Такие истории есть, но, по правде говоря, я считаю Егора немного роботом. Он не любит шумные компании, а предпочитает прогулки и разговор один на один. На мой взгляд, он слишком принципиален. Знает китайский язык настолько хорошо, что работал в Китае (про английский и не говорю), умеет жонглировать несколькими предметами и долго ногами отбивать сокс, играть на гитаре и пианино, сочинять музыку, хорошо и очень грамотно писать, тащить в CS:GO, неплохо рисовать, контролировать речь, чтобы не было эканий и мэканий, делать крутые макрофотографии насекомых. В конце концов, он всё сделал так, что его маленький сын никогда не боялся мыть голову (я вот это провалил) и вообще растёт очень смышлёным и спокойным.

Но это не значит, что книга будет полезна только таким же Егорам. Не стоит бояться «ошибки выжившего». Книга основана на авторском опыте, благодаря которому сложились описанные в книге подходы к ведению дел. Упоминаемый в книге путь не является единственно возможной дорожкой к хорошо оплачиваемой работе на себя. А вот предлагаемые подходы могут неплохо этому поспособствовать».

«Давай как-нибудь встретимся на следующей недельке?»

«Давай как-нибудь встретимся на следующей недельке?» — кидает дежурную фразу друг-приятель во время созвона. Я уже заранее знаю, что с такой формулировкой нет, не встретимся, и предлагаю в ответ: «О, давай! Давай тогда сразу на конкретное время договоримся. Предлагаю среду, 16:00».

И тут начинается! «В 16 я не могу, мне надо кое-что сделать по работе». И после этой фразы делает паузу, ожидая от меня новых предложений. Не услышав их, продолжает: «Давай ближе к концу недели?» Я снова понимаю, что это неопределённое время, и уточняю: «Ок, как насчёт субботы, 19:30? Можем встретиться на Гостинке». «Хм, я буду свободен в это время» — по ответу видно, что друг чувствует себя загнанным в угол. Вроде ему и нравится идея встретиться, а вроде не хочется вставлять какую-то понятную задачу в свою свободную от обязательств жизнь.

«Ну хорошо. Если не уверен, то давай в пятницу вечером созвонимся и уточним время встречи» — заканчиваю я этот диалог, понимая, что он точно мне не позвонит, и что либо я организую эту встречу «насильно», либо она состоится спонтанно, когда обстоятельства сложатся так, что всем будет удобно и желанно. То есть, она состоится совершенно случайно в неопределённом будущем.

Мой собеседник не умеет ставить цели: называть результат и время, когда он должен быть достигнут. Такого человека организует либо кто-то другой, либо жизнь рано или поздно поставит в условия, из которых не выкрутиться, надеясь на то, что оно как-нибудь само разрулится.

Бывают и такие собеседники, которые цели ставить умеют, но не хотят. Но не отказывают прямо, а выдумывают миллионы причин, почему у них не получится. Это неприятно.

Ну и самые редкие люди — это те, которые на предложение встретиться, сразу выдадут тебе в ответ: «Я смогу во вторник, 15 декабря, в 17:00 на Петроградке, как раз освобожусь со встречи. Ты как?» Я замечательно! Я уверен в том, что с этим человеком мы точно встретимся.

Мне пришлось переписывать «Книгу нормального фрилансера». Да-да, через год после начала работы над ней я прочитал получившийся результат и ужаснулся. Каждая глава была написана так, словно я знаю, как правильно жить и что нужно делать на фрилансе. Я делился своим опытом не как своим опытом, а как истинами в последней инстанции. Я понял, что это в корне неверно. Ведь я не изучал книги и работы сотен других фрилансеров, чтобы составить объективное мнение об этом образе жизни и так уверенно о нём рассказывать.

Поэтому я остановился на том объёме текста, который у меня был (а было написано чуть больше половины), и начал параллельно писать новые главы и переписывать старые. Теперь я не рассказывал с глубокой уверенностью о правилах поведения на фрилансе, а описывал свой собственный путь: что я сделал, что получил в результате, как на это реагировал и какие делал выводы. И так получилась нынешняя версия книги. Я всё ещё не до конца ей доволен, хочется добавить больше живых примеров, но для начала сойдёт. Осталось лишь дописать заключение — и я сдержу своё обещание завершить работу над книгой до конца этого года.

А пока вот вам ссылка на одну из моих любимых глав (про бесконечные правки): https://normfreelancer.ru/book/beskonechnye-pravki/

Всё. Последняя глава дописана. Вот вредный совет к заключению:

Путь фрилансера прекрасен, он подарит миллионы,
Знай себе, ищи клиентов да работай на себя.
Каждый обречён на счастье, каждый прибежит к успеху.
Нужно только постараться не сдаваться до конца.

Осталось в последний раз перечитать весь текст — и я выложу книгу на продажу в виде файлов для скачивания в распространённых форматах.

Если кто-то готов взять на себя трудную и ответственную роль бета-читателя, стучитесь мне в личку (@ekamelev). У вас будет неделя на то, чтобы прочитать книгу целиком (она небольшая, чуть больше 100 гугл.доковских страниц, 350 000 символов) и дать по ней обратную связь.

«Книгу нормального фрилансера» можно купить в электронном виде (epub, fb2, docx, pdf) по этой ссылке.

А можно прочитать онлайн. Например, если у вас совсем нет денежек или вы хотите ознакомиться с текстом перед покупкой.

Оглавление:
Введение и об авторе
Обязательства перед собой и другими
Рациональные и нерациональные страхи ухода из найма
Навыки, которые пригодятся фрилансеру
Как искать первых заказчиков
Профессиональные и непрофессиональные клиенты
Простые и сложные услуги
Как «упаковать» услугу
Как писать клиентам так, чтобы они не «отваливались»
Как не подмочить себе репутацию
Первые переговоры
Проверочные вопросы после переговоров
Как сделать коммерческое предложение
Нужно ли заводить юрлицо и в какой момент это делать
Какие документы сопровождают работу
Как оценивать свой труд
Ценность услуги в глазах клиента
Какую брать предоплату
Как постоянно расти в цене
Почему высокий уровень сервиса — это хорошо
Синдром самозванца и как с ним бороться
Как не делать всё в последний момент и не опаздывать
«Бесконечные» правки
Как работает сарафанное радио
Проценты за рекомендации: делиться или не делиться
Образ жизни: как не грустить на фрилансе
Заключение: есть ли жизнь после фриланса
Благодарности, ссылки и контакты

В сентябре заказывал услугу по продвижению своего проекта, lp151.com, с помощью таргетированной рекламы вконтакте. Стоимость услуги — чуть меньше 40к, плюс чуть больше 30к закинули на рекламу. Договор заключали между моим ООО и ИП исполнителя.

Исполнитель — хороший и проверенный человек. Свою работу проделала замечательно, я остался всем доволен. И тут пришла пора обмениваться закрывающими документами. Просьбу подготовить закрывающий акт я озвучил 19 октября, а воз и ныне там. После новогодних праздников планирую организовать этот процесс самостоятельно.

Как я его организую? Распечатаю акты сам, поставлю свою подпись, вызову курьера и отправлю его на адрес исполнителя. Получу подписи и попрошу курьера привезти один экземпляр мне обратно. Мне это телодвижение обойдётся в пару-тройку тысяч рублей и, если честно, лучше бы договор был дороже на эту сумму и исполнитель всё организовал сам, зато мне не пришлось бы нервничать, получать периодические запросы от бухгалтерии и организовывать это самому. А ещё очень некомфортно повторять одну и ту же простую просьбу по нескольку раз. Но, к сожалению, это нормальная практика на фрилансе.

Если бы исполнитель пользовался электронным документооборотом (ЭДО), то это тоже облегчило бы задачу (но, конечно, для ЭДО исполнителю нужен достаточный объём договоров в год, чтобы это было целесообразно экономически).

Я сам, когда в роли фрилансера завершаю работу над клиентскими проектами, в течение пары-тройки дней готовлю все закрывающие документы, подписываю и отправляю их по почте клиенту (если у него нет ЭДО). В конверт я также вкладываю ещё один конверт со своим обратным адресом, снимая ещё одну головную боль заказчика.

Мелочь — а из таких мелочей и строится желание работать с людьми снова и снова, предпочитая их другим, таким же компетентным, но менее удобным.

Это что, шанс рассказать о своих фрилансерских услугах окружающим? Ну да! В комментариях к этому посту вы можете смело похвастаться, в чём вы хороши и что продаёте за деньги, а также посмотреть, как рассказывают о себе другие. Ссылаться на свои портфолио и продающие страницы не только можно, но и нужно!

Если у вас трудности с такой короткой саморекламой, советую прочитать главу «Книги нормального фрилансера» про упаковку услуг.

«Отдых — это жизненная необходимость для любого человека. Работодатели, наверное, были бы рады, если бы их сотрудники трудились семь дней в неделю, но это просто невозможно. Люди бы выгорали на работе. Поэтому, чтобы работник восстановился и набрался сил, его обычно выпровождают расслабиться в среднем на пару дней в неделю и на месяц в течение года.

На фрилансе отдыхать никто не заставляет, и это может стать проблемой. Иногда я ловил себя на том, что слишком долго не делал перерывов в работе. Тогда я бросал все дела и расслаблялся в течение нескольких дней, восстанавливая силы. Но когда на такие восстановления стало требоваться всё больше и больше времени, решил внедрить отдых в свой ежемесячный распорядок. Потому что профилактический отдых гораздо эффективнее восстановительного, когда организм уже начинает давать сбои.

Брать выходной на фрилансе — это отдельный навык. Потому что можно и так воспринимать каждый день, как выходной. Особенно, когда занимаешься любимым делом. У меня больше всего внутренних проблем вызывали периоды, когда задач не было в течение одной-двух недель, и я активно занимался поисками новых клиентов. Во время этих поисков я не считал, что занимаюсь трудом, и поэтому не позволял себе отдыхать. Через какое-то время это приводило к моральному истощению. В результате я стал относиться к поиску заказов как к полноценной работе и завёл привычку иногда отдыхать и от неё».

Это был отрывок из главы «Образ жизни: как не грустить на фрилансе».

Желаю вам хорошенько отдохнуть на праздниках. Не думать о долгах и хвостах (если они есть, то предупредить клиентов, что вам нужно отдохнуть, и сдвинуть сроки на время этого отдыха) и набраться сил для следующего рабочего забега. Отдельных сил желаю тем, кто на этих праздниках не сможет толком ничего отпраздновать. А также тем, кто знает, что нужно отдыхать и может это сделать, но, как обычно, не станет.

Попробовал прочитать вслух главу «Обязательства перед собой и другими». Судите строго! В комментариях приветствуется любая обратная связь, которая сделает подобные ролики лучше. И по звуку, и по дикции, и по темпу, и по тому, какой здесь хотелось бы увидеть видеоряд.

https://youtu.be/U6ukuagXo-4

Сегодня я снова столкнулся с вопросом от поставщика услуг: «Какая вам сумма комфортна?» У меня в книге есть глава про оценку своего труда, где я перечисляю основные ошибки. И одна из них — попросить за свою работу «Сколько не жалко».

Но тут ещё более серьёзный случай. Узнавая у меня, какая сумма мне комфортна, исполнитель получает очень личную и дорогую информацию, напрямую завязанную на уровень моего дохода. Как эта информация может повлиять на предложение? Так, что если названная мной сумма меньше допустимой для исполнителя, то он мне откажет в предоставлении услуги. А если больше, то он наварится на разнице.

Навариться на разнице — это неплохо. И это целое искусство — по косвенным признакам разгадать клиента и назвать ему такую цену, от которой он не откажется и которая одновременно принесёт ощутимую прибыль исполнителю. А вот в лоб спрашивать у потенциального клиента, сколько он готов заплатить, допустимо только в заведениях вроде ломбарда.

Впрочем, наверняка найдётся с десяток примеров, где именно такое поведение приведёт к хорошим результатам. Как думаете? Если придумаете что-нибудь, пишите в комментариях.

—
П.с.
Кстати, тот же исполнитель, о котором идёт речь в начале поста, прекрасно организовал дальнейший ход беседы и договорился со мной. Так что рекомендации рекомендациями, а не нужно быть сильно принципиальным душнилой (Антон Григорьев часто упрекает меня в избыточной принципиальности, так что исправляюсь потихоньку), а то можно пропустить как хорошего клиента, так и хорошего исполнителя.

Попробовал почитать главу про страхи выхода на фриланс уже без текста на экране. Столкнулся с техническими трудностями. Жена вообще забраковала результат. Хотя ко звуку всё ещё ни у кого претензий нет. Видимо, приду всё-таки к формату, когда записываю всё это дело без видеоряда. Но для этого неплохо бы сначала придумать и нарисовать обложку для книги. Есть идеи?

https://youtu.be/IQAQg5Sz-fs

Выложил на Хабре статью о том, зачем я написал «Книгу нормального фрилансера», какая у неё миссия, какие у меня коммерческие цели, а также о том, что будет дальше.

https://habr.com/ru/post/709006/

Записал новую главу в формате аудио. Про навыки, необходимые фрилансерам. Стало лучше, но уже знаю, как сделать звук ещё качественнее. А вам как?

https://youtu.be/dIDQ6V6xGn0

Вот и снова четверг. В комментариях к этому посту вы можете смело похвастаться, в чём хороши и что продаёте за деньги, а также посмотреть, как рассказывают о себе другие. Ссылаться на свои портфолио и продающие страницы не только можно, но и нужно!

Если у вас трудности с такой короткой саморекламой, советую прочитать главу «Книги нормального фрилансера» про упаковку услуг.

Чтобы заниматься любимым делом и зарабатывать на этом, нужно сначала это любимое дело найти. Но как узнать, любимое ли оно, если никогда им до этого не занимался?

Когда-то всё, что я умею, я делал в первый раз. И многие вещи делать не хотелось. Меня либо заставляли родители, школа и универ, либо я сам преодолевал нежелание, потому что понимал, что обязательно нужно этому научиться.

И часто случалось так, что научившись без усилий делать что-то, что раньше казалось неприятным, сложным и неинтересным, я начинал получать удовольствие от результата и дело становилось любимым.

Поэтому когда мне втирают переиначенные слова Конфуция: «Займись тем, что тебе нравится, и ты не будешь работать ни дня в своей жизни», я отвечаю: «Для того, чтобы понять, что мне нравится, я проработал несколько тысяч дней в своей жизни, и если бы вы припёрлись ко мне со своим советом до них, то лишили бы меня этого понимания».

П.С.
Кстати, к Конфуцию вопросов нет. Он писал: «Найди себе дело по душе и тебе не придётся трудиться ни одного дня в жизни». Он явно понимал, что поиск дела — это и есть самое большое дело.

Читаю главу «Как искать первых заказчиков»: https://youtu.be/Z8J3rNSTEqE

Читаю главу о том, как я сначала работал с веб-студиями, снабжавшими меня заказами, а потом стал сам искать прямых клиентов. Сравниваю процессы и результаты и озвучиваю свои выводы.

https://youtu.be/7KvVq2k3pgU

Читаю главу о простых и сложных услугах. Объясняю суть, сравнивая продажу стакана лимонада и проектирование информационной системы.

https://youtu.be/jWoSr5n_oK0

Есть история про поездку в лифте с миллиардером. Когда ты ищешь покупателя на свою услугу и внезапно оказываешься в одной кабинке лифта с известным миллиардером, который явно может сделать у тебя нехилый такой заказ. И у тебя есть время буквально в несколько этажей, чтобы поделиться с ним информацией.

Фрилансер всегда должен быть в состоянии выпалить своё предложение потенциальному клиенту чётко и ясно, словно готовился к этому всю жизнь. Но чтобы это на самом деле было так, необходимо специально осознанно поработать над формулировками торгового предложения, описанием услуги и закрытием возражений.

И именно об этом глава, которую я с удовольствием читаю для вас!

https://youtu.be/8uCWQUx0cqA

Если клиенты, которым вы направляете письма с откликами на задачи, не отвечают, то, возможно, это не очень хорошие люди, привыкшие игнорировать других и ставящие себя выше вас. А, возможно (нет, мы только предположим это, а не будем утверждать), дело в том, как был сформулирован ваш отклик.

Чтобы в очередной раз убедиться в том, что вы молодцы и не допускаете глупых ошибок в переписках с клиентами, можете прочитать главу «Как писать клиентам так, чтобы они не отваливались». Или послушать, как её читаю я.

https://www.youtube.com/watch?v=gVT7DpcXH7I

Четыре года назад я выложил на ютуб обучающий ролик о проектировании навигации сайтов, и он до сих пор не потерял своей актуальности. От простого к сложному. Сегодня этот ролик позволит моим читателям чуть лучше понять, чем же занимается проектировщик интерфейсов. Он пригодится любому айтишнику, связанному с сайтостроением, и либо сделает его чуточку умнее, либо приятно напомнит о том, какой он уже умный и знает всё то, о чём я рассказываю.

https://youtu.be/S4sJ4Pf-ncQ