​​​​​​Новый поставщик: ООО «Металлобаза Волхонка»

💥 Ассортимент 
Сортовой прокат, Листовой прокат, Фасонный прокат

🚚 Регионы доставки 
Санкт-Петербург и Ленинградская область. Возможен самовывоз

🛠️ Услуги
Гибка

До конца марта на «Платферрум» действует скидка на доставку 900 рублей на каждую тонну. Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=220323

​​​​​​Новый поставщик: ООО Торговый Дом «Астория»

💥 Ассортимент 
Арматура

🚚 Регионы доставки 
Москва и Московская область

Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=230323

«Деловой Петербург» проводят Круглый стол «E-commerce: вызовы и прогнозы».

Мы, как маркетплейс металлопроката, не могли пройти мимо. От нас участвует директор по маркетингу «Платферрум» – Татьяна Газизуллина. 

Трансляция началась, присоединяйтесь: https://www.youtube.com/watch?v=4poG1Mdm32c

​​Маркетинг: как продвигать продукт, когда есть несколько целевых аудиторий?

В B2C-среде необходимость сегментации часто объясняют на примере гендера: «Вы же не предлагаете женщинам набор строительных инструментов, а мужчинам декоративную косметику?». В В2В сегментация важна не меньше. Если вы не понимаете, кто ваш клиент – то не подберете к нему «ключик».

Мы в «Платферрум» выделяем две больших целевых аудитории: покупатели и поставщики. Конечно, у каждой группы есть и внутреннее дробление, но сейчас основные маркетинговые активности разделены на два потока.

Цели в зависимости от аудитории
✅ Поставщики
Цели: информирование, подтверждение экспертности, обработка возражений: скепсис по поводу онлайн-продажи металла, объяснение простоты работы на маркетплейсе «Платферрум», сомнения в безопасности и добросовестности, иллюстрация цифровизации сферы и активности конкурентов.
✅ Покупатели
Цели: информирование, подтверждение безопасности и простоты сделки, продвижение выгодных условий покупки — скидка 900 рублей на доставку каждой тонны в заказе, выгодные предложения от финансовых партнёров.

Сложности продвижения «Платферрум»
Самое сложное для нового продукта – добиться определенного уровня узнаваемости и подтвердить свою состоятельность. Но мы не просто диджитал-продукт, мы завязаны на доставку физических товаров. Поэтому для нас крайне важно грамотно соотнести спрос и предложение в разрезе регионов.
Так мы выработали стратегию подключения в новых регионах: сначала подключаем несколько поставщиков — поэтому вся реклама, статьи, баннеры нацелены на них. Потом активно подключаем рекламу, нацеленную на покупателей: удобство сравнения цен, возможность быстро купить, акции и скидки. Большого временного разрыва при этом не делаем: важно, чтобы поставщики как можно быстрее увидели реальные заказы с «Платферрум».

Ошибки
Чтобы минимизировать ошибки, команды отделов маркетинга, подключения поставщиков и продаж постоянно держат связь и идут буквально рука об руку. Каждую неделю мы сверяемся по графикам, планам, целям и задачам:
– как отрабатывают разные регионы?
– где и почему «просадки» и как их оперативно исправить?
– куда идём дальше, почему туда и какие конкретно ресурсы в конкретном регионе используем.
Получается ли всё гладко? Не всегда. Быстро ли мы переориентируемся и закрываем хвосты и дыры? Да. Потому что ошибаться — это нормально, это признак роста. А мы растем очень, очень быстро 🙂

Чек-лист по работе с несколькими аудиториями:
1) Определить целевые аудитории. Например, строители, машиностроительные компании, частные потребители и т.д.
2) Выделить, какие потребности и возражения есть у каждой из аудиторий.
3) Создать портрет типичного представителя аудитории. Это поможет более адресно придумывать креативы.
4) Исходя из этих портретов запустить рекламные кампании, статьи в СМИ, выбрать конференции и другие маркетинговые каналы.

А как вы сегментируете клиентов и формируете рекламные активности, исходя из этого разделения?

P. S. Рубрика #QA работает на основе ваших вопросов. Спрашивайте— наши эксперты с радостью ответят.

​​​​​​Новый поставщик: ТД «Тула-Сталь»

Ассортимент 
Арматура, Лист горячекатаный, Круг горячекатаный в прутках

Регионы доставки 
Центральный федеральный округ, Северо-Западный федеральный округ. Возможен самовывоз

Заказать можно прямо сейчас: https://platferrum.ru/suppliers/2945?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=240323

​​Новости недели

В России обсуждают дополнительные меры по контролю за ценами на металлопрокат https://tass.ru/ekonomika/17320663

Индекс цен металлоторговли по черному металлопрокату снова вырос: +12,6 пунктов (+1,4%) https://www.metaltorg.ru/n/9b3219

В 2022 году РУСАЛ сократил добычу и производство сырья для выплавки алюминия https://www.metalbulletin.ru/news/color/10170914/ 

Импорт российского алюминия в Китай за год вырос почти в два раза
https://tass.ru/ekonomika/17328377

Мировой выпуск стали в феврале снизился на 1% г/г до 142,4 млн т https://www.interfax.ru/business/892567 

Промышленная ипотека: условия, документы, нюансы https://www.metalinfo.ru/ru/news/146949

​​Как «Платферрум» обеспечивает единое отображение товаров от разных поставщиков: модуль PIM

PIM (Product Information Management) — мастер-система управления большими массивами данных о товарах, их категоризации и обогащения контента. 

Каждый поставщик хранит данные о товарах в своей системе и в привычном для него виде. Так, даже использование одной программы — например, 1С — не гарантирует, что информация будет храниться одинаково и поля товаров будут заполнены единообразно.

Но покупателю для объективного сравнения продукции необходимо единое представление товаров. Иначе как сравнивать?

Поэтому подбор PIM-систем был одной из ключевых задач. После анализа готовых решений стало понятно, что ни одно не отвечает всем нашим критериям. И мы решили создать своё.

PIM от «Платферрум»— специализированная система для рынка металлопродукции, которая закрывает все потребности в работе с данными о товарах:
🚀 централизованное управление;
🚀 унифицированный каталог товаров – каталог с описаниями, свойствами, особенностями и фотографиями металлопроката, в котором вся продукция приведена к единому образцу. С его помощью, информация на маркетплейсе представлена в понятном единообразном формате и клиентам проще находить и сравнивать продукцию от разных поставщиков;
🚀 нормализизация данных с помощью модели машинного обучения (ML-модели) и автоматическое сопоставление с эталонными карточками, которые позволяют обрабатывать данные от поставщиков в любых форматах. Поэтому подключение поставщика не занимает много времени;
🚀 учитывает специфику рынка металлопродукции и особенности различных категорий товаров;
🚀 позволяет управлять каталогом, атрибутами товаров и фильтрами на сайте маркетплейса, что облегчает для покупателя поиск необходимой продукции; 
🚀 помогает управлять медиа контентом и seo- настройками, чтобы привлекать на маркетплейс и органический трафик.

P. S. Рубрика #QA работает на основе ваших вопросов. Спрашивайте— наши эксперты с радостью ответят.

В прошлый четверг участвовали в круглом столе от Делового Петербурга «E-commerce: вызовы и прогнозы»

Вместе с другими экспертами рынка e-commerce обсудили, как развиваются онлайн-продажи и почему модель маркетплейса стала настолько востребованной в современном обществе.

📖 Читайте статью по мотивам беседы в Деловом Петербурге: https://www.dp.ru/a/2023/03/29/ZHivuchij_onlajn_marketple

🎬 Смотрите запись эфира на YouTube «Платферрум»: https://youtu.be/2lDilmJq9Os

Отзыв покупателя 
Чурилова Дарья Владимировна, менеджер отдела снабжения АО «Путеви».

Дорожим каждым клиентом и развиваемся, благодаря обратной связи. Спасибо, что доверяете и выбираете «Платферрум».

😎 Чат поддержки на сайте

Запустили чат поддержки на сайте – теперь задать вопросы по функционалу маркетплейса, продукции или узнать об акциях можно кликнув на фиолетовую иконку в нижем правом углу экрана.

Кстати, туда можно написать и пожелания по доработке маркетплейса 😉

​​Конференция CNews «Цифровая трансформация российского бизнеса и госуправления: что изменилось за прошедший год»

Цифровая трансформация перестала быть маркетинговым слоганом и стала конкретной бизнес-задачей. Чтобы сократить издержки и получить рост выручки, компаниям предстоит перестроить бизнес-процессы, систему принятия решений, стратегию и даже корпоративную культуру с учетом современных технологий.

💥 Татьяна Газизуллина, директор по маркетингу«Платферрум», вместе с коллегами делится опытом цифровой трансформации и рассказывает, как B2B-маркетплейсы стали инструментом цифровизации продаж производственных отраслей.

Если вы на конференции – ставьте огоньки под постом и подходите знакомиться 🔥

​​Сложности при переходе на «цифру»: как меняется формат закупки металлопроката?

Не секрет, что B2B-рынок осторожен, критичен и предпочитает личные связи. Хоть цифровая эра и живёт с установкой «если ты не оцифрован, ты не существуешь» — доля покупки металлопроката через онлайн-площадки всё ещё невелика. С чем связано такое сопротивление диджитал формату и меняет ли «Платферрум» правила игры?

Проблема не в том, чтобы перейти на цифру. Даже не стоит так ставить вопрос. По большому счёту «цифра» ничем не отличается от «не цифры». Это просто другой способ сделать то же самое — купить товар.

Конечно, рынок металлопроката довольно консервативный. Здесь до сих пор принято звонить друг другу, вести долгие переписки, договариваться лично, а «цифра» противоречит этому привычному паттерну поведения. Для многих совершить покупку онлайн — это слишком инновационно.

Но основная проблема не в консервативности рынка. А в том, что никто никогда не пытался сделать «цифру» функциональной. И в В2В, и в сфере металлопроката особенно. То есть какие-то подобия были, но полноценного продукта — никогда. Поэтому, сложность не в том, что люди не готовы переходить на новый формат покупки, а в том, что пока некуда переходить. Нет ресурса, который бы по скорости, простоте и удобству заменил привычный формат.

Но я уверен, что скоро купить или продать металл на «Платферрум» станет быстрее, удобнее, прозрачнее, понятнее, надёжнее и безопаснее, чем позвонить по телефону. Мы только начали.

Перейти на «Платферрум» и купить металлопрокат онлайн: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=300323

P. S. Рубрика #QA работает на основе ваших вопросов. Спрашивайте— наши эксперты с радостью ответят.

​​​​Новости недели

Нужно целиться выше мишени. Российский рынок листового проката и сварных труб: 22–29 марта https://www.metalinfo.ru/ru/news/147298

Минпромторг хочет определить в каждом регионе единого заказчика труб https://realty.ria.ru/amp/20230323/truby-1860006065.html

WSA: мировое производство стали в феврале упало на 1% к прошлому году https://www.metalbulletin.ru/news/black/10171042/

MEPS: цены на сталь в ЕС выросли, но предложение остается ограниченным https://www.metaltorg.ru/n/9b32fc

Металлы движутся не в общем с другими грузами тренде https://www.rzd-partner.ru/zhd-transport/comments/borba-za-metally/

Суд отложил рассмотрение иска «Северстали» к ФАС на 16 мая https://tass.ru/ekonomika/17389203

Весь апрель на «Платферрум» действует скидка 500 рублей на доставку каждой тонны металлопроката.

Заходите на маркетплейс, выбирайте самое выгодное предложение и покупайте со скидкой: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=030423_sale

​​​​Стартап в рамках большой компании – есть ли своя специфика?

«Платферрум» — фактически стартап. Есть ли особенности управления процессами и командой в стартапе, который входит в структуру большой компании? 

Есть разница между работой с инвестором и работой без него. Когда есть инвестор, то более ответственно и осознанно относишься к решениям. Потому что понимаешь, что за эти деньги отвечать не только перед собой. 

Но кто именно выступает инвестором — не влияет на построение процессов внутри бизнеса. Например, у «Платферрум» нет никаких ограничений со стороны АО «Северсталь». Мы достаточно автономны. Единственный ограничитель — здравый смысл. Мы отталкиваемся от клиентов и их потребностей, а не от каких-то установок сверху.

P. S. Рубрика #QA работает на основе ваших вопросов. Спрашивайте— наши эксперты с радостью ответят.

Эксперты уверены: промышленный e-commerce будет только набирать обороты

Доцент кафедры менеджмента СЗИУ РАНХиГС, кандидат экономических наук Давид Тереладзе подчеркивает: перенос транзакций в интернет, перевод бизнеса в торговле on-line неизбежны. Это путь по сокращению издержек производства:
— Такой тренд был, есть и будет только усиливаться в любой сфере торговли, идет ли речь о физических лицах, либо юридических и в любой ее сфере, том же металлопрокате. Я вообще полагаю, что через 10— 15 лет 90% транзакций будет только on-line.

Бывший вице-губернатор Ленобласти по строительству Георгий Богачев:
— Маркетплейсы известны и славятся тем, что на них можно купить все и сразу в одном месте. Это всем удобно. Это отличная ниша для среднего и малого бизнеса. Крупные игроки привыкли заключать долгосрочные контракты и с хорошим дисконтом по «старой дружбе». Но если большие компании убедятся, что это все работает, то они тоже могут зайти на такой рынок, потому что всем особенно сейчас надо расширять источники сбыта.

Читайте мнения экспертов в материале 78.ру: https://78.ru/articles/2023-04-03/zhelezno-online-chem-obernetsya-poyavlenie-promishlennoi-ecommerce-dlya-peterburga

Страница поставщика на «Платферрум»

Все поставщики на «Платферрум» прошли проверку. Но когда видишь название компании впервые — так хочется узнать чуть больше!

Теперь не нужно «гуглить» незнакомого поставщика. Нажмите на название компании в каталоге «Платферрум» и прочитайте подробную информацию о возможном партнёре:
✅ короткую справку о компании;
✅ среднее время ответа поставщика на маркетплейсе;
✅ ассортимент;
✅ реквизиты;
✅ регионы доставки;
✅ склады;
✅ наличие услуг СМЦ.

Перейти и оценить новый функционал: https://platferrum.ru/?utm_source=platferrum&utm_medium=tg&utm_campaign=040423