. Например, в нужное время предоставить отпуск. А тем, кто переживает сильный стресс, желательно организовать психотерапевтическую помощь.

Вносите ясность
Одна из важнейших точек опоры для команды — ясная позиция руководства по поводу происходящих событий. Наибольшей устойчивостью и способностью к адаптации обладают компании, чья корпоративная культура построена на открытом диалоге, прозрачности, допустимости эмоций, разнообразия и инклюзивности.

Говорите
В сложных ситуациях как никогда важна качественная обратная связь. Недостаток информации от коллег о своей работе способен вызвать у сотрудника не меньший стресс, чем внешние события.

Сбавьте обороты
Компания может легитимизировать снижение производительности — чтобы не усугублять его чувством вины у сотрудников. Проговорите и признайте тот факт, что в период острого кризиса работать как раньше не получится.

Управляйте информацией
Рекомендуйте людям дозировать просмотр новостей и выделить для этого конкретное время в своём графике. Ещё лучше — уйти от просмотра новостных лент и ограничиться чтением саммари.

Развивайте осознанность команд
Компания может позаботиться о быстром обучении сотрудников навыкам работы со стрессом в турбулентных ситуациях. Внедрите групповые практики и форматы для развития стрессоустойчивости, регулярно устраивайте совместное обсуждение состояния команд.

Конкретные действия
Когда почва уходит из-под ног, стоит фокусироваться на тех задачах и сферах жизни, которые мы можем контролировать. Это необходимо, чтобы перестать чувствовать беспомощность, наблюдая за событиями, на которые мы не можем повлиять. Хорошо обсудить с командой, что и почему мы делаем, и добиться общего понимания.

Внимание к образу жизни
На индивидуальном уровне точки опоры создаются за счёт стабильного режима дня. Руководству компании стоит обратить внимание сотрудников на необходимость правильного питания, сна и физической активности. А как максимум — найти специалистов, которые с этим помогут.

Профессиональная помощь
Чтобы сотрудники справились с психическими травмами, предложите им помощь психологов. С помощью специалистов можно сформировать коллективный rescue-guide. Это обобщённая информация об оптимальных действиях, которые обеспечат безопасность в случае рисков: что делать с деньгами, документами, как подготовиться к переезду и т. д.

Итого
Лучше всего сработает комплекс мер и искренняя забота: честный диалог, профессиональная поддержка, помощь с конкретными жизненными обстоятельствами. Это может помочь компании пережить трудные времена, сплотиться и продолжить рост.

Источник: incrussia.ru
Forwarded from Creative PR Stunts (svetLana boRisova)
Так случилось, что я часто даю людям ПРОШЕННЫЕ советы и иногда делаю это бесплатно.
Думаю сейчас тот самый момент, когда актуально об этом сказать.


Если сейчас у вас есть какие-либо трудности, вопросы, сомнения, неуверенность, связанные с коммуникациями вашего бренда или компании - возможно я смогу помочь в режиме разовой БЕСПЛАТНОЙ он-лайн консультации.

Напомню поле моей профессиональной экспертизы:
⁃ Креатив
⁃ Менеджмент креативных проектов
⁃ PR
⁃ Brand
⁃ Коммуникации
⁃ Исследования аудитории.


Как это работает:
⁃ вы внимательно заполняете форму по ссылке https://forms.gle/zfLGVEFsN835WxVR7
⁃ я изучаю инфо по теме, и если понимаю, что могу помочь, мы созваниваемся в зуме и разбираем вашу проблему, пробуем вместе найти решение
Что получаете вы: как минимум взгляд со стороны от человека, который «занимается этим» уже почти 20 лет, как максимум решение и понимание, что делать в вашем случае дальше.

Я не могу предположить скольким из вас может понадобиться «коммуникационная помощь», поэтому сразу говорю, что выберу для онлайн консультации только несколько запросов. НО! На каждый вдумчиво заполненный запрос я обещаю в любом случае ответить письмом и поделиться направлением, в котором можно будет самостоятельно поискать решение.

Прошу понять и простить если что-то пойдет не так, т.к. эта история для меня новая - чистый эксперимент. Надеюсь, он будет удачным.

Всем заранее обещаю полную анонимность, если чем-то буду делиться потом в соц.сетях - только с вашего разрешения.
Forwarded from Breaking Trends
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Добрый кейс из IKEA 🪴

Когда все узнали про закрытие IKEA, народ в первую очередь разобрал плюшевых акул и всевозможные столики и тумбочки, которые можно перепродать. А вот живые цветы остались грустить на полках. Магазины закрылись, многие сотрудники отправились по домам, но растения — это живые организмы, которым нужен уход. Им без людей никак.

Сотрудники IKEA приняли потрясающее решение и договорились забрать себе домой по одному растению. И в доме уютно, и цветочек спасён от тёмного и мрачного холодильника.

Кажется, что это такое простое дело, но оно вызывает улыбку и какое-то приятное ощущение добра. Здорово же?
Анализ ситуации от OMD. Основные цифры (медиапотребление, потребление вообще); прогноз по рынку рекламы.
Forwarded from Roem.ru
Есть некая пользя от закона о цифровых данных и приватности, GDPR

Если вам нужны ваши данные из Mailchimp - требуйте их у Mailchimp Privacy Officer

privacy@mailchimp.com

Если вам нужны ваши данные из Slack, требуйте их у Data Protection Officer

dpo@slack.com

Удачи
Всем привет. Мне сейчас интересны не только коммуникации, но и то, как дальше мы будем жить. Так что буду делиться материалами, которые привлекли мое внимание.
Ищу сейчас материалы про психологию толпы: ощущаю, как меня саму начинает уносить в панику / гнев / нужное подчеркнуть, и хочу разобраться, как эти механизмы работают.

Вот тут коротко о психологии толпы (про онлайн мало, тк материал старый):
https://cyberleninka.ru/article/n/deystvie-zakonov-formirovaniya-tolpy-v-prilozhenii-k-virtualnomu-prostranstvu-seti-internet/viewer
Как действовать маркетологу сегодня?

Рекламный рынок сейчас меняется очень стремительно, и мы понимаем, что это влияет на кандидатов.

Команда DigitalHR решила обсудить это с экспертом, мнению которого доверяет 😌

В этот четверг, 24 марта в 18:00 Николай Смирнов – программный директор Skillbox, который отвечает за курсы, связанные с маркетингом, поделится своим опытом, прогнозами и советами 🤝

Тема лекции: «Как действовать маркетологу сегодня: новые каналы, потребности бизнеса и пути развития».

О чем будем говорить?

Какие каналы заблокированы и какие есть выходы из ситуации?

Где найти новый трафик и заявки для бизнеса?

Что бизнесу нужно сейчас и как вернуться в работу?

Какие теперь есть пути развития у маркетинга?

🔥 Дополнительный бонус: практика по поисковой оптимизации во Вконтакте для привлечения клиентов.

Регистрируйтесь по ссылке: https://forms.gle/qMx9GgZDAtTouQh87. Будем рады видеть вас в окошечках Zoom в четверг 🤍
Комментарий юриста относительно использования Instagram и Facebook
Meta — экстремистская организация. Что это значит для нас, пользователей Facebook и Instagram?

Отвечает практикующий юрист-судебник, медиатор Валерия Нуриахметова

«Прежде чем отвечать, оговорюсь, что ответы даются из предыдущего опыта и общей канвы правоприменительной практики, существовавшей в прошлом и существующей сегодня. Каждый день может что-то меняться.

Итак:

1️⃣ Обычным пользователям использование сервисов Meta на текущий момент не грозит, по крайней мере тем, кто не высказывает политическую позицию.

2️⃣ Если человек — сотрудник российской компании и использует сервисы Meta как физлицо, — аналогогично пункту 1. Кроме случаев, когда работодатель напрямую запрещает их использование.

3️⃣ Для сотрудников международных компаний использование Meta в личных целях также не вызовет вопросов.

4️⃣ Главные сложности касаются коммерческих аккаунтов. Любое перечисление денег Meta может быть расценено как финансирование экстремистской организации. Это уже очень опасно, на мой взгляд. Статья 282.3 УК РФ — до 8 лет лишения свободы, с использованием служебного положения — до 10 лет лишения свободы.

5️⃣ Вопрос никак не урегулированный на текущий момент — заработок денежных средств блогерами от рекламы и оплата такой рекламы рекламодателями. Здесь не происходит напрямую финансирование экстремистской организации, однако ее ресурсы используются для извлечения прибыли. И здесь очень сложно предсказать, по какому пути пойдет правоприменительная практика. Но я бы оценила такие риски, как значительные, и на какой-то период отказалась от любой рекламы в ресурсах Meta.

6️⃣ Размещение ярлыков и логотипов сервиса Meta может быть расценено как пропаганда экстремистской организации, что является основанием для привлечения к административной ответственности по ч.1 ст. 20.3 КоАП РФ (публичное демонстрирование символики экстремистских организаций, до 2000 руб. штрафа или до 15 суток административного ареста). Я рекомендую убрать логотипы с сайтов и из публичного пространства до новых уведомлений».

#персональныйбренд_в_соцсетях
«Культура инноваций» сделала сайт с кейсами, которые могут быть полезны в текущей ситуации. Делиться своими тоже можно.
Темы: сокращения, команды, лидерство, трансформации и др.

https://cases.incult.me/
Всем привет! Сегодня поделимся подборкой 5 книг, которые рекомендует Esquire для развития критического мышления. Пишите в комментариях, если что-то из этого читали или хотите дополнить список.


1. Никита Непряхин, «Анатомия заблуждений».
Эта книга — сборник инструментов, которые помогут развить критическое мышление — фактчекинг, логика, алгоритмы принятия решений. Непряхин — исследователь теории аргументации, феномена убеждения и природы манипуляции.

2. Тамара Эйдельман, «Как работает пропаганда».
Один из интересов историка и преподавателя Тамары Эйдельман — то, как в двадцатом веке пропаганда воздействовала на людей и побуждала их к действиям. Такая книга — незаменима, если вы из тех, кто каждый день читает новости.

3. Борислав Козловский, «Максимальный репост: Как соцсети заставляют нас верить фейковым новостям».
Многие исследователи и журналисты считают, что именно распространение через социальные сети фейковых, конспирологических новостей привело Трампа к власти. Козловский в этой книге рассказывает о том, что такое фейк, как ими пользуются заинтересованные лица и, конечно, о безусловной важности фактчекинга.

4. Екатерина Шульман, «Практическая политология: пособие по контакту с реальностью».
Кандидат наук, преподаватель, ведущая программы «Статус», просветитель Екатерина Шульман написала своего рода азбуку политологии для тех, кто только начинает интересоваться предметом. В книге собраны статьи, с помощью которых можно разобраться в особенностях нашей реальности и научиться подходить к ней более рационально.

5. Гектор Макдональд, «Правда: как политики, корпорации и медиа формируют нашу реальность, выставляя факты в выгодном свете».
Как не растеряться тогда, когда есть не одна «правда», а несколько конкурирующих правд? Именно этот феномен исследует Макдональд — он показывает как тонко могу манипулировать фактами политики, рекламщики и недобросовестные журналисты — и предлагает инструменты для того, чтобы с этим справиться.


Источник: esquire.ru
Как поменяется профессиональный ландшафт, мы пока не знаем. Но ещё можем оценить, что было хорошего в прошлом году.

Меня пригласили в жюри профессионального конкурса «Пресс-служба года», где будут представлены итоги работы PR-индустрии за 2021 год.

👉 Заявки принимаются до 04 апреля 2022 года
👉 16 номинаций и три призовых места в каждой
👉 принимаются проекты от бизнеса, госсектора и некоммерческих организаций

Подать заявку: https://clck.ru/eKJWR
Продолжаем читать почту. Небольшие бренды справляются с коммуникацией в разы лучше некоторых гигантов и государств.
Хорошая инициатива