Ура 🥳

Роль ИИ на рынке предметов роскоши

Искусственный интеллект (ИИ) в сегменте люксовых брендов меняет подходы компаний к работе и взаимодействию с клиентами.

Технологии ИИ интегрируются в различные сегменты рынка предметов роскоши для улучшения качества обслуживания клиентов, повышения операционной эффективности и стимулирования инноваций.

- ИИ позволяет создавать персонализированные продукты и услуги, анализируя данные клиентов, что придаёт брендам ощущение эксклюзивности и личного контакта, что критически важно для люксового сегмента.

- Также ИИ помогает брендам эффективнее управлять запасами, сокращая отходы и обеспечивая соответствие уровней запасов спросу клиентов.

Рынок ИИ в сегменте люксовых брендов демонстрирует значительный рост, обусловленный несколькими факторами:

- Рост инвестиций в технологии искусственного интеллекта обусловлен потребностью люксовых брендов выделяться на фоне конкурентов и повышать уровень взаимодействия с клиентами посредством персонализированного взаимодействия.

- Угроза подделок также побудила люксовые бренды внедрять искусственный интеллект и связанные с ним технологии, такие как блокчейн, для защиты своей идентичности и обеспечения подлинности.

Ожидается, что объём мирового рынка ИИ в сегменте люксовых брендов к 2034 году составит около 5,6 млрд долларов США, по сравнению с 1,2 млрд долларов США в 2024 году, и будет расти среднегодовыми темпами 16,2% в прогнозируемый период с 2025 по 2034

год. (источник)

Основная проблема, с которой сталкиваются бренды класса люкс при внедрении ИИ

Сохранение человеческого фактора, который является квинтэссенцией опыта покупок товаров класса люкс - самая большая боль премиальных брендов.

Хотя ИИ может повысить эффективность и персонализацию, потребители товаров класса люкс часто ценят эксклюзивное и персонализированное обслуживание, которое ощущается как что-то особенное и уникальное.

Ключевое значение имеет баланс между эффективностью ИИ и потребностью в личном взаимодействии с человеком.

Брендам необходимо гарантировать, что внедрение ИИ не ухудшает качество обслуживания клиентов, а, наоборот, улучшает его, органично вписываясь в философию бренда и стандарты обслуживания.

P.S. Кроме того, существуют этические соображения, касающиеся конфиденциальности потребителей и потенциальной утечки данных, которые требуют пристального внимания для поддержания доверия и честности в отношениях с клиентами.

ИИ технологии играют ключевую роль в масштабной адаптации продуктов и услуг брендов класса люкс к индивидуальным предпочтениям клиентов

С помощью аналитики данных и машинного обучения эти бренды могут прогнозировать поведение и запросы потребителей, создавая высокоперсонализированный опыт.

Это повышает удовлетворенность клиентов, укрепляет их лояльность и стимулирует продажи за счёт точного предложения именно тех товаров и услуг, которые нужны клиенту, зачастую даже заблаговременно.

Кроме того, ИИ значительно повышает операционную эффективность — оптимизирует управление запасами, улучшает взаимодействие с клиентами и поддерживает послепродажный сервис.

Автоматизация рутинных задач снижает затраты и освобождает ресурсы для более креативных и стратегических проектов, обеспечивая рост производительности и инноваций.

Таким образом, технологии ИИ не только улучшают клиентский опыт, но и позволяют брендам класса люкс работать эффективнее и конкурентоспособнее.

Сегодня день удаленки, а значит я могу сидеть в маске и патчах перед компьютером 🙈

Я надеваю сразу и маску и патчи, обычно в целях экономии времени))

Покупала на WB.

🎉 Розыгрыш D'ALBA WHITE TRUFFLE SERUM & CREAM MODELING MASK 🎉

Алгинатная маска с кремом и масляной сывороткой, которая глубоко увлажняет, питает, охлаждает и успокаивает кожу, выравнивая её рельеф. ✨

Активные компоненты:
- Экстракт белого трюфеля
- Комплекс натуральных масел
- Протеиновый комплекс
- Коллаген

Особенности:
- 🚫 Не требует добавления воды
- 👌 Легко снимается
- 💦 Не сушит кожу
- 🌈 Подходит для всех типов кожи

Условия участия:
➕ Подписаться на мой канал и нажать кнопку «участвовать»

Результаты:
24 июля 2025

Участвуйте, подписывайтесь и ждите объявление победителя! 🍀😊

Победители розыгрыша:
1. 3183 - 3l580e

В понедельник была на ВДНХ в отреставрированном павильоне «Карелия», где открылась мультимедийная выставка «За тридевять земель. Ожившие шедевры русской живописи».

Экспозиция включает более ста работ известных русских художников XIX — начала XX века.

Выставка сочетает классическую живопись с современными технологиями: искусственным интеллектом, саунд-дизайном (шорох листьев, шелест травы, хруст веток).

Проект объединяет несколько эпох — XIX век с его художественными традициями и сказками Пушкина и XXI век с мультимедийными инновациями, что подчёркивает партнёр проекта Полина Аскери.

Выставка будет доступна для посещения с 16 июля 2024 года по 15 января 2026 года.

P.S. Ниже кружочки, как прошло открытие и что можно увидеть на выставке.

Напишите в комментариях, как вам сочетание искусства и технологий.