🔤🔤🔤🔤🔤🔤 🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 в процессе найма - что это такое, и как его сократить

Большинство кандидатов тратят часы на персонализацию своих резюме, подготовку к нескольким раундам собеседований и выполнение неоплачиваемых тестовых заданий в надежде перейти на следующий этап отбора. А взамен получают шаблонное письмо с отказом или совсем не получают ответа.

Возникает "разрыв в эмпатии" - разрыв между усилиями, которые люди вкладывают в процесс отбора, и уровнем эмпатии, который они получают взамен.

Почему это происходит:
⏺ИИ и ATS сортируют резюме, но не дают персонализированной обратной связи;
⏺Перегруженные рекрутеры не успевают персонально отвечать большому количеству кандидатов;
⏺Тишина после интервью — главная боль: большинство кандидатов получают отказ, но лишь единицы — его внятное объяснение.

Джонни Кэмпбелл дает следующие советы по тому, как исправить ситуацию и сократить разрыв в эмпатии:
1⃣Внедрите в процесс отбора ИИ-инструменты, которые будут не просто анализировать резюме, но и сразу предлагать кандидатам открытые в вашей компании вакансии, релевантные их опыту («Эта вакансия вам не подходит, но вот две других»).
2⃣Отказывайте соискателям с уважением и персонализировано. Отказывайте через тот же канал, в котором происходило основное общение. Предоставляйте развернутый фидбек - обратную связь, которая оставит положительное впечатление от общения с вами и поможет кандидату прокачать свои зоны роста, выявленные при отборе.
3⃣Автоматизируйте эмпатию. Например, внедрите бота, который будет сообщать кандидатам: «Спасибо за ваш отклик на нашу вакансию! Мы получили 500 откликов, вернемся с обратной связью к [дата]».

‼️ Наша подборка статей про размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов

🔠 🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 управления рабочим процессом для снижения стресса и повышения продуктивности от Керри Хасеман

1️⃣ Осознанные перерывы
🔺Регулярные короткие паузы (не в соцсетях, а на природе или с коллегами) улучшают концентрацию;
🔺Используйте режим «Не беспокоить», оставив только экстренные уведомления.

2️⃣ Таймбоксинг
🔺Жёстко ограничивайте время на задачи (например, 1 час на просмотр писем на электронной почте);
🔺Отличается от планирования времени на задачи: таймбоксинг — это четкий лимит, а не просто планирование.

3️⃣ Правильное питание и достаточное потребление жидкости
🔺Орехи, фрукты, йогурт и вода повышают продуктивность;
🔺Травяные чаи снижают зависимость от кофеина.

4️⃣ Фокус на одной задаче
🔺Многозадачность снижает качество работы. Декомпозируйте сложные задачи на более мелкие;
🔺Учитесь говорить «нет» второстепенным задачам.

5️⃣ Делегирование
🔺Используйте матрицу делегирования, учитывая сильные стороны команды;
🔺Воспринимайте делегирование не как передачу работы другим, а как развитие сотрудников и улучшение динамики команды.

6️⃣ Планируйте личное время
🔺Социальные обязательства (встречи с друзьями, семья) помогают установить границы рабочего времени;
🔺Отдых повышает креативность и эффективность.

7️⃣ Используйте корпоративные ресурсы, если ваша компания таковые предоставляет
🔺Не забывайте сами и напоминайте коллегам о программах поддержки: это может быть психологическая помощь, вебинары по балансу работы и жизни, оплата детского сада или няни и т.д.

📎 Наша подборка статей об HR-процессах

➡️ #hr_фильм_на_выходные
"Питер FM"

Это романтическая комедия о радиоведущей Маше и архитекторе Питере, чьи судьбы пересекаются в Санкт-Петербурге. Хотя в центре сюжета — история любви, фильм точно раскрывает карьерные кризисы, поиск призвания и адаптацию к изменениям, что делает его ценным для HR-специалистов.

Картина поможет понять, как помочь сотрудникам в период реорганизации или кризиса, как балансировать между KPI и мотивацией «творческих» сотрудников, и как создать рабочую среду, которая мотивирует.

А также этот фильм можно использовать для тренингов по управлению талантами, воркшопов по креативному рекрутингу и обсуждения корпоративной культуры.

✔️ Наша подборка фильмов и сериалов для HR

😢 Может ли ИИ заменить рекрутеров? Мнения HR-экспертов

Адам ДеРоуз пообщался с западными HR-экспертами на тему того, сможет ли ИИ полноценно заменить рекрутеров и забрать их рабочие места:
⏺️Стив Нокс (Dayforce): Создатели ИИ-инструментов часто не понимают реальных механизмов рекрутинга. Рекрутинг — это не только сопоставление резюме с требованиями в вакансии, но и работа с людьми, их привычками и характерами.
⏺️Джоэл Лалджи (The Realest Recruiter): ИИ полезен для обработки входящих заявок (верх воронки найма), но не может оценить глубокое соответствие кандидата и компании.
⏺️Стефани Сансоне (iCIMS): ИИ эффективен для рутинных задач, но не способен заменить интуицию, эмоциональный интеллект и адаптацию к уникальным потребностям сторон.

Где ИИ действительно эффективно работает:
✔️Автоматизация скрининга резюме;
✔️Проведение первичных интервью;
✔️Анализ больших данных для улучшения процессов.

В отличии от людей, ИИ не способен к:
✖️Пониманию контекста и «неписаных» требований;
✖️Переговорам и убеждению (например, при работе с пассивными кандидатами);
✖️Эмпатии и построению доверия с кандидатами.

Таким образом, ИИ не заменит рекрутеров, но изменит их роль. Для того, чтобы оставаться успешными в своей функции, рекрутерам следует эволюционировать в стратегических партнеров, фокусируясь на усилении бренда работодателя, консультировании нанимающих менеджеров и навигации в «двусмысленных» ситуациях (например, при оценке мягких навыков).

🖇️ Наша подборка статей про трансформацию рекрутинга

1️⃣3️⃣ 😙😙😙😙😚😙😌😙🙃, которые изменят вашу корпоративную культуру

Согласно исследованиям, вовлеченность сотрудников в 2024 году снизилась до 21%, что повлекло за собой убытки мировой экономике в 438 миллиардов долларов. Причина — ослабление корпоративной культуры и рост чувства одиночества среди сотрудников.

Решением может стать формирование сильной корпоративной культуры, основанной на четких и реализуемых ценностях.

Брайан Трин приводит 13 ключевых корпоративных ценностей, которые помогут сформировать здоровую рабочую среду:
🔴Целостность — честность и прозрачность по отношению к сотрудникам, открытая коммуникация и доверие;
🔴Инновации — поощрение новых идей, экспериментов и креативных решений;
🔴Сотрудничество — командная работа и кросс-функциональные связи;
🔴Подотчетность — ответственность каждого за свои действия;
🔴Уважение — признание ценности каждого;
🔴Ориентация на клиента — постоянное внимание к потребностям клиентов;
🔴Принятие различий и индивидуальности каждого сотрудника;
🔴Устойчивость — забота об окружающей среде и будущем;
🔴Совершенство — стремление к качеству, росту и развитию;
🔴Эмпатия — понимание и поддержка других;
🔴Адаптивность — гибкость в условиях перемен;
🔴Баланс работа/личная жизнь — профилактика выгорания;
🔴Позитивная рабочая атмосфера.

📎 Наша подборка статей про корпоративную культуру

😏😩😜😀😁😍😄😀🧐 😌😍😆😂😉🤨 для быстрого создания учебной сессии

Обучение сотрудников часто откладывается из-за сложных подготовительных процессов, но бизнес требует оперативности. Для быстрого и эффективного создания обучения можно использовать 5-шаговую модель WIIFM — «Что это даст мне?»

Шарлин Лоби описывает, как применять данную модель:
😎Введение:
▪️Объясните, почему тема обучения важна конкретно для данных сотрудников;
▪️Оцените текущий уровень знаний группы (опрос, мини-тест);
🥸 Обсуждение / демонстрация:
▪️Для знаний (теория): объясните ключевые концепции, термины и процессы в теории (например, основные методики проведения структурированных интервью);
▪️Для навыков (практика): покажите процесс (например, разыграйте ролевку с собеседованием по методике STAR, выступите интервьюером, а сотрудник - кандидатом);
🤩 Практика / тестирование:
▪️Знания: устные вопросы (например, «опишите структуру собеседования по методике PARLA»).
▪️Навыки: Демонстрация (ролевые игры, выполнение задач).
🥳 Обратная связь:
Спросите у сотрудников:
▪️Как вы считаете, что у вас уже получилось хорошо?
▪️Что вам следует улучшить?
Добавьте свои комментарии после ответов сотрудника.
😏 Завершение:
▪️Ответьте на вопросы;
▪️Четко обозначьте ожидания и последствия неприменения знаний;
▪️Укажите, куда обращаться за помощью.

Почему эта модель работает:
▪️Экономит время: не требует сложной подготовки;
▪️Улучшает результаты: использование данной модели при обучении повышает эффективность использования полученных знаний и навыков на 25%, согласно исследованиям;
▪️Универсально: подходит для любых тем обучения.

🤐 Наша подборка статей про обучение и развитие сотрудников

🟣 Чек-лист по передаче HR-дел на период отпуска
#чек_листы_hr

🔥Документы и доступы
✔️ Передать логины и пароли от HR-систем и работных сайтов;
✔️ Оставить инструкции по работе с корпоративной почтой и мессенджерами;
✔️ Проверить актуальность всех шаблонов документов (трудовые договоры, приказы, заявления);
✔️ Закрепить ответственного за подписание документов (например, доверенность на ЭЦП);

🔥Текущие процессы
Рекрутинг:
✔️Передать список активных вакансий с приоритетами;
✔️Сообщить статус по каждому кандидату (кто на каком этапе);
✔️Оставить контакты внешних рекрутеров/агрегаторов, с которыми идет работа;

Кадровое делопроизводство:
✔️Отметить срочные приказы, которые нужно издать (отпуска, увольнения, переводы);
✔️Проверить очередь на подписание документов у руководства;
✔️Уточнить график сдачи отчетов (ФСС, ПФР, налоговая);

Адаптация и обучение:
✔️Передать данные о новых сотрудниках на испытательном сроке;
✔️Оставить контакты наставников, если они закреплены;
✔️Проверить даты запланированных тренингов;

ЗП и льготы:
✔️Указать сроки начисления ЗП/премий и кто их утверждает;
✔️Оставить информацию по неиспользованным льготам (ДМС, абонементы).

🔥Внешние контакты
✔️Оставить контакты подрядчиков и партнеров, с которыми компания сотрудничает: рекрутинговые агентства; учебные центры (для тренингов); медцентры (для медосмотров);
✔️Предупредить подрядчиков и партнеров о вашем отпуске, оставить контакт коллеги для связи.

🔥Чрезвычайные ситуации
✔️Оставить инструкции на случай внеплановой проверки трудовой инспекции, конфликтов с сотрудниками, появления срочных вакансий в работе;
✔️Указать, кому звонить при сложных вопросах (например, юристу или вашему руководителю);

🔥Дополнительно
✔️Создать файл с ответами на часто задаваемые вопросы от сотрудников;
✔️ Назначить встречу с коллегой за 1–2 дня до отпуска для устного брифинга;
✔️Отправить письмо команде с указанием, кто заменяет вас и как с ним связаться.

👉 Наша подборка чек-листов для HR

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Подборка постов на нашем канале (переводы статей западных экспертов)

💙9 советов по оптимизации кадровых процессов
💙Как разработать и реализовать реферальную программу для сотрудников по привлечению кандидатов
💙Как игнорирование уязвимостей HR-процессов может привести к бизнес-катастрофам
💙OKR и KPI: ключевые различия и преимущества
💙Как HRBP влиять на принятие решений в компании
💙Как создать стратегию цифровой трансформации HR
💙Что такое PESTLE-анализ и как его используют в HR
💙Как проводить PESTLE-анализ
💙Как повысить производительность через улучшение отношений в команде и сокращение бюрократии?
💙Что такое картирование навыков и как его внедрить?
💙Как разработать систему управления эффективностью сотрудников
💙Для чего HR использовать матрицу RACI и как ее составить
💙Как разработать стратегический план управления персоналом
💙Как составить стратегический план найма в 2025 году
💙Как использовать маркетинговые исследования в HR
💙4 проблемы, с которыми сталкиваются HR-специалисты при отправке сотрудников в командировки, и как их решить
💙Что такое SOAR-анализ, и как его провести в HR-сфере?
💙Как разработать Talent Management Framework в организации
💙Техностресс на рабочем месте: как бороться с этой новой формой выгорания
💙7 приемов управления рабочим процессом для снижения стресса и повышения продуктивности
💙12 шагов для создания стратегии управления HR-данными
💙Переосмысление офисной работы: как вернуть сотрудников в офис без принуждения
💙Как конструктивно воспринимать критику руководства
💙Оценка эффективности сотрудников — ключевой инструмент управления персоналом
💙Переосмысление карьерного роста — альтернатива традиционному пути
💙Оценка готовности к изменениям
💙Как провести оценку готовности к изменениям
💙Как сделать процесс увольнения сотрудников цивилизованным и выгодным для компании
💙5 советов для HR при сокращении бюджета
💙Как внедрить непрерывное управление эффективностью в компании
💙Модель RACI для эффективного управления HR-проектами
💙4 уровня планирования преемственности
💙Как выбрать решение для повышения вовлеченности и удовлетворенности сотрудников
💙Ценностные HR-инициативы: почему это работает, и как не наступать на грабли
💙13 этапов HR-цикла
💙Как сделать рабочие онлайн-встречи эффективнее
💙ACE Framework: как понять, почему эффективность буксует
💙Зачем нужны стратегические совещания по найму
💙Как использовать неполный рабочий день для роста бизнеса

Другие наши подборки постов:
🌸Про HR-бренд
🌸Про HR-тренды
🌸Размещение вакансий, поиск и привлечение кандидатов
🌸Собеседования и типы кандидатов
🌸Онбординг
🌸Трансформация рекрутинга
🌸Про корпоративную культуру
🌸Про HR-метрики и аналитику
🌸Про работу с командой
🌸Про оценку персонала
🌸Про обучение и развитие персонала
🌸Про взаимодействие с бизнесом
🌸Про роль HR
🌸Про ИИ и автоматизацию