Лекция о том, с чего начать PR в бизнесе

Жилищный конгресс в Сочи, которому была посвящена вся прошлая неделя, стал ярким и запоминающимся событием этой весны. Этот ароматный курортный город на берегу Черного моря оказал на меня впечатление не только своей красотой, современностью, ритмом, приятными людьми и высокими ценами на недвижимость. Уверена, что Сочи сильно переоценен: море отрезано железной дорогой, всюду следы затопления, архитектура и сервис в Крыму так точно дадут фору краю трех морей.

Сам конгресс прошел на очень высоком уровне, с участием ведущих специалистов в области жилищного строительства, банков, ведущих риэлторских и коммуникационных агентств. Множество лекций, дискуссий и круглых столов. И самое главное - огромное количество важных и полезных коннектов.

Мы с командой Most выступили на конгрессе в девелоперском кластере. Наша секция была посвящена тому, как отделу продаж застройщика или агентства работать со «сложным» продуктом, который уже прошел экспертизу и выведен на рынок.

Я точно получила удовольствие от знакомства с прекрасным городом Сочи, хотя дома, конечно, лучше, поэтому с еще большим удовольствием приглашаю коллег по отрасли в Крым 🥳

О важности позитивного настроя и о феномене самосбывающегося пророчества или эффекте Пигмалиона

Слышали когда-нибудь об этом?

Позитивный настрой – это одно из самых важных состояний ума, которое помогает нам справляться с трудностями, достигать поставленных целей и привлекать к себе положительные энергии. Исследования показывают, что люди с оптимистичным взглядом на жизнь более успешны, счастливы и даже более здоровы. А задумывались ли вы о том, что ваша вера в других людей и ваш позитивный настрой в отношении окружающих способны удивительным образом менять и их жизни и оказывать влияние на их результаты?

Один из любопытных феноменов, связанных с этим, самосбывающееся пророчество или эффект Пигмалиона. Этот феномен заключается в том, что ожидания окружающих по отношению к нам могут оказать значительное влияние на наше поведение и результаты.

Если кто-то верит в наше успешное будущее и уверен, что мы способны достичь высоких результатов, то это повышает нашу собственную уверенность, мотивацию и эффективность. Наоборот, если окружающие сомневаются в наших способностях и не верят в наш успех, то это может серьезным образом подорвать нашу самооценку и ухудшить результаты.

Эффект Розенталя, или эффект Пигмалиона — психологический феномен, заключающийся в том, что ожидания личностью реализации пророчества во многом определяют характер ее действий и интерпретацию реакций окружающих, что и провоцирует самоосуществление пророчества. Американский психолог Роберт Розенталь назвал данное явление «эффектом Пигмалиона», проводя параллель с этим персонажем древнегреческой мифологии.

Например, самореализующееся пророчество может привести к возникновению симпатии. Однажды ученые провели эксперимент с симпатией. Группу студентов колледжа, никто из которых не был знаком между собой, разбили на пары. Один человек в каждой паре, выбранный случайно, получал специальную информацию: некоторым студентам в паре сообщали, что они нравятся своему партнеру, а некоторым - что не нравятся.
Затем парам студентов давали возможность встретиться и поговорить друг с другом. Как и прогнозировали исследователи, те студенты, которые считали, что нравятся партнеру, вели себя приятнее по отношению к партнеру; они были откровеннее, высказывали меньше несогласия по обсуждаемым темам и в целом их манера общения была сердечнее и приятнее, чем у студентов, которые считали, что не нравятся своему партнеру. Более того, те, кто считал, что они нравятся партнеру, действительно нравились ему гораздо сильнее, чем те, кто считал, что партнер испытывает к ним антипатию. То есть партнеры проявляли тенденцию копировать поведение другого человека в паре.

30 лет назад в Harvard Business Review вышла статья Дж. Стерлинга Ливингстона «Эффект Пигмалиона» в сфере управления». Автор предположил, что руководители своими ожиданиями могут повысить или понизить эффективность работы подчиненных.

Позитивное мышление и доверительные отношения сами по себе не работают. Ожидания превращаются в самореализующееся пророчество, если приобретают четкую форму.
То есть, чтобы от эффекта Пигмалиона была польза, ожидания руководителя должны быть реалистичными, достижимыми и конкретными, а коммуникация должна быть поддерживающей, дружелюбной и искренней.

Случалось вам в жизни или в работе ощущать на себе эффект Пигмалиона?

Зачем было платить за марафон Блиновской? Прочтите эту книгу.

Да, увы, я из того множества людей, которые пребывая в глубокой депрессии, искали волшебную таблетку, которая спасёт от печалей и заставит пробудиться внутренние ресурсы. В далёком 2018 году, находясь в декрете и в разводе, я переживала мягко говоря не самый радужный период своей жизни. Полностью утратив веру в себя, я была готова вернуться в журналистику, шить бортики для детских кроваток (это не ради красного словца, кстати, так я и зарабатывала до декрета, оставшись без работы). Какое-то время я искала ответы на вопрос почему. Почему же у меня такая непростая судьба, кто виноват и что теперь делать?

Прокрастинируя вот так однажды, листая ленту в соцсетях, я наткнулась на новость о марафоне желаний. Честно говоря, при всех нюансах в истории жизни его основательницы, могу ответственно заявить, что участие в нем запустило в моей жизни вереницу моих собственных решений и событий, которые во многом привели меня в ту точку, в которой я нахожусь сейчас.

Сегодня, когда я взахлеб дочитала книгу Робина Шармы «Монах, который продал свой "феррари". Притча об исполнении желаний и поиске своего предназначения», я вспомнила о том своём состоянии в 2018 году: мне очень хотелось изменить свою жизнь и благодаря небезызвестному марафону я поверила в то, что это возможно, достаточно только моего желания. И действительно: первое и ключевое - это внутренний огонь, который возникает накануне любых перемен.

Бестселлер Шармы - потрясающая книга, которая может стать поддержкой для многих, даже тех, у кого еще не появилось желание и вера в безграничные возможности каждого человека и, конечно, самого себя.

Книга отвечает на вечный вопрос, как найти свое призвание и стать самим собой? Как прожить счастливую жизнь в гармонии с собой и своими ценностями? Как все изменить, даже когда жизнь, кажется, уже прожита.

Ответ - в этой книге, которая не оставила равнодушными читателей по всему миру.
По сюжету бывший миллионер Джулиан Мэнтл, успешный адвокат, переживший инфаркт, возвращается из удивительного путешествия в Сивану - место, где живут счастливые люди, познавшие тайны устройства человеческой души!

Книга дает читателю вполне конкретный набор инструментов, с помощью которых всего за месяц, пребывая в регулярной практике, тренируя и успокаивая свой беспокойный ум, абсолютно каждый человек способен обрести ясность в отношении своего предназначения и полностью изменить собственную жизнь, достигнув счастья и гармонии.

«Преврати эти небольшие шаги в благую привычку - и пожнешь потрясающую судьбу. Встречай каждый день так, словно это последний день твоей жизни. Не упускай возможность порадоваться, не откладывай на потом дела, которые тебе нравятся больше всего. И тогда ты станешь властелином своей судьбы. То, что окружает тебя, неважно. Важно лишь то, что ты носишь в себе».

Главное обещание, которое я дала себе, когда вышла из состояния турбулентности, помогать другим таким же, как и я, отчаявшимся и пока не нашедшим свой путь, поддерживать их и передавать им свою веру в то, что все возможно, даже когда они сами еще не верят в себя. Так и живу.

Прочитайте. Все возможно.

Привет, друзья! Я снова на связи и готова делиться всем, что у меня в изобилии. Мыслями и озарениями по всяким разным поводам.

Недавно одна моя знакомая предложила такую интересную метафору. Как отличить кризис от выгорания?

Какие у вас мнения на этот счёт? Поделитесь в комментариях 👇🏻

Так вот если представить такую метафору. У вас есть машина и вы на ней куда-то едете. Когда у вас заканчивается топливо - это выгорание, а вот когда есть бензин и аккумулятор полон заряда, но вы не знаете, куда ехать, - это кризис.

Сегодня, когда у меня не завелась с утра машина, я вспомнила этот наш разговор и поняла, что знаю, куда еду, какие стоят передо мной цели и отчетливо вижу путь, но машина не едет. Значит, и кризиса никакого нет. Пора возвращаться к своему любимому делу: а больше всего не ради денег, а для удовольствия я люблю говорить и писать. Так что теперь вы, мои дорогие наблюдатели, мой заряд энергии. Признавайтесь, соскучились? 😉

Я уже подготовила свою первую публикацию для этого блога о том, о чем обещала рассказать, но никак не решалась - о своём опыте выхода из декрета.

Поддержите реакцией, мне будет еще приятнее писать для вас снова и снова 🙌🏻

В декрете еще никто не оставался навсегда 😁

Примерно так я перефразировала бы известное напутствие о том, что никто еще не оставался беременным на всю жизнь. Скоро появится ребенок - и начнется новый увлекательный этап. Токсикоз и ночные приступы изжоги вот-вот сменит нечто новенькое - жгучее и необъяснимое желание зацеловать этого сладкого ангелочка просто в каждую розовую складочку. При любом уровне IQ женщины обычное «я проснулась» обязательно сменится «мы проснулись», а потом и «мы покакали», «мы улыбаемся», «мы идем в детский сад» и так далее.

Знакомо? Признавайтесь!

Мое долгое молчание во внезапном творческом кризисе прервало сообщение от коллеги, которая сейчас находится в декрете и, вероятно, уже подумывает о том, как это - за его пределами.

Мне вдруг захотелось поддержать всех тех замечательных, храбрых женщин, которые воплощают великую миссию - рожают детей и посвящают им свою жизнь без остатка, полностью меняя привычный уклад ради этих милых созданий, отдают им всю свою любовь и преданно заботятся о них в первые годы жизни, не отходя от малыша ни на шаг. Конечно, есть те, кто уверенно и искусно совмещает в себе множество ролей, но это не про меня.

Продолжение - по ссылке

Энергия команды

Вчера на обучении разбирали технику поощряющих вопросов. Вы же помните, что я прохожу (завершается уже третий из четырех модулей программы) обучение коучингу в Международном эриксоновском университете?

Работали в мини-группах. Нужно было вспомнить историю, которая потрясла больше всего, давала энергию или создавала прорыв в групповой работе.

В ходе практики нужно было создать коллаж посланий (метафор) и облачить свою идею в образ на картинке.

Я рассуждала о креативной команде, основная задача которой - созидать. Цикл проекта в девелопменте долгий, работа начинается с идеи и завершается оценкой полученного результата. К финалу проекта часто доходят не все, люди выгорают. И в ходе коуч-сессии, где я была клиентом, мне в голову пришла аналогия.

Проектная работа похожа на танец.

У меня в кабинете есть репродукция моей любимой картины Анри Матисса «Танец», написанной им по заказу галериста Щукина 1910 году. Я впервые увидела ее, когда еще училась в художественной школе. Так она меня впечатлила, что в Эрмитаж, будучи на 3 курсе университета, я пошла только ради нее.

Эти пять фигур танцуют, взявшись за руки, очевидно, что они водят хоровод, ходят по кругу вокруг чего-то незримого - идеи, а придает им движение, очевидно, музыка - кто-то ее играет, заводит эти огненные фигуры, создает незримую энергию движения, страсть и возбуждение вокруг идеи, в которую все они неистово вовлечены.

Как вы думаете, как рождается энергия команды?

Что случилось на рынке недвижимости после отмены льготной ипотеки?

Собрала для вас полезные цифры.

Спойлер: господдержка привела к некоторому инфантилизму на рынке недвижимости. Зато теперь будет настоящая конкуренция. Только хардкор 😉

https://geometria.ru/exclusive/sreda-dlya-zhizni-chto-sluchilos-s-rynkom-novostroek-posle-otmeny-lgotnoy-ipoteki-/

Уже 5 лет в «Монолит» создаю среду для новой жизни и разрываю шаблоны

В этому году будет пять лет, как я - сотрудник лидирующего девелопера Крыма - Группы компаний «Монолит». В сентябре 2019 года на моем дне рождения будущий мой руководитель, мой друг и наставник, а тогда - директор по персоналу «Монолит» Оксана Афанасьева заметила, что я пребываю не в самом лучшем расположении духа. И знаете что? Она с присущей ей проницательностью просто сказала: а давай приходи ко мне работать. И я согласилась. Спустя месяц я уже прошла все этапы согласования, собеседования и была частью команды. Первого октября будет мой первый маленький юбилей здесь.

Тогда была наша четвертая попытка с «Монолит»: впервые я оказалась на собеседовании в отдел маркетинга весной 2014 года, как раз когда у компании был яркий взлет, появились новые коммерческие цели, а это потребовало расширения функции маркетинга. Я тогда завершала свою карьеру в телеком-операторе «Киевстар». Так вот мне тогда отказали. Потом были еще две попытки, когда уже «Монолит» приглашал меня на работу: на позицию руководителя отдела рекламы и менеджера по коммуникативной стратегии. Всему свое время - и вот я здесь)

На момент, когда я принимала приглашение Оксаны о работе в «Монолит», я была на позиции топ-менеджера Компании «Парк» - цифрового ритейлера, крупнейшей на тот момент сети магазинов мобильной техники. А в нашу компанию я пришла на должность менеджера по внутренним и внешним коммуникациям в дирекцию по персоналу. С тех пор, что называется, много воды утекло, звучит избито, но я прошла тернистый и очень увлекательный путь к своему текущему месту в «Монолит».

Спустя первые три месяца работы после первых заметных результатов мне предложили повышение до заместителя директора по персоналу, а еще спустя год - руководителя отдела маркетинга и рекламы.

В 2021 году, будучи заряженной идеей клиентоцентричного подхода в бизнесе, я отправилась создавать клиентский сервис в нашей управляющей компании «Монолит Комфорт». Об этом я уже даже давала интервью, потому что то была целая жизнь в моем собственном стартапе. Мы открыли Клиентский центр в Кварталах «Крымская роза» и создали систему внутреннего и внешнего сервиса в УК. Сегодня я могу уверенно сказать, что мы достигли главной амбициозной цели - трансформировать наш современный ЖЭК в клиентоориентированную сервисную компанию. А спустя три года в компании мне поступило предложение продолжить свой путь в компании на позиции директора по маркетингу.

Думаю, что самым главным в моем карьерном пути остается вера в то, что все возможно, даже если кто-то относится скептически, я всегда стараюсь сохранить веру в себя и в тех замечательных людей, которые работают со мной. А еще важно трудолюбие и упорство, ведь ошибки - это просто попытки, их нужно совершать и исправлять, искать креативные подходы, учиться и развиваться.

Мне всегда судьба посылает опытных и чутких наставников и в «Монолит», и за его пределами. Безусловно, я горжусь и очень дорожу поддержкой учредителей компании и моего непосредственного руководителя. Их вера и поддержка инициатив - бесценна. А главную поддержку я получаю от моего коллектива - дирекции маркетинга, HR, архитекторов и управляющей компании «Монолит Комфорт». Корпоративная культура открытости, честности и дружелюбия, к построению которой я также имею отношение на протяжении последних пяти лет, идеальная почва для созидания и сотворчества.

Вообще мой главный секрет, наверное, в том и состоит: я всегда готова к изменениям и всегда знаю, что нет таких целей, для которых не нашлись бы ресурсы. Что толку долго думать, надо брать и делать. Я глубоко убеждена в том, что нет ничего невозможного для смелых.

Друзья, традиционно приглашаю всех ответственных работодателей присоединиться к нашей доброй инициативе и поделиться своими кейсами по управлению людьми и командами в рамках ежегодной премии HR BRAND CRIMEA 🙌

6-я Премия работодателей Крыма и г. Севастополя HR BRAND CRIMEA 2024 открывает прием заявок!
http://hrbrandcrimea.com

В этом году мы традиционно приглашаем к участию
компании, которые зарегистрированы и ведут свою деятельность на территории Республики Крым и г. Севастополя и реализуют успешные практики в области управления персоналом и hr.

К участию приглашаются компании не зависимо от численности персонала и сферы деятельности.

Для участия в Премии необходимо подать заявку на сайте Премии
http://hrbrandcrimea.com
и заполнить анкету участника. Заявки принимаются до 25 октября 2024 г.

После подтверждения статуса «Номинант» участники приступят к подготовке конкурсного видео, в котором должны будут рассказать и показать свою практику в управлении персоналом, в рамках одной из 10 основных номинаций:
1️⃣ Подбор
2️⃣ Адаптация
3️⃣ Мотивация
4️⃣ Обучение и развитие
5️⃣ Карьерный рост
6️⃣ Управление эффективностью
7️⃣ Комфортный условия и забота о сотрудника
8️⃣ Корпоративная культура
9️⃣ Бренд работодателя
🔟 Лидер команды

Конкурсные видео необходимо подготовить и прислать до 30 ноября 2024.

Видео с hr-проектами будет оценивать комиссия в составе экспертов в области управления персоналом, представителей сообществ предпринимателей, рекрутинговых агентств и сферы образования.

Торжественный финал и награждение победителей пройдет в красивой и комфортной атмосфере ресторана SIMFERO
12 декабря с 10.00 до 13.00

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться:

Учредитель Премии Оксана Афанасьева +7 978 806-62-00
Организационные вопросы Анастасия Адиева +7 978 030-69-13
Партнерство и PR Дарья Плотникова +7 978 940-46-60
 
Заявите о себе, как о привлекательном работодателе и привлеките внимание рынка труда к своей компании! Ждем ваши заявки!

Текст - основа коммуникации

Думаю, что самое важное, чему я научилась в журналистике, даже не механическое умение писать тексты на любые темы и в любых жанрах, руководствуясь отточенными алгоритмами. Главное в создании текста - умение подбирать, оценивать и использовать источники информации, а потом ее обобщать. Спустя годы, опираясь на отработанную систему я прибавила к ней опыт, ценностную составляющую, общую эрудицию - так родилась экспертность. Журналист не может знать абсолютно все, но он точно должен знать немного обо всем.

Вообще филфак - это дар и проклятие: с одной стороны - отработанные за годы учебы навыки работы с информацией, с другой - бесконечный кринж по поводу ошибок, которые допускают люди. Мне, сентябрьской деве, страшной зануде, нелегко дается читать сообщения от младших коллег, которые родились во времена СПС ЗБС. Я усердно работаю над собой, но все еще поправляю «одеть-надеть».

Текст - это основа коммуникации между людьми, устно или письменно мы ежедневно создаем множество связей, достигаем поставленных перед собой целей, влияем на других. О том, как создавать такие тексты, чтобы они касались нужных струн, мы поговорили с участниками Молодежного форума «Таврический Бриз». Площадка объединила более 200 участников в возрасте от 14 до 18 лет из разных городов Крыма. Кто-то из них уже решил стать журналистом, кто-то только знакомится с профессиями в новых медиа.

Если и вам интересна тема, пишите мне - поделюсь презентацией.

Премия HR Brand Crimea уже приняла 50 заявок!

Присоединяйтесь до 25 октября к числу лучших работодателей Крыма👇🏻

http://hrbrandcrimea.com/