Карл Сьюэлл: Клиенты на всю жизнь

На мой взгляд, это вторая книга про нетворкинг по крутости. Основная идея — чем строить бизнес на одноразовых продажах, лучше делать из клиентов друзей и обслуживать их всю жизнь. Этот подход принесет свои плоды в совершенно разных сферах.

Я решил, что о пользе этой книге лучше всего скажет выжимка из нее самой ценной информации:
Читать 3 минуты.

Если не можете установить контакт с человеком, то познакомьтесь с его окружением

Бывают известные или статусные люди, к которым трудно подступиться. Используйте окружающих их людей для знакомства с ними. Это могут быть друзья, члены семьи, коллеги, партнеры. Помогите им чем-то, станьте для них важными и попросите познакомить с нужным человеком. Если и с ними не выходит, то познакомьтесь с их окружением. Выстраивайте себе своеобразную лестницу к нужным людям.

Три способа начать беседу

Для многих людей начать разговор — самое трудное. Вот три простых способа, благодаря которым можно начать разговор с любым человеком:

Задайте вопрос. Это самый простой и действенный способ:
– Когда начинается основная программа?
– Что вы думаете об этом мероприятии?
– Где тут выдают бейджи?

Обратитесь с мелкой просьбой:
– Одолжите, пожалуйста, ручку.
– Покажите, пожалуйста, где находится фотостенд.

Выскажите мнение о мероприятии:
– Ведущий был великолепен!

Друзья! Наш подписчик Денис Дубовцев финансовый директор группы компаний Dostavista, который 9 лет жил и работал в 3-х европейских столицах написал для нас замечательную статью о нетворикнге и иммиграции. Статья обязательна к прочтению.

Также обязательно подпишитесь на его канал-блог про финансы, технологии и предпринимательство. @cfodd На редкость грамотный контент о бизнесе и финансах от настоящего профессионала своего дела :@cfodd

Помните я говорил, что хочу создать площадку в ТГ для нетворкинга? Уже работаю над ней, на следующей неделе запустимся. А пока держите совет.

Совет №7: используйте "изопраксию"

Так в научном мире называют прием, когда мы «зеркалим» жестикуляцию собеседника. И этот прием отлично работает, потому что люди всегда более расположены к тем, кто похож на них. Даже если дело только в одинаковой позе. Допустим, если он сложил руки на груди и вы сделаете то же самое, то у вас шансы больше понравиться ему. Если собеседник закинул ногу на ногу — проделайте то же самое. Конечно, и тут не стоит впадать в крайности.

Агент ФБР Джек Шафер, 20 лет специализируется на поведенческом анализе

У вас было такое – пришли к кому-то в гости или встретились большой компанией малознакомых людей в ресторане или на конференции пошли на обед группой – и чувствуете, что вам некомфортно?
Не знаете, где сесть, с кем разговаривать, как себя вести.
Написал небольшую статью с советами, как быть в подобной ситуации.
Читать 2 минуты.

Многие люди воспринимают нетворкинг, как чисто деловые знакомства. Таким образом вы ограничиваете свой круг общения и теряете большую часть возможных связей. Людям не всегда интересно говорить только о бизнесе, работе и повышении доходов.

Будьте полезны не только по специальности

Находите единомышленников в хобби, спорте, отдыхе. Делитесь интересными книгами, статьями, приглашайте людей выпить с вами. Если в данный момент человеку не интересны ваши профессиональные навыки, то ищите альтернативную ценность от общения с вами.

В будущем ситуация может измениться и о вас обязательно вспомнят как о «нужном человеке». Кроме того, такие знакомые могут открыть вам свою базу контактов и помочь в работе/бизнесе. Они будут ценить вас как друга.

Так можно получить по настоящему мощную базу полезных контактов.

Совет №8: Забудьте о слове «пожалуйста» в ответ на благодарность

Если вы оказали кому-то помощь и вас поблагодарили, то гораздо эффективней будет ответить: «Я уверен, на моем месте вы бы сделали для меня то же самое». Это вызовет у человека чувство взаимности и желание отплатить вам чем-то. Поэтому через некоторое время можете смело попросить его о какой-то услуге.

Агент ФБР Джек Шафер, 20 лет специализируется на поведенческом анализе

Укрепите отношения, попросив об услуге

Прося людей оказать вам небольшую услугу, вы на самом деле укрепляете связь между вами.

Нетворкинг-метод, которым пользовался еще Бенджамин Франклин:
Был один человек, которому Бен ну никак не нравился. И как тот ни старался быть любезным, ничего не помогало.
И вместо того, чтобы помогать своему недоброжелателю, Франклин пошел другим путем – попросил врага об услуге. Парадоксально, но они стали друзьями.

«Узнав, что у него в библиотеке есть одна очень редкая и интересная книга, я написал ему письмо, выразив горячее желание прочитать книгу, и попросил одолжить ее на несколько дней.

Он немедленно прислал книгу. Я вернул ее через неделю с запиской, описывавшей невероятное чувство благодарности. Когда мы в следующий раз столкнулись в Доме, он заговорил со мной (чего раньше никогда не случалось), и весьма учтиво. Впоследствии он не раз выражал готовность помогать мне по любому поводу, так что мы стали большими друзьями, и оставались ими до дня его смерти. [Автобиография Бенджамина Франклина]

Что же произошло? Когда кто-то что-то для вас делает, ему или ей нужно это как-то оправдать, возможно, даже изменив о вас мнение.
Как этого добиться, не превратившись в эгоистичного «берущего»? Джуди Робинетт предлагает придерживаться «правила двух»: оказать две услуги, прежде чем просить об одной.

И не бойтесь. Исследования показывают, что мы часто недооцениваем отзывчивость окружающих.

Уверен среди нас очень много предпринимателей и для любого предпринимателя искусство переговоров это одно из самых важных качеств. Сегодня расскажу о том, как не упустить самого важного клиента и что делать если клиент настолько крут, что вы начинаете даже нервничать.
Статья получилась классной, читать 4 минуты.

Судя по отзывам, вчера очень хорошо зашла статья об искусстве переговоров. Поэтому сегодня я подготовил для вас статью о том, что нужно знать ещё до встречи и как к ней подготовиться. Из этой статьи вы узнаете почему всегда лучше проводить переговоры одному и как меняется тактика, когда вы ведете переговоры с женщиной. Получилось интересно, на мой взгляд.
Читать 6 минут.

Когда мы занимаемся нетворкингом, мы создаем себе окружение из таких же, как мы сами. «Люди неосознанно сбиваются в банды, стараются держаться таких же, как они. Выпускники мировых бизнес-школ легко находят друг с другом общий язык. Гики предпочитают общаться с гиками. Толстяки дружат с толстяками. С точки зрения психологии все это легко объяснимо. Но это очень сильно сужает круг их возможностей» Что с этим делать и почему так происходит? Читать 4 минуты.

Очень годный подкаст о нетворкинге. В общем, все то же самое, что пишу тут, только в аудио версии.

Вчера я присутствовал на конкурсе стартапов Chivas Challenge в московской школе управления Сколково, после которого было after-party, во время которого люди занимались нетворкингом.
Понаблюдав за всеми, я многое для себя подчеркнул по теме нетворкинга и спешу поделиться этим с вами.
Читать 4 минуты.

Вы – это среднее между пятью вашими ближайшими друзьями. Ваш круг общения – это фильтр, через который вы видите мир.
Поэтому сегодня я подготовил для вас небольшую статью о том, как окружить себя правильными людьми.
Читать 3 минуты.

Майк Стейб, бывший директор по рекламе Google, уверен, что мы часто ошибаемся насчет нетворкинга. Лучший способ завоевать человека — искренний интерес и бескорыстная помощь. Читать подробнее 5 минут.
Одна из лучших статей о нетворкинге на русском языке.

Отличная статья о личных правила эффективного нетворкинга, написанная Алексеем Жарковым - генеральным директором компании BizFam и сервиса BINDX. Из этой статьи вы узнаете о двух стратегиях профессионального нетворкинга «Закрытый сад» и «Проходной двор» и как они помогают в развитии компаний и многое другое.
Читать 4 минуты.

У меня дома есть маркерная стена, на которую я записываю мысли, тезисы и фокусировки.

После этой статьи она сильно обогатилась. Очень советую

https://goo.gl/QQZtdM

Друзья, завтра могут заблокировать телеграм. Вероятность - 99 процентов. Но я все равно продолжу тут писать.

А блокировку можно и нужно обойти. Переходите по одной из этих двух ссылок. И делаете так, как там написано. ВСЕ.

@socks5_bot
@FCK_RKN_bot

Сделай сам, научи друга, настрой маме и папе.

Вежливость - цемент для укрепления связей. С помощью этого инструмента можно усилить ваши отношения с другими людьми. Но вежливость это не только спасибо или пожалуйста. Нужно быть вежливым во всем, если вы хотите упрочить свои связи.
Вот лишь 10 инструментов вежливости, которые помогут вам в общении: Читать 2 минуты.