ИИ технологии играют ключевую роль в масштабной адаптации продуктов и услуг брендов класса люкс к индивидуальным предпочтениям клиентов

С помощью аналитики данных и машинного обучения эти бренды могут прогнозировать поведение и запросы потребителей, создавая высокоперсонализированный опыт.

Это повышает удовлетворенность клиентов, укрепляет их лояльность и стимулирует продажи за счёт точного предложения именно тех товаров и услуг, которые нужны клиенту, зачастую даже заблаговременно.

Кроме того, ИИ значительно повышает операционную эффективность — оптимизирует управление запасами, улучшает взаимодействие с клиентами и поддерживает послепродажный сервис.

Автоматизация рутинных задач снижает затраты и освобождает ресурсы для более креативных и стратегических проектов, обеспечивая рост производительности и инноваций.

Таким образом, технологии ИИ не только улучшают клиентский опыт, но и позволяют брендам класса люкс работать эффективнее и конкурентоспособнее.

Сегодня день удаленки, а значит я могу сидеть в маске и патчах перед компьютером 🙈

Я надеваю сразу и маску и патчи, обычно в целях экономии времени))

Покупала на WB.

🎉 Розыгрыш D'ALBA WHITE TRUFFLE SERUM & CREAM MODELING MASK 🎉

Алгинатная маска с кремом и масляной сывороткой, которая глубоко увлажняет, питает, охлаждает и успокаивает кожу, выравнивая её рельеф. ✨

Активные компоненты:
- Экстракт белого трюфеля
- Комплекс натуральных масел
- Протеиновый комплекс
- Коллаген

Особенности:
- 🚫 Не требует добавления воды
- 👌 Легко снимается
- 💦 Не сушит кожу
- 🌈 Подходит для всех типов кожи

Условия участия:
➕ Подписаться на мой канал и нажать кнопку «участвовать»

Результаты:
24 июля 2025

Участвуйте, подписывайтесь и ждите объявление победителя! 🍀😊

Победители розыгрыша:
1. 3183 - 3l580e

В понедельник была на ВДНХ в отреставрированном павильоне «Карелия», где открылась мультимедийная выставка «За тридевять земель. Ожившие шедевры русской живописи».

Экспозиция включает более ста работ известных русских художников XIX — начала XX века.

Выставка сочетает классическую живопись с современными технологиями: искусственным интеллектом, саунд-дизайном (шорох листьев, шелест травы, хруст веток).

Проект объединяет несколько эпох — XIX век с его художественными традициями и сказками Пушкина и XXI век с мультимедийными инновациями, что подчёркивает партнёр проекта Полина Аскери.

Выставка будет доступна для посещения с 16 июля 2024 года по 15 января 2026 года.

P.S. Ниже кружочки, как прошло открытие и что можно увидеть на выставке.

Напишите в комментариях, как вам сочетание искусства и технологий.

Три ключа к привлечению современных потребителей люксовых товаров с помощью маркетинга впечатлений

1. Обращайтесь к их сердцам — создавайте эмоциональный опыт
Современные потребители, в особенности миллениалы, ищут аутентичность и глубокие эмоциональные впечатления. Они хотят не просто потреблять продукт, а проживать уникальный, «местный» опыт, который останется в памяти навсегда. Искусство становится мощным инструментом для вызова эмоций и пробуждения любопытства. Роскошные бренды интегрируют искусство в свою историю: Louis Vuitton создал фонд и музей, Dior устраивает выставки и сотрудничает с балетом, Chaumet раскрывает историю через роскошные экспозиции. Такие инициативы позволяют подчеркнуть уникальность бренда и выстроить эмоциональную связь с потребителем.

2. Обращайтесь к их разуму — развлекайте и вовлекайтесь через сторителлинг
Потребители люкса жаждут узнать историю бренда, творческий процесс и источники вдохновения. Им интересно интеллектуальное погружение, связанное с развлечением и увлекательным контентом. Качественный, достоверный и аутентичный контент стал ключевым каналом вовлечения. Примеры — короткометражные фильмы Dior, сочетающие моду и воображаемые миры, позволяют воспринимать бренд на новом уровне, превращая показ одежды в захватывающее путешествие.

3. Создавайте уникальные, персонализированные впечатления, выходящие за пределы продукта
Современные люксовые покупатели ценят комплексный опыт, который выходит за рамки товара или услуги. Это могут быть тематические выставки, интерактивные события, вовлечение в культурные проекты и инициативы, раскрывающие ценности бренда. Такие подходы формируют сильную эмоциональную и интеллектуальную связь, делают бренд частью их личной истории и образа жизни.

P.S. Маркетинг впечатлений в люксовом сегменте эффективен через глубокое эмоциональное воздействие (искусство и уникальность), интеллектуальное вовлечение (сторителлинг и креативный контент) и создание многомерного опыта, который резонирует с ценностями и желаниями современного потребителя