🚚PickPoint осуществляет доставку в 659 населенных пунктов РФ.
PickPoint сегодня вернул обслуживание в 92 населенных пункта России, временно приостановленное 9 марта.
Все вновь подключенные города с населением менее 50 тысяч человек.
#pickpoint_pro_news

👨‍💻Что изменилось в работе ритейла за последнюю неделю?
Ввоз импортного груза не нормализован, покупательский ажиотаж в ряде товаров/регионов достиг пика, ритейлеры стараются растянуть складские остатки до новых поставок за счет ограничения количества покупок в одни руки и изменения стоимости товара. В итоге привычное распределение регионального трафика изменилось.
Для обеспечения покупательского спроса на этой неделе мы активировали доставку в 92 города с населением до 50 000 человек. По состоянию на 17 марта PickPoint осуществляет доставку в 659 населенных пунктов России. Объем сети составляет 6052 постаматов и 2687 пунктов выдачи.
Показатель удовлетворенности сервисом среди конечных пользователей (NPS) за последние 2 недели вырос до 87%.
Сроки доставки
Новых изменений по срокам доставки на этой неделе не было. Сохраняется временное увеличение сроков доставки от 12 марта по Московской и Ленинградской областям на 1 сутки, по регионам России на 1-2 дня, сроки доставки по Москве и СПб остались без изменения.
Важно! В связи с особенностями работы таможенной службы в Калининградской области, сейчас мы отмечаем существенное увеличение сроков возврата товаров до 45 дней.
Источники актуальной информации по PickPoint
Список рабочих точек PickPoint вы всегда можете получить на нашем сайте. Также автоматизированный процесс обмена данными происходит по API, в виджетах PickPoint, и CMS-системах.
Актуальная информация о сроках доставки по всем направлениям размещена на нашем сайте https://pickpoint.ru/connect/. Все клиенты, интегрированные с нами по API будут получать актуальную информацию в режиме реального времени. #pickpoint_pro_news

Мы видим изменения покупательского поведения:
Тренд 1
Посылки стали тяжелее и дороже.

Тренд 2
Средний срок получения покупателями заказов с момента поступления на точку самовывоза нашей сети сократился с 14 до 10 часов. Что привело к снижению среднего показателя невостребованного трафика с 6,8% до 5,7% в период с 1 по 15 марта. #pickpoint_pro_analytics

👨‍💻 Постаматы принимают ненужную одежду для повторного использования Оранжевые постаматы PickPoint в российских регионах начали принимать ненужные вещи от всех желающих для передачи в благотворительный фонд «Второе дыхание». Там их сортируют, большую часть передают на благотворительность, а непригодные к носке – на переработку. Постаматы принимают небольшие пакеты вещей габаритом 36*36*36. В пакете могут быть не только одежда или обувь, но и постельное белье или полотенца. Сдать вещи просто: инструкция #pickpoint_pro_news

👨‍💻Изменение потребительского спроса в зависимости от категорий товаров и ожидаемое снижение объема продаж в non-food ритейле сместили фокус внимания ритейлеров и логистов на оптимизацию бизнес-процессов и расходов.

Мы видим падение потребительского ажиотажа, если сравнивать 11 и 12 недели. Устойчивый рост продаж сохранился в товарной категории «Косметика и парфюмерия». FMCG, «Одежда и обувь», «Техника и электроника» показывают заметное сокращение объема покупок.

Селлеры на этой неделе были подвержены скачкообразному повышению цен. В основном это касалось товаров, производимых с использованием импортного сырья. Производители повысили стоимость, селлеры приостановили закупку и реализацию товаров.

На фоне происходящего мы сделали ставку на оптимизацию логистики первой и последней мили. Но, благодаря правильной настройке коммуникации с потребителем, нам удалось сохранить индекс NPS на высоком уровне - 86%.

🙋‍♂️Предложение

Любой кризис – это поиск возможностей, в том числе за счет создания новых продуктов и коллаборации между участниками рынка. Сейчас мы находимся в процессе разработки новых решений по консолидации грузов, а также логистических услуг и цепочек на базе сети самовывоза.

Если для Вашего бизнеса нужны новые решения в этих областях, мы готовы обсудить Ваши пожелания - new@pickpoint.ru. #pickpoint_pro_news

Покупательская активность 12 недели #pickpoint_pro_analytics

Решили поделиться результатами опроса пользователей PickPoint об их вовлеченности в благотворительность. Нам стало интересно как изменилось отношение к этому направлению за последнее время. #pickpoint_pro_analytics

⚡Авито и PickPoint открыли доставку через постаматы⚡
Пользователям Авито становятся доступны более чем 5 800 постаматов во всех регионах России, обслуживаемых компанией PickPoint – крупнейшим в РФ оператором по доставке онлайн-заказов через постаматы.
👉Надежда Романова, генеральный директор PickPoint:
“Мы сделали первый шаг в развитии сотрудничества между Авито и PickPoint. Сейчас прием отправлений доступен только в постаматах и для верифицированных пользователей с доставкой в 659 населенных пунктов по всей сети PickPoint. На следующем этапе мы планируем расширить географию услуги и организовать прием отправлений в пунктах выдачи. Постаматы, востребованный и хорошо знакомый российским онлайн-пользователям способ получения посылок из интернет-магазинов, в 2020 году получил особенную популярность у покупателей при отправке возвратов неподошедших товаров в интернет-магазины, а также пересылке товаров между населением по услуге PickPoint Box. Мы надеемся, что постаматы станут таким же популярным каналом отправки для продавцов Авито, которым легко и удобно пользоваться, а мы будем расширять географию услуги и увеличивать свое присутствие, организовывая сервис в "шаговой доступности".
#pickpoint_pro_news

🧑‍💻Коротко о PickPoint на этой неделе
На этой неделе мы завершили процесс оптимизации своей логистической инфраструктуры под текущие условия рынка онлайн-коммерции.
Падающий покупательский спрос последних двух недель, дефицит товарных остатков и приостановка деятельности части компаний на территории РФ – все эти факторы привели к временному отключению с нашей стороны низкоэффективных точек выдачи с минимальной загрузкой и/или точек с высокой вероятностью закрытия в текущих экономических условиях.
PickPoint сегодня
1. Сеть постаматов и пунктов выдачи стабилизировалась на отметке
8 500 точек: 6 000 терминалов и 2 500 ПВЗ.
2. Мы передаем точные сроки доставки в каждую из точек нашей сети. Информацию о «Плановой дате доставки» получатель всегда может увидеть в мобильном приложении или на сайте PickPoint. Наши заказчики получают данную информацию по API.
3. Мы приступили к разработке мобильного приложения на новой платформе HarmonyOS и запустим его до конца лета.
4. Для ритейлеров мы зафиксировали тарифы на доставку отправлений. До середины этого года мы не меняем стоимость своих услуг.
#pickpoint_pro_news

Ключевые изменения потребительского поведения за последние 3 года приходились именно на март. Мы видим, что кризис первой волны COVID-19 и текущий геополитический кризис по-разному влияют на потребительское поведение россиян, приоритеты в покупках изменились. #pickpoint_pro_analytics

После официального объявления о старте доставки товаров с площадки Авито через постаматы PickPoint, мы решили спросить у наших получателей: «Пользуетесь ли Вы Авито?». Опрос по состоянию на 04.04 показал, что 69% пользуется. 30% - и покупает и продает.
#pickpoint_pro_analytics

Приглашаем на конференцию Маркетплейсы 2022 - https://marketplaces.moscow/
25 апреля Григорий Френкин, заместитель генерального директора PickPoint, выступит в потоке «Контент, ассортимент, закупки и логистика».

Если Вам интересна и важна информация по организации продаж на маркетплейсах, мы предлагаем скидку на посещение конференции по промокоду "Spiker22".
Скидка 15%, без ограничения на категорию билетов, срок действия до 25 апреля 22г.

Конференция Маркетплейсы 2022 состоится 25 апреля по адресу:
Конгресс-Центр ОЭЗ "Технополис Москва” (м. Текстильщики)
Волгоградский пр-т., 42, к.12
Как добраться: https://marketplaces.moscow/transport

Приглашаем посетить крупнейшую выставку технологий для интернет-торговли ECOM Expo’22 в Экспоцентре Москвы 8-9 июня, в которой наша компания примет участие.

Не пропустите возможность личного общения! Сейчас такие встречи особенно важны!
На стенде PickPoint К 4.1. мы сможем поделиться планами наших компаний в текущих условиях, обсудить общую рыночную ситуацию, что позволит всем нам принимать взвешенные решения.
Для участников рынка интернет-торговли БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ!

В целом выставка предоставляет возможность из многообразия выбора сервисов найти лучшую замену ушедшим. А чтобы гостям было удобно ориентироваться, территория поделена на зоны – направления оптимизации бизнес-процессов интернет-магазина.

• В зоне "Маркетинг и продвижение" найдете интерактивы в email-рассылках, чат-боты, AR-технологии или же комплексный интернет-маркетинг по выгодной стоимости и еще много чего.

• Как не упустить заказы, оптимизируя с помощью сервисов карточки товаров, выгружая фиды, разбираясь со сроками отгрузок, документацией, расскажут компании в выставочной зоне "Работа с маркетплейсами".

• CRM-системы и сервисы массовых и адресных коммуникаций из зоны "Взаимоотношения с клиентами" помогут окружить персональным вниманием покупателя.

• Отслеживайте актуальную стоимость товаров на рынке с помощью сервисов мониторинга цен конкурентов. Решение этих задач и не только — в зоне "Управление ассортиментом".

• Возможно, настал момент сменить CMS или же сделать адаптивную вёрстку. Компании из сектора "Сайт, IT и бэкенд" помогут улучшить ваш сайт для удобства ваших клиентов.

• В зоне "Платежи и финансы" — лучшие финтех-решения для перенастройки интернет-магазина.

• Интернет-магазин в первую очередь — способ быстро получить нужный товар. Перезагружайтесь с сервисами из сектора "Логистика и доставка"!

Более 280 компаний-экспонентов представят сотни новых решений, чтобы вы начали отладку механизмов работы вашего интернет-магазина.

🧑‍💻 Как продавцу АВИТО отправлять заказы через постамат? В нашей стране 50 млн человек делает покупки на Авито. Хотите продавать быстро и по всей стране, а не ограничиваться только потенциальными покупателями своего города?
Тогда подключайте доставку через постаматы PickPoint в пакете Авито Доставка. 👉Смотреть инструкцию