🍧🍧🍧🍧🍧🍧🍧🍧🍧, учитывающий стили общения новых сотрудников

Согласно исследованиям, почти треть новых сотрудников, уволившихся в первые месяцы работы, не получили должной адаптации. Только 10% работников считают проведенную с ними адаптацию на новом рабочем месте эффективной.

Одна из причин этого заключается в том, что HR создает программы в своем стиле общения, игнорируя индивидуальные предпочтения новых сотрудников.

Выделяют 4 стиля общения:
🤍Аналитический – нуждаются в данных, цифрах, KPI;
🤍Интуитивный – ценят общую картину, избегают деталей;
🤍Функциональный – требуют четких процессов и сроков;
🤍Персональный – важны эмоциональные связи и командная гармония.

Марк Мерфи рекомендует 4 шага для адаптации программы онбординга под разные стили общения:
💜Определите стиль общения новичка до его выхода на работу. Для этого можно задать следующие вопросы: «Как вы предпочитаете получать информацию по задачам: вам нужны детали или достаточно общих тезисов?» «Что для вас важнее: данные, процессы или отношения?»

💜 Смешивайте разные стили, чтобы привлечь всех:
🤍Начните с общей картины (интуитивный стиль): расскажите о миссии, видении и целях компании. Используйте инфографику, чтобы сделать презентацию краткой и увлекательной;
🤍Предоставьте данные и метрики (аналитический): ключевые показатели эффективности, рыночные данные или достижения конкретного отдела;
🤍Опишите процесс (функциональный стиль): поделитесь подробной программой, разбив процесс адаптации на управляемые шаги с четкими сроками и результатами;
🤍Способствуйте установлению отношений новичка с командой (персональный): включите в адаптацию знакомство и мероприятия по формированию команды.

💜 Адаптируйте свой стиль общения под новичка при индивидуальном взаимодействии:
🤍Аналитические коммуникаторы будут спрашивать конкретику, например: «Где данные по этому вопросу?» или «Каков измеримый результат?»
🤍Интуитивные коммуникаторы будут фокусироваться на общих вопросах, например: «Как эта роль связана с общими целями компании?»
🤍Функциональные коммуникаторы захотят получить ясность относительно процесса: «Каковы следующие шаги, и когда их следует выполнить?»
🤍Персональные коммуникаторы будут интересоваться взаимоотношениями, спрашивая: «С кем я буду работать теснее всего?»

💜 Корректируйте свой подход. Если аналитик скучает — добавьте цифр и точных данных. Если сотрудник, придерживающийся интуитивного стиля общения, нервничает — сократите детали. Персоналу дайте больше неформального общения, а функционал оценит регулярные обновления о ходе работы.

⚪️Наша подборка статей про онбординг

🔥 Как удаленные команды могут стимулировать инновации с помощью выездных мероприятий

Удаленная работа отлично сохраняет продуктивность, но нередко страдают инновации — особенно те, что требуют быстрой обратной связи и творческого взаимодействия с коллегами. Удаленным командам не хватает спонтанных «столкновений идей», брейнштормов и мозговых штурмов, которые естественны в офисе.

Решением этой проблемы могут стать выездные мероприятия, интегрированные в рабочий процесс.

Дэн Бергер приводит 3 принципа эффективного выездного мероприятия:
1️⃣ Гостеприимство и ориентация на людей - прежде всего:
♦️Выбирайте легкодоступные и приятные для участников локации;
♦️У каждого участника мероприятия должно быть комфортное пространство для работы.

2️⃣ Отказ от алкоголя:
♦️Алкоголь снижает продуктивность и создает риски различного рода - от репутационных до рисков физической безопасности участников мероприятия.

3️⃣ Продуманные цель, формат и сценарий встречи:
♦️Каждое выездное мероприятие должно быть уникальным и полезным для команды, учитывать текущие цели и настроения;
♦️Используйте разные форматы - от импровизационных воркшопов до стратегических сессий.

Результатами эффективно проведенного выездного мероприятия могут стать:
❄️Психологическая безопасность — члены команды быстрее выстраивают доверительные отношения;
❄️Инновации — личное взаимодействие генерирует идеи, которые не возникли бы в Zoom;
❄️Приверженность — сотрудники чувствуют связь с миссией компании, чувствуют, что их ценят.

📎 Наша подборка статей про работу с командой

🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 в процессе найма - что это такое, и как его сократить

Большинство кандидатов тратят часы на персонализацию своих резюме, подготовку к нескольким раундам собеседований и выполнение неоплачиваемых тестовых заданий в надежде перейти на следующий этап отбора. А взамен получают шаблонное письмо с отказом или совсем не получают ответа.

Возникает "разрыв в эмпатии" - разрыв между усилиями, которые люди вкладывают в процесс отбора, и уровнем эмпатии, который они получают взамен.

Почему это происходит:
⏺ИИ и ATS сортируют резюме, но не дают персонализированной обратной связи;
⏺Перегруженные рекрутеры не успевают персонально отвечать большому количеству кандидатов;
⏺Тишина после интервью — главная боль: большинство кандидатов получают отказ, но лишь единицы — его внятное объяснение.

Джонни Кэмпбелл дает следующие советы по тому, как исправить ситуацию и сократить разрыв в эмпатии:
1⃣Внедрите в процесс отбора ИИ-инструменты, которые будут не просто анализировать резюме, но и сразу предлагать кандидатам открытые в вашей компании вакансии, релевантные их опыту («Эта вакансия вам не подходит, но вот две других»).
2⃣Отказывайте соискателям с уважением и персонализировано. Отказывайте через тот же канал, в котором происходило основное общение. Предоставляйте развернутый фидбек - обратную связь, которая оставит положительное впечатление от общения с вами и поможет кандидату прокачать свои зоны роста, выявленные при отборе.
3⃣Автоматизируйте эмпатию. Например, внедрите бота, который будет сообщать кандидатам: «Спасибо за ваш отклик на нашу вакансию! Мы получили 500 откликов, вернемся с обратной связью к [дата]».

‼️ Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов

🔠 🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 управления рабочим процессом для снижения стресса и повышения продуктивности от Керри Хасеман

1️⃣ Осознанные перерывы
🔺Регулярные короткие паузы (не в соцсетях, а на природе или с коллегами) улучшают концентрацию;
🔺Используйте режим «Не беспокоить», оставив только экстренные уведомления.

2️⃣ Таймбоксинг
🔺Жёстко ограничивайте время на задачи (например, 1 час на просмотр писем на электронной почте);
🔺Отличается от планирования времени на задачи: таймбоксинг — это четкий лимит, а не просто планирование.

3️⃣ Правильное питание и достаточное потребление жидкости
🔺Орехи, фрукты, йогурт и вода повышают продуктивность;
🔺Травяные чаи снижают зависимость от кофеина.

4️⃣ Фокус на одной задаче
🔺Многозадачность снижает качество работы. Декомпозируйте сложные задачи на более мелкие;
🔺Учитесь говорить «нет» второстепенным задачам.

5️⃣ Делегирование
🔺Используйте матрицу делегирования, учитывая сильные стороны команды;
🔺Воспринимайте делегирование не как передачу работы другим, а как развитие сотрудников и улучшение динамики команды.

6️⃣ Планируйте личное время
🔺Социальные обязательства (встречи с друзьями, семья) помогают установить границы рабочего времени;
🔺Отдых повышает креативность и эффективность.

7️⃣ Используйте корпоративные ресурсы, если ваша компания таковые предоставляет
🔺Не забывайте сами и напоминайте коллегам о программах поддержки: это может быть психологическая помощь, вебинары по балансу работы и жизни, оплата детского сада или няни и т.д.

📎 Наша подборка статей об HR-процессах

➡️ #hr_фильм_на_выходные
"Питер FM"

Это романтическая комедия о радиоведущей Маше и архитекторе Питере, чьи судьбы пересекаются в Санкт-Петербурге. Хотя в центре сюжета — история любви, фильм точно раскрывает карьерные кризисы, поиск призвания и адаптацию к изменениям, что делает его ценным для HR-специалистов.

Картина поможет понять, как помочь сотрудникам в период реорганизации или кризиса, как балансировать между KPI и мотивацией «творческих» сотрудников, и как создать рабочую среду, которая мотивирует.

А также этот фильм можно использовать для тренингов по управлению талантами, воркшопов по креативному рекрутингу и обсуждения корпоративной культуры.

✔️ Наша подборка фильмов и сериалов для HR

😢 Может ли ИИ заменить рекрутеров? Мнения HR-экспертов

Адам ДеРоуз пообщался с западными HR-экспертами на тему того, сможет ли ИИ полноценно заменить рекрутеров и забрать их рабочие места:
⏺️Стив Нокс (Dayforce): Создатели ИИ-инструментов часто не понимают реальных механизмов рекрутинга. Рекрутинг — это не только сопоставление резюме с требованиями в вакансии, но и работа с людьми, их привычками и характерами.
⏺️Джоэл Лалджи (The Realest Recruiter): ИИ полезен для обработки входящих заявок (верх воронки найма), но не может оценить глубокое соответствие кандидата и компании.
⏺️Стефани Сансоне (iCIMS): ИИ эффективен для рутинных задач, но не способен заменить интуицию, эмоциональный интеллект и адаптацию к уникальным потребностям сторон.

Где ИИ действительно эффективно работает:
✔️Автоматизация скрининга резюме;
✔️Проведение первичных интервью;
✔️Анализ больших данных для улучшения процессов.

В отличии от людей, ИИ не способен к:
✖️Пониманию контекста и «неписаных» требований;
✖️Переговорам и убеждению (например, при работе с пассивными кандидатами);
✖️Эмпатии и построению доверия с кандидатами.

Таким образом, ИИ не заменит рекрутеров, но изменит их роль. Для того, чтобы оставаться успешными в своей функции, рекрутерам следует эволюционировать в стратегических партнеров, фокусируясь на усилении бренда работодателя, консультировании нанимающих менеджеров и навигации в «двусмысленных» ситуациях (например, при оценке мягких навыков).

🖇️ Наша подборка статей про трансформацию рекрутинга

1️⃣3️⃣ 😙😙😙😙😚😙😌😙🙃, которые изменят вашу корпоративную культуру

Согласно исследованиям, вовлеченность сотрудников в 2024 году снизилась до 21%, что повлекло за собой убытки мировой экономике в 438 миллиардов долларов. Причина — ослабление корпоративной культуры и рост чувства одиночества среди сотрудников.

Решением может стать формирование сильной корпоративной культуры, основанной на четких и реализуемых ценностях.

Брайан Трин приводит 13 ключевых корпоративных ценностей, которые помогут сформировать здоровую рабочую среду:
🔴Целостность — честность и прозрачность по отношению к сотрудникам, открытая коммуникация и доверие;
🔴Инновации — поощрение новых идей, экспериментов и креативных решений;
🔴Сотрудничество — командная работа и кросс-функциональные связи;
🔴Подотчетность — ответственность каждого за свои действия;
🔴Уважение — признание ценности каждого;
🔴Ориентация на клиента — постоянное внимание к потребностям клиентов;
🔴Принятие различий и индивидуальности каждого сотрудника;
🔴Устойчивость — забота об окружающей среде и будущем;
🔴Совершенство — стремление к качеству, росту и развитию;
🔴Эмпатия — понимание и поддержка других;
🔴Адаптивность — гибкость в условиях перемен;
🔴Баланс работа/личная жизнь — профилактика выгорания;
🔴Позитивная рабочая атмосфера.

📎 Наша подборка статей про корпоративную культуру