❗️Электроснабжение населенных пунктов Запорожской области полностью восстановлено.

Благодарю энергетиков за слаженную работу и за оперативное устранение аварийной ситуации.

Друзья, 9 декабря в 11:00 подведем итоги уходящего года, поговорим о проделанной работе, обязательно отвечу на ваши вопросы.

Задать их можно будет во время прямой линии, позвонив по телефонам: 484 для абонентов "Феникса" или +7 (856) 33 44 484 для абонентов других операторов.

Трансляция будет доступна в моем телеграм-канале, в ВК и ОК, а также на республиканских телеканалах и радиостанциях.

#ПрямаяЛиния
#ИтогиГода
#ОбращенияЖителей

Подписывайтесь на мой канал в MAX.

@PushilinDenis

В Подмосковье задержан подозреваемый в незаконном использовании абонентских терминалов пропуска трафика

МВД России сообщает о задержании жителя Ростовской области, подозреваемого в незаконном использовании абонентских терминалов пропуска трафика.

В результате оперативно-розыскных мероприятий на съемных квартирах обнаружены 2 GSM-шлюза и более 600 сим-карт. Часть из них является доказательствами по 43 уголовным делам, возбужденным в различных регионах страны по признакам преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ («Мошенничество»).

Согласно проведенному исследованию установлено, что с помощью одного из изъятых устройств совершалось более тысячи звонков в сутки. За период работы терминала было использовано более 4,5 тыс. СИМ-карт.

По предварительным данным, предложение об установке и поддержании работы оборудования, позволившего зарубежным аферистам анонимно звонить с российских номеров, поступило злоумышленнику через мессенджер.

Следственным отделом УМВД России по г.о. Электросталь возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 274.3 УК РФ. Фигуранту избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.

В Новосибирске задержана группа подростков, подозреваемых в поджогах объектов сотовой связи и транспортного комплекса

Сотрудники Управления на транспорте МВД России по СФО, УФСБ России по Новосибирской области и ГУ МВД России задержали восьмерых участников группы, причастных к серии диверсий на объектах средств связи и железнодорожного сообщения в Новосибирске и пригороде областного центра.

По оперативным данным, один из участников группы получал через мессенджер задания от неизвестного куратора и координировал совершение преступлений остальными.

В частности, ночью 1 декабря на территории Первомайского района г. Новосибирска злоумышленники подожгли термошкаф и вывели из строя оборудование базовой станции сотовой связи.

В ходе задержания у подозреваемых изъяты вещественные доказательства совершения преступлений, а также получена информация о подготовке других диверсий.

Следственным управлением СК России по Новосибирской области возбуждены уголовные дела по признакам преступлений, предусмотренных статьями 30, 281 и 281.1 Уголовного кодекса Российской Федерации.

За наиболее тяжкие из них установлено максимальное наказание в виде пожизненного лишения свободы.

Источник

О проведении плановых технических работ

Уважаемые абоненты!

В период с 23:00 10 декабря по 05:00 11 декабря ГУП ДНР «РОС» планируется проведение внутренних технических работ по обновлению отдельных элементов биллинга.

В указанные часы часть сервисов и услуг оператора будут недоступны, в том числе:
- пополнение счёта;
- USSD-меню;
- сервисы самообслуживания (Личный кабинет абонента (для физлиц), Портал предприятия (для юрлиц), чат-бот).

Также, ввиду временного отсутствия доступа к информации по номерам, до завершения работ специалисты колл-центра смогут предоставлять консультации только по вопросам, не связанным с детализацией расходов и звонков.

Просим учитывать данную информацию, в том числе планируя пополнение счёта и заказ дополнительных услуг оператора.

Сервисы мобильной сети будут доступны в штатном режиме.

С уважением, ваш «Феникс».

#Феникс #Техработы #Анонс

Переоформить номер на другого человека - просто!

Юридический владелец СИМ-карт может переоформить номер на другое лицо в Центре обслуживания абонентов.

Процедура проводится в присутствии владельца или по оригиналу нотариально заверенной доверенности, и, как стандартная процедура оператора, она доступна в любое время.

Подробности - в видео.

#Феникс #Переоформление #СИМ

В Дебальцево открыт Центр обслуживания абонентов «Феникс»

Новый Центр обслуживания абонентов Республиканского оператора связи (тм "Феникс") работает по адресу: РФ, ДНР, г. Дебальцево, ул. Советская, д. 67.

Посетителям Центра обслуживания доступен весь спектр услуг оператора, в том числе: оформление, восстановление, замена SIM-карт, верификация абонентов, переоформление абонентского номера, подключений дополнительных опций и сервисов, получение информационно-консультационной помощи и прочее.

Обратиться к оператору и решить текущие вопросы в сфере связи можно с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, а также в пятницу с 09:00 до 16:45, суббота и воскресенье – выходные дни. Перерыв – с 13:00 до 13:45.

#Феникс #ЦОА #Дебальцево

Мошенники под видом представителей «Феникса» рассылают в Телеграме фишинговые сообщения

Если перейти по ссылке, которая вшита в текст «ПРОЙТИ СЕЙЧАС», ваш аккаунт в Телеграме будет взломан. Аккаунт, который называется «Мой Феникс» и с которого пишут мошенники, тоже подложный.

Запомните: если ваша СИМ-карта заблокирована, пройти верификацию можно только в центре обслуживания абонентов. Онлайн (в том числе через бот и соцсети, по ссылкам) при заблокированной СИМ-карте верификация не проводится.

Напоминаем: даже при блокировании у вас есть 180 дней на то, чтобы пройти верификацию и разблокировать номер. Сделать это можно в центрах обслуживания абонентов.

О проведении внеплановых технических работ: сервисы самообслуживания и пополнение счета будут недоступны в течение двух часов

Уважаемые абоненты!

В связи с проведением внеплановой доналадки биллинговой системы, сегодня, 11 декабря, в период с 22:00 до 24:00 будут недоступны:
- пополнение счёта;
- USSD-меню;
- сервисы самообслуживания (Личный кабинет абонента (для физлиц), Портал предприятия (для юрлиц), чат-бот).

Ввиду ограничений информации, специалисты колл-центра временно будут предоставлять консультации только по вопросам, не связанным с абонентскими номерами, в том числе с детализацией расходов и звонков.

Сервисы мобильной сети будут доступны в штатном режиме.

С уважением, ваш «Феникс».

#Феникс #Техработы #Анонс

❗️Отключение электроэнергии в населенных пунктах части Запорожской области.

Энергетики уточняют причины отключения.

Прошу жителей населенных пунктов, где отсутствует электроэнергия, проявить терпение, оперативные бригады проводят переключение на резервные источники питания.

❗️Энергетики уже проводят восстановительные работы на сетях электроснабжения.

По прогнозам, работы займут около трех-четырех часов. Прошу проявить терпение, специалисты работают.

Медицинские организации, размещенные в населенных пунктах, которые затронули отключения, работают на резервных источниках питания, экстренная и неотложная помощь оказывается в полном объеме.

❗️В результате массированного удара БПЛА противника по электросетевой инфраструктуре повреждение получил объект магистральных электрических сетей в северо-западной части Запорожской области.

В настоящее время более 29 тысяч абонентов прифронтовых населенных пунктов находятся без электроснабжения. Энергетики работают без остановки, чтобы в максимально сжатые сроки вернуть электроснабжение жителям отключенных населенных пунктов. Работы усложняются погодными условиями.

Нахожусь на связи с аварийными бригадами, получаю информацию о подключениях оперативно.

Осторожно, фейк!
Канал, выдумавший штрафы за разблокировку номеров, придумал новую байку: теперь - об ошибочной блокировке СИМ-карт. Якобы об этом сообщили представители оператора, а какого именно - фантазёры не уточняют.

В связи с этим, мы напоминаем нашим уважаемым абонентам о необходимости цифровой гигиены и фильтрации поступающей информации. Сейчас в Сети очень много фейков, распространяемых людьми, далёкими от жизни в республике и стремящимися сеять панику среди нашего населения.

Проверяйте информацию на официальных каналах оператора, чтобы не стать жертвой таких откровенных обманщиков. А также помните, мы с Вами на связи 24/7 и готовы ответить на все ваши вопросы, а кроме того, продолжаем помогать маломобильным абонентам проходить процедуру верификации на дому.

С уважением, ваш "Феникс". СВОй с первых дней ❤️