Хотел сегодня написать про трансформацию фаундера. А чтобы интереснее было читать, не про какого-то выдуманного фаундера, а про себя. Про то, что трансформация - это долго, местами больно и опасно (кукуха может отъехать). Но напишу про факап. Сегодня же пятница, а в пятницу все и говорят, что про факапы. Особенно по ночам. И ради исключения, сегодняшний факап не про агентство, а про бытовую жизненную ситуацию.

Дело было 11 лет назад. Мы только начали работать над своей компанией. Еще не все деньги проели, поэтому по привычке мы с Анастасия Ермакова полетели в отпуск на широкую ногу, сняв виллу на Бали. Прямого рейса не было, но как опытных уже на тот момент бэкпекеров, пересадка в 8 часов нас вообще не пугала. Настя забронировала уютный отель в аэропорту. Смотри как классно, говорила она при заселении. У нас номер с видом на улетающие самолеты. Закрыв шторы в стиле «блэкаут», мы рухнули спать после долгого перелета.

Стоит заметить, что при заселении в отель заботливый персонал нас несколько раз спросил - не нужна ли милым туристам помощь проснуться с утра. Ну какой же русский человек принимает помощь! Это как в фильме «о чем говорят мужчины», когда героям предлагали помочь вытащить машину из кювета - так же гордо мы отказались. «Спасибо, не надо! Мы крутые туристы» - услышали отельеры в ответ на проявленную заботу. Осознание догнало позже.

Просыпаемся. Кажется, выспались. Отодвигаем шторы и открываем для себя прекрасный утренний вид на улетающий самолет. Кросивое, как и хотели! Смотри, кажется это наш самолет только что улетел, говорит Настя. До меня вся прелесть ситуации дошла чуть позже, когда в терминале нам сказали, что за билетом на внутренние рейсы нужно идти в другое здание аэропорта. Добираться туда пешком по жаре и в стрессовом состоянии было то еще удовольствие. Но мы справились.

В тот день факап был бы не полным, если бы у меня не заблокировали карту. Банк с подозрением отнесся к попытке снять деньги в Индонезии и заблокировал все операции. Ну вот - приехали. Карты не работают, самолет улетел, хорошо хоть успели позавтракать «без спешки». Стоим и тупим, что делать - мыслей нет. Уже собрались идти обратно в отель и пытаться связываться с банком, вдруг вспоминаю, что есть вторая карта другой платежной системы. Пробуем - платеж проходит. Фух. Билеты на руках, есть время просто «поскучать» в зале ожидания. Как было в каком-то выпуске Смешариков - иногда хочется, чтобы было даже немножечко скучно.

Говорят, что из факапов важно делать выводы. Я вынес для себя следущие
- В путешествия брать с собой карты разных банков и немного налички
- Если предлагают помощь - не отказываться на автомате
- Рассчитывать ресурсы своего организма, закладываться на отдых (с каждым годом этот момент все более актуален)
- Аккуратнее формировать свои желания (отель с видом на улетающий самолет - прекрасно, но не на свой же)
- Все факапы рано или поздно заканчиваются. И если не паниковать, то шансы на хеппиенд возрастают.

Пост в попытках догнать коллег на #марафонменторов

Про настроение

Мы можем загружать в себя любое состояние, которое переживали когда либо в жизни. Даже больше - при определенной тренировке можно их шкалировать и настраивать интенсивность загрузки, смешивать друг с другом - как коктейль. Делать это можно через визуальные образы (вот зачем нам фотоальбомы), аудио (слушаем музыку, которая связана с нужными нам событиями) и еще через тело (перебираем четки, чтобы успокоиться, дергаем ногой, чтобы войти в ритм и тп).

Предлагаю этим воскресным утром провести простой эксперимент. Пока еще не все проснулись - замерим свое настроение - от 1 до 10. Где 1 - это совсем без настроения, а 10 - максимально заряжен. Далее - слушаем любимый трек и задаем тот же вопрос - замеряем свое настроение. Напишите результаты в комментарии - очень интересно.

Мои результаты - было 3, стало 5. Ну а чтобы догрузить еще - в планах на сегодня занятие музыкой.

Кстати, кто очень хочет заняться музыкой, но по каким-то причинам не играет еще ни на каком инструменте - я рекомендую попробовать барабаны. Сейчас много барабанных школ, где можно всего за несколько уроков втянуться и полюбить этот чудесный инструмент. В барабанах есть и музыка, и координация тела и физическая нагрузка.

Таким образом, если мы говорим себе «нет настроения», поэтому не буду что-то делать - это скорее всего не про настроение. Потому что мы знаем, как его в себя загружать. Это обычно про что-то другое.

#фаундерам #энергия #состояние #психология

С чего начать создание стартапа

Готовлю запись короткого видео для клуба менторов по этой теме. Было бы странным не написать пост в рамках #марафонменторов - не пропадать же заметкам, которых как обычно в процессе подготовки рождается больше, чем контента для видео.

Конечно же, стартап начинается с идеи. И лучшее, что может сделать фаундер в самом начале проекта - не спешить с ее реализацией. Особенно, если это первый подобный опыт. Если не спешить с реализацией, то с чем тогда спешить и стоит ли вообще торопиться?

Как это ни странно, но начинать стоит с создания стратегии, а именно с развернутых ответов на вопросы «где?», «для кого?», «что?» и «почему?».

Ответив на вопрос «для кого?», вы больше узнаете про вашу целевую аудиторию и ее проблему. И это поможет ответить на вопрос «что?» - то есть каким будет продукт и в чем его отличие от существующих решений проблемы аудитории. Ответив на вопрос «почему?», вы отстроитесь от конкурентов и сформируете УТП продукта. Ответы на вопрос «где?» помогут определиться с рынком, а также внешней средой, в которой могут быть ваши потенциальные партнеры.

Запишите ответы на эти вопросы без воды каждый на своем слайде презентации. Эта информация послужит основой для стратегии вашего стартапа. Далее я бы рекомендовал «отмотать» будущее вперед и определиться с моделью вашего проекта - это стартап (проект на продажу) или дивидендный бизнес? Исходя из выбранной модели можно разработать финансовый план (PL). Вначале он может быть верхнеуровневым, но в дальнейшем нужно проработать с детализацией маркетинговой воронки (просчитать CPL и CAC), затраты на продажи и мотивацию отдела продаж, ожидание по LTV и т.д.

Таким образом, для запуска проекта вам нужно «закрывать» ряд компетенций - стратегия, маркетинг, продажи, продукт, HR, возможно PR, а еще быть арбитром в спорных ситуациях. Потянете самостоятельно? Отлично, можно начинать. Не хватает компетенций? Начните с привлечения партнеров в проект или с поиском ментора.

А что насчет спешки? Спешить точно не стоит, а вот сфокусироваться - must have, как говорится. В среднем, первая версия стратегии при фокусировке может быть реализована за 1-2 месяца.

#променторинг #фаундерам #стратегия #стартапы

Где взять деньги на стартап

Готовлю еще один короткий видеоролик для клуба менторов на тему «где взять деньги на стартап». Оставлю здесь заготовки на эту тему. Вдруг что-то будет жестко порезано при сборке видео 😂

Инвестиции могут быть полезны в стартапах на разных стадиях. Начиная от разработки mvp и поиском product market fit, завершая раундами для масштабирования. Кажется здесь не нужно долго объяснять - это возможность двигаться быстрее, а в некоторых моделях вообще единственная возможность, чтобы экономика «сошлась». Но стоит отметить еще и то, что деньги могут быть опасны для вашего стартапа. Крайне не рекомендую переходить к привлечению инвестиций до того, как вы создали рабочую стратегию. Под рабочей стратегией я подразумеваю, что
- вы подтвердили «боль» целевой аудитории ю на кастдевах (в идеале - внушительный % кастдевов закончился предпродажей)
- вы отстроились от конкурентов и отдел продаж только озвучив УТП слышит «shut up and take my money»
- вы понимаете емкость рынка и стоимость продажи
- у вас сходится юнит-экономика при масштабировании
- вы понимаете ключевые ресурсы, которые вам нужны для масштабирования

Итак, представим, что у вас все готово, чтобы бежать и дело только за деньгами, чтобы двигаться быстрее. Вложить деньги в ваш проект могут следующие категории инвесторов:
- Ваше окружение (семья, друзья, партнеры по проектам)
- Бизнес-ангелы (выйти на них можно через сообщества, а также тематические мероприятия)
- Венчурные фонды (здесь еще проще - есть список фондов и они постоянно смотрят проекты)
- Стратеги (например, если вы делаете fintech проект, можно сходить в банковские структуры и вместе с деньгами получить доступ к аудитории или быстрой интеграции с существующими продуктами).

Кроме вышеперечисленных категорий, есть еще синдикаты. Это когда несколько ангелов объединяются для того, чтобы учавствовать большими деньгами. Также синдикаты вы можете организовывать самостоятельно из категории друзья/семья. Как говорится, с каждого по ниточке 🧐

Если количество необходимых денег сопоставимо с размерами выдаваемых кредитов - стоит рассмотреть и банковские продукты. К тому же с банками не нужно делиться долей в вашем проекте, которую обязательно будут просить инвесторы (за исключением, может быть, семьи/друзей). Вообщем, иногда отдать деньги бывает проще, чем выкупать обратно долю в проекте ваших инвесторов.

И еще один вопрос хочется осветить. Допустим, вы нашли потенциального инвестора и договорились об условиях. Брать или не брать деньги? Я бы посоветовал - брать. Как бы не развивался дальше проект, опыт работы с инвестиционными деньгами очень важный и стоит его прожить как можно раньше. Если, конечно, мы говорим о стартапах, а не о классических дивидендных бизнесах.

#инвестиции #променторинг #стартапы #фаундерам

Если вы еще не занялись SEO - самое время начинать

Так уж сложилось, что пользователи доверяют сайтам из органической SEO-выдачи больше, чем предложениям с контекстной рекламы. Конечно же есть % аудитории, которая особо не разбирается кликает по всем ссылкам и далее отправляет запросы, но большинство вдумчивых пользователей сети научились отличать рекламу от органики.

Но почему-то фаундеры все равно продолжают делать проекты, которые не индексируются поисковиками. Как правило это SPA-приложения (single page application). Как правило эта задача решается через SSR (server side rendering), т.е. выдачу заранее подготовленного html-файла для поисковика. Но как говорится нельзя так просто взять и настроить SSR, т.к. SPA-приложение обычно собирается из большого количества подгружаемого контента, а это значит, что местами разработчики забывают подгружать важные функциональные блоки.

Что можно посоветовать:
- Создать для всех типов страниц "эталонную" html-разметку
- Внедрить в html сразу микроразметку и og:тэги
- Провести техническую оптимизацию разметки (чистый код без вставок js/css, аккуратное использование заголовков h1-h6, аккуратное выделение bold/italic и т.п.)
- Предоставить результат разработчикам, как эталон и попросить их сделать SSR с максимально приближенным результатом

Если не получится и еще не поздно - реорганизовать витрину как классическое web-приложение. А вот уже личный кабинет или интерактив для платформы можно сделать через JS-фреймворки, в которых даже я уже начинаю путаться.

#seo #digital #продвижение #поисковыесистемы #органика #яндекс #google

И еще раз про окружение

Никогда еще не пил так много виртуального кофе, как на этой неделе. Спасибо за это Павлу Хегай и его сообществу. Долго к нему присматривался и вот наконец решился на участие. На входе в сообщество с меня заботливо сняли запрос и сразу же предложили наиболее релевантных участников. Также после небольшого представления о себе в общем чате и в анонсах, я получил ряд входящих запросов на знакомства.

Про один из диалогов хочется поделиться. С запросом «обстучать мысли по запуску нового проекта» пришёл фаундер. Для него это не первый бизнес, есть опыт успешных проектов за плечами и сам предприниматель постоянно развивается. Но что-то останавливает перед запуском. Вышли на то, что это отсутствие системы. А где нет системы - там кратно растут риски слить время и деньги без ожидаемых результатов.

Мы поговорили про методологию Lean Startup, про теорию ограничений и то, как это нашло отражение в трекинге. Далее вышли на следующую историю - «я вроде бы все это знаю и понимаю, но мне было бы проще проходить этот путь самому, смотреть за тем, как это получается и у других предпринимателей». Похожие ощущения проходил я сам и мне в такой ситуации помогало обучение. Это может быть тематический курс по маркетингу или продажам, по привлечению инвестиций или коучингу/трекингу. Как правило, на подобных мероприятиях собираются не только помогающие специалисты, но и сами предприниматели. И работая в группах можно получить гораздо больший эффект, чем прорабатывая те же самые упражнения в одиночку или даже с помогающим специалистом.

Ну и конечно можно эти возможности находить и вписываться, а можно пользоваться сообществами, оставляя запрос на проработку тех или иных вопросов с похожими на тебя предпринимателями.

В сообществе Хегай есть еще классный формат - бадди. Это виртуальный напарник, с которым ты можешь проходить трек развития или просто поддерживать друг друга без какого-либо челленджа. Очень хочу его попробовать и обязательно поделюсь ощущениями.

#предпринимателям #фаундерам #психология #развитие

Как долго ты еще можешь это терпеть?

Один из вопросов, которые нужно задавать фаундеру, который долго не может принять сложное для него решение. Такой же вопрос я задаю себе в ситуации, когда долго нет результата по какому-либо направлению. У многих предпринимателей присутствует избыточный оптимизм по отношению к своему проекту. А иногда эта история переходит в более тяжелую стадию, когда фаундер с каждым месяцем жжет свое время и деньги, а также ведет команду в никуда.

И что? Можно спросить себя и все поменяется? Обычно нет. Потому что ответить честно на вопрос «как долго …?» сложно каждому из нас по разным причинам. Кому-то не хватает компетенции, чтобы разобраться в предмете. Кому-то трудно принять решение, так как оно связано с какими-то личными интересами. У предпринимателя вообще постоянно перекликается личное и интересы компании, но об этом лучше поговорить отдельно. Кому-то больно признать провал и кажется, что лучше оставить все как есть. Но как правило, бывает только хуже.

И что же делать, если самому с собой честным быть трудно? Просто потому, что мозг часто вытесняет из фокуса неудобную для нас информацию. А еще для того, чтобы увидеть картинку с более широкого ракурса, нужно остановиться и стать наблюдателем своих действий, услышать то, что говоришь и все это осознать.

Если ты можешь терпеть нерешающийся вопрос еще какое-то время - можно поиграть в эту игру сам с собой. Если время и ресурсе уже поджимают да и самому уже не очень-то хочется драйвить это направление или продукт, то самый простой и эффективный способ - поговорить с кем-то, чье мнение для тебя является значимым. Авторитетность собеседника важна, тк это помогает нам пробить ментальную защиту от неудобных вопросов.

Такие вот дела. Откликается? Можем поговорить об этом 🤪

#фаундерам #предпринимателям #психология

Я/мы создали агентство

В рамках встреч в клубе менторов и участия в разных сообществах, стараюсь чаще общаться с предпринимателями, которые только недавно создали агентство и столкнулись с первым стеклянным потолком или первым кризисом. Наиболее распространенный кейс - когда агентство создается проектными менеджерами, или специалистами в какой-либо индустрии. Как правило, на момент создания компании, есть пул клиентов, кому команда или соло-фаундер продаёт услуги/экспертизу. В какой-то момент у предпринимателей встает выбор - оставаться самозанятыми и довольствоваться тем объемом задач, которые они способны закрывать. Или выстраивать систему, которая будет способна масштабироваться, а следовательно не так сильно завязана на основателях. Чаще этот вопрос встает в момент кризиса, когда казалось бы постоянные клиенты уходят.

Перестать заниматься производством продукта или услуги от слова совсем - один из самых сложных вызовов для предпринимателей, которые когда либо сами что-то делали руками. Сложно, потому что не хватает компетенций - что именно нужно делать и в какой последовательности. Поэтому часто попытки отстроить систему и трансформировать самозанятость в бизнес завершаются рандомными действиями и такими же результатами.

Нужны новые клиенты? Значит запустим контекстную рекламу. И если 15 лет назад эта история как-то работала, потому что присутствие конкурентов в Интернет было минимальным, то сейчас платная реклама - это последнее, чем нужно заниматься для системного привлечения клиентов.

Обычно после нескольких неуспешных попыток сделать что-то «нахрапом» (ведь все помогающие специалисты только и говорят, что нужно делать - и все получится), предприниматель обжигается об развитие компании и уходит снова туда, где тепло и уютно. В производстве же все родное, знакомое и ламповое. Одним словом - свое.

Если рассуждать в системе координат Адизеса, то как правило из самозанятости выходят менеджеры производители (P), которые вынуждены начинать закрывать еще и административные функции (a). Если привлечение в команду более менее происходит легко, то можно говорить, что менеджеры начинают отрабатывать еще и функцию интеграции (i). Причем (a) и (i) обычно находятся в зачаточном состоянии (хаос в процессах, нет связки личных целей и целей организации и тп), что добавляет на первых этапах еще больший хаос и неразбериху.

Так что же делать? Как быстро нужно расти, чтобы не разорвало? Как, сколько и когда нанимать? И в конце концов, когда уже планировать передачу своих обязанностей менеджерам? Есть плохая новость - готовых ответов на эти вопросы вам не даст ни один консультант. Вернее ответы-то даст, возможно даже разработает для вас стратегию, но завтра может измениться конкурентное окружение или ситуация у вас в команде и нужно будет «все переделать». Есть и хорошая новость - отвечать на эти вопросы можно научиться, развивая в себе предпринимательские навыки.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #агентство

Цели и планирование

Когда у фаундера проекта есть запрос на менторинг, я для начала предлагаю встречаться несколько раз с интервалом в 1-2 недели. Эти встречи - абсолютно бесплатны, но проходят в удобном для меня графике. Предварительная работа позволяют предпринимателю получше познакомиться со мной, понять насколько информация, которую я «отгружаю» полезна и принять решение о дальнейшем сотрудничестве. Я в свою очередь смотрю на то - есть ли у фаундера готовность меняться, а также есть ли у нас «метч». Это как в тиндер, но по бизнесу.

На первой встрече я спрашиваю предпринимателя про цели на 3-6 месяцев, год, 2-3 года. Часто цели не сформированы просто потому, что проект в сильном кризисе и фаундеру просто не до этого. Пожар бы потушить на корабле, а уж потом курс как-нибудь нарулим. Но на одной из встреч, фаундер прямо сказал мне, что не видит смысла в целях и планах. «Ну вот ставлю я цели каждый раз и ничего не происходит все равно. Какой смысл в том, что я сейчас их озвучу или сформулирую снова.»

И действительно, когда каждый раз не добегаешь до целей, нужно объяснить мозгу - а зачем вообще нужно их ставить. И как планировать, чтобы планы были плюс минус достижимы? Делюсь с вами моим ответом в тот день.

Для ментора в самом начале знакомства важны цели и хотя бы примерный план их реализации от фаундера потому, что

1. По целям можно понять амбиции проекта и предпринимателя. Например - если проект на начальной стадии и ожидается рост 15-20% в год, то нужно работать с целями до того, как начинать вникать в проект. А если фаундер сопротивляется - скорее всего нет смысла дальше уходить на глубину.
2. По тому, как фаундер планирует добегать до каждой цели, можно понять насколько он системно видит свой бизнес. Наверное, это лучшая экспресс-диагностика состояния проекта на первоначальном этапе.
3. По количеству альтернатив и ветвлению промежуточных этапов можно понять о способе мышления и стиле фаундера. А значит - лучше понять насколько я как ментор могу быть полезен.

Для предпринимателя важно ставить цели и планировать, т.к.

1. Цели - это компас, с которым фаундер может сверяться. Приближает ли то, что он делает его и команду к желаемому результату. Или он отвлекся на что-то и потерял фокус, просто потому, что длительное время меняться порой бывает достаточно больно.
2. План - это возможность поиска рисков на пути реализации целей. Даже если все идет не так, как задумывалось в нескольких сценариях. Сделав это упражнение, фаундер выходит более подготовленным ко многим изменениям.
3. Цели и план их реализации - это стратегия на минималках, которую можно отгрузить в команду и почеленджить, достроив необходимую информацию.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям #стратегия #цели #план

Про сложный продукт

Я никогда не буду ...

1. делать сложный продукт до подтверждения problem/solution fit.
2. делать сложный продукт до разработки mvp.
3. делать сложный продукт до product/market fit.
4. делать сложный продукт до масштабирования.
5. делать сложный продукт …

#променторинг #фаундерам #продукт #предпринимателям

Стать единорогом в экселе

Одна из первых ловушек фаундеров состоит в том, что решение о создании проекта принимается эмоционально. Звучит это примерно так - «я верю в то, что этот проект будет востребован, потому что я занимаюсь бизнесом в этой индустрии уже X лет, я говорил с разными участникам рынка и все проявляли интерес».

Эмоции - это круто, без драйва внутри команды проект конечно же не взлетит. Но. Перед тем, как что-то делать - посчитайте финансовый план. Станьте единорогом для начала в эксельке, а уже потом включайте эмоции. Не говоря уже о мыслях про инвестиции.

#променторинг #финмодель #бизнесплан #фаундерам #предпринимателям

Мы в NJ Soft (https://news.1rj.ru/str/njsoft) ищем аккаунт-менеджера, который поможет наладить порядок в отчетах, документах, счетах и коммуникациях по всем этим вопросам с клиентами.

С нас погружение в профессию (так сказать войти в айти), уютный офис в центре Москвы, обучение всем необходимым навыкам и возможность роста до проектного менеджера. С кандидата - ясный ум, горящие глаза и грамотный устный/письменный русский язык.

Если в вашем кругу есть кто-то в поисках - будем признательны за интро. Можно мне в ЛС @gynsus

Астрологи объявили неделю встреч в оффлайне

- В среду 16.11 буду учавствовать в "Менторской гостиной" на крупнейшей конференции о технологиях TECH WEEK в Технопарке "Сколково" вместе с коллегами из клуба менторов. В течение индивидуальной 30-ти минутной сессии, мы будем общаться с фаундерами, которые получат разбор своего кейса и новые идеи, как эффективнее масштабировать бизнес. Буду рад увидеться и попить кофе со всеми желающими.

- В четверг 17.11 буду в Минске. Также открыт к кофе, рандомному и не очень 🙂

- Во вторник и пятницу готов пить кофе в Москве, если кто-то давно хотел, но искал повод.

Очень позитивные ощущения от «менторской гостиной» (TECH WEEK в Сколково). Провел 3 коротких 30-минутных консультации, на четвертую не пришел участник, хотя записался. Причем это был самый «титулованный» проект из всех желающих пообщаться 🤪

Наверное, самый главный вывод сегодня о том, что я люблю быть открытым к изменениям и импровизировать. Готовился к разговорам за цифры, изучал проекты фаундеров, конкурентов, но все диалоги были не про бизнес, а про людей.

Потому что за любым бизнесом стоит предприниматель, а еще его семья и команда. И когда ты уже набрал обороты и готовишься выходить на новые рынки или вступать в долгую конкурентную борьбу, хочется задать один вопрос - зачем? Чтобы что? И каждый на этот вопрос отвечает по разному. И важно себя переспрашивать время от времени, сверяя часы.

Ограничивающие убеждения для фаундера стартапа

Работая над проектом, предприниматель постоянно обжигается, тестируя гипотезы. Иногда это проходит достаточно больно и отражается не только в деньгах, сколько еще и в эмоциональном состоянии. Нам становится «достаточно» для того, чтобы решить больше не двигаться дальше в данном направлении. В этот момент мы можем создать ограничивающее убеждение, чтобы перестать спотыкаться и побежать дальше.

Например - «у меня сложный продукт и нужно нанимать крутых продавцов, только с большим отраслевым опытом, тк другие просто не потянут, или вообще испортят репутацию». Таким ограничивающим убеждением можно обзавестись, попробовав выйти на рынок с проблемным продуктом с большим количеством фич и непроработанным УТП. Это может привести к тому, что подходящие под эти критерии продавцы находят «метч» с предпринимателем и встраиваются в поломанную функцию как-то закрывая ее. Интересно, что каждый закрывает продажи ровно настолько, какой размер мотивации индивидуально каждому специалисту необходим.

Можно ли это масштабировать? Скорее нет, тк найм подобных «звезд» долгий и дорогой, а еще у вас вряд ли будет сходиться экономика на конкурентном рынке.

Так вот - в какой-то момент можно поймать себя на мысли, что я обвешан такими ограничениями как новогодняя елка. Они все еще помогают? Или мешают? Да и вообще было бы здорово понять что на нас налипло за все это время. Может еще что-то есть 🤪

Хорошо, когда ограничения находятся «под носом» и достаточно заботливой и бережной обратной связи, чтобы вовремя «стряхнуть» с себя уже мешающие защитные конструкции. Но чаще всего в стартапах предприниматели вешают такие «подорожники» себе там, где в проекте находятся серые зоны по компетенциям. Потому, что больно.

Как диагностировать эту историю? Прежде всего искать узкие места в бизнесе и исследовать их. Например - если фаундер не может нанимать/делегировать и это ограничивает рост проекта, то стоит сходить и разобрать с ним кейс, когда он принял решение двигаться без роста команды. Возможно когда-то это решение было верным и помогало ему двигаться дальше без боли, но сейчас настало время пересмотреть это убеждение.

Рядом с ограничивающими убеждениями стоит отметить еще такой эффект, как туннельное мышление, зашоренность фаундера. Отличие в том, что предприниматель может не видеть возникающих возможностей, тк глубоко погружен в операционное управление. Но про эту ситуацию хочется написать отдельно.

#променторинг #фаундерам #психология

Что первично - рынок или продукт?

Сегодня на встрече с фаундерами стартапов на начальной стадии в клубе менторов были 2 проекта, которые организовали IT-специалисты. И если в проекте, где соло-фаундер делает продукт просто потому, что это то, с чего он хоть как-то может начать свое движение к мечте, то странно видеть IT-компанию с приличным штатом, мировыми брендами в портфеле клиентов и непроработанным маркетингом для продукта. Интересно, что запросы у двух проектов одинаковые. У нас есть MVP, что дальше?

В моей картине мира дальше идти/бежать точно не нужно. Хорошо бы остановиться. А команде, которая уже приличные ресурсы инвестировала в продукт вообще сделать шаг назад. Пауза нужна для того, чтобы ответить себе на вопросы позиционирования продукта:
- кто наша целевая аудитория и в каких жизненных/бизнесовых ситуациях находятся пользователи?
- какую ценность для ЦА приносит наш продукт?
- какие дополнительные выгоды от использования получает клиент?
- почему продуктом будут пользоваться длительное время?
- чем наше предложение отличается от конкурентов?

Я как никто другой понимаю, почему айтишники игнорируют маркетинг до тех пор, пока это можно. Это сложно. Мозг вот прямо скрипит шестеренками 🙂 Но без понимания маркетинга нельзя идти дальше, т.к. вы не будете получать отклика на ваш продукт и быстро сожжете ресурсы.

Так как же заинтересовать айтишников маркетингом? Конечно, индивидуально. Для меня это сработало, когда мне надоело терять деньги на том, что я не понимаю как именно привлекать целевую аудиторию. Вот тогда я начал по-настоящему интересоваться этой компетенцией. Кому-то может помочь история не от "боли", а от образа желаемого будущего. Нужно разбираться, стартапы вообще сложная штука.

Если вы оказались в схожей ситуации - пишите в личку @gynsus
С удовольствием пообщаюсь.

#променторинг #маркетинг #productmarketfit #mvp #pmf #фаундерам

Немного о Unit-экономике

Сегодня трудно найти человека, кто бы не слышал про Unit-экономику. Это метод моделирования, который помогает определить прибыльность проекта через расчет прибыльности бизнес-юнита. И самым сложным вопросом при построении таких моделей является - а что считать за Unit? В saas-сервисах - это клиент, в продаже разовых услуг агентства - это контракт. Но бывают и смешанные модели.

Как раз сейчас я считаю смешанную модель unit-экономики нового продукта на рынке РФ. Ну и рыдаю параллельно, т.к. учитывая 2-3 месячный онбординг продавцов и 1 продажу в месяц прямо все очень грустно даже на минимальных затратах.

Что полезного можно взять из этого упражнения?
- Всегда считайте модель до того, как ввязаться в бизнес или стартап. Часто уже на этапе моделирования можно увидеть, что экономика сойдется примерно никогда
- Выделяйте больше переменных (Assumptions) для того, чтобы модель можно было пересчитывать, гибко проверяя гипотезы
- Из модели на скриншоте очевидно, что нужно продавать больше, чем 1 новому клиенту в месяц, думать каким образом сократить затраты на поддержку продуктов и клиентов с их ростом, находить пути более дешевого маркетинга (партнерства, коллаборации и т.п.)

#променторинг #unit #unitэкономика #фаундерам #предпринимателям #финмодель

Лайфхак для тех, кто в ближайшее время будет путешествовать

По совету buddy, оформил карту UnionPay от Газпромбанка. Только что пробно оплатил отель на trip.com (booking и airbnb к сожалению unionpay не принимают). Но через trip.com много отелей можно бронировать, также и авиабилеты. Все отлично, деньги списались, ваучер пришел на почту. Есть мобильное приложение. Удобно.

Курс составил 62,6. Карта пополняется через систему быстрых платежей по номеру телефона. Отличный запасной вариант, чтобы что-то оперативно оплатить, снять наличные или просто купить кофе в путешествии. Правда не везде 🧐

#лайфхак

Назад в будущее

Допустим у вас есть машина времени. И вы можете отправиться в прошлое на 10 лет назад. Какие советы вы бы дали самому себе? Ну ладно, про личное не будем. А вот по бизнесу я бы себе сказал вот что:

1. Разделяй самозанятость и бизнес. В самозанятости нет ничего плохого. Это достойное занятие, особенно, если тебе приносит удовольствие. Но не старайся масштабировать систему, где узким местом являешься ты сам.
2. Планируй финансовые результаты, декомпозируй выручку в сделки, сделки в лиды, а лиды в действия. Без объемного плана на год все что ты будешь делать больше похоже на фантазии, которые могут по счастливой случайности материализоваться. Но скорее всего нет. Точно нет несколько лет подряд, так как у тебя сложный продукт и конкурентный рынок.
3. Делегировать - это передать знание/навыки, а также критерии желаемого результата. Это точно не про то, когда ты пытаешься любым способом снять с себя ответственность за компетенции, которые тебе не интересны.
4. Твой продукт или услугу заказывают для того, чтобы что-то изменить, решить какую-либо задачу, упростить или автоматизировать процесс, улучшить лидогенерацию. Интересуйся конечными целями заказчиков, это поможет в разы увеличивать средний чек.
5. Клиентский сервис и информационная среда - это важно. Иногда даже важнее, чем сам продукт. Как бы ты классно не делал продукт, когда поломаны коммуникации с клиентом, жди осложнений.

Такая вот ретроспектива.

#променторинг #фаундерам #предпринимателям