​​​​Что нового на «Платферрум»?

За прошлую неделю на «Платферрум»:
🚩 Зарегистрировались 23 новых покупателя;
🚩 Оформили 90 заказов;
🚩 На 28,5% увеличилось количество визитов на сайт;
🚩 Подключили новых поставщиков: AB-Сервис, ENKI, Омега, SMG, ТТК.
 
Команда разработчиков:
✔️ Добавили сервис «Запрос цены». Теперь покупатель может сформировать запрос на любой товар каталога и получить предложения от поставщиков. Поставщики могут откликнуться на любой запрос и указать свою цену.
✔️ Доработали пересчёт итогового веса отгрузки в корзине и заказе. Теперь товары будут рассчитаны в тоннах вне зависимости от первичной единицы измерения.
 
Если у вас есть предложения по доработке Платферрум или неудобно работать с какой-то частью текущего функционала — напишите нам на help@platferrum.ru, мы рады любой обратной связи!

Запись вебинара
Как продавать больше? Секреты найма, построения и мотивации отдела продаж

О чём поговорили:
💥 Как искать сотрудников: особенности вакансий, резюме и собеседования.
💥 Обучение и испытательный срок: как погрузить специалиста в процессы без стресса и пустой траты времени
💥 Эффективное взаимодействие в команде 
💥 Формула долгосрочной мотивации менеджеров

VK: https://vk.com/video-216100952_456239021
YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=W7Buf0pdymU

Дискуссия вышла живой, интересной и полезной.

Есть темы, которые вы хотели бы обсудить с нами на следующем вебинаре? Предлагайте их в комментариях под постом.

Толкают в спину и выжимают вверх. Российский рынок сортового проката: 23-30 января

Стоимость сортового проката на российском рынке идёт вверх в силу двух причин: подорожание металлолома и улучшение внешней конъюнктуры: https://www.metalinfo.ru/ru/news/144902

​​​​​​Новый поставщик: ООО «Севметгрупп» (SMG)

Ассортимент 
Листовой прокат, Фасонный прокат, Трубный прокат

Регионы доставки 
Cанкт-Петербург, Ленинградская область
Самовывоза нет

Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=010223

​​Как сократить воронку продажи в сложном продукте?

Механизм сокращения воронки продажи не отличается от длины цикла или сложности продукта.

Чтобы сократить воронку продажи нужно:
1) Подробно описать шаги клиента от первого касания до покупки:
— Когда формируется запрос на ваш продукт? Знает ли клиент, что можно решить его запрос с помощью вашего решения?
— Где и как он знакомится с вашей компанией: рекламные площадки, СМИ, конференции, мероприятия, отзывы.
— Какие факторы влияют на решение в вашу пользу?
— С какими трудностями клиент сталкивается во время оформления заказа? В какой именно момент он «уходит»? Что влияет на уход?
— А что помогает завершить заказ? Почему у вас покупают?

2) Выделить узкие места:
 — Какие каналы приносят больше трафика на сайт? А какие больше лидов?
Зачем: чтобы тратить деньги только на те каналы, которые приводят вашу целевую аудиторию, а не пустые клики. В идеале — использовать сквозную аналитику, чтобы видеть не только прямые конверсии, но и ассоциированные.
— На каком этапе сделки «отваливается» большинство заказов? С этим пунктом отлично справляется CRM, где грамотно настроена воронка или интернет-магазин, где видно, в какой именно клиент уходит. Если есть возможность опросить клиентов, которые не купили — воспользуйтесь ей 🙂
Зачем: чтобы расширить «узкое» место воронки. Например, доработать условия доставки или упростить процесс документооборота, или настроить триггер (автоматическое письмо) с брошенной корзиной, чтобы вернуть клиента к оформлению заказа.

Разница между B2B и B2C — в скорости отработки гипотез и нахождения «узких мест». В В2В, конечно, сложнее, дольше, часто запутаннее. Но сам механизм общий на всех.

А что вы используете, чтобы сократить свою воронку продаж?

P. S. Рубрика #QA работает на основе ваших вопросов. Задавайте вопросы — наши эксперты с радостью ответят.

​​​​​​Новый поставщик: ENKI

Ассортимент 
Арматура, Квадрат, Круг, Уголок, Лист горячекатаный, Лист холоднокатаный, Труба профильная

Регионы доставки 
Тюмень и Тюменская область

В феврале действует скидка на доставку 900 рублей на тонну. Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=020223

​​​​​​​​Новый поставщик: Сталь-Про

Ассортимент 
Оцинкованный прокат: круг, уголок, полоса

Регионы доставки 
Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Нижегородская облать

В феврале действует скидка на доставку 900 рублей на тонну. Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=030223

​​​​​​​​​​Новости недели

Цены в металлургическом производстве в 2022 г. снизились на 13,6% — Росстат https://www.metalinfo.ru/ru/news/144747

«Северсталь» прогнозирует снижение спроса на сталь в России на 1% в 2023 году https://www.interfax.ru/business/884345

Выпуск стали в РФ снизился на 7,2% в 2022 году https://abnews.ru/news/2023/1/31/vypusk-stali-v-rf-snizilsya-na-72-v-2022-godu

Дефицит или профицит: чего ждать на рынке алюминия в 2023 года? https://www.metalinfo.ru/ru/news/144944

Экспорт железной руды в Европу из России в 2022 году упал в четыре раза https://www.vedomosti.ru/business/articles/2023/01/31/961032-eksport-zheleznoi-rudi-v-evropu-upal

MEPS о новых стальных мощностях и инвестициях в январе 2023 года https://www.metaltorg.ru/n/9b2edc

Индекс цен металлоторговли по черному металлопрокату вырос на 10,2 пункта (+1,37%) https://www.metalbulletin.ru/news/black/10170110/

Страны — ведущие мировые производители стали за 2022 год https://www.metaltorg.ru/n/9b2ec3

​​Новый поставщик: Севзапметалл

Ассортимент 
Листовой прокат, Фасонный прокат, Трубный прокат

Регионы доставки 
Санкт-Петербург и Ленинградская область. Возможны доставка и самовывоз.

Услуги
Резка и гибка

Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=060223

Маркетинговое исследование: «Экосистема электронной торговли – 2022»

Data Insight c партнёрами составили карту сервисов, которые помогают развивать и повышать эффективность электронной торговли. Всего на карте 939 уникальных сервисов.

Знаем, многие ищут сервисы и партнёров для оптимизации и автоматизации работы с клиентами и роста онлайн-продаж. Возможно, эта карта подскажет, что можно улучшить или познакомит с новыми ресурсами.

Мы, например, пользуемся 32. А вы?

https://ecommerce.datainsight.ru/

🔥 Hot news 🔥
Выходим на межгалактическую скорость:
🚀 от регистрации до оформления заказа 22 минуты;
🚀 от заказа до выставления счета — 1 минута.

У нас настроение «ваааау»! А вы уже заказываете на «Платферрум»? Вот ссылка для быстрого перехода: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=060223hotnews

​​​​​​Новый поставщик: АВ-Сервис

Ассортимент 
Сетка, Проволока, Арматура

Регионы доставки 
Екатеринбург и Свердловская область

Услуги 
Резка

В феврале действует скидка на доставку 900 рублей на тонну. Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=070223

​​Что нового на «Платферрум»?

За прошлую неделю на «Платферрум»:
🚩 Зарегистрировались 54 новых покупателя;
🚩 Оформили 136 заказов;
🚩 На 8,5% увеличилось количество визитов на сайт.
 
Команда разработчиков добавила:
✔️ Подсказки в поисковой строке.
✔️ Вывод итогового веса заказа.
✔️ Возможность редактировать состав заказа со стороны поставщика.
✔️ Вывод артикулов и кода товара в карточке заказа.
✔️ Вывод шкалы остатков по товарной позиции в корзине (такой же как в каталоге).
✔️ Изображение в детальной карточке в запросе цены.
✔️ Фильтры в списке компаний.
✔️ Текст в претензии «Претензия закроется через 24 часа если покупатель не отменит».
 
Если у вас есть предложения по доработке «Платферрум» или неудобно работать с какой-то частью текущего функционала — напишите нам на help@platferrum.ru, мы рады любой обратной связи!

​​ChatGPT и продажа металлопроката. Серьёзно?

Да, и мы туда же. Наш Product Owner Оксана Яроцкая попросила ChatGPT сформулировать «10 тезисов, зачем b2b-маркетплейс металлопроката в России?»

Вот он ответил:
1. Централизованная платформа для удобной покупки и продажи металлопроката.
2. Улучшение эффективности и снижение расходов на поиск поставщиков и заказчиков.
3. Улучшение транспарентности цен и качества продукции.
4. Облегчение взаимодействия между поставщиками и заказчиками.
5. Улучшение управления цепочкой поставок.
6. Интеграция с системами учета и автоматизация заказов и платежей.
7. Улучшение контроля над качеством продукции и услуг.
8. Улучшение эффективности и снижение расходов на логистику и транспортировку.
9. Предоставление возможности для малых и средних предприятий выйти на новые рынки.
10. Улучшение эффективности и увеличение конкурентоспособности в отрасли.

Мы с ним согласны 🙂 Правда искусственный интеллект не знает про нашу скидку на доставку 900 рублей на каждую тонну в заказе… Иначе этот пункт был бы первым!

Заглянуть на «Платферрум»: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=070223gpt

О чём спрашивали слушатели на вебинаре «Как продавать больше? Секреты найма и построения отдела продаж»

Делимся самыми интересными вопросами от слушателей последнего вебинара:
❓Как подобрать подходящую систему KPI для отдела продаж? https://youtu.be/084EdZ02W_c
❓ Как часто менеджеры по продажам должны проходить обучение? https://youtu.be/NK1DAtSfLjM
❓Что делать, если сотрудник не хочет давать обратную связь? Как вывести на диалог https://youtu.be/Y2QX94pxawY
❓Как оценить эффективность обучения? https://youtu.be/htXilIIxEmI
❓Должен ли продавец обязательно быть экстравертом? https://youtu.be/NK1DAtSfLjM

Мы любим общаться с вами и всегда готовы поделиться информацией, опытом или мнением. Не стесняйтесь спрашивать – ответим или тут же, в комментариях, или напишем отдельный пост в канал 🙂

Рынок волнуется. Российский рынок листового проката и сварных труб: 1-8 февраля

Февраль начался со скачка цен на горячекатаный прокат и сварные трубы. Некоторые металлотрейдеры в Москве поднимали котировки на определенные типоразмеры труб на 5 тыс. руб. за тонну. Стоимость горячекатаного листа в прайс-листах достигла наивысшего уровня с июня 2022 года.

Некоторые участники рынка опасаются, что это только начало нового стремительного подъема. Подробнее: https://www.metalinfo.ru/ru/news/145342

​​Новости недели

LME впервые опубликовала ежемесячный отчет с данными о запасах металлов из России
https://www.forbes.ru/biznes/484786-lme-vpervye-opublikovala-ezemesacnyj-otcet-s-dannymi-o-zapasah-metallov-iz-rossii

За год в России выросло число вакансий в промышленности https://news.ru/society/za-god-v-rossii-vyroslo-chislo-vakansij-v-promyshlennosti/

Индекс цен металлоторговли по черному металлопрокату снова вырос (15,4 пункта, +2%) https://www.metaltorg.ru/n/9b2f8b 

IAI: в декабре мировое производство алюминия выросло на 6,12% https://www.metaltorg.ru/n/9b2f2b