Роль людей в развитии розничной торговли.
Прослушала интересное интервью с директором по развитию талантов в сфере розничной торговли в LVMH.

Люди играют ключевую роль в развитии розничной торговли, и одним из главных направлений является улучшение опыта сотрудников.

Пример — программа THINK Retail от LVMH

- Это внутренняя программа развития, разработанная индивидуально для каждого сотрудника, особенно для руководителей крупных магазинов.
- Формат программы сочетает очные и онлайн-сессии, индивидуальные консультации, групповые занятия и встречи с руководителями Группы и Домов моды.
- Цели программы — вдохновлять участников, расширять их знания о розничной торговле, развивать лидерские качества, укреплять связи между Домами моды и поддерживать текущие и будущие бизнес-цели.
- THINK Retail запущена в 2021 году и уже охватила более 150 руководителей в Европе, на Ближнем Востоке, в Китае и Америке.

P.S. Таким образом, на примере глобальных корпораций мы видим, что огромное внимание уделяется обучению, вдохновению и усилению связей.

Амбассадоры бренда для PR

Кто такой амбассадор бренда и зачем он нужен компании
Амбассадор — это не просто человек с кучей подписчиков, а настоящий фанат бренда на длительной основе. Он как лучший друг компании: использует продукт, рассказывает о нем везде (даже на семейных ужинах).

Соглашение с амбассадором — это не разовое «давай-ка ты у нас рекламируешь», а договорённость на несколько месяцев или даже больше, с большим вниманием к деталям и личным условиям.

Чем блогер отличается от амбассадора
- Амбассадор работает с брендом на долгосрочной основе, взаимодействие глубокое, включает участие в развитии и имидже компании, отношения строятся индивидуально и требуют переговоров.
- Блогер часто предоставляет разовые рекламные услуги, используя свои площадки для размещения рекламы без обязательств по постоянному сотрудничеству. Его связь с брендом менее интегрирована и носит эпизодический характер.

Главное в выборе амбассадора в 2025 году
Постоянство — это как «раз и навсегда», а не «привет, пока». И, конечно, чтобы личность амбассадора гармонично вписывалась в дух и стиль бренда, что важно для эффективного влияния на аудиторию.

P.S. Чтобы действительно зацепить аудиторию, важно выбрать спутника, который будет рядом надолго и делать бренд настоящей звездой в соцсетях и жизни клиентов.

Работа со СМИ для пиара: диджитал и принт

Работа со СМИ — ключевой элемент успешного пиара, обеспечивающий распространение информации о компании, продукте или событии.

Особенности диджитал СМИ
- Быстрое распространение через онлайн-порталы
- Мультимедийный контент (видео, инфографика) для вовлечения
- Таргетированные рассылки и аналитика эффективности

Особенности печатных СМИ
- Улучшение запоминания бренда. Печатные материалы могут оставлять у читателей длительное впечатление.
- Уникальные эстетические ощущения. Процесс чтения печатных материалов вызывает эстетические ощущения, которые недоступны пользователям электронных медиа, что очень важно для статуса, особенно в сегмента люкс.
- Большое доверие к материалам в печатных СМИ

P.S. ниже поделюсь некоторыми материалами, которые мы делали для бренда St Barth в принте.