Главные мысли с DMEXCO — одной из крупнейших маркетинговых конференций в Европе от Маши Бочаровой, автора канала “No Pressure. О маркетинге”.

"На прошлой неделе я была на конференции и слушала выступления представителей крупных компаний, таких как Google, Pinterest, TikTok, Perrier, Nivea и многих других. Попыталась собрать здесь самое важное. Выставка была действительно классная. На ней было 40,000 человек и параллельно на 10 сценах проходили выступления. Я посетила порядка 18: ходила на выступления крупных игроков и на профильные, нужные мне по работе.
Основные мысли, которые прослеживались у многих спикеров:

▫️AI-ассистенты
Многие adtech компании сейчас работают над рекламными технологиями в этом направлении. Ассистенты становятся частью нашей жизни. Более 50% людей недовольны своим покупательским опытом, особенно в онлайне. Кто-то фрустрируется от разнообразия выбора, кто-то от того, что долго ждать доставку. Google сейчас работает над продуктом, который поможет улучшить покупательский опыт — они создают ассистента, который будет тебя знать и станет “лучшим другом”, беря на себя задачи по поиску и организации покупок. Из ярких примеров использования таких ассистентов — AI-примерочные, которые, зная особенности вашей фигуры, позволяют виртуально примерить и подобрать одежду.

▫️Гиперперсонализация рекламных сообщений
Компании, такие как Microsoft, создают экосистемы, где данные пользователя используются для персонализированных рекламных сообщений. Пользуясь продуктами Microsoft, пользователи дают разрешение на использование своих данных, а компания использует эту информацию. Они сотрудничают с геймингом, приложениями, стриминговыми сервисами и вокруг клиента создают некий информационный бабл в интересах рекламодателя. Иными словами, и по телевизору, и в приложении, и в онлайн-игре в зависимости от клиента, от сегмента пользователя — ему будут показываться рекламные сообщения одной и той-же компаний, но в разных видах. AI помогает улучшить персонализацию, анализируя поведение и реакции пользователей. При этом для маркетологов задача все еще непростая. Сейчас насчитывается порядка 14,000 маркетинговых инструментов, и собрать идеально работающую экосистему для каждого бизнеса сложно. В крупных компаниях может быть более 50 таких инструментов, и интеграция всех данных — сложная задача.

▫️Расширение функционала платформ. В Snapchat можно делать рекламные сообщения, а в TikTok создавать цифровые аватары и продавать товары прямо там. Spotify видит развитие в подкастах и видео, что открывает новые возможности для рекламного продукт-плейсмента. Pinterest и TikTok становятся поисковиками для поколения Z. TikTok сообщил, что 60% пользователей используют его в противовес Google. Платформы становятся большими рекламными площадками с разнообразным функционалом.Подробные разборы выступлений будут также здесь.

▫️Построение эмоционального контакта с клиентом. В условиях информационного шума брендам важно создавать эмоциональные связи через сторителлинг и персонализированные предложения. Это помогает выделиться и запомниться, важно работать со всеми точками касания.

▫️Гейминг и киберспорт. Срочно надо обращать внимание туда с точки зрения рекламных инициатив. Если раньше был некий образ геймера — подростка, то сейчас геймеры — это все: и бабушка, которая играет в “собери кружочки в ряд” с телефона, и ребенок, который смотрит обучающие видео. Видела несколько интересных и неочевидных примеров коллабораций, вроде Gucci x Faceit, Lil Nas x League of Legends, T1 x Polo.